Lazada

Lazada宣布自2026年7月2日起，对已确认收货后买家成功发起退货退款且商品实际退回（RTW流程需成功入平台质检仓、RTM流程需成功退回商家处）并最终通过退货审核的订单，向商家收取对应的买家退货运费，商家可登录卖家中心通过【订单-退回订单】或【财务-我的收入-收入概况】查看具体费用明细，如对扣费有异议可联系ADA在线客服输入"物流索赔指引"提交申诉，经核实非卖家责任的费用将予以返还，建议Lazada跨境卖家在大促前复核商品描述准确性与质检标准、合理设置尺码指南减少非质量原因退货，并定期核查退回订单运费扣取记录及时提起争议。

Lazada发布2026年第三季度大促日历，全站点7月7日、8月8日及9月9日（Mega 9.9）为核心爆发节点，各国有差异化主题促销——菲律宾侧重时尚/快消/家居/消费电子周主题日活动，新加坡主打LazMall品牌嘉年华与国际品牌日，马来西亚结合科技展与爱国日促销，泰国推母亲节季末促销与家电节点，越南设月中及月末促销；建议跨境卖家按国别梳理节奏提前备货、提报平台活动资源并设置满减优惠券，重点围绕7.7/8.8预热蓄水、9.9全站点冲量。

Lazada宣布自2026年7月2日起，将对东南亚跨境站点所有已完成确认收货、买家成功发起退货退款且商品实际退回平台质检仓（RTW）或商家（RTM）的订单，向商家收取对应的买家退货运费，费用明细可在卖家后台“退回订单”或“财务-我的收入”中查询，如对扣费有异议可联系ADA在线客服输入“物流索赔指引”提交申诉，经核实非卖家责任的费用将予以返还，建议跨境卖家提前优化商品质量把控与售后响应机制，减少非必要退货以控制逆向物流成本。

Lazada 6.6超级大促交出亮眼成绩单，越南站GMV较平日暴涨276%、接近翻四倍，饮料、智能手机、母婴食品、化妆品及电脑配件跻身销量前五，LazMall官方商城贡献超77.5%订单、GMV增330%，客单价同比提升61%领跑东南亚，复购率达42.5%，跨境业务中接入的天猫与Gmarket店铺订单涨179%、GMV增175%，国际卖家增长176%；菲律宾站GMV亦增260%，电子产品、时尚校园用品及日用食品全线走强，平台AI助手Lazzie日均促成近万名用户下单、引导GMV近200万美元，凸显"正品信任+全品类供给+AI导购"驱动的增长动能。

Lazada菲律宾站6.6超级惊喜大促（6月1—8日）交出亮眼成绩单，受返校季刚需驱动，GMV同比劲增260%，高端商城LazMall贡献近半订单、占比达48%；消费电子（智能手机、笔电、平板及配件）领跑全品类，在数字优先教育环境下成为学生与家庭办公的关键工具，时尚服饰、鞋类及校服等必需品紧随其后，食品杂货与家居用品亦稳步增长；平台指出，消费者不再单纯追逐低价，转而更看重信任、可靠性与便利性，AI购物助手等功能在辅助选品决策中的作用愈发凸显，折射出菲区电商正从价格导向向价值导向加速转型。

Lazada 2026年6.6大促东南亚全站日均GMV较平日呈数倍增长，其中马来西亚站达平日6倍、新加坡站5倍，消费电子行业增幅超5倍领跑，3PF履约卖家GMV较非3PF高出1.5倍——Insta360与PowMr借助海外仓本地履约分别实现单日GMV较平日涨57倍及年同比约7倍，达人直播带货同样释放强劲动能，韩国美妆品牌Inner Flora联手马来西亚顶流主播单日GMV破20万美元、部分店铺KOL内容贡献超半数GMV，跨境热卖聚焦快充头、蓝牙耳机、便携风扇、光疗面罩及宠物护理喷雾等品类，目前Lazada大华商团队已开放中/日/韩/港及东南亚本地主体一站式入驻，建议卖家借势下半年消费旺季提前布局3PF仓与达人内容矩阵。

Lazada泰国本土店宣布自2026年6月25日零时起调整普通商家市场服务费，按品类执行差异化费率：数字礼品卡10.0%、快消品13.0%、普通商品9.0%—13.0%、时尚类5.5%—14.0%、电子类6.5%—13.0%，具体扣款以卖家后台为准；平台称调价是为应对运营成本上升以保障服务稳定，并将配套发放补贴、营销资源及折扣活动，帮助商家缓解成本压力、维持经营节奏。

Lazada宣布将于2026年7月10日正式推出由金币折扣（LazCoins Discount）机制驱动的商家成长项目，旨在通过平台流量倾斜与买家互动激励帮助商家实现业务快速增长；根据新规，所有未主动加入金币项目的非商城（Marketplace）商家——包括新入驻商家——将被系统自动激活并设置1%的默认金币折扣率，该折扣将以买家抵扣订单金额的形式直接让利，而商城商家（LazMall）暂不参与此次调整，若非商城商家主动将折扣率提升至2%及以上，则可解锁平台提供的额外扶持权益，建议相关卖家提前评估利润空间与推广策略，合理规划金币折扣配置以最大化获取新增流量红利。

出海网消息，Lazada泰国本土店宣布将于2026年6月25日零点起同步上调普通商家市场服务费及LazMall商城店铺服务费，此次调整旨在应对持续上涨的运营成本以保障平台服务质量和业务稳健发展，其中针对LazMall商家，平台将通过发放优惠福利、提供营销扶持及推出折扣活动等组合措施进行流量与转化支持，以缓解成本波动对商户经营的影响并维持整体市场竞争力，建议相关卖家提前核算成本变动对利润的影响并关注后续官方扶持政策细则。

出海网消息，为促进商家业务长期健康发展并提升平台服务质量，Lazada越南跨境店宣布将于2026年6月15日起调整支付手续费率，自该日起妥投的所有订单（含6月15日前创建但于当日及之后妥投的订单）将统一按6%（含VAT）收取支付手续费，此次调整覆盖所有类目及履约方式，商家可参考官方详情表了解具体细则。

Lazada马来西亚站CEO秦潇在接受采访时指出，随着本地网购市场日趋成熟，消费者行为正从早期“看到就买”的冲动模式，转向注重价值与规划的理性消费，人们不再单纯追逐低价，而是带着明确需求下单，在决策前习惯查阅评价、实体试用甚至等待最佳优惠组合，并将正品保障、卖家信誉、物流可靠性及售后维权视为核心考量；值得注意的是，这种谨慎并未导致消费降级，反而推动了客单价的持续增长，证明消费者并非缩减开支，而是更倾向于将预算分配给品质、服务与体验，同时东南亚特有的“凑券文化”与互动游戏正成为电商新常态，平台通过限时抢购与优惠叠加形成的独特消费氛围，恰好契合了当地用户乐于花时间研究比价、追求“花得值”的购物心理。

为促进商家业务长期健康发展并持续提升平台服务质量，Lazada越南跨境店宣布自2026年6月9日起，对所有非LazMall商家（含跨境及本土非Mall店铺）的每一笔成功订单额外征收3,000越南盾（含税，约合人民币0.86元）的基础设施费用，该费用适用于全类目及所有履约方式，将从订单结算款项中直接扣除，建议相关卖家及时核算成本并优化定价策略以应对新政，具体费率细则及生效后的账单展示方式可登录卖家中心后台公告栏查阅官方说明文档。

出海网消息，Lazada 2026年6.6年中大促已全面启动，马来西亚、新加坡、菲律宾、越南、泰国五国站点活动集中在6月5日晚8点至6月8日举行，各国卖家须留意当地报名截止时间（最早5月31日新加坡站，最晚6月5日马来西亚站下午4:59），活动商品近60天最低折扣要求分别为新马菲越泰≥1%—2.5%不等；平台将发放低门槛消费补贴券及包邮福利，并开放LazFlash闪购、品牌闪购（MVP/CBMO）、Coins金币频道（邀请制）、店内闪购、多件多折及赠品等玩法，菲律宾站另设LazLive直播专属券，建议卖家完成店铺大促装修标注到手价、设置包邮/满减券/金币/CEM图文短视频、提前补足高收藏加购品库存并检查错价风险，广告端预热期开启大促爆单流量包（MSA）与全站推广并保持预算不低于总预算20%避免中断学习期，全效宝关键词可适当提价为大促蓄水，大促期抢首位搜索广告位，突发异常订单批量取消前须先联系客户经理备案以防店铺冻结。

出海网5月28日消息，Lazada马来西亚本土店发布最新公告，宣布自2026年5月21日零时起，针对LazMall频道内所有标记为“已发货”的订单正式调整本地卖家及品牌的佣金费率，此举是平台在电商深度融入大马民众生活、LazMall凭借丰富品类和购物体验赢得消费者信赖的背景下，为进一步落实品牌赋能核心战略、持续投入资源以增强各品牌竞争优势而推出的关键动作，旨在通过优化平台收益结构，更好地服务并推动卖家业务发展，全力打造汇聚优质全球及本土品牌的可信赖线上平台。

出海网消息，Lazada马来西亚本土店近日发布公告，指出电子商务已深度融入马来西亚民众日常生活，得益于卖家支持，LazMall凭借丰富的本地化品类与卓越购物体验赢得了消费者广泛信赖，未来平台将继续加速打造汇聚优质全球及本土品牌的可信赖线上商城，并将品牌赋能列为核心优先事项持续投入资源以增强商家竞争力；为此，自2026年5月21日零时起，LazMall将对所有标记为“已发货”状态的订单，正式调整针对本地卖家及品牌的佣金费率，旨在通过费率优化引导商家提供更优质的服务与商品，进一步提升平台整体的品牌信誉与消费体验。

出海网消息，Lazada跨境店宣布将实施“商品运营优化”新规，基于店铺销量、履约表现、商品质量及销量等多维数据，对上架7至60天仍无动销的商品进行系统性清理，通过“优中选优”的动态淘汰机制倒逼商家向精细化、品牌化运营转型；平台鼓励卖家主动优化标题主图、参与营销活动及投放广告以激活潜力商品，并建议将资源集中打造爆款以构建核心竞争力，同时针对不同市场给出差异化指引：马来西亚与新加坡等高消费力站点应聚焦高客单、高品质及强品牌属性商品，而泰国、菲律宾、越南等高增长市场则需在保障质量的前提下结合当地潮流丰富SKU，以此保障店铺健康度并提升整体流量转化效率。

出海网消息，六月起东南亚多地进入雨季，湿热天气催生新一轮消费热潮，Lazada发布雨季选品指南指出，防水防潮刚需品、家居应急类商品、雨季专属节日选品及母婴与家庭关怀类细分选品将成为四大核心增长方向；其中雨伞、防水车罩、三防智能手机、雨衣雨靴等出行防护装备，以及应急手电筒、密封收纳箱、防霉除菌与室内晾衣相关居家用品需求走高，菲律宾因能源紧急公告与雷暴停电风险对应急照明等产品需求持续上升，同时雨季与泰国佛诞节、菲律宾独立日、越南中元节等节点交织，防水彩妆、防水运动相机、防水蓝牙耳机、家庭影音投影仪等兼具节日与居家娱乐属性的商品具备增量空间，而针对雨季潮湿引发的婴幼儿健康护理、城市养宠家庭宠物尿垫及儿童室内玩具等细分人群需求，也呈现高复购与高粘性特征，整体选品逻辑正从基础防水刚需向“舒适生活与品质居家”体验型消费进阶。

出海网消息，基于泰国海关关税征收政策的调整，Lazada宣布自2026年5月24日零时起对泰国站点跨境直邮包裹的进口关税进行更新，此次调整涉及平台知识库中2819个泰国商品类目，其中528个类目关税下调、132个类目上调、其余2159个维持不变，变动类目已在更新的《马来、泰国类目及税率对照表》中以绿色标注，具体变动幅度可查阅课件“comment”列；该政策适用于从中国内地、中国香港、韩国及日本履约至泰国的LGS跨境直邮包裹，平台提醒商家及时登录知识库查看最新税表并据此调整商品价格，同时强调税率将随泰国法规动态调整，最终征收金额及计算逻辑以泰国海关实际执行为准。

出海网消息，韩国电商平台Gmarket于5月14日起在新加坡和菲律宾启动为期5天的“Gmarket Day”海外大促，活动通过东南亚平台Lazada开展，精选约2万件韩国卖家商品参与，涵盖美妆、时尚、食品、运动及数码等品类，最高折扣达70%，Gmarket与Lazada共同承担额外折扣费用以降低卖家成本并提升商品曝光，活动商品可获得平台核心营销资源支持；Gmarket表示此举旨在帮助卖家在不增加负担的情况下扩大海外销售，同时为当地消费者提供更具价格竞争力的韩国商品，并计划年内将与Lazada联动销售商品数量提升至年初的2.5倍，未来还将把活动扩展至泰国、马来西亚、越南等市场，并通过阿里巴巴国际网络拓展至西班牙、葡萄牙等南亚及南欧地区，加速全球化布局，持续强化价格与商品优势以推动跨境电商业务增长。

出海网消息，Lazada印尼数据显示，2026年第一季度销售额同比增长近50%，其中美妆品类成为重要增长引擎，反映出印尼消费者线上购物行为正从“追逐低价”转向“追求品质与正品”。平台方表示，消费者对高价值、高品质护肤品的购买信心显著增强，越来越注重产品的长期效益，这促使兰芝等国际高端品牌入驻并热销。在斋月促销期间，兰芝品牌销售额相比平日增长高达20倍。未来Lazada将与合作伙伴通过产品创新、独家优惠及个性化体验，持续加强高端美妆的购物信任生态。

出海网消息，东南亚能源品类正迎来爆发式增长！随着当地工业化、城市化加速及电网不稳定导致的频繁停电，能源焦虑已转化为强劲的电商购买力——Lazada平台3月能源类目销售额同比增长高达441%，部分爆款甚至出现“预售60天仍被疯抢”的现象，显示出消费者对稳定供电的迫切需求。这并非短期风口，而是基于基础设施缺口的长期结构性红利。建议跨境卖家重点布局三大方向：一是移动电源，满足户外、办公及应急场景，需注重品牌化与海外仓备货；二是太阳能发电及储能系统（如逆变器、光伏板组合），主打家庭与工商业一站式解决方案；三是太阳能灯、太阳能风扇等细分场景产品。为助力卖家抢占红利，Lazada提供了LazMall品牌标识、本地履约支持及中大件专项扶持，建议相关卖家尽快对接平台资源，切入这一高增长赛道。

出海网消息，4月17日，泡泡玛特在东南亚电商平台Lazada同步发售其热门IP“星星人”最新系列产品，覆盖新加坡、越南、印度尼西亚、马来西亚和菲律宾五国。此次发售配套了平台独家优惠与限量礼品。泡泡玛特自2023年入驻Lazada品牌商城（LazMall）以来，双方合作持续深化，已通过Lazada独家首发过MOLLY和Zsiga等多款限量产品。在平台的品牌驱动战略下，泡泡玛特在东南亚市场销售额实现超5倍增长，并成为平台增长最快的品牌之一。在此前Lazada周年大促中，其交易总额同比翻倍，订单量更是激增3倍。

出海网消息，东南亚电商市场预计2030年规模将达769.7亿美元，为帮助卖家精准把握2026年细分增量，Lazada发布五国站点差异化攻略：泰国作为社交驱动的品质消费主阵地，户外运动、便携小家电及高颜值个护需求旺盛，商家需提前3-6个月备好TIS认证并借力KOL种草；马来西亚深植穆斯林文化，清真美妆、食品及智能家居是核心，站点将采用“热销品入仓+长尾品直邮”的混合物流模式以平衡时效与成本；菲律宾呈现全域突破态势，实用主义的电子、快消及台风季应急商品（如储能设备）是爆款，建议通过联盟营销多渠道测试；新加坡作为品质风向标，轻奢服饰、护肤彩妆及金饰类目增长强劲，入驻LazMall有助于抢占高净值用户心智；越南作为增长新引擎，年轻中产对3C配件接受度高，且北部湿冷季的保暖用品与中部防汛用品存在季节性商机，可借势节庆配合AI工具提升转化。Lazada将针对各国消费基因提供专属运营指导，助力商家告别盲目铺货，实现低成本本土化深耕。

出海网消息，据Momentum Works最新发布的《东南亚电商报告》，2025年东南亚电商商品交易总额（GMV）同比增长8%，达到约1500亿美元。增速放缓主要受宏观经济疲软、地缘政治紧张和本地货币贬值等因素影响。尽管面临增长压力，老牌巨头Shopee和Lazada合计市场份额仍高达59%，主导地位稳固。不过，市场也呈现出多元化趋势，TikTok Shop、Temu、Shein等新兴平台持续扩张，市场份额合计达到17%。其中，TikTok Shop表现尤为亮眼，2025年GMV同比增长了惊人的94%。总体来看，东南亚电商市场正从高速增长期进入成熟稳定阶段，平台竞争从“跑马圈地”转向用户价值与运营效率的深耕。

出海网消息，Lazada近日公布其14周年庆“生日大促”战绩。数据显示，大促期间平台商品交易总额（GMV）较非促销期增长了超过3.5倍。其中，官方品牌商城LazMall表现尤为突出，其GMV实现了6倍增长，占平台总GMV的60%和订单总量的41%。分市场看，越南、马来西亚、泰国市场的LazMall GMV增幅最大，分别达到15倍、12倍和8.5倍，排名前100的LazMall卖家GMV增长了8倍。此外，Lazada的人工智能购物助手Lazzie也驱动了显著销售，与助手互动后产生的AI引导购买创造了近300万美元GMV，有近10万用户在与该工具互动后完成了购买。

出海网4月3日消息，Lazada日前公布14周年庆大促业绩，平台整体GMV较非大促期间增长超过3.5倍。其中，品牌商城LazMall表现尤为亮眼，其GMV激增6倍，占总GMV的60%，并贡献了促销期间41%的订单量。分地区看，越南、马来西亚、泰国的LazMall GMV增幅最大，分别增长15倍、12倍和8.5倍，其排名前100的卖家GMV平均增长8倍。此外，AI购物助手Lazzie成为亮点，引导用户完成购买所创造的GMV接近300万美元，带动近10万用户下单。

出海网消息，Lazada印尼数据显示，2026年斋月期间平台交易活跃，销售额与客单价均实现增长。Lazada印尼运营与业务增长负责人表示，今年斋月消费呈现“量价齐升、精选高质”的新趋势，LazMall官方旗舰店销售额较平日增长了3.5倍。其中，时尚品类增长最为突出，销售额是平日的5倍，男士、女士、儿童时尚及运动装备成为主要驱动力，反映了消费者为节日聚会提升形象的意愿。家庭用品类别增长了4.5倍，主要由美容、食品和母婴用品推动。电子产品也实现了4倍增长，智能手机、平板电脑、电视等是热门商品。销售高峰出现在斋月第二周，与节日津贴（THR）发放时间重合。平台认为，与品牌方的紧密合作是满足斋月高品质、正品需求的关键。

出海网3月20日消息，Lazada正式宣布，2026年上半年的重头戏“3.27生日超级大促”将于3月20日至31日全面开启。平台已为东南亚五国站点商家定制了专属营销玩法，包括菲律宾的LazLive直播最高享50%折扣、泰国的专属优惠券、越南的Voucher Max加值优惠券包、马来西亚的Lazflash闪购首页专属入口，以及新加坡的超级品牌特惠（CBMO）限时折扣。卖家需通过卖家中心的活动报名页面报名，并完成店铺装修、设置包邮、加入LazCoins金币频道、准备大促优惠券等备战动作。平台特别推出“生日大促爆单流量包”等广告工具，助力商家在搜索和推荐位获取独家曝光。同时，平台提醒卖家务必提前检查库存与价格，关注高收藏加购商品，并为应对可能出现的异常订单做好准备。

出海网3月19日消息，越南电商平台Lazada宣布，为庆祝成立14周年，将于3月24日至27日举办“生日超级促销”活动。活动主打旗下官方商城LazMall，平台内数千家官方店铺将推出买一送一、高额全站优惠券及大额折扣。值得一提的是，本次促销显著拓展了跨境购物体验，平台已接入包括天猫、韩国Gmarket在内的超7000家国际商家，越南消费者可直接下单，无需通过中间商。Lazada表示，已对跨境购物流程进行优化，提供配送时效约7天、无需预付定金、支持30天退货的便捷服务。此次促销活动不仅聚焦大促，也反映了越南市场对中国、韩国等地跨境商品日益增长的需求，以及电商平台对此趋势的积极布局。

出海网消息，4月13日至15日，泰国将迎来年度盛事泼水节（宋干节），节日消费需求全面释放，为电商带来巨大增长机遇。Lazada泰国站发布泼水节热销趋势，核心品类包括：时尚服饰（防水材质T恤、短裤、花衬衫、腰包，客单价50-300泰铢），生活百货（水枪、水桶、手机防水袋、护目镜，客单价10-2000泰铢），美妆个护（防水口红、气垫、假指甲，客单价20-1000泰铢）及消费电子（蓝牙耳机、音响、便携风扇，客单价150-9000泰铢）。Lazada建议卖家最迟在3月中旬前完成选品与备货，以抓住3月下旬平台泼水节预热及生日大促的双重流量。营销层面，建议进行节日主题店铺装修、优化产品图与卖点，并结合站内外广告、KOL直播等玩法提前布局，高效转化。商家可登录Lazada卖家中心即刻布局，抢占东南亚开年最大增长红利。

出海网3月7日消息，东南亚电商平台Lazada近日发布2026年最新招商政策。为助力新商家快速启动，平台推出新商专属权益，包括90天免佣金（马来西亚120天）、90天免保证金、最高90天免佣参加平台包邮、大促补贴、广告金激励、金币激励及专属孵化经理1对1指导等7大扶持政策。入驻流程已简化，中国大陆及中国香港企业可按指引快速开店。同时，平台重点推出3PF“本地发货”模式，允许卖家将货物提前备至官方或第三方海外仓，订单从当地直接发货，从而将物流时效缩短约7天，物流成本降低20%-40%，并能实现“一盘货、多平台”的灵活发运。该模式尤其适合有本地仓储能力、追求高效配送、多平台运营及希望在东南亚建立本地化品牌形象的商家，并为家居、玩具、宠物用品、快消品、季节性商品等类目提供了新的增长机会。随着东南亚中产消费群体崛起，Lazada正通过优化入驻门槛、加大资源扶持及提供创新的本地履约方案，帮助中国跨境卖家抢占这一高增长市场。

出海网3月4日消息，东南亚电商平台Lazada宣布与全球知名卡通品牌三丽鸥（Sanrio）达成合作，联合推出包含Hello Kitty、Kuromi、Cinnamoroll等IP的独家时尚系列商品。这是泰国电商领域首次大规模引入全球知名IP授权项目，标志着三丽鸥品牌正式通过线上平台深化布局东南亚市场。三丽鸥东南亚首席运营官Kohei Imai表示，Lazada作为品牌电商平台，有助于提升品牌体验并与本地消费者建立持久的信任联系。东南亚市场以35岁以下年轻人口占比超60%为特征，是文创产品的消费主力，正推动该地区文化产业快速发展。近年来，Lazada已与泡泡玛特、迪士尼、三丽鸥等全球IP合作，通过授权、营销与平台活动助力品牌拓展东南亚市场。随着该地区消费升级，消费者对品质、正品及品牌溢价的接受度不断提升，IMF预测到2030年东盟国家中产阶级将达到3.3亿，约占地区总人口的65%，东南亚正成为品牌出海布局的关键市场。

出海网3月4日消息，东南亚电商市场持续高增长，预计2030年GMV将突破3590亿美元。其中，生活百货赛道表现尤为亮眼，2024年GMV猛增98%，增速接近大盘三倍，预计到2027年规模将突破320亿美元，跃升为继时尚、3C之后的第三大核心类目。为帮助商家把握这一新蓝海，Lazada最新发布了《2026年生活百货行业热销品选品指南》。指南揭示了基于东南亚消费升级与场景细分的核心品类机会，包括：便携储能、工具套装等“电源&家用工具”；行车记录仪、汽车检测仪等“车载用品”；帐篷、户外电源等“运动及户外活动装备”；咖啡工具、厨房收纳等“厨具餐具”；床垫、人体工学椅、按摩椅等“家具&收纳”；高压清洁机、太阳能面板等“户外园艺”以及床单、浴巾、枕头等“床卫用品”和各类“照明与装饰”、“媒体、音乐、图书”、“洗衣清洁设备”、“文具工艺礼品卡”等。

出海网3月2日消息，据外媒报道，Lazada印尼站评估认为，今年斋月期间消费者的购物行为与去年相比发生了变化。消费者不再仅仅追求折扣，而是更加注重产品的长期质量、正品保证及配套服务。Lazada印尼业务增长与运营主管Amelia Tediarjo表示，这一转变促使平台强化针对高价值商品交易的功能和服务，预计将提升电子产品、家居用品、时尚服饰和美妆品类的转化率。作为“3.3计划”的一部分，Lazada已为部分家具和电子产品提供由专业人员执行的免费组装服务，旨在提升顾客购买高价商品时的便利性与体验。

出海网2月27日消息，据泰国媒体消息，泰国数字平台贸易协会（TDPA）正式成立，该协会由Grab、Lazada、LINE MAN Wongnai和Shopee四大平台共同发起，旨在推动泰国平台经济向平衡、透明、公平且符合全球标准的监管框架发展，提升产业潜力。协会表示，其目标是作为协调私营部门、政府和利益相关者合作的中心机制，共同制定旨在建立透明度、问责制及促进公平竞争的公共政策，同时支持可持续创新，帮助本地中小企业充分获取数字经济机遇。泰国数字平台贸易协会主席塔玛空·苏帕塔纳隆斯里指出，该协会的成立标志着泰国数字产业迈出重要一步，数字经济已成为基础设施和国家增长的关键驱动力，占泰国GDP约10%。据《2025年东南亚电子经济报告》显示，2025年泰国数字经济规模预计达1.73万亿泰铢（约560亿美元），年增长率16%，继续保持东南亚第二大数字经济体地位。

出海网2月26日消息，根据Lazada发布的泰国电商市场报告，超过91%的泰国消费者在购物时更倾向于选择平台上的“商城”，并且愿意为获得优质正品支付更高价格。受此趋势推动，泰国电商市场预计将达到1.8万亿泰铢的规模。该趋势与题为《泰国正品驱动型电子商务的崛起》的报告相符，指出消费者通过电商平台或品牌官方店购物的比例，已从2020年的12%上升至去年的约30%，预计到2030年将达到55%。这表明泰国消费者呈现出明显的“升级消费”倾向，更愿意提高预算购买可信赖品牌的高品质产品。这一趋势在Lazada近期的12.12大促中同样得到印证：活动期间，LazMall品牌商品的销售额同比增长51%，平均订单价值达到平日的2.5倍。在过去的一个季度中，时尚、美容和电器等品类的正品品牌产品，持续成为高端市场增长的主要驱动力，反映出泰国消费者在各类别中均优先考虑优质品牌产品的购物行为。Lazada泰国首席执行官Waristha Kiatphinyochai表示，泰国电商市场已进入“信任电商”时代，超越了单纯依赖价格和促销的竞争阶段。

出海网2月15日消息，Lazada旗下新加坡线上生鲜杂货平台RedMart于近日正式推出即时配送服务“RedMart Now”，在部分核心区域实现最快30分钟送达。该服务是RedMart对原有当日达、2小时达及6小时达配送选项的重大升级，旨在满足消费者对新鲜蔬果、零食饮料及家居用品等商品的临时、紧急购物需求。目前服务已覆盖圣淘沙、乌节路等新加坡南部10个区域，运营时间为每日上午10点至晚上9点，订单满30新元运费为3.99新元，新用户首单满额可免运费。RedMart负责人表示，此服务基于平台15年的配送经验及对物流技术的持续投入，目标是成为用户应对日常及突发需求的首选平台。未来该服务计划逐步推广至新加坡全岛。

春节假期将至，Lazada跨境店发布2026年春节运营安排。在商家履约时效方面，平台综合考虑发货地公共假期及商家发货优势，将在特定日期豁免发货履约时效，并将2月23日、2月14日和2月28日纳入履约考核时间。建议卖家通过设置预售、调整库存、开启假期模式或提前备货至本地仓库等方式安排发货，确保满足平台履约要求。Lazada物流服务（LGS和LGF）在假期期间有具体收货截止及恢复安排，自发货商家需提前预约海外仓产能，官方物流商家需关注广州集货仓截止时间以避免额外成本。在线客服服务时间也相应调整，具体安排以平台公告为准。卖家可结合平台履约豁免日期、店铺设置的假期模式、预售或延长履约时效工具使用时间，合理规划春节运营。

出海网2月6日消息，为持续支持商家长期发展，Lazada将于2026年2月9日推出Seller Promo+ Advantage（SPA）商家项目。该项目商家仅需支付商品单件4%（最高封顶60新加坡元）的固定服务费，即可享受活动报名费减免、平台加码优惠券、佣金下调、专属商品标识等权益，有效优化经营成本与商品曝光。自2026年2月11日起，平台将对未加入SPA项目的商家统一上调佣金费率3%，加入SPA的商家则维持原佣金费率不变，同时平台将免除买家自提点订单的运费。此次调整旨在维持平台整体健康竞争环境，并持续投入技术、工具及相关项目，以切实支持商家业务增长。

出海网2月3日消息，泰国电商市场2026年进入平稳增长阶段，市场规模达1.15万亿泰铢（约362.25亿美元），增速放缓至7%。Shopee以48%市场份额保持领先，TikTok Shop凭借“娱乐+购物”模式实现快速崛起，市场份额从2024年27%跃升至2026年33%，超越Lazada成为第二大平台，而Lazada份额则从25%下滑至18%。泰国网民规模达6780万，96.2%的16岁以上受访者每周至少网购一次，消费趋势从“低价驱动”转向“价值驱动”，超80%交易通过移动端完成，直播和短视频购物占整体电商销售25%。政策方面，2026年1月起泰国取消1500泰铢以下商品免税政策，所有进口电商商品需缴纳关税及7%增值税。物流市场呈现整合态势，J&T份额达32.8%，其与顺丰控股达成83亿港元战略合作。专家预测未来四年泰国电商规模将翻番至600亿美元，AI搜索与联盟营销将成为关键增长领域。

出海网2月2日消息，为持续构建透明、易用的商家经营环境，Lazada马来西亚跨境站将维持现有的一站式费用结构，包括免运费、平台每日优惠券支持、LazCoins金币计划，且商家无需承担平台支持费及活动优惠券费用。同时，平台正加大对关键能力的投入，以提升商家体验、支持长远增长，重点包括提升全站曝光与商品转化、拓展增长杠杆与销售渠道、升级运营工具与履约效率等方面。为确保上述服务的持续迭代与高质量运营，自2026年2月5日起，平台将对Mall及非Mall跨境商家的佣金费率进行适度调整。

出海网2月2日消息，Lazada跨境店将于2026年2月9日正式推出Seller Promo+ Advantage（SPA）商家项目，通过多项权益帮助卖家提升竞争力与销售表现。参与该项目的商家仅需支付每件商品4%的固定服务费（上限60新加坡元），即可享受活动报名费减免、平台优惠券支持、平台佣金下调及专属商品标识带来的更高曝光等核心权益。自2月11日起，未加入SPA的商家佣金费率将统一上调3%，而参与项目的商家维持原佣金费率不变；同时，平台还将同步免除买家自提点订单的运费。此次调整以激励与费率优化结合，为商家提供了更具吸引力的运营条件。

出海网1月30日消息，为持续支持商家的长期发展，Lazada跨境店将于2026年2月9日正式推出全新的Seller Promo+ Advantage（SPA）商家项目，并于2月11日起相应调整平台佣金费率。该项目旨在帮助卖家增强竞争力、促进销售增长，参与商家仅需支付按单件商品计算的4%固定服务费（单件最高封顶60新加坡元），即可享受活动报名费减免、平台加码优惠券支持、平台佣金下调以及专属商品标识带来的更高曝光等核心权益。与此同时，自2月11日起，未加入SPA项目的商家佣金费率将统一上调3%，而加入该项目的商家佣金费率保持不变；平台还将同步免除买家自提点订单的运费。Lazada表示，此次调整旨在维持平台整体健康与市场竞争力，并将相关收入用于技术、工具及项目的必要投入，以更切实有效地支持商家业务增长。

出海网1月26日消息，据Lazada官方消息，为提升平台服务质量、促进商家长期健康发展及优化消费者体验，Lazada越南站点（VN）将对基础佣金费率作出调整。自2026年1月29日起，针对跨境小包直邮商品，佣金费率将上调1.77%（含增值税）；本地履约商品（3PF）的佣金将保持不变。具体费率详情可通过Lazada知识库中“跨境卖家收费标准（佣金及活动服务费）”进行查询。

出海网1月16日消息，为迎接2025年春节假期（1月28日至2月4日），Lazada平台对商家运营及物流安排作出相应调整。平台将在春节期间跳过法定假期考核商家的履约时效，例如1月26日生成的订单，商家需在1月27日前点击打包发货（RTS），并于2月5日前交付给平台完成扫描入库。该规则主要面向未参加前台“春节不打烊”计划的商家，参与该计划的商家需遵循相应特别时效要求。在物流服务方面，Lazada全球物流（LGS）与Lazada履约物流（LGF）的服务时间均有调整，其中LGF东莞集运仓放假时间为1月21日至2月4日，年前截仓时间为1月20日，晚于截仓时间到达的货物可能延至年后处理。此外，各海外仓商家需提前预约送货，参与3月生日大促的商家建议年前完成备货。在线客服服务时间亦将相应调整，建议商家提前规划运营安排。

出海网1月13日消息，Lazada平台发布通知，根据泰国政府最新规定，自2026年1月14日零点起，所有价值1泰铢（以CIF价值为准）及以上的进口商品需在现有7%增值税基础上新增征收进口关税。以CIF价值500泰铢、进口税率10%为例，卖家需额外缴纳50泰铢进口税及对应的38.5泰铢增值税，实际税率将显著推高订单成本。平台建议卖家尽快通过后台调整含税售价，并更新店铺营销工具设置，1月14日起的泰国跨境订单相关税费将从卖家收入中自动扣除，而本地履约订单暂不受此政策影响。

出海网1月8日消息，2025年12月东南亚电商平台访问量数据出炉：Shopee全线增长，菲律宾站以16.03%增幅领跑；Lazada印尼、越南站小幅下滑，但新加坡站反弹19.52%，菲律宾站增长17.57%。消费趋势显示，大促期间用户从低价导向转向品质与本土品牌偏好，如印尼12.12期间LazMall销售额飙升至平日600%。热销品类方面，数码配件（蓝牙耳机、充电宝）、季节性商品（圣诞装饰、传统服饰）及本土化品类（零食、家居装饰）需求突出。值得注意的是，2026年多国政策调整：泰国开征低价值商品进口税，Shopee印尼、新加坡站调整服务费，菲律宾取消预售限制但增收2%服务费。卖家需同步关注区域消费升级与合规成本，灵活调整选品与运营策略。

出海网1月8日消息，Lazada菲律宾联盟营销主管伊莎贝拉·普列托-贝尼特斯透露，通过与YouTube Shopping的深度合作，平台在12.12大促期间实现销售额较平日飙升500%，较上次大促增长60%。此次合作吸引了超3000名YouTube创作者参与，共标记13.6万件商品，相关视频总观看量突破4300万次。贝尼特斯表示，YouTube的内容创作驱动型发现机制与Lazada电商生态的融合，成功将用户观看行为转化为实际购买，触达了更广泛多元的消费群体，实现从内容种草到消费闭环的高效转化。

出海网1月6日消息，韩国电商迎来重大变革。截至2025年12月，约7000家Gmarket卖家的120万件商品已接入阿里巴巴旗下Lazada平台，带动跨境交易额较上月增长约五倍，订单量增长四倍。 新协议将进一步深化合作。今年，双方将通过Daraz平台拓展南亚市场，并借助Miravia进军南欧。未来计划将拓展至中国等更多地区，覆盖阿里巴巴业务所及的200多个国家。 双方设定了五年目标：通过将新世界集团精选的韩国优质产品与阿里巴巴平台对接，实现跨境电子商务年交易额超1万亿韩元。阿里巴巴国际站总裁表示，此次合作将赋能韩国中小企业，结合阿里的全球平台与AI工具，助力其触达亚洲、欧洲等全球客户。

出海网12月30日消息，2026年越南年货节（Tết Super Sale）将于1月13日预热启动，1月15日至2月10日正式开启，持续26天超长促销。越南作为东南亚最重视农历新年的国家之一，春节消费需求旺盛： 1. 厨房小家电：绞肉机、手持式蒜蓉辣椒绞碎机、慢速榨汁机、便携式炭火烧烤炉 2. 节日装饰与家居用品：春节挂饰、春节地毯、蓝牙音响、家用卡拉OK设备 3. 服饰与美妆个护：儿童拜年服（刺绣、生肖图案）、成人春节穿搭、护肤品、香水 Lazada平台同步推出大促优惠券、直播、闪购等玩法，助力商家抢占春节消费先机。越南年货节正成为国潮品牌出海的重要窗口！

出海网12月29日消息，泰国电商市场正从价格竞争转向“优质购物”新时代，消费者更加注重产品质量、品牌信誉和长期价值。根据Lazada的观察，泰国消费者正从冲动消费转向有意识购买，并整体考量“性价比”而非仅关注低价。这种转变促使“优质购物”被定义为三个关键要素：产品必须是100%正品且来源可查，质量需与描述相符并有真实用户评价佐证，同时提供可靠的售后保障（如保修和便捷退货）。数据显示超过90%的消费者愿意为正品支付更高价格，尤其在美容、时尚和电子产品领域。LazMall在2025年12.12购物节中销售额同比增长51%，订单平均价值是平时的2.5倍，进一步印证了市场对优质正品的需求。

出海网12月22日消息，Lazada 2025 年 12.12 大促以 “All-Out Sale” 购物嘉年华圆满收官，跨境业务销售额显著跃升，四大行业选品方向清晰凸显热门趋势。时尚行业中，泰国的女士菜篮子手提包、菲律宾的女士休闲裤与男士运动跑鞋成为爆品，兼具时尚感与实用性的鞋包配饰备受青睐；快消品领域，马来西亚的女性营养软糖、氨基酸洁面乳，菲律宾的家庭装大容量抽纸、IP 联名婴儿湿巾及遥控玩具汽车销量火爆，大容量组合与功效型产品更易打动消费者；消费电子行业里，适配多场景的免手持运动相机、高性能智能手机、二合一自动卷发棒、高性价比入耳式蓝牙耳机及多设备快充充电宝，在全站点均收获高人气，精准契合东南亚消费者刚需；生活百货行业中，泰国本地备货的露营帐篷、菲律宾的高性价比排插与陶瓷不粘锅套装、新加坡的人体工学椅及越南的应急手电筒，凭借对本地化需求的把握成为大促黑马，为商家年末冲刺提供了清晰的选品参考。

出海网12月19日消息，Lazada菲律宾站公布2025年双12大促数据，电子产品成交总额（GMV）较日常水平增长11倍，成为表现最突出的品类，美妆和家居品类在官方认证的LazMall专区也实现显著增长。三星、戴森、JBL等品牌凭借成熟口碑获得消费者青睐。数据显示菲律宾网购行为正从冲动消费转向理性决策，消费者更加注重商品质量、正品保障和长期使用价值，约77%的消费者会先到实体店体验再在线上下单。平台通过LazMall的100%正品保障、简化退货流程等机制降低高价商品决策风险，近90%的东南亚消费者倾向选择官方认证商城。内容电商成为新增长点，双12期间Lazada与YouTube合作的购物视频观看量增长30%，创作者内容有效推动价值导向型消费。新推出的会员计划通过专属优惠和个性化推荐，对中高等级会员的消费频率和客单价产生拉动作用。

出海网12月17日消息，据外媒报道，Shopee、Lazada、TikTok Shop等电商平台正高度关注泰国即将于2025年12月31日生效的《数字平台服务法》。该法案对销售“保健品、化妆品和电器”的商家实施更严格监管，要求其在商品页面明确展示泰国食品药品监督管理局（FDA）及工业标准协会（TISI）颁发的许可证或注册编号。若无法提供或未公示合规信息，相关商品将被下架，店铺甚至可能遭永久封禁。与以往宽松执法不同，新法明确平台须承担审核责任，强制建立验证机制，并在发现违规后立即下架商品、暂停服务，且须在3日内向监管部门报告。为确保合规，各大平台预计将全面收紧审核标准，对不合规卖家展开“无差别”清理。

出海网12月16日消息，为在竞争激烈的市场环境中重塑网购体验，Lazada正在马来西亚积极构建人工智能电商生态。平台推出的“商品上架代理”和“营销代理”等AI工具，可自动优化商品标题、描述、图片，识别热搜词并修正分类，提升商品搜索匹配与曝光。系统还能基于消费行为预测热销趋势，辅助库存管理、定价与广告投放。Lazada马来西亚站首席执行官秦潇表示，该系统已优化超2300万条商品信息，使用该工具的卖家平均每周可节省约11个工作小时，商品页面浏览量在一周内最高提升180%，使得中小商家在运营效率上能与大型品牌竞争。秦潇强调，工具效果取决于卖家如何结合自身品牌与商业目标灵活应用。数据显示，东南亚电商年增长率达12%，其中马来西亚市场增长近20%，电商渗透率仍具较大提升空间。随着支付、物流、售后等基础设施完善，Lazada正通过AI技术推动电商生态智能化，帮助卖家在这一高潜力市场抢占先机。

出海网12月15日消息，Lazada宣布其3PF（第三方履约）物流模式已在越南站点全面开放，至此该模式已完成在马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡及越南五个东南亚国家的全面布局。3PF是Lazada为跨境卖家推出的本地化履约方案，允许商家使用自有仓库或第三方仓库处理订单，与平台原有的LGS（直邮）和LGF FBL（官方海外仓）共同构成完整物流体系。该模式下，卖家可实现"一店多运"——同一店铺既支持东南亚本地发货，也支持跨境小包直邮，商品页面将显示当地发货信息，物流时效较传统跨境直邮提升70%。针对2025年11月1日至2026年3月31日期间入驻越南3PF的卖家，Lazada推出专项佣金减免激励政策。同时，3PF模式的退货流程同步优化，卖家审核通过后退货商品可直接退回本土仓库，显著改善库存周转效率与消费者体验。

出海网12月10日消息，Lazada近日在东南亚六大市场推出全新四级会员计划，涵盖“经典会员”“银卡会员”“金卡会员”和“钻石卡会员”四个等级。会员等级将根据用户消费金额、平台互动情况及参与重要促销活动的情况进行评定，并每月进行动态调整。高等级会员可享受专属生活礼遇、优先配送及VIP级别售后支持等服务。Lazada发言人表示，该计划体现了平台对建立长期客户关系的重视，标志着其从以销售为导向的模式，向以服务、信任和价值为核心的忠诚度框架转型。

出海网12月8日消息，东南亚年底消费市场呈现多元化趋势，菲律宾圣诞季从8月持续至12月，催生派对连衣裙、美妆礼盒等社交场景需求；泰国结合旅游旺季，蓝牙音箱、便携小家电热销；马来西亚注重简约氛围，LED串灯、圣诞装饰需求旺盛；越南受降温影响，保暖针织衫、便携暖炉销量攀升；新加坡消费者偏爱轻圣诞风，注重产品质感与实用性的平衡。针对不同市场特性，卖家需采取差异化策略：菲律宾应提前布局长周期库存，泰国需贴合年轻群体社交需求，马来西亚需尊重当地宗教文化，越南可挖掘季节性刚需商机，新加坡则需聚焦高客单价品质商品。

出海网12月8日消息，Lazada马来西亚首席执行官秦潇近日表示，马来西亚消费者对高端产品的线上购买信心达到历史新高，2025年11.11大促期间耐克、索尼、戴森等奢侈品牌成为平台最热销品类。数据显示，智能设备类平均订单价值较9.9大促增长76%，电脑配件增长106%，游戏设备及软件飙升197%。美妆领域同样呈现高端化趋势，兰蔻、卡诗等品牌平均订单价值增长超40%。这一消费转变反映出马来西亚消费者对Lazada正品保障与履约服务的高度信任，平台将继续通过技术投入与合作伙伴关系强化高端购物体验。

出海网12月8日消息，Lazada最新调查显示，以“正品保障”为核心的电商模式在东南亚迅速增长。该项覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾和越南六国6000名消费者的研究显示，90%的在线购物者已选择在品牌官方授权的Mall店购物，体现出对商品真实性与可靠服务的强烈需求。这一趋势推动“真实性驱动型电商”占东南亚电商销售额比例从2020年的12%升至2025年的30%，目前规模已达400亿美元，预计到2030年将进一步占据区域电商零售总额的55%，规模将增至约1500亿美元。Lazada表示，该消费趋势与其推动行业从低信任度平台向以LazMall为核心的质量导向生态转型的战略高度契合。