





ULTA Beauty(简称 ULTA)是美国最大的美妆及个护零售商之一,成立于 1990 年,总部位于美国伊利诺伊州。作为美国美妆行业的重要渠道,ULTA 通过线上商城和线下连锁门店相结合的方式,为消费者提供护肤、彩妆、香氛、美发、身体护理、个护电器等全品类美妆产品。
与 Sephora 更强调中高端品牌不同,ULTA 的定位覆盖更广泛的价格区间,既有大众品牌也有高端品牌,并且拥有丰富的会员体系和本地体验服务(包括美妆沙龙)。ULTA 在美国拥有数千家门店,并通过网站 ULTA.com 吸引线上消费者。
ULTA 的商品覆盖从平价到高端的全价位美妆类目,包括护肤、彩妆、香氛、美发、身体护理、指甲护理、个护电器以及配套美妆配件。这种覆盖使得平台可以服务从试水消费者到核心美妆爱好者的不同用户群体。
ULTA 的电商平台与线下门店有紧密联动。消费者可以在线浏览商品、下单并选择送货到家或线下门店自提,还可以在本地门店体验产品、预约服务或参加促销活动。这种全渠道运营模式增强了用户体验粘性。
ULTA 的会员体系(ULTA Rewards)是其运营亮点之一。用户可以在购买过程中获得积分,积分可以用于兑换奖励和优惠。会员体系大大提升了用户忠诚度和粘性,是平台长期增长的重要推动力。
在平台运营中,ULTA 不仅仅是商品销售,还整合了美妆测评、搭配推荐、品牌故事和新品导购等内容,提升用户停留时长与转换率。其营销活动包括节假日促销、限时折扣、品牌合作活动等,频繁地刺激用户购买。
与 Amazon、eBay 那样的开放型 Marketplace 不同,ULTA 不是一个开放式电商平台,它的商品供应主要来自:
品牌厂商直接供货
授权经销商或分销商渠道
大型供应商的长期合作体系
这意味着 ULTA 并不提供一个类似 Amazon Seller Central 的公开卖家注册入口,普通卖家无法像在开放 Marketplace 一样点击注册账号、上传商品和自行管理订单。
品牌方或供应商进入 ULTA 的流程通常包括:
商务对接与合作洽谈
品牌资质和产品合规审核
签署供货协议
按照平台要求提供库存、配送与内容支持
这一流程更像是传统品牌供应商入驻体系,而不是“电商卖家自助开店”。
对于大多数希望通过跨境电商平台快速测试市场、铺货运营的中国卖家而言,ULTA 并不适合作为主渠道。主要原因包括:
ULTA 不提供公开式卖家入驻系统,无法像 Amazon、Temu 那样快速注册开店
平台强调品牌授权与长期供货关系,无法支持轻资产、短期套利模式
基于美国本地物流与线下体验特点,跨境直邮难以满足平台对配送与退换货体验的要求
因此,普通跨境卖家尤其是依赖直邮、轻仓直发和低成本铺货运营的卖家,不适合把 ULTA 作为主流入驻渠道。
