

美客多海外仓卖家如何自主约仓,预约后能否取消或改期?
适用对象:海外仓卖家。以下步骤与限制来自原文。
Q:美客多海外仓卖家如何创建入仓单并进入自主约仓?
A:登录卖家后台,按路径 Listing management > Stock management Full > Shipment planning > Input items quantity > Continue 操作;根据页面提示确认发货商品数量和目的地,并下载/打印商品标签、箱标签。完成后点击【Schedule appointment】进入预约页面。
Q:进入预约页面后,可以选择哪些约仓方式?
A:可根据实际情况选择任一方式:交给服务商预约——复制 Shipment ID 和 Seller ID,将信息发送给合作服务商;卖家自己预约——选择自主约仓后进入日历页面,查看系统分配的收货仓库,并选择可预约的日期和时间段。随后核对收货仓库名称和地址,选择可预约的日期和具体时间,确认无误后点击右下角【Schedule】完成预约。请按预约的日期和时段将商品送达美客多仓库。
Q:我可以选择收货仓库吗?
A:暂不支持。系统会为每个入仓单分配指定仓库,卖家只需在预约页面确认仓库信息即可;卖家可在预约页面查看仓库名称及详细地址,提前规划物流路线。
Q:同一发货计划下的多个入仓单,可以一起预约吗?
A:不可以。每个入仓单都需要单独预约,创建入仓单后,需为每一张入仓单完成对应预约。
Q:第三方服务商还可以帮我预约吗?
A:可以。第三方服务商的约仓工具仍可正常使用,系统会清晰展示每次预约、改期或取消的实际操作人。
Q:预约确认后还可以取消或改期吗?
A:可以。进入卖家后台的 Manage(管理)页面,即可查看预约详情,并使用 Cancel appointment(取消预约)、Reschedule(改期)。如发货计划有变,建议尽早处理,给后续安排留出充足时间。
Q:临近预约时间取消或改期,会收费吗?
A:取决于操作时间。系统会提示免责取消的截止日期;若在预约日期前不足2个工作日取消或改期,卖家将被收取额外费用,即爽约费。
Q:如果一直没有完成预约,会怎样?
A:入仓单会过期失效。系统会同时向卖家和服务商展示“最晚预约截止日期”提醒;建议关注页面提示,在截止日期前完成预约,避免影响入仓安排。


