2024年意大利电子商务增长6%

根据数字咨询机构 Casaleggio Associati 发布的第 19 份意大利电子商务年度报告，去年意大利在线销售额总计 854 亿欧元，同比增长 6%，高于 2023 年预计的 805.5 亿欧元，其中旅游业在线收入贡献突出，估计超过 218 亿欧元。电商平台和休闲业分别以 148 亿欧元和 134 亿欧元的收入位列第二、第三。

值得关注的是，意大利在线卖家对人工智能的应用日益广泛，涵盖翻译、产品内容创建自动化、数据分析预测及个性化服务等方面。Casaleggio Associati 总裁 Davide Casaleggio 指出，2024 年企业开始在内部流程中运用人工智能，2025 年的挑战在于利用这些技术创造新价值，而非仅追求运营效率提升。

在跨境销售方面，人工智能助力显著。至少 14% 的意大利商店商品销往德国和法国，还覆盖西班牙、荷兰、英国、瑞士、美国等国家，拓展了国际市场。