亚马逊

出海网11月28日消息，亚马逊针对卖家自配送（FBM）推出一系列新功能，旨在提升发货控制与库存管理效率。其中，“卖家自定义假期”功能允许设置休业日期而不下架商品，系统自动调整交付日期；新增“地点”标签支持为不同发货地单独设定营业时间与截单规则，优化配送承诺准确性。订单报表新增处理时长与运输时长数据列，便于追踪计算参数，并支持按SKU编辑处理时长。多地点库存管理同步简化，可通过FBM库存管理器或第三方集成商同步更新库存。这些改进在保持商品可见性的同时，帮助卖家精准管理发货时效，减少配送纠纷，提升整体用户体验。

出海网消息，2025年11月27日，据网络监测网站DownDetector消息，美国亚马逊云服务（AWS）出现服务故障。多位用户报告访问异常，问题主要集中在部分区域服务响应延迟或无法连接。目前AWS尚未发布官方声明，正在调查具体原因及修复方案。

出海网11月27日消息，2025年墨西哥"El Buen Fin"大促期间，亚马逊平台销售数据显示电子、护肤和健康类产品成为最受欢迎品类。销量领先商品包括PlayStation 5数字版游戏机、L'Oréal Paris Revitalift透明质酸护肤品、三星Galaxy S25 Ultra手机、CeraVe泡沫洁面乳及Nintendo Switch 2马里奥赛车套装等。亚马逊墨西哥国家经理佩德罗·韦尔塔表示，今年大促期间平台配送速度提升5倍，当日达平均时效达12.93分钟，通过优惠券、分期付款及BNPL等方式为消费者节省超20亿比索。平台与Rappi合作的Amazon Now即时配送服务覆盖超5000种商品，同时通过与墨西哥经济部合作的"Hecho en México"计划助力本土中小企业拓展市场，其中Birdman维生素、Sognare枕头和Monal床垫成为最畅销本土品牌。B2B业务Amazon Business方面，电子产品和厨具销量领先，Sonos音响和卫生纸成为企业采购量最大单品。

出海网11月26日消息，亚马逊平台健康类产品近期呈现热销态势，十款产品月销售额均突破35万美元，其中Waterpik冲牙器以月销254.95万美元位居榜首，月销量超5.1万台，拥有15万条好评。Intake Breathing止鼾鼻贴月销售额达220.95万美元，经期复合维生素月销143.35万美元，洗手液、人工泪液、口气清新片等个护产品月销售额均在67万至93万美元区间。热销产品普遍具有高评分特征，如Listerine口气清新片评分达4.8分，Zacurate血氧仪收获23.8万条评价。这些产品在功能设计上注重用户体验，如ASAKUKI香薰机将噪音控制在23分贝以下，NOBS牙膏片采用环保无塑包装，UpNature精油滚珠通过TSA旅行认证，显示出消费者对健康个护产品在功效性、便捷性及环保属性上的多元需求。

出海网11月26日消息，纽约电商物流公司Innovative Warehouse Solutions（IWS）近日与亚马逊旗下小件配送网络Amazon Shipping达成合作，标志着该配送服务首次向第三方物流企业开放。Amazon Shipping此前仅支持亚马逊自营业务，现已覆盖美国90%人口，配送时效可媲美UPS和USPS陆运服务，2024年递送量达57亿件，成为全美包裹量最大的承运商。IWS首席执行官Brian Gibbons表示，尽管亚马逊是竞争对手，但其建立的行业信任标准为整个电商生态创造了价值。IWS的核心优势在于提供全渠道履约解决方案，通过整合各平台订单、集中管理库存并为不同销售渠道定制服务，帮助品牌客户降低物流成本并提升运营效率，目前多数IWS客户同时在亚马逊销售，但会通过Shopify等多渠道分散经营风险。

出海网11月26日消息，源于宠物纪念需求的品牌Chongker自2021年入驻亚马逊后转型高仿真宠物玩具，精准聚焦美国老年群体情感陪伴需求，通过定制毛料、硅胶脚掌及3C级品控打造差异化产品，入门款定价50-70美元。今年该品牌销售额实现同比翻倍增长，退货率稳定在3%-5%，其成功关键在于采用“人群-关键词-产品”逆向策略实现精准获客。品牌未来计划拓展亚马逊中东、澳洲站点，并探索AI仿生宠物等创新领域。

出海网11月26日消息，亚马逊在黑五大促期间继续无视德国《价格标注条例》规定，未按要求展示商品过去30天的最低售价，而是标注被划线的厂商建议零售价或平均销售价格。慕尼黑地方法院此前已裁定亚马逊此类价格展示方式构成误导性宣传，该判决源于巴登-符腾堡州消费者中心就Prime会员日类似行为提起的诉讼。尽管亚马逊已提出上诉，但仍继续沿用这一争议性价格展示方式。德国法律规定电商平台必须清晰标注商品在过去30天内的最低售价，以确保价格透明度，但亚马逊在促销活动中持续采用不符合法规的价格展示策略，引发消费者权益保护机构的持续关注。

出海网11月26日消息，亚马逊2025年黑色星期五大促启动一周以来遭遇"爆冷"，众多卖家反馈销量远不及预期，直言这是"最惨淡的旺季"。与Adobe报告预测美国黑五网络销售额将增长8.3%达117亿美元的乐观预期形成反差，实际销售中出现了广告曝光归零、系统频繁报错、订单数据不同步等技术故障，波及美国、欧洲、日本等多个核心站点。促销战线过长被视为主要原因，今年黑五周期延长至12天导致消费需求分散，加之消费者购买力下滑及Temu、SHEIN等平台提前促销分流，使得中小卖家陷入"投入多、回报少"的困境。调查显示近八成卖家对今年黑五"缺乏参与意愿"，税务合规压力、245美元的高额报名费、强制30%折扣以及旺季仓储费涨至平时3倍等因素，导致大量卖家选择主动退出此次大促，转向后续促销节点或深耕产品优化。

出海网11月25日消息，亚马逊正式推出赞助商品视频广告，广告主可在现有广告系列中上传1-5个产品功能视频并配以描述文字，购物者将看到最多3个相关视频缩略图推荐。该功能支持对视频广告位进行单独出价调整，早期测试数据显示其广告点击率较无视频广告提升9%，而观看超过5秒的购物者点击率更是大幅提升8倍。此次更新恰逢黑色星期五销售旺季，为卖家提供了更高效的推广工具，有望显著提升商品曝光度与转化效果。

出海网11月25日消息，意大利金融警察近日对亚马逊展开调查，指控其涉嫌协助中国卖家通过非法手段将商品走私进入欧盟市场。调查发现，亚马逊平台上的部分中国卖家通过申报低价值商品逃避关税和增值税，实际销售价格远高于申报价值。意大利当局称，这些卖家利用亚马逊的物流网络将商品存储在意大利仓库，然后以高价销售给欧洲消费者，涉嫌逃税金额高达数千万欧元。亚马逊表示正在配合调查，并强调平台已采取严格措施确保卖家遵守当地法规。此次调查正值欧盟加强对跨境电商监管之际，反映出欧洲市场对中国商品进口合规性的关注持续升温。