一、OnBuy荷兰站点简介
OnBuy荷兰站（onbuy.nl）是英国本土电商平台OnBuy布局欧洲市场的核心站点之一，依托荷兰鹿特丹港口的物流枢纽优势及欧洲单一市场的政策红利，以“低佣金、无自营竞争、全品类覆盖”为核心定位快速立足。作为纯第三方卖家平台，OnBuy荷兰站不开展自营业务，为卖家提供公平竞争环境，核心品类涵盖3C电子、家居园艺、时尚服饰、母婴玩具、美妆个护及户外装备等，SKU数量超900万种，合作卖家超6万家，其中荷兰本土卖家占比约55%，跨境卖家以中国、德国、比利时等国家/地区卖家为主。
流量与用户方面，站点通过搜索引擎优化（SEO）、欧盟跨境流量互通及本地社交媒体营销，月独立访客量超1800万，核心用户群体为25-50岁的荷兰中产阶级，对商品品质、物流时效及性价比需求均衡。物流布局上，平台支持卖家自主发货或接入OnBuy认证的欧洲物流商（如PostNL、DHL），借助鹿特丹港口及欧洲内陆运输网络，实现荷兰本土1-2日达、欧盟核心国家3-5日达的时效覆盖，跨境卖家可通过荷兰本地仓或欧洲海外仓提升配送体验。
二、OnBuy荷兰站点上线时间
OnBuy荷兰站作为OnBuy欧洲扩张战略的重要节点，于2020年正式上线运营。
三、OnBuy荷兰站点的类型
OnBuy荷兰站属于典型的B2C（企业对消费者）电商平台，核心服务场景为企业及个体工商户向荷兰及欧洲部分地区个人消费者提供零售商品销售服务。
四、OnBuy荷兰站点开放的入驻模式
OnBuy荷兰站延续平台统一的“自运营模式”，根据卖家主体地域细分为“本土自运营”与“跨境自运营”两类，无全托管模式，具体如下：
1. 本土自运营：适用于荷兰本土注册的企业或个体工商户（需提供KvK商业注册号码），卖家需自主负责店铺全链路运营，包括商品Listing优化（支持荷兰语或英语）、定价策略、订单发货、售前咨询及售后纠纷处理。平台要求本土卖家订单生成后24-48小时内发货，提供可追踪物流信息，可自主选择物流商或接入平台认证的PostNL等本地物流体系。该模式适合熟悉荷兰市场、具备成熟供应链及运营能力的卖家，运营灵活性高。
2. 跨境自运营：适用于中国、德国、比利时、美国等海外注册的企业卖家，不接受跨境个体工商户入驻。跨境卖家需自主完成商品Listing的荷兰语/英语优化、定价（含欧盟关税及增值税）、物流配送（支持自发货至荷兰、荷兰本地仓发货或欧洲海外仓发货），售前客服需具备荷兰语或英语沟通能力，响应时长不超过24小时。平台为跨境卖家提供专属招商经理对接服务，协助解决欧盟清关、VAT申报等问题，适合具备跨境运营经验、供应链稳定的企业卖家。
五、OnBuy荷兰站店铺保证金
OnBuy荷兰站实行“零保证金”政策，无论荷兰本土卖家还是跨境卖家，入驻时均无需缴纳任何形式的保证金，极大降低卖家前期资金压力。平台盈利主要依赖商品交易佣金及增值服务费用（如首页广告投放、店铺装修模板、数据分析工具等），无固定月租费。仅针对美妆、食品、医疗器械等中高风险品类，要求卖家提供额外的资质担保文件（如安全认证报告、合规声明），但不涉及保证金缴纳。若卖家存在售假、恶意刷单、长期延迟发货等严重违规行为，平台将根据违规程度扣除300-1500欧元违约金，违约金从卖家账户余额中直接扣除。
六、OnBuy荷兰站店铺的佣金费率
OnBuy荷兰站采用“品类分级佣金”机制，佣金率整体低于亚马逊、eBay等主流欧洲电商平台，具体标准如下：
1. 核心品类佣金：3C电子产品（手机、电脑、相机等）佣金率3%-7%，其中高端电子设备（单价超800欧元）佣金率3%-5%，电子配件（耳机、充电器等）佣金率5%-7%；家居园艺品类佣金率4%-9%，家具类7%-9%，日用品4%-6%；时尚服饰品类佣金率5%-11%，快时尚8%-11%，基础服饰5%-8%。
2. 普通品类佣金：母婴玩具类4%-9%，美妆个护类6%-11%（美妆工具6%-8%，护肤彩妆9%-11%），宠物用品4%-8%，运动户外类5%-10%。
3. 特殊品类佣金：食品饮料类（需额外资质）佣金率7%-12%，奢侈品（箱包、手表等）佣金率9%-14%，汽车配件类6%-11%。
此外，平台设有佣金折扣激励体系：连续3个月店铺评分超4.5星、售后纠纷率低于1%的卖家，可享受佣金总额5%-10%的减免；年销售额超80万欧元的优质卖家，可与平台协商定制专属佣金方案，进一步降低运营成本。
七、OnBuy荷兰站回款周期
OnBuy荷兰站的回款周期与卖家类型、店铺信誉及物流方式直接相关，具体规则如下：
1. 本土卖家：新入驻本土卖家采用“T+30”回款模式，即订单完成（消费者确认收货且无售后纠纷）后30天回款；店铺运营满3个月、评分超4星的本土卖家，可升级为“T+14”回款模式；年销售额超50万欧元的头部本土卖家，可申请“T+7”快速回款服务，需支付回款金额0.4%的手续费。
2. 跨境卖家：新入驻跨境卖家统一采用“T+45”回款模式，订单完成后45天回款；运营满6个月、纠纷率低于1.5%的跨境卖家，可升级为“T+30”回款模式；使用荷兰本地仓或欧洲海外仓发货且连续6个月评分超4.2星的跨境卖家，可申请“T+21”回款模式，无需额外手续费。
回款支持欧元、美元、人民币等多币种结算，卖家需绑定经平台认证的收款账户（如Payoneer、WorldFirst、企业对公账户），最低结算金额为100欧元或等值其他货币，未达金额累计至下一结算周期。回款时平台将自动扣除交易佣金及相关增值服务费用，无额外结算手续费。
八、OnBuy荷兰站开店要求
（一）资质要求
1. 主体资质：本土卖家需为荷兰注册企业（提供KvK商业注册证明）或个体工商户（提供独立经营者登记证明）；跨境卖家需为中国、欧盟等国家/地区注册的企业法人，持有有效营业执照（经营范围包含所售品类），不接受个体工商户跨境入驻。所有卖家主体需为正常经营状态，无失信记录、税务异常或侵权处罚记录。
2. 税务资质：无论本土还是跨境卖家，均需提供荷兰VAT税号（标准税率21%），且税号需在荷兰税务局（Belastingdienst）备案有效；跨境卖家若从欧盟以外地区发货至荷兰，需额外提供IOSS号码（进口一站式服务）以简化清关流程；食品、美妆等特殊品类卖家需提供对应的税务合规证明。
3. 商品资质：商品需符合欧盟标准及荷兰本土法规，3C电子、机械产品等需提供CE认证，食品需提供欧盟FSSC 22000或荷兰VWA认证，美妆产品需提供欧盟CPSR（化妆品安全报告）；品牌商品需提供商标注册证（R标）或一级授权书，授权链条不得超过3级，非荷兰语/英语文件需附翻译件；严禁销售假冒侵权、易燃易爆、管制商品及平台禁售清单内的商品。
（二）资料要求
1. 基础文件：企业营业执照扫描件（加盖公章，清晰展示注册信息）、法人身份证或护照扫描件（正反面，有效期≥6个月）、荷兰VAT税号证明及税务局备案截图；本土卖家额外提供KvK商业注册证明，跨境卖家额外提供进出口经营权证明或委托报关协议。
2. 运营资料：店铺名称（4-20个字符，无敏感词汇，支持荷兰语或英语）、主营品类清单（最多3个核心品类）、荷兰语或英语客服联系方式（邮箱及电话，工作日9:00-18:00畅通）、发货地址证明（本土卖家提供荷兰仓库地址及租赁协议，跨境卖家提供国内仓库地址或荷兰海外仓合作协议）。
3. 补充文件：品牌商品需提供商标注册证或授权书（非荷兰语/英语文件附翻译件）；特殊品类需提供对应资质认证文件（如CE认证、VWA认证、CPSR报告）；跨境卖家需提供近3个月的供货合同或库存清单，证明供应链稳定性；申请快速回款服务的卖家需提供近6个月的销售数据报表。
九、OnBuy荷兰站开店流程
1. 账户注册：访问OnBuy荷兰站卖家后台官网（seller.onbuy.nl），点击“Registreren”（荷兰语）或“Sign Up”（英语）按钮，选择卖家类型（本土卖家/跨境卖家），输入企业邮箱及密码，完成邮箱验证后填写企业基本信息（注册编号、法人信息、联系地址等），提交后进入初步审核阶段，时长1-3个工作日。
2. 资质审核：初步审核通过后，登录后台“Documenten Verificatie”（荷兰语）或“Document Verification”（英语）板块，按要求上传基础文件、税务资质及商品认证文件，平台审核团队（含荷兰本土审核人员）进行终审，审核时长3-5个工作日。审核结果通过邮箱通知，若未通过将明确告知修改意见，卖家补充完善后可重新提交（重新审核时长1-2个工作日）。
3. 账户激活：资质审核通过后，卖家需签署平台服务协议，设置账户安全密码，绑定收款账户并完成验证。无需缴纳保证金或入驻费，协议签署完成后1-2个工作日内店铺激活，平台发送后台登录信息及荷兰语/英语双语操作指南。
4. 完善店铺信息：登录卖家后台“Winkelinstellingen”（荷兰语）或“Store Settings”（英语）板块，上传店铺Logo（800*800像素PNG格式）、撰写经营简介（荷兰语或英语，50-200字符，说明店铺定位及优势）、设置主营品类及子品类，配置客服自动回复模板（荷兰语或英语），完成物流模板设置（明确配送范围、时效及运费标准）。
5. 商品上架与审核：通过“Productbeheer”（荷兰语）或“Product Management”（英语）板块手动或批量上传商品信息，需填写荷兰语/英语标题（30-80字符，含核心关键词）、详细描述（含商品参数、材质、使用说明等），上传商品图片（主图800*1200像素，辅图≥3张，纯白背景）及相关认证文件。普通商品审核1-3天，特殊品类3-7天，审核通过后自动上架。
6. 运营启动与适配：商品上架后，卖家可通过后台“Marketing”板块投放广告（如首页推荐、关键词竞价）或报名平台促销活动（如黑五、荷兰国王日大促）；本土卖家绑定物流商并完成库存备货，跨境卖家完成海外仓备货或自发货物流链路测试。新卖家可享受入驻前3个月免费广告额度（最高300欧元）及专属运营经理对接服务。
