欧洲

出海网12月24日消息，京东回应其位于法国塞纳-圣但尼省的仓库遭遇盗窃事件，称仓库已恢复正常运营，并否认此前外媒报道的约3亿元人民币（3700万欧元）损失金额，表示“与实际情况有较大出入”。据法国警方初步调查，窃贼于12月21日晚至22日凌晨破坏监控与警报系统后盗走30多个货架的电子产品。京东强调其全球织网计划持续推进，目前已在23个国家和地区建设超130个海外仓，并将继续合法合规运营以保障供应链服务。

出海网12月23日消息，德国联邦议院以308票赞成、242票反对通过新规，要求在线零售商必须在网站显著位置设置退货按钮，使消费者在14天退货期内能便捷操作，避免繁琐的邮件往来。该法案旨在落实欧盟相关指令，同时针对金融服务领域补充了禁止"黑暗模式"（Dark Patterns）的条款，防止企业通过诱导性设计元素促使消费者进行非本意操作。法律委员会强调，新规将有效提升电商透明度，保障消费者权益。

出海网12月23日消息，TikTok Shop在英国黑色星期五期间创下销售纪录，每秒售出27件商品，销售额较2024年峰值增长50%，活跃买家数同比增长28%。与此同时，英国整体零售额出现下滑，显示社交电商正逆势增长。数据显示，TikTok Shop在运营16个月内实现全球销售额90亿美元，而亚马逊达到180亿美元用了约八年时间。2024年美国社交电商规模达910亿美元，预计2029年将增至1510亿美元；在中国，社交电商已占电商交易总额50%以上。美妆品类表现突出，TikTok Shop全球美妆GMV达24.9亿美元，使其成为全球第八大美妆零售商。另据调查，45.4%的巴西消费者计划在2025年圣诞期间增加支出，高于全球平均的31.5%，60%的巴西消费者偏好通过WhatsApp接收促销信息，56.6%的受访者信任AI产品推荐。研究表明，社交平台正从商品发现渠道转变为直接销售平台，缩短了从灵感激发到购买决策的路径。

出海网12月23日消息，法国政府已确认将对巴黎司法法院的裁决提出上诉，继续寻求暂停Shein平台运营三个月。此前法院于12月19日驳回了政府要求暂时关闭或限制Shein的请求，但命令该平台必须引入年龄验证机制来销售色情产品，不遵守规定将面临每次违规最高1万欧元（约合11732美元）的临时罚款，处罚期最长可达12个月。法国政府表示，鉴于Shein的运营模式存在系统性风险，将在未来几天内提出上诉，并继续密切监控网络平台。与此同时，法国在欧盟层面的监管措施也在推进，已成功修改价值低于150欧元的包裹关税豁免政策，该政策将于2026年生效；并与欧盟成员国达成协议，对价值低于150欧元的包裹征收每件3欧元的统一关税，预计最迟于2026年7月1日实施。法国表示将继续与欧洲伙伴合作，敦促欧盟委员会采取进一步措施保护未成年人、消费者和贸易商。

出海网12月23日消息，圣诞前夕，中国电商巨头京东位于法国巴黎北郊塞纳-圣但尼省迪尼市的物流仓库发生特大盗窃案，损失高达3700万欧元。案件于本周一清晨被发现，仓库大门遭暴力撬开，约30个货物托盘被盗，包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑等超过5万件高价值电子产品不翼而飞。警方调查发现，犯罪团伙作案手法专业，事先破坏了视频监控系统并使报警装置失效，整个作案过程组织严密。此次案件成为巴黎地区近年来罕见的重大仓储盗窃事件，暴露出大型物流中心在安防运维方面的薄弱环节。目前法国警方已启动专项调查，重点追查嫌疑人身份、团伙组织及赃物流向。业内人士呼吁物流企业需强化“技防+人防”双重防护体系，加强与执法部门联动以保障供应链安全。

出海网消息，2025年12月22日，意大利竞争与市场管理局宣布对苹果公司及其两家关联企业处以9863.5万欧元罚款。此次处罚针对苹果公司滥用市场支配地位的行为，主要涉及其自2021年4月起实施的"应用追踪透明度"（ATT）隐私政策。调查认定，该政策限制了第三方应用开发者的广告追踪能力，扭曲了数字广告市场的公平竞争环境。AGCM指出，苹果在iOS生态系统中占据主导地位，却通过ATT规则单方面设定不利于竞争对手的条件。目前苹果尚未对此处罚作出公开回应。

出海网12月22日消息，近日，德国慕尼黑法院作出裁决，禁止亚马逊在Prime Video服务中单方面插入广告。法院指出，亚马逊此前通过邮件通知用户将开始在流媒体服务中插播广告，并要求不愿观看广告的用户每月额外支付2.99欧元，这一做法违反公平竞争原则，构成误导性说明。由于"无广告体验"属于用户与亚马逊签订的合同组成部分，公司须遵守原始条款，不得单方面变更。目前该判决尚未生效，亚马逊表示尊重裁决但不同意其结论，保留上诉权并正在评估后续行动。德国消费者组织称该裁决有力维护了用户合法权益。

出海网12月22日消息，法国竞争、消费与反欺诈总局近日发布的2025年度玩具安全调查报告显示，在电商平台销售的玩具中存在高度集中的合规与安全风险。被抽检的玩具中，90%存在不合规问题，超过60%被认定为危险产品。相比之下，线下及自营电商等传统销售渠道的整体合规水平明显更高。本次调查覆盖近2000家玩具经营主体及5家大型电商平台，相关平台的月独立访客量在700万至2200万之间。电商平台在2024年已占法国玩具零售分销总营业额的20%以上，成为监管部门重点关注对象。目前，所有被识别为不合规或危险的玩具均已通报相关平台，并依法要求下架。法国监管机构同时提醒家长，对通过电商平台购买的儿童玩具保持高度警惕。

出海网12月22日消息，德国预计2025年包裹退货量将达到约5.5亿件，在欧洲各国中位居第一。班贝格大学研究小组的调查显示，17.8%的受访者承认曾“故意滥用”电商退货权利，其中时尚行业滥用比例达7%，办公用品仅为0.1%。除退回旧衣物等灰色行为外，还涉及盗窃或假冒商品的犯罪欺诈。专家建议，在线零售商可通过数据驱动技术、防欺诈软件和数字身份验证系统识别可疑退货模式，在不过度干扰诚信顾客的前提下控制滥用风险。

出海网12月22日消息，法国巴黎司法法院近日作出裁决，驳回法国政府要求暂停Shein在法运营网站三个月的申请。法院认为，尽管在Shein平台上发现的武器、违禁药物和儿童性玩偶等非法商品严重损害公共秩序，但违规行为属零星个案且平台已主动下架相关商品，停业处罚与违规程度不成比例。不过，法院同时向Shein发出禁令，要求其在未实施年龄验证措施前不得销售可能涉及色情内容的成人性用品。政府要求暂停Shein第三方卖家市场的请求未获批准。Shein律师表示平台将逐步而非全面重新开放，并承认在建立有效年龄过滤机制方面存在技术困难。此前，欧盟已计划于2026年7月起对低价进口包裹征收3欧元关税，以应对Shein等电商平台的小件包裹激增问题。

出海网12月19日消息，欧洲消费电子零售巨头MediaMarkt的电商平台业务在2024/2025财年实现显著增长，平台总交易额（GMV）同比增长90%至5.27亿欧元，接近翻倍。目前该平台已吸引超2000家第三方卖家入驻，提供320万种商品，品类从消费电子扩展至DIY工具、烧烤设备、玩具、家居装饰、健身器材、宠物用品、太阳能板和电动出行产品等多元领域。平台地理覆盖范围已拓展至比利时、波兰和土耳其等8个国家，并计划明年进入瑞士和匈牙利市场。其母公司Ceconomy财报显示，在线渠道首次贡献超四分之一总收入，达57.19亿欧元，其中36%的订单通过MediaMarkt和Saturn门店自提完成。公司预计明年平台GMV将突破7.5亿欧元目标，在线销售占比有望提升至30%。

出海网12月19日消息，最新市场分析显示，2026年东欧市场五大潜力选品方向值得关注：维修型家电配件因当地"维修不换新"的消费习惯需求旺盛，包括洗衣机、冰箱配件等SKU多、复购率高的B2B批发品类；LED灯具受商业地产翻修带动，工程照明、轨道灯等产品将迎来复苏；建筑五金作为必需品具备稳定补库存需求，门窗五金、螺丝紧固件等低单价高走量产品优势明显；户外用品需提前2-3个月备战4-9月旺季，帐篷、烧烤架等庭院用品需求稳定；消费电子在中低价段优势突出，蓝牙音箱、耳机等15-30美元价位产品销量持续上涨。东欧经销商偏好价格敏感、供货稳定的产品，中国制造企业在SKU整合、定制化生产和快速供货方面具备明显优势。

出海网12月17日消息，根据德国NIM研究机构最新调查，半数德国消费者曾在Temu、Shein等中国电商平台购物，奥地利该比例为44%。约30%的消费者表示在这些平台有过购买失误经历，年轻人和低收入群体尤其容易因平台上的游戏和转盘折扣等促销手段而超支。尽管存在这些问题，大多数受访者反对直接封禁这些平台，但德国和奥地利分别有43%和55%的消费者支持对中国电商平台加征额外关税和税费。

出海网12月16日消息，英国与韩国近日正式敲定新版自由贸易协定，英国商业和贸易部宣布该协议将确保98%的商品税目实现对韩国的零关税准入，与欧盟享有的待遇相同。英国贸易大臣克里斯·布莱恩特与韩国通商交涉本部长吕翰九在伦敦完成签署，该协定将惠及从宾利汽车到帝亚吉欧饮料等英国出口商，为英国企业进入韩国市场提供更有利的贸易条件。

出海网12月16日消息，近期行业分析显示，德国在线零售市场在经历数年相对低迷后重新走上稳定增长轨道，并预计这种增长将持续至2030年。2024年德国电商总销售额约 888亿欧元，较前一年增长约 3.8%，并在2025年进一步上调增长预期至 924亿欧元，年增约 4%，这一数据表明线上渠道已成为零售业增长的主要动力。在线零售在整体零售中比例持续上升，特别在时尚、消费电子等核心品类表现强劲。此外，市场渗透率高、消费者网购习惯稳固，以及跨境电商与平台型市场份额不断扩大等因素，都为德国电商未来数年持续增长奠定基础。随着消费者行为数字化加速和物流、支付等基础设施优化，预计到2030年该市场仍将保持稳健扩张趋势。

出海网12月16日消息，根据英国通信管理局最新发布的《在线国家报告》，中国电商平台Temu已成为英国访问量第三大的在线购物网站，月访问量达2840万次，仅次于eBay（3070万次）和亚马逊（4320万次）。数据显示，Temu已成功超越英国本土零售商Tesco、Argos及科技巨头Apple。过去两年间，Temu在英国市场的访问量实现翻倍增长。与此同时，二手交易平台Vinted以53%的增速成为增长最快的电商平台，远超Shein的45%增速，目前Shein位列第十。这一数据反映出英国电商市场竞争格局正在发生显著变化。

出海网12月16日消息，根据德国国家社会研究所最新调查显示，60%的德国人支持禁止16岁以下未成年人使用社交媒体，25%的受访者明确反对该禁令，另有10%持中立态度。此项调查结果发布之际，澳大利亚已于12月10日正式实施类似禁令，禁止未成年人在Instagram、TikTok、YouTube和Facebook等十大平台开设个人账户。德国政府正考虑效仿澳大利亚立法，但该提案在德国国内引发广泛争议，支持者认为有助于保护青少年心理健康，反对者则质疑其可能侵犯未成年人数字权利。

出海网12月16日消息，新一周的美国与英国 TikTok Shop 热门商品周榜出炉，美国市场中，镁复合 8 元素补充剂以 150-180 万美元预估 GMV 登顶，NuDermal 美容仪、美蒂珂亮肌套装等美妆护理类产品紧随其后，美国犀牛牌捆绑带、海哈汽车应急电源等工具类商品及加绒打底裤等服饰类产品也跻身热门；英国市场则由 P. 路易丝坏女人能量唇彩套装以 200-250 万美元 GMV 领跑，奇迹肌肤唇彩染面膜、眼线笔等彩妆类产品持续热销，甘醇酸去角质棒、睫毛增长精华液等个护品类及派对耳机、自助餐服务器等生活类商品也表现亮眼。两地榜单既体现了美国对健康护理、工具类商品的消费需求，也延续了英国彩妆个护类商品的核心热度，为跨境选品提供了区域化参考。

出海网12月15日消息，英国消费者组织Which最新调查显示，在AliExpress、Debenhams、eBay、The Range、Shein等七家在线平台抽查的八款乳胶气球中，检测出亚硝胺含量超标，最高达到法定上限的6倍。部分问题气球销量超过9万件，可能通过皮肤接触危害儿童健康，已有消费者报告出现不适症状。目前，涉事平台已采取下架商品、排查同类产品或提供退款等措施。该组织呼吁英国政府加快立法，明确电商平台对所售商品安全性的法律责任。

出海网12月12日消息，根据Postbank最新调查，德国16至18岁青少年对主流社交媒体的使用率在过去一年出现明显下滑。其中，TikTok使用率在一年内下降了12个百分点至54%，WhatsApp也从73%下降至65%。目前Instagram和YouTube仍以各68%的使用率位居前列，但YouTube亦下滑了5个百分点。一项矛盾的现象是，四分之三受访者认为他们的朋友对社交媒体上瘾，而41%的人曾因不满网络仇恨和攻击言论而关闭个人资料。这一变化反映出青少年社交习惯的转变以及网络环境问题对用户黏性的影响。

出海网12月12日消息，根据德国电子商务和邮购协会（BEVH）数据，德国10-11月线上零售额同比增长2.9%，其中家具和家居用品（增长9.1%）以及个护美妆产品（增长9%）成为主要增长驱动力，显示消费者正加大对家庭生活的投入。同时，票务、旅游等数字服务类增长9.9%，而电子产品和服装销售增长则相对停滞。值得注意的是，独立电商网站销售额增长4.8%，表现超过电商平台，反映出线上市场结构正在发生变化。

出海网12月12日消息，联邦快递最新调查显示，2025年假日季企业信心走高，亚太与欧洲中小企业相互看好对方市场增长潜力，超70%的企业预期今年销售额超过去年，但物流等运营挑战依然存在。为应对旺季包裹量激增，欧洲邮政运营商正全面升级运力：包括增聘临时工人、投入运营机器人分拣臂、扩大包裹柜及自提点网络等，多国企业着力提升分拣与配送能力。此外，北欧、荷兰等地区还通过推广自提、延长包裹寄存时间等服务优化终端体验，以适应电商购物季带来的运力压力与消费者需求。

出海网12月11日消息，根据研究报告，英国消费者在购买90英镑以上商品时，从搜索、比价到购买退货的全流程更倾向于选择电商平台而非品牌官网或实体店。数据显示，52%的消费者认为电商平台提供的产品信息"非常完善"，而品牌官网仅获40%认可。63%受访者表示过去一年曾因信息缺失或错误而放弃购买，反映出信息质量对消费决策的关键影响。该研究揭示了电商平台在消费者旅程中的主导地位，同时也为品牌独立站提升信息呈现和转化率指明了优化方向。

出海网12月11日消息，据报道，TikTok Shop将于2026年1月8日起上调德国、西班牙、法国、意大利及爱尔兰的销售佣金，从5%提升至9%。新入驻商家在15天内上传5个商品可享受60天4%的优惠费率，该政策延续了平台2024年9月英国站点的调整方案，尽管英国站在费率上调后仍创下黑五销售纪录。平台表示，此次调整旨在优化服务生态，但业内人士指出，商家间激烈的价格竞争仍是TikTok Shop面临的主要挑战。

出海网12月11日消息，欧洲UPS在年末旺季遭遇大面积延误，德国、法国、荷兰等多个站点因黑五、圣诞货量激增出现严重爆仓，其中德国UPS已于12月1日至12日期间取消所有FBA仓储位。航班运力不足导致香港、韩国等地货物排队等待超过十余天，部分卖家10月末到港货物至今未能提取，已错过黑五并面临圣诞销售季延误风险。行业反馈显示，德国爆仓问题最为严重，大量货物被迫转运至荷兰、法国等地，加剧了整个欧洲区域的拥堵状况。为应对此次延误，多家货代正采取紧急措施，包括将货物转至其他物流仓库或海外仓卸货，再通过FedEx、DHL等替代渠道派送，但受海外仓爆满影响，整体处理进度仍较为缓慢。此次延误还涉及网传的荷兰UPS货车起火事件（疑似锂电池违规运输引发），导致部分账号被审查、货物需退回重派，进一步加重了物流压力。

出海网消息，2025年印尼、泰国及英国12月首周TikTok Shop 热门商品周榜出炉，印尼市场中，Glad2Glow 完美 VC 洁颜水以 100-130 万美元预估 GMV 登顶，POCO 平板电脑、安塔姆黄金认证卡等数码及贵金属类产品紧随其后，皇家咖啡、古早味芝麻蛋糕等食品类商品也表现亮眼；泰国市场则由 NISA 人参护肤霜以 5240-6410 万美元的超高 GMV 领跑，Rich Secret 产物补充剂等健康品类及发夹、彩妆等时尚类商品位列其后；英国市场依旧是美妆个护类主导，P. 路易丝唇彩套装占据榜首，Wonderskin 彩妆棒、甘醇酸去角质棒等产品持续热销，蒸汽清洁器等家居类商品也跻身热门。三地榜单既体现了区域消费偏好差异，也凸显出美妆个护、食品数码等品类在 TikTok 电商渠道的高潜力。

出海网消息，据环球时报报道，当地时间8日，英国首相斯塔默正式开通TikTok账号，成为继法国总统马克龙、美国总统特朗普后，又一位入驻该平台的西方领导人。此举受到英国媒体广泛关注，有分析称其意在为明年的访华计划进行预热，也期望借此挽回持续下滑的国内支持率，显示出西方政治人物正积极通过短视频平台扩大公众连接、调整传播策略。

出海网12月9日消息，澳大利亚邮政最新数据显示，今年黑五网一期间全国线上消费额突破15亿美元，包裹处理总量同比增长6.3%，高峰期单日处理包裹超过580万件，共310万户家庭参与购物，同比增长9.2%。从消费结构看，运动休闲类商品消费以42%的增幅领跑，受品牌提前促销带动，11月初包裹量已现显著增长，其中西澳地区包裹量增速达10.8%，位居全国首位。澳大利亚零售商协会与Roy Morgan联合研究显示，已有29%的消费者提前启动圣诞采购，预计今年礼物总支出将达120亿美元，人均支出约757美元，未来六周零售总额预计达724亿美元。值得注意的是，仅22%的消费者表示增加了线上购物，线下体验式消费呈现明显回流趋势。

出海网12月9日消息，近期数据显示，今年英国黑五至网一期间线上订单量同比增长15%，其中网一单日订单量较黑五高出70%，每日订单均超过去年同期，每日下午5点为下单转化高峰时段。此期间平均订单价值上涨5.8%至121.63英镑。从消费结构看，宠物类商品持续领跑，而高价非必需品类则相对遇冷。在配送选择上，消费者更倾向于标准配送，其占比上升至25%，加急配送占比相应下降。行业分析指出，当前消费行为更趋理性精明，品牌需依靠稳定履约能力承接后续圣诞购物需求。

出海网12月9日消息，德国零售商协会最新调查显示，95%的德国在线零售商曾遭遇不公正客户评价，其中74%涉及虚假陈述，67%因物流等不可控因素被归咎，61%因顾客未阅读产品描述而受批评。近半数商家遭遇评价勒索行为，27%面临人身攻击。81%的商家担忧低评分损害声誉，56%因排名下降失去流量，45%遭受收入损失。为应对此现象，67%商家选择公开回应差评，58%主动联系顾客沟通，31%寻求专业删评服务。调查指出，尽管勒索性差评比例较2024年下降，但人身攻击情况有所加剧。

出海网12月9日消息，根据纽伦堡市场决策研究所调查，目前每七位德国人中就有一人通过Temu、Shein或速卖通等中国电商平台购买圣诞礼物，其中低收入家庭和有孩子的家庭订单尤其集中，而年龄因素影响不大。调查同时发现，用户一旦尝试购买后往往持续复购，有30%的消费者表示未来将继续在这些平台下单。值得注意的是，Temu用户对低价的重视程度明显高于对品质或可持续性的要求，传统电商则可通过建立信任和情感联结获取竞争优势。

出海网12月8日消息，亚马逊意大利物流子公司近日以约1.8亿欧元（约合2.1亿美元）与意大利税务部门达成和解，终结了一项涉及税务欺诈与劳动违规的调查。该案始于2024年7月，米兰检方指控亚马逊通过外包劳动力模式规避增值税与社会保险缴费，调查期间曾冻结其1.21亿欧元资金。作为和解条件，意大利税务部门同步取消了对亚马逊配送员工的监控系统。亚马逊声明称其合作标准已获当局认可，并强调此次和解推动了物流行业合规改善。近两年意大利政府已与30余家企业达成类似和解，总金额超10亿欧元，DHL、FedEx等物流企业及零售连锁Esselunga亦被纳入相关调查范围。

出海网消息，12月6日至7日，利比里亚籍冷藏船“Baltic Klipper”轮在英国南安普敦港Nab Tower海域发生集装箱坠海事故，18个集装箱（内装香蕉、大蕉、牛油果等生鲜货物）落水，导致港口航道关闭并展开紧急打捞。事故造成港口作业停滞，多艘船舶延误，其中包括载客5400人的“Iona”号邮轮被迫推迟离港。英国海事与海岸警卫队（MCA）已出动飞机搜救并警告公众勿接触被污染货物。此次事件对欧洲生鲜供应链及港口运营造成短期冲击。

出海网12月8日消息，法国家居零售品牌Gifi正面临严重经营危机，这家成立于1981年、曾拥有570多家门店的老牌企业因库存管理问题与市场竞争加剧陷入困境。2024年Gifi进行财务重组并获1.5亿欧元资金支持，但创始人退出管理后销售额暴跌9%，香港分公司裁员20%并出现拖欠供应商货款现象。2025年4月Gifi关闭11家门店裁员300人，目前正寻求家乐福等买家收购。据中国供应商反馈，宁波办事处订单量较去年下降70%以上，付款周期延长至180天，建议相关外贸企业密切关注破产公告并及时申报债权以降低损失。

出海网12月5日消息，京东国际欧洲线上零售相关负责人日前在智象BrandTech峰会上透露，旗下跨境线上零售业务 Joybuy 将于明年正式上线欧洲市场。目前该业务已在英国、荷兰、德国、法国、比利时和卢森堡启动试运营，采用本地化运营策略，以品牌旗舰店形式为合作品牌提供专属展示空间。Joybuy 业务覆盖全品类商品，定位中高消费力人群，注重品牌价值与商品品质，而非以低价促销为主要导向。

出海网12月5日消息，德国电商服务商Returnradar推出一款免费信任标识（Trust-Badge），可清晰展示商家的退货期限、费用及配送选项等政策。该标识信息经编辑审核并来自公开渠道，不含星级评分或跟踪脚本，商家可直接以静态HTML形式嵌入结算页或商品页。退货政策多年来一直是消费者重要购买决策依据，而传统评价系统因审核成本高及法律风险被较多规避。该方案以客观事实取代主观评价，同时满足严格的数据保护要求。

出海网12月4日消息，商务部新闻发言人何亚东在12月4日例行新闻发布会上表示，法国总统马克龙此次访华是对习近平主席去年访法的回访。在两国元首战略引领下，中法各领域经贸合作取得丰硕成果，今年1—10月双边贸易额达688亿美元，同比增长4.1%，双向投资总额超270亿美元。何亚东指出，下一步中方将与法方共同落实好两国元首达成的重要经贸共识，持续推动中法务实合作走深走实。

出海网12月4日消息，德国零售协会预测，圣尼古拉斯日将为零售业带来超10亿欧元的额外销售额，较去年微增0.2%。约三分之一消费者计划进行节日采购，其中60%表示支出与去年持平，12%计划增加预算，27%将减少开支。食品和玩具最为热销，书籍、服饰和化妆品也成为放入“圣诞靴”的常见礼物。

出海网12月3日消息，德国零售联合会（HDE）数据显示，Shein与Temu在德国合计销售额达33亿欧元，占据德国924亿欧元电商市场的3%-4%，五分之一德国消费者计划圣诞前在两平台购物。尽管欧洲四国调查显示两家平台70%产品不符欧盟安全标准、25%属危险品，但消费热度不减。HDE呼吁2028年取消150欧元以下进口商品免税政策以规范市场，德国电商市场今年预计增长4%。

出海网12月3日消息，欧盟统计局数据显示，欧洲电商渗透率呈现显著差异，荷兰乌特勒支省以91.5%的网购普及率位居榜首，而保加利亚尤戈伊茨托琴地区仅为21.7%，意大利经常网购人群占比仅42%。德国调研显示，80%的电商卖家认为未来三年退货率难以改善，时尚类商品退货率高达50%以上，53.3%的卖家单件退货处理成本约为10欧元，仅29.5%的卖家实现了退货数据自动化管理。

出海网12月3日消息，英国今年"黑色星期五"消费表现低迷，实体店客流量较前一日下降2%，同比减少7.2%，线上销售额在周四就已显著下滑。分析指出，生活成本压力是消费者紧缩开支的主因。咨询公司KPMG预测，受消费疲软和失业率上升影响，2026年英国零售额增长率可能仅为1%，反映当前经济压力对消费市场的持续抑制。

出海网12月3日消息，亚马逊宣布2026年欧洲站将实施有史以来最大规模费用下调，每件商品平均成本降低0.17欧元。具体调整包括：服装配饰类商品销售佣金下调（15欧元以下商品从8%降至5%），家居用品、宠物服装等品类佣金最高降幅达10个百分点；物流配送费用平均降低0.32欧元；低价商品FBA优惠适用范围扩大至20欧元及以下商品。同时，秒杀等促销活动可变费用上限同步下调，但月度仓储费等部分费用略有提高。新费率分阶段自2025年12月15日及2026年2月1日生效。

出海网12月2日消息，英国与美国达成一项重要医药协议，未来三年内将成为唯一享受美国药品零关税待遇的国家。该协议保障英国每年价值至少50亿英镑的药品对美免关税出口，同时为医疗器械出口锁定10%的现行关税税率。数据显示，截至9月的12个月内，英国对美药品出口达111亿英镑，占其医药总出口的17.4%，此协议将进一步巩固英国在美国医药市场的关键供应国地位。

出海网12月2日消息，德国零售业协会调查显示，圣诞购物季启动缓慢，超过60%的零售商报告11月销售额疲软，仅不到四分之一表示满意，70%的受访企业客流量同比下降。首个降临节前的周六成为唯一亮点，冬季服装、保暖鞋和礼品卡需求相对旺盛。尽管当前形势平淡，仍有五分之一企业预计未来几周将出现回暖，行业整体预计圣诞季营收达1262亿欧元，同比增长1.5%。

出海网12月2日消息，英国私募股权公司Apax Partners已同意以9.5亿美元收购以色列在线市场Yad2，该平台主要提供房地产、汽车和二手商品交易服务。此次交易在伦敦谈判后达成，击败了KKR、黑石集团等竞争对手。Apax此前在在线分类广告领域拥有丰富经验，曾收购波罗的海分类广告集团、新西兰Trade Me平台，并投资西班牙房地产门户网站Idealista。分析师指出，Apax可能将为Yad2增加支付、身份验证和欺诈检测等金融服务功能，借鉴其既往投资组合的升级模式。Yad2作为以色列领先的分类信息平台，此次收购将为金融科技公司提供支付路由、KYC合规和反欺诈解决方案的合作机会。

出海网12月2日消息，英国知识产权局宣布自2026年4月1日起上调专利、商标及外观设计等知识产权服务费用，平均涨幅达25%，需经议会批准后生效。此次调整涵盖知识产权申请、审查、续展及维权全流程，其中专利检索费从150英镑涨至200英镑（涨幅33%），商标在线申请费从170英镑调整至205英镑（涨幅21%），外观设计单一申请费从50英镑上调至60英镑（涨幅20%）。IPO表示调价主因包括2016年以来英国累计通胀率达32%、数字化系统升级需求以及维持服务质量可持续性，这是商标费用自1998年、专利费用自2018年、外观设计费用自2016年以来的首次调整。建议相关主体在2026年4月前按现行标准办理业务以控制成本。

出海网12月1日消息，法国时装学院最新报告显示，2025年前三季度Shein、Temu等超快时尚平台占法国线上时尚购买量的19%，占整体市场销量的6%。16-24岁女性消费者中购买率高达56%，客单价约9欧元，仅为中端品牌的三分之一，低价是80%女性和76%男性消费者的核心购买动机。同期二手服饰占市场销售额的11%，法国时装学院预测超快时尚在2026年销售可能停滞，长期或对行业价格体系造成冲击。

出海网12月1日消息，约3000名德国亚马逊仓库员工在"黑色星期五"发起协同罢工，要求公司签订集体工资协议。此次由Verdi工会组织的罢工选在全年最繁忙的网购日进行，波及巴特黑斯费尔德、多特蒙德等主要物流中心。工会主张亚马逊应参照德国零售业标准支付薪资。Verdi执委会成员指出，高强度工作和随意性薪酬使员工长期承压。亚马逊回应称罢工对订单影响有限，强调其在德拥有4万正式物流员工，并已为圣诞季增聘1.2万临时工。

出海网12月1日消息，Shopfully最新研究显示，半数德国消费者计划在圣诞节期间最多支出200欧元，其中25%的受访者表示将在休闲活动方面节省开支，20%将减少装饰品预算，而节日大餐支出则被视为不可削减的项目。目前已有37%的消费者完成礼物采购，27%计划在12月内完成，仅1%会拖延至12月22日最后时刻采购。购物渠道方面，6%的消费者完全依赖线上采购，61%选择线上线下结合的方式。对于人工智能购物建议，半数消费者持排斥态度，仅10%会使用AI进行比价。

出海网12月1日消息，德国EHI零售研究所最新调查显示，退货问题仍是影响电商盈利的主要障碍。在服装零售领域，12.5%的受访企业退货率超过50%；5%的电子产品商家每四个包裹中就有一个被退回。超半数电商卖家估算单次退货处理成本约10欧元，但超过四分之一卖家甚至无法准确核算此项成本。80%的受访者认为未来退货量不会下降，17%预计情况将进一步恶化。

出海网11月28日消息，欧洲议会近日通过一项非强制性决议，主张将社交媒体最低使用年龄设定为16岁，要求13至16岁青少年必须获得父母明确同意才能使用TikTok等平台。决议呼吁采取严厉措施防止社交媒体利用成瘾性设计操纵未成年人，并表达对平台影响青少年身心健康的担忧。欧盟正考虑效仿澳大利亚模式，该国将于12月10日起禁止16岁以下用户使用社交平台。欧盟委员会主席冯德莱恩此前将年龄限制类比烟酒管制，表示欧盟正与专家合作开发年龄验证技术，包括研制身份认证应用程序以实现可靠年龄核验。

出海网11月28日消息，InPost与eBay宣布达成新合作，为英国买家和卖家提供通过智能快递柜及包裹商店收发包裹的选项，作为"简易配送"服务的一部分。用户现可在全国8000多个24小时开放的InPost快递柜投递包裹，并新增数千家Yodel商店作为寄件点。该服务目前整合了皇家邮政、Evri、InPost和DHL四家承运商，卖家虽可调整偏好设置，但若包裹不符合要求仍可能被强制分配承运商，且排除某些选项可能导致买家端运费上涨。尽管该服务因强制使用条款和邮局拒收问题引发争议，eBay仍在财报中向投资者强调其带来的收入增长机会，尽管理赔成本不断攀升。

出海网11月28日消息，德国驻华大使馆近日发布官方澄清，明确表示德国不存在对中国跨境小包征收23%增值税的政策，也未取消原有相关免税规则。德国2025年增值税标准税率仍为19%，特定商品继续适用7%的优惠税率，在线交易税制未作任何调整。当前正值黑五和圣诞购物季销售旺季，跨境卖家可按现行合规政策正常备货出货，无需顾虑不实政策传闻的影响。

出海网11月28日消息，2025年法国黑色星期五促销活动已从单日延伸至数周，BCG调查显示94%的法国消费者知晓该活动，72%计划参与，人均预计消费345欧元，较2024年增长8%，其中61%的消费者选择线上购买。热门品类中服饰鞋包占比最高达50%，电子类产品占34%，运动服饰和旅行类产品同比分别增长22%和16%，77%的消费者将黑五采购与圣诞礼物购买结合。比价平台idealo数据显示，手机、任天堂Switch2等高科技产品成为最受关注的商品类别。

出海网11月28日消息，德国十大电商平台2024年净销售额总计达303亿欧元，其中亚马逊以158亿欧元的销售额位居榜首，占据德国线上总销售额的近60%。奥托集团以40亿欧元位列第二，Zalando以26.2亿欧元排名第三，MediaMarkt（21.2亿欧元）和宜家（14.3亿欧元）分列第四、五位，苹果、Lidl、Shop-Apotheke、Docmorris和H&M跻身前十。

出海网11月28日消息，自2025年12月1日起，欧亚经济联盟国家海关开始大规模拒绝接受由吉尔吉斯斯坦认证机构颁发的EAC合格证书，若证书缺少试验样品进口报关单证明。该政策主要影响通过哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等"宽松渠道"获取的EAC认证，要求采用1C、3C、5C等需物理试验方案的证书必须提供样品进口至认证机构所在国的海关报关单，否则即使证书在有效期内也可能被认定为无效。货物在边境将被暂停放行并送往临时仓库，面临退回或罚款风险，企业可能因虚假文件被处以最高30万卢布罚款。此次调整源于监管机构发现吉尔吉斯斯坦认证机构存在未实际进口样品即颁发证书的违规操作，2025年第三季度其注销拒收证书数量同比激增3.7倍。供应商需核查现有证书是否包含可验证的样品进口报关单，必要时通过俄罗斯等监管严格国家的认证机构重新办理认证，全程需3-4周，成本约3-12万卢布。

出海网11月28日消息，英国伦敦西部绍索尔区一仓库于当地时间11月25日发生特大火灾事故，上午8时55分左右起火后接连发生高强度爆炸，被当局宣布为"重大事故"。现场图片显示仓库周围堆满集装箱，当局因初步消息称仓库内"藏有烟花和煤气罐"而迅速升级响应级别，出动150名消防员和25辆消防车参与救援，接到超70个报警电话。火灾导致周边三所学校和一栋居民楼被疏散，超过1000人被转移，当地居民称目睹约80次高强度爆炸。火势于当日下午6时左右得到控制，但仓库约四分之三面积过火，屋顶坍塌，建筑基本完全烧毁。据当地媒体报道，该仓库为批发交易平台所用，存放电子产品、手机配件、玩具等商品，一手机配件公司老板估计损失超1万英镑。事故未造成人员伤亡，具体起火原因仍在调查中。

出海网11月27日消息，跨境电商平台Temu近日与英国皇家邮政及包裹比价平台Parcel2Go达成合作协议，进一步完善其在英国市场的本地化履约服务体系。通过与皇家邮政合作，Temu英国站卖家可接入其Click&Drop寄递平台，免费导入订单信息并自动生成物流面单，利用皇家邮政在全英超过24,000个包裹寄取点网络，包括2,600个自提柜、8,000家门店和11,500个邮局网点，享受覆盖全国所有住址的上门取件服务。同时，与Parcel2Go的合作使卖家能够使用其Smart Send服务，对比不同快递公司的配送方案优化成本。皇家邮政表示此次合作将为其物流网络带来新业务，并支持英国中小企业通过Temu拓展销售渠道，Temu预计未来欧洲销售额的80%将来自本地卖家与本地履约模式。

出海网11月27日消息，根据ShipStation最新调查显示，87%的英国消费者因经济环境影响在过去一年改变了购物习惯，在黑色星期五和圣诞购物季来临之际，消费者正积极寻找折扣、购买二手商品并在线搜寻高性价比新品牌。近九成消费者以不同形式购买二手商品，23%的消费者较去年更频繁地买卖二手物品，其中Z世代参与度最高达31%，千禧世代为28%，而婴儿潮世代则有53%保持原有消费习惯。物流配送成为关键决策因素，61%消费者因高额运费放弃购买，近半数担忧配送延迟，30%关注物流追踪服务。世代差异显著，超过三分之一年轻消费者愿为快速可靠配送支付额外费用，而43%婴儿潮世代拒绝为配送速度付费。约35%消费者计划维持节日预算，25%预计适度增加，21%将缩减开支，Z世代和千禧世代预算波动最大。67%消费者将价格折扣作为选择电商平台的首要因素，近40%重视支付退货体验的便捷性。

出海网11月27日消息，根据Sinus研究所的最新调查数据显示，仅有13%的德国消费者确定会在黑色星期五购物，34%表示可能会参与，而38%的受访者持消极或完全拒绝态度。消费者对折扣活动的真实性普遍持怀疑态度，64%认为这些促销是虚假优惠，仅45%表示曾在此类活动中获得过真正实惠。此外，超过半数消费者对商家激进的广告营销方式感到厌烦。