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亚马逊平台功能非常丰富,涵盖从购物、销售到物流、广告、数据分析等多个维度。以下是亚马逊平台的主要功能分类:
在线购物:浏览、搜索并购买海量商品,涵盖图书、电子产品、服装、家居等几乎所有品类。
商品评价系统:查看用户评论和评分,辅助购物决策。
个性化推荐:基于用户浏览和购买记录进行推荐,提高转化率。
Prime会员服务:
免费快速配送
视频、音乐、电子书等内容服务
独享促销和购物活动(如Prime Day)
一键购买 / 订阅与节省(Subscribe & Save):提升购物便捷性与重复购买效率。
商品上架与管理:上传产品、设置价格、库存管理等。
物流服务(FBA):
卖家将货发往亚马逊仓库,由亚马逊负责拣货、打包、发货和售后。
提升商品曝光和买家信任度。
广告系统(Amazon Ads):
包括商品推广、品牌推广、展示广告等多种形式。
数据分析:
提供销售数据、客户行为、广告效果分析等报告。
跨境销售(Global Selling):
客户服务支持:
部分由亚马逊代为处理(FBA),也可由卖家自行处理(FBM)。
A+内容:品牌卖家可上传更丰富的图文详情页内容,增强转化率。
品牌注册(Brand Registry):
提高品牌保护力度,解锁更多营销工具。
店铺装修(Amazon Storefront):打造自有品牌的亚马逊店铺页面。
促销工具:
限时秒杀、优惠券、满减活动等。
订阅服务管理:
支持订阅式商品销售,提高客户粘性。