​网购服装鞋类退货率高达45%！俄罗斯电商面临退货潮挑战

出海网7月24日消息，俄罗斯电商平台Ozon计划推出基于大型语言模型(LLM)的AI购物助手，以优化用户的商品搜索体验。该平台近期发布的Data Science团队负责人招聘信息显示，新职位将负责设计AI助手，利用LLM技术解决用户购物需求。Ozon表示已长期在平台中整合神经网络解决方案，但未透露具体上线时间。这一举措顺应了俄罗斯电商市场的AI应用趋势，此前"Yandex Market"已在4月推出购物AI助手"МаrketAI"，Wildberries也在6月开始测试类似功能的聊天机器人。分析认为，AI助手将成为俄罗斯电商平台提升用户体验的新竞争焦点。