





在TikTok Shop的运营体系中,无论是自营模式还是半托管模式,平台都会要求卖家缴纳一定金额的保证金(Deposit / Security Deposit)。保证金的作用是保障平台交易安全,确保卖家遵守平台规则、履约及时以及售后服务到位。对于选择半托管模式的卖家而言,保证金是开店前必须了解的重要成本之一。下面,就详细介绍不同站点半托管模式的保证金收取情况。
半托管模式中,TikTok Shop会承担仓储、拣货、物流及部分售后履约责任。因此,保证金主要用途包括:
1.保障卖家履约能力
平台在仓储发货过程中,如卖家未及时补货或出现严重违规行为,保证金可用于弥补平台风险。
2.规范售后流程
若发生退货、退款或客户投诉,平台可从保证金中扣除相应金额,确保消费者权益得到保障。
3.激励遵守平台规则
保证金制度可促使卖家维护高服务水平,包括订单处理速度、产品质量、包装合规等。
总体而言,保证金是平台与卖家之间的一种信用保障,而非平台额外盈利手段。
1.英国站(TikTok Shop UK)
收取金额:英国半托管模式一般要求卖家缴纳1000英镑作为保证金。
缴纳方式:卖家可以通过Payoneer、PingPong或英国本地银行转账缴纳。
注意事项:
保证金在卖家正常运营、无违规记录、订单处理合规后,可在解约或店铺关闭时申请退回;
若卖家违反TikTok规定或退货率过高,平台有权扣除部分保证金。
英国站保证金相对较高,是因为该站点对仓储、物流及售后要求严格,同时消费者保护政策较完善。
2.印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、越南站点
收取金额:这些东南亚市场的半托管模式保证金一般在300-500美元左右(具体金额因站点略有差异)。
缴纳方式:支持Payoneer或PingPong跨境收款账户缴纳。
退回规则:
保证金在卖家连续3-6个月运营良好、无严重违规后,可申请退回;
若发生仓储损坏、未履约、超高退货率或违反平台政策,平台可部分扣除保证金。
相较于英国站,东南亚站点保证金较低,主要是为了降低跨境小卖家的入驻门槛,同时结合半托管模式提供物流和售后支持。
3.保证金影响因素
保证金收取金额会受到以下因素影响:
1.店铺类型
品牌店或旗舰店可能需要更高保证金,以匹配更高的流量和仓储资源。
小卖家或初创店铺保证金相对较低。
2.商品品类
高价值或高风险商品(如电子产品、化妆品)可能需要额外保证金,保障退货、赔偿风险。
3.站点政策调整
TikTok会根据站点发展、市场风险和物流成本调整保证金标准,因此金额可能会变化。
1.开店申请时缴纳
在半托管模式开店流程中,提交营业执照、品牌资质和收款账户信息后,系统会提示缴纳保证金。
2.确认到账与开店审核
TikTok确认保证金到账后,店铺进入商品上架与仓库入库阶段;
保证金缴纳完成是店铺审核通过的重要前置条件之一。
3.保证金管理
卖家可在TikTok Shop卖家后台查看保证金状态;
若店铺违规或退货率异常,平台可从保证金中扣除相应金额;
店铺正常运营后,可申请部分或全额退回。
