TikTok Shop食品怎么发货？

一、食品发货的关键注意事项

合规性先行（最重要！）：食品涉及严格的进出口法规和食品安全标准。在上架和发货前，务必确认您的食品符合目标市场的所有要求，这可能包括需提供产地、生产日期、保质期等信息，以及相关的进口许可、安全认证(例如印尼的BPOM认证、清真食品的Halal认证等)。切勿销售平台明令禁止的食品类别。

严守发货时效：平台对卖家履约有时效考核。以东南亚市场为例，通常要求商家在买家付款后48小时内将订单状态更新为“待发货”，并在此后规定时间内(如揽收订单需在24小时内完成与揽收商的交接)将包裹交付给物流方。延迟可能会影响店铺评分，甚至导致订单自动取消。

提前规划物流成本：食品可能有特定的重量、体积或温控要求，这些都会影响运费。可以对比专线物流、邮政小包等不同渠道的时效和成本，并在商品定价时预留可能的关税成本。

清晰设置退货地址：作为跨境卖家，您需要设置中国内地的退货地址和销售目的国的本地退货地址。前者用于包裹在集运仓未入库时买家取消订单的退回;后者用于处理妥投失败或买家拒收的情况。

二、食品类商品发货核心操作步骤

1.订单处理与审核

当有订单产生时，您需要在TikTok卖家中心的【订单管理】中处理订单。对于状态为“待发货”的订单，需在规定时间内(通常买家付款后48小时内)点击“安排发货”，将订单状态变更为“待揽收”或类似状态。务必仔细核对收货地址，如有任何修改需征得用户同意。

2.严格按要求打包食品

食品的包装至关重要，必须确保密封良好，防止在运输过程中泄漏或变质。使用足够多的气泡膜、泡沫等缓冲材料填充包装箱内的空隙，避免商品在运输途中因晃动、挤压而破损。国际快递会计算包裹的体积重，为控制物流成本，建议在保证安全的前提下尽量减少包装体积。

3.打印并粘贴面单

在卖家后台的“待发货”界面，选择要发货的包裹，打印平台提供的标准面单(平台通常提供10*15cm的热敏面单格式)。为杜绝末端派送时可能出现的偷盗情况，请按照平台规范将面单牢固、清晰地粘贴在包裹上。

4.交接给物流服务商

根据您选择的物流方式操作：

平台揽收：若您所在地址在平台首公里揽收服务范围内，揽收商会上门取件。揽收时现场清点包裹数量并提供交接清单，请您签字确认。

自行寄送/投放：若需自行寄送，请将包裹送至平台指定的分拨中心或集货点。目前国内分拨中心包括上海、义乌、东莞、泉州等。寄送时务必核对面单上的收货地址，避免串仓。可将小包裹组合成大包后邮寄，并在大包外明确标记“TikTok”字样及“空运”或“海陆运”区别。

5.物流跟踪与售后

包裹被物流商揽收或入库后，订单状态会自动更新为“已发货”。您和买家都可以通过平台的物流跟踪功能查询运输状态。包裹成功投递后，订单会移至“已送达”标签页。