



在外贸业务中,发货流程是指卖方在完成生产或备货后,依照合同或订单约定,将货物交付给买方或其指定承运人所进行的一系列操作流程。这个流程环环相扣,既涉及单据处理、物流安排,也涉及出口报关、跟踪交付等关键节点。以下将详细介绍外贸发货的标准流程及注意事项,帮助外贸企业或从业人员更高效地履行合同义务。
在准备发货前,外贸人员需核实如下内容:
客户下单数量、产品规格、包装要求是否齐备;
合同/PI上规定的交货时间、交货条款(如FOB、CIF、DAP等);
收货人信息、运输方式(海运/空运/快递等);
是否有特殊文件要求,如CO、箱单格式、原产地证书、Fumigation等。
根据运输方式及客户需求,选择合适的货代或承运商并进行订舱。此阶段主要包括:
提供发货明细(品名、件数、毛重、体积、包装);
确定航线或船期;
获取订舱确认(Booking Note)或舱单信息。
提前准备以下单证,用于报关与客户收货:
商业发票(Invoice);
装箱单(Packing List);
出口合同;
报关委托书、出口报关单;
如需:原产地证书(CO)、植检证书、熏蒸证书、保险单等。
通知工厂或仓库备货;
安排车辆或货代上门提货;
装柜过程中拍照存档,检查货物数量与外包装标签;
如是整柜运输,确保封号(Seal No.)记录正确。
提供发票、装箱单、合同、提货单等给货代或报关行;
货代进行电子报关;
海关放行后取得报关单、舱单号(Manifest No.)、提单草稿。
审核提单草稿信息是否正确(如收货人、运输条款、品名、数量等);
确认无误后出正本提单或电放;
如客户需信用证结汇,确保提单格式、签发要求满足信用证条款。
将发票、装箱单、提单、原产地证书等文件扫描或寄送给客户;
通知客户货物已发运,并提供运单号、航次、预计到港时间等信息;
若走L/C,准备一整套单据向银行交单议付。
通过货代平台或承运人网站跟踪货物状态;
确认客户是否顺利清关收货;
如客户反映包装、损耗、延迟等问题,及时协调解决。
严格根据交货条款(如FOB、CIF)履约;
若交期延期,应及时告知客户并书面说明原因。
不同国家对产品包装、标签、清关单证要求不同;
如沙特、埃及需SASO或CIQ认证,欧美需CE标识,南美常有INVOICE格式要求。
发票、装箱单、提单等单据内容应保持一致;
错误信息会导致客户无法清关,甚至退运或罚款。
在CIF条款下,卖方需主动购买运输险;
即使非CIF,也建议为贵重货物购买保险。
重要发货事项应通过邮件确认并保留记录;
拍照记录装柜、包装、标签信息以备纠纷处理。
外贸发货流程涵盖了从确认发货计划、订舱报关、装运提单到单据寄送及物流追踪的全链条操作。每个环节都可能影响客户的收货体验和后续付款行为。一个专业的发货流程不仅可以提高操作效率,更能有效控制合同风险和客户满意度。对外贸从业人员而言,熟练掌握发货流程与细节,是保证订单顺利完成的重要能力。