Wayfair 的订单从哪里点发货？面单打不出来先查哪一步？

早上八点四十，你打开 Partner Home，订单列表里躺着六条待发货。第一条是上周五的，处理时限只剩几个小时。你点进详情，找到打印按钮，浏览器弹出一个空白页，转了两圈就停住。仓库的人已经在等面单，货车十点要走。你把页面刷新了一次，又换了个浏览器，还是白屏，这六单今天到底发不发得出去？

一、订单进来之后第一步点哪里？

在 Partner Home 的订单菜单里，待发货的单子会单独列出来，按承诺发货日排序。列表默认按承诺发货日排，最上面那条就是最急的。

点进订单详情，页面右侧有打印装箱单和打印面单两个按钮，先出装箱单再出物流单。装箱单里不要放采购单和内部编码，这两样不该让买家看到。

打印之前先确认发货仓。多仓发货的账号，选错仓会导致面单地址和实际揽收地不一致。多仓账号在设置里可以指定默认仓，改一次省掉每次选仓的麻烦。

六单一起处理时用批量操作，逐单点容易漏。批量打印出来的单子按订单号排序，装车时好对。批量打印之前先打一张试样，扫得出来再批量出。

二、面单和装箱单分别怎么出？

装箱单是给买家看的，商品、数量、订单号三样要清楚，不能出现采购价。装箱单上的数量要和实际装箱一致，少写一件，买家开箱就会申请退款。

面单走平台合作的承运商，尺寸和重量要填真实值，填小了后面会产生补差。重量体积填小了，承运商复核后会补差，补差单直接扣在账单里。

一单多箱的，每箱都要单独一张面单，箱子上标清第几箱共几箱，揽收时不会漏。箱子上写清第几箱共几箱，揽收的人按这个点数，不会漏。

打完先抽一张扫一下条码，能扫出来再批量打，避免整批打废。条码打歪了扫不出来，等于没打，这一箱会被当成无单货退回。

三、面单打不出来先查哪一步？

先查浏览器。拦截插件和 PDF 预览插件是最常见的元凶，换无痕窗口试一次就知道。无痕窗口能打开，就说明是插件的问题，把拦截关掉就行。

再查订单状态。地址待确认、支付待审核的单子不生成面单，页面上会有一行提示。地址待确认的单子，页面上会有一条黄色提示，点进去改完地址就能打。

然后查承运商匹配。偏远地区或者超大件，默认承运商不支持，要手动换一个。超大件要换承运商，默认那家不接，系统会给一个可选列表。

群里做浴室镜柜的老姚碰过一次，面单一直白屏，最后发现是收货地址缺邮编，补上就能打了。他后来把邮编校验加进了审单流程，六单里有一单就是缺邮编。

四、揽收之后轨迹什么时候上传？

面单生成不等于发货，要有第一条揽收扫描，订单才算进入运输。只有面单没有揽收扫描，后台仍算未发货，考核照扣。

平台按承诺发货日考核，超时会拉低账号的履约表现，严重的会被限制接单。履约表现掉到线以下，新订单的分配会变少，恢复要几个月。

揽收当天就把追踪号回填到后台，别等承运商批量回传，中间丢件的概率不小。回填追踪号当天做，隔一天再做，中间丢件就查不清是哪一环。

遇到承运商漏扫，先联系他们补扫，同时在后台备注，别自己编一个追踪号。承运商漏扫就让他们补，补不上就让仓库出证明，别自己造号。

五、缺货和分批发货怎么处理？

缺货第一时间在后台发起取消，选缺货原因，别拖到发货日最后一刻。取消要选对原因，选错原因会被判卖家责任，取消率照样算。

取消率是有考核的，同一款连续缺货，平台会把这条链接的曝光往下压。同一款连续缺货三次，这条链接基本就沉底了，重新推很费钱。

一单多件只发一部分的，先确认平台规则允不允许分批发，不允的话整单等齐再发。规则允许分批发的时候，两个包裹都要有独立追踪号。

分批发要拆成两个包裹号，两个追踪号都回填，漏一个系统就判未发货。分批发之前先看运费，两票的运费常常比一票贵出一截。