出海网消息,TikTok Shop东南亚跨境店发布最新通知,自2026年1月27日起更新订单取消规则。对于新加坡、菲律宾跨境市场,若订单未在预计送达日期送达,即使订单状态显示“运输中”,买家也可申请取消;对于越南、马来西亚、泰国跨境市场,若订单未在预计送达日期送达,即使状态为“派送中”,买家亦可申请取消。此类取消申请将由物流商进行审核,审核通过后商品将退回商家,且不影响商家的商责取消率,但订单在延迟发货时效后发货的情况除外。