



Shopify独立站可以面向全球进行销售,在进行全球销售时,商家需要遵守一系列的规则和要求,这些规则不仅包括Shopify平台自身的政策,还涵盖了不同国家和地区的法律法规。以下是一些主要的方面:
一、法律和合规性要求:
遵守当地法律法规: 商家必须遵守其所在业务地和客户所在地的法律法规。这意味着需要研究目标市场的进口、出口法律法规,了解产品在当地的合法销售状况。
消费者保护法: 针对欧洲经济区(EEA)的消费者,需要遵守更严格的消费者保护法,例如:
公司信息透明: 在线商店必须包含公司名称、电子邮件地址、电话号码和实际营业地址。
退款政策: 需要提供明确的退款政策,包括欧洲经济区消费者享有的撤回权和货物合格权。
价格指示指令(PID): 在欧洲经济区销售时,任何降价促销都需要展示商品在过去30天内的最低价格。
产品合规性: 确保所销售的产品符合目标国家的产品安全、质量、标签等标准。某些受管制产品(如酒精、电子烟、大麻相关产品、危险品)有额外的限制和要求。
隐私政策和数据保护: 遵守如GDPR(通用数据保护条例)等数据隐私法规,确保客户数据的收集、存储和使用符合规定。
营业执照和税务登记: 在国内需要注册营业执照。是否需要注册其他国家的营业执照取决于具体法规要求和海外业务扩展情况。在某些司法管辖区,营业执照是强制性的。
二、税务、关税和进口税:
增值税(VAT)/销售税/商品及服务税(GST): 商家需要了解目标市场的税收义务,并根据要求向客户收取相应的税费。
关税和进口税: 跨境销售可能会产生额外的关税和进口税。商家可以选择:DAP/ DDU或DDP
HS编码: 为产品添加协调系统(HS)编码和原产国信息,有助于正确计算关税,并避免清关延迟。
Shopify Markets Pro (针对美国商家): Shopify Markets Pro是与Global-e合作的服务,可以帮助美国商家处理国际销售的复杂性,包括税务、支付、进口关税、清关文件等,Global-e作为记录商家(Merchant of Record)来处理这些合规性问题。
三、物流和运输:
明确运输政策: 在结账时清晰地告知客户运费、预计送达时间、潜在的海关延误以及是否需要支付进口费用等。
选择可靠的承运商: 寻找覆盖目标市场的可靠国际运输服务商。
退货和退款政策: 制定清晰的国际退货和退款政策,并及时处理。
交付时间: 告知客户准确的订单处理和配送时间,增强客户信任。