在当今数字化的商业环境中,出海流量运营对于跨境电商的发展至关重要。以 Facebook、Google、TikTok 和 Pinterest 为代表的平台在其中扮演着关键角色。
Facebook 作为全球最大的社交媒体之一,与 Instagram、Messenger、WhatsApp 等平台同属 Meta,基于熟人社交拥有庞大且涵盖各年龄层的用户基数。在引流阶段,建议使用视频或图片贴文广告、网站访问量广告,并搭配兴趣词覆盖受众,此阶段至少持续一周且长期进行,可有效增加产品曝光量与吸引新用户。转化阶段则通过转化量广告目标持续定位兴趣词受众,并结合自定义受众开展再营销,从而提升转化率。品牌建设阶段,定位自定义受众,利用群组与粉丝运营沉淀粉丝、提升用户价值,同时借助类似受众持续拉新。
Google 是全球知名的搜索引擎和互联网巨头,业务广泛。其流量以搜索引擎为核心,更强调 “意图驱动” 的转化属性。投放流程有手动设置和进阶赋能型两种,手动设置需依次明确目标、预算、排期、竞价、版位、受众和素材等;进阶赋能型则在部分环节有所简化。初期投放可选手动设置,积累一定效果后可选进阶赋能型。在广告类型上包括搜索、购物、展示等多种广告。投放技巧涉及优化广告排名和质量得分、合理运用广告类型、完善广告附加信息、精准设置关键词和出价策略等。其广告版位丰富多样,几乎适合所有产品,数据分析能力强大,适合长期稳定投放与保持 ROI,尤其适合品牌和高客单价产品推广。
TikTok 作为海外热门的短视频平台,正积极打通从社交媒体到电商的链路,拥有 TikTok Shop 实现广告引流到购物的闭环。在引流阶段,利用不同产品特点视频帖子及不同转化目标钩子测试转化量广告。转化阶段尝试流量广告和转化量广告,扩大定位范围并稳定出价与预算。品牌建设阶段,增加上层品牌曝光信息流广告形式,结合直播、达人及粉丝主页运营提升品牌形象和用户粘性。该平台拥有大量年轻且消费意愿强的用户,处于红利期,流量池大,红人营销、直播带货等模式丰富,但全球监管趋严,对视频质量要求较高且制作成本偏高,同时需注意海外版权和页面社交属性等问题。
Pinterest 是全球最大的图片社交分享网站,类似国外版 “小红书”,以瀑布流展示图片,购物氛围浓厚。引流时使用高质量素材测试多样兴趣词和关键字积累新受众。转化阶段持续增加转化广告并搭配目录广告推动销售。品牌建设阶段在稳定销售的同时加入流量广告和品牌认知度广告提升知名度,且采用漏斗活动策略逐步建立受众兴趣。其能够快速引发用户兴趣和讨论,流量定位精准可二次营销。
总之,跨境电商企业在出海流量运营中,需根据不同平台特点和自身业务需求,合理运用各平台的广告投放策略,把握引流、转化和品牌建设等各个环节,以实现持续成长和成功出海。