亚马逊、沃尔玛等开始实行免退货退款政策

印度的Swiggy快餐商务平台因在处理客户会员权益时不当收取额外费用而被海得拉巴一家法院处以罚款。法院认定Swiggy存在夸大送餐距离的问题，并向会员收取了高达103卢比的送货费，判定其为不公平贸易行为。投诉人Emmadi Suresh Babu因而获赔总计35,453卢比，这包括退还的送餐费350.48卢比、9%的利息、103卢比的配送费、5000卢比的精神损失费和不便费、5000卢比的诉讼费，以及向消费者福利基金支付的2.5万卢比惩罚性赔偿。据悉，Swiggy并未派代表出席听证会。同时，该公司计划在11月6日至8日进行首次公开募股（IPO），价格区间定为每股371至390卢比，投资者需至少认购38股或其倍数。