在 Cdiscount 开 case 时，可选的主题分类对应以下 9 个板块：
客户和订单（CLIENTS ET COMMANDES）：涉及客户咨询、订单相关的诉求;
财务（COMTABILITE）：涵盖资金结算、账单、费用等财务类问题;
创建或修改产品（CREER OU MODIFIER VOS FICHES PRODUITS）：针对产品信息的创建、编辑等操作的诉求;
海外仓（OCTOPIA FULFILLMENT）：关于 Octopia 海外仓的使用、库存、配送等问题;
您的店铺（VOTRE COMPTE）：店铺账号、资质、设置等店铺相关的诉求;
产品上架销售（VENDRE VOS PRODUITS）：产品上架、销售规则等相关问题;
API：涉及 API 接口对接、技术开发相关的诉求;
广告投放（CDISCOUNT ADVERTISING）：广告创建、投放、数据等广告类问题;
外部订单（COMMANDE EXTERNE FULFILLMENT）：外部渠道订单的履约相关诉求。
