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TikTok 新店铺考察期是平台对新开跨境店铺设置的一个 “适应期”,旨在帮助新店更好地履约订单、减少违规风险,同时筛选出优质商家,保障平台交易秩序和用户体验。
在考察期内,店铺每天的接单数量和发布商品数量会受到限制。例如,自主入驻的企业商家店铺每日限单可能是 10 单,定向邀请入驻的企业商家店铺则可能为每日限单 50 单,但订单限制会根据新店铺的运营表现不时提升或者降低5.每日最多只能上传 100 个商品。
考察期的持续时间方面,TikTok Shop 美国站自 2024 年 7 月 10 日规则更新后,考察期至少 30 个日历日27.其他站点如东南亚地区,通常也是至少 30 天。欧美地区之前未更新规则时一般是 60 天。店铺通过考察期以后,将进入 60 天观察期,观察期内若触发商责订单差评率≥1%(且差评量>2 个)、延迟履约率≥10%、商责取消率≥5% 等任一指标,店铺将被召回重新进入考察期,需再次满足考察期的毕业指标才能重新毕业。