Lazada

近日，阿里巴巴旗下东南亚电商平台 Lazada 与天猫达成合作，首次向天猫商家全面开放东南亚本地化运营能力。通过系统级打通，符合条件的天猫商家可通过后台 “一键轻出海”，快速拥有与天猫相同的 LazMall 店铺，商品信息经 AI 翻译后同步上架至新加坡、马来西亚、泰国、越南和菲律宾等国市场。商家只需将货物发往国内中转仓，后续的物流、多语言客服、广告投放及跨境退货成本等均由 Lazada 负责。目前，蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等知名品牌已确认加入该项目。这一合作整合了天猫的品牌商家资源与 Lazada 的本地化运营能力，借助 AI 技术降低了品牌出海门槛，旨在帮助商家以低成本试水东南亚市场，同时也为 Lazada 丰富了品牌货盘。东南亚电商市场竞争激烈，2024 年 Lazada 市场份额为 14%，落后于 Shopee 和 TikTok Shop。此次合作是阿里推进国内外电商一体化的重要举措，有望提升其在东南亚市场的竞争力 。

出海网9月16日消息，东南亚电商平台 Lazada 报告称，今年 9.9 大促期间，使用 AI 聊天机器人的“虚拟商城”订单平均价值（Average Order Value）几乎上涨了 30%。该平台表示，这类聊天机器人能帮助用户更快发现商品、更精准匹配需求，从而提升消费意愿和单笔订单金额。与此同时，Lazada 正在加快将 AI 技术融入购物体验中，通过对话式推荐、实时客服等功能增强用户互动。该效果在促销期尤为明显，AI 驱动工具日渐成为电商平台拉高销售额的新利器。

出海网9月15日消息，菲律宾贸工部（DTI）根据第25-12号行政命令及《互联网交易法案》最新规定，要求所有从事互联网交易或电子商务的企业必须于2025年9月30日前获得政府颁发的“电子商务信任标志”（Trustmark）。该标志由DTI电子商务局（ECB）直接核发，旨在证明商家在线销售的产品、服务符合国家标准及电子商务规范，是构建安全可信数字市场环境的重要举措。Shopee平台已明确通知卖家，需通过Trustmark官方平台提交申请，并将申请参考编号或安全编号更新至店铺描述中，否则可能面临运营限制。据Lazada卖家透露，其客户经理亦同步传达了相同合规要求。此次监管升级涵盖所有电子市场、在线商家、电子零售商及第三方平台，卖家需尽快准备DTI/SEC注册证书、BIR登记证、 redress机制说明等材料完成申请，以确保合规运营。

9月，在深圳举办的2025Lazada&Daraz&Miravia跨境商家大会上，Lazada跨境披露了最新业务成果，并发布了针对下半年旺季的重点扶持规划。数据显示，4至6月期间，Lazada本地履约商家销售额同比增长超90%；在6月大促期间，跨境中高价值订单（≥150元人民币）同比增长超35%。Lazada&Daraz跨境平台业务负责人Mango王卉莉宣布，已锁定400+具备跨境商家优势的类目，后续将推出“LazadaFocusCategory跨境重点类目扶持计划”，助力商家突破。

Lazada发布新规，自2025年9月起加强对卖家取消率的考核，旨在提升买家体验与卖家运营效率。平台将在每月第三周对高卖家原因取消率与涉及商品数量较多的店铺进行绩效扣分处罚。新规旨在鼓励卖家提升运营能力，通过降低订单取消率来保障买家体验，提高买家复购率与忠诚度。Lazada表示，此举是为了维护平台交易秩序，确保消费者购物体验，同时帮助卖家建立更健康的运营模式。建议卖家及时关注店铺订单取消情况，优化库存管理和订单处理流程，避免因高取消率受到处罚。

出海网9月11日消息，Lazada跨境店近日发布新规，自2025年9月起将加强对卖家原因取消率的政策考核。平台将在每月第三周对高卖家原因取消率与涉及商品数量较多的店铺进行绩效扣分处罚。新规旨在鼓励卖家提升运营能力，通过降低订单取消率来保障买家体验，提高买家复购率与忠诚度。Lazada表示，此举是为了维护平台交易秩序，确保消费者购物体验，同时帮助卖家建立更健康的运营模式。建议卖家及时关注店铺订单取消情况，优化库存管理和订单处理流程，避免因高取消率受到处罚。

出海网消息，Lazada跨境业务在2025年表现强劲，4-6月本地履约商家销售额同比增长超90%，6月大促期间跨境中高价值订单（≥150元人民币）同比增长35%。平台已锁定400多个具备优势的跨境类目，部分类目年同比增长率高达200%，并推出"跨境重点类目扶持计划"给予额外流量和资源倾斜。针对重大件商品，Lazada提供专属出海解决方案，大幅降低2kg以上商品物流成本。同时推出"全球市场出海组合方案"，包含23项补贴，商家凭一套货盘即可同步进入东南亚、南亚等十国市场，覆盖Lazada、Daraz和Miravia三大平台，实现一站式开店和高效运营。Lazada跨境总经理表示，平台将聚焦中高价值用户和品牌品质心智，以技术和本地化能力为引擎，助力商家把握电商出海3.0时代机遇。

出海网消息，阿里巴巴集团旗下电商平台Lazada与天猫近日实现系统级打通，联合推出"一键轻出海"项目，助力天猫商家零成本拓展东南亚市场。该项目由阿里内部专门项目组推动，商家仅需将货物发往国内指定仓库，国际物流、海外售后及本地化营销等环节均由平台承担，无需额外运营投入。目前天猫商家后台已上线相关功能页面，多个知名品牌已确认参与。此举标志着阿里系电商生态整合进入新阶段，为国内品牌出海提供更便捷的通道，有望进一步提升Lazada在东南亚电商市场的竞争力。

出海网9月4日消息，尽管泰国经济增速放缓，Lazada在2025年上半年仍实现稳健增长，其LazMall订单量同比增长超22%，用户单次消费额达1000泰铢，促销期全平台客单价提升15%。消费者行为呈现理性化趋势，优惠券成为关键购买驱动力，大促期间约50%订单使用多重优惠叠加。2024年泰国电商市场规模达1.1万亿泰铢（同比增长21.7%），其中67%交易通过电商集市完成，预计2025年电商将占零售市场四分之一份额，2030年突破2万亿泰铢。数据显示泰国网民网购频率全球领先，68.2%用户保持每周购物习惯。

出海网9月4日消息，Lazada泰国正通过"next-Level e-commerce"战略将自身定位为高端电子市场平台，更多利用人工智能功能增强所有利益相关者体验。泰国电子商务市场规模预计到2030年将达到2万亿泰铢，2024年增长21.7%远超地区12%的平均水平。泰国互联网用户每周在线购物比例达68.2%居世界首位，消费者更看重质量和可信体验而非价格，这一趋势反映在LazMall订单量同比增长22%。Lazada泰国首席执行官表示，公司正构建以质量为导向的市场，通过LazMall和LazMall Luxury精选领先品牌和独家产品，并利用AI个人购物助理Lazzie等智能功能提升购物体验。