

桌上摆着工厂发来的规格表,八行参数,一行比一行枯燥。你把它抄进五点里,写完读了一遍,自己也不想买。于是又加了两句「品质之选」「匠心工艺」,读起来更空了。笔在纸上敲了三下。楼下有人推车经过,铁轮子在地上刮出很长的声音。你盯着那行「净重 320 克」,想知道它到底该怎么变成一句让人想买的话?
F 是参数,一句就够,写清楚是什么。A 是它带来的直接好处,一句。B 是这个好处落在谁身上、什么时候用得上,一句到两句。
三段加起来不超过四句,多写的都是废话。买家不会为你的工艺感动,只会为「这件东西替我省了什么」掏钱。
写的时候顺序别反。先写参数,会写成说明书;先写场景,容易写成广告。从参数出发,落到人身上,才站得住。
一个做手工羊毛毡的卖家,原来写「采用澳洲羊毛,毡化工艺」,改成「羊毛压得紧,猫抓一个月不起球」,转化翻了近一倍。
这三段的长度不是固定的。参数复杂的东西,A 要多给一句;场景明确的东西,B 一句就够。
差在中间那一跳:这个参数,替买家解决了什么麻烦。
三百二十克很轻,轻是什么意思?是拎着走三公里不勒手,是塞进背包侧袋不占地方。你得替买家把这句说完。
跳不过去的原因通常是你不懂买家的使用现场。解决办法不是想词,是去看差评和问答,那里写着他们真正的麻烦。
那一跳的判断标准只有一条:这句话能不能被买家在自己家里验证。能验证的留,验证不了的删。删完你会发现,剩下的往往只有两句。
因为 Benefit 离产品最远,离人最近。写它需要判断,而判断比抄参数难。
常见的空话有三种:形容词堆叠、承诺结果、喊口号。「舒适耐用」「让生活更美好」「品质之选」,都属于没写。
判断标准很简单:这句话能不能被验证。不能被验证的,就不是卖点,是情绪。
一个做香薰蜡烛的,把「天然大豆蜡,燃烧持久」改成「点两小时,二十平的客厅都是味道,一罐能烧三十七个晚上」,客单价没变,复购从百分之八涨到十九。
不必。五点不是五个完整的 FAB,是五个不同的购买理由。
合理的分配是:前两条给最强的 B,中间两条给关键 F 和 A,最后一条给使用或保养提示。
全篇都在写 B,会显得浮;全篇都是 F,会显得冷。冷暖交替,人才读得下去。
五点的顺序按买家的决策顺序排,不按你的生产顺序排。先关心什么就先写什么,这是两种完全不同的逻辑,混着用一定乱。
标品、配件、耗材,这三类硬套会很难看。它们比的不是故事,是匹配和价格。
充电线、滤芯、替换刀头这类,买家只关心型号对不对、多久换一次。你把 FAB 写得再美,他还是要翻到参数表核对。
这类品该做的是把匹配信息写到最前面,把易错点写成一句话。少一点文采,多一点确定。
一个做净水滤芯的,把「适配型号」做成一张表格放在第二张图,退货率从百分之十四降到百分之五。他没动一个字文案。
三个问题,逐条问自己。这东西在什么时间被拿出来?拿出来的时候人在干什么?用完他会不会想告诉别人?
三个问题里有一个答不上来,那一段就是空的,删掉重写。
另一个土办法是念出来。念着别扭的地方,通常是你在替产品说话,而不是替人说话。
念出来还有个好处:你会听见自己在哪里换气。换气的地方,通常就是句子太长的地方。念着喘不上气的段落,读的人也喘不上。
自查还有一个更狠的问法:把品牌名和「品质」两个字全删掉,这段话还剩什么。剩不下的,都是空话。
