一、出口易到底是做什么的平台?
- 出口易(Chukouyi)成立于2007年,是国内较早聚焦跨境电商物流的综合服务平台,隶属于广州贝法易信息科技有限公司。
- 核心业务以跨境物流为根基,延伸至海外仓、供应链金融、合规咨询等全链条服务,主打“物流+仓储+增值服务”的一体化解决方案。
- 服务覆盖亚马逊、eBay、Shopee、TikTok Shop等主流跨境平台,适配自发货、海外仓发货等多种模式,满足不同阶段卖家的物流需求。
二、哪些卖家适合用出口易?
- 新手跨境卖家:无物流资源积累时,可借助其成熟渠道快速打通发货链路,避免踩坑。
- 中小规模卖家:能通过其整合的物流方案降低单票发货成本,同时利用海外仓提升客户体验。
- 成熟大卖及品牌卖家:可定制化物流方案,依托其全球仓储网络实现本地化配送,还能享受供应链金融服务缓解资金压力。
- 案例参考:深圳某3C类独立站卖家,通过出口易欧美海外仓实现“本地发货3日达”,客户复购率提升28%。
三、出口易有哪些核心服务能解决物流痛点?
- 跨境物流服务:覆盖邮政小包、专线物流、国际快递等全类型,如“燕文专线”适配轻小件,“欧美专线”兼顾时效与成本,DHL/FedEx代理渠道享受折扣价。
- 海外仓服务:在全球20+国家布局30+自营及合作海外仓,核心覆盖欧美、东南亚、中东等市场,提供仓储管理、一件代发、退换货等全流程服务。
- 增值服务:包含供应链金融(凭订单或库存融资)、VAT注册申报、物流轨迹追踪、定制化包装等,解决卖家多环节需求。
- 数字化工具:提供ERP系统对接、订单自动同步、库存实时监控等功能,减少人工操作失误。
四、为什么很多跨境卖家选出口易而非其他物流商?
- 渠道优势:深耕行业16年,与邮政、国际快递及当地物流商建立长期合作,舱位保障能力强,旺季不易出现排仓拥堵。
- 合规保障:具备NVOCC、ISO9001等资质,在报关、清关环节有成熟经验,能降低查验风险,尤其擅长3C、美妆等敏感品类清关。
- 成本可控:通过规模采购降低物流单价,中小卖家也能享受批发价,同时提供“阶梯定价”,发货量越大折扣越高。
- 服务口碑:2024年客户满意度达95%,某义乌小商品卖家反馈“旺季其他物流商时效延误10天,出口易仅延误2天,且有专人跟进问题”。
五、新手怎么注册和使用出口易发货?
- 注册流程:通过官网(www.chukouyi.com)点击“卖家注册”,填写企业信息(个体工商户也可)、主营品类及平台,提交审核后1-2个工作日开通账户。
- 发货核心步骤:
1. 登录后台,根据货物类型(轻小件/大件)、目标市场选择物流渠道,获取报价;
- 2. 创建订单,填写收件信息、商品信息,生成面单;
- 3. 打包货物并粘贴面单,选择“上门取件”或“自行发货到出口易仓库”;
- 4. 后台实时追踪物流轨迹,直至妥投。
新手福利:注册即享新人折扣券,有专属客户经理1对1指导,提供《物流渠道选择指南》等资料。
六、使用出口易有哪些注意事项?
- 渠道选择:轻小件优先选专线或小包,大件重货建议走海外仓,避免因渠道错配增加成本;旺季需提前7-10天规划发货,预留舱位。
- 合规要求:如实申报商品信息,尤其是带电、带磁、美妆等敏感品类,提前与客户经理确认是否需要特殊资质,避免清关受阻。
- 售后处理:物流异常可通过后台“售后工单”提交,或拨打400-886-0886客服热线,工作日9:00-18:00响应及时。
- 成本优化:长期发货可与客户经理协商定制阶梯价,定期关注官网促销活动(如618、双11物流折扣)。