亚马逊

亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
1秒前
亚马逊近期悄然开启全站点灰度测试,正式下架卖家后台评论板块中1-3星差评对应的"Contact Buyer(联系买家)"功能按钮,今后除非买家主动发起站内咨询,否则卖家无法再主动联系留低分评价的买家沟通售后或申请修改评价,该限制无品牌备案特权豁免、美欧日澳等主流站点正分批同步落地,过去中小卖家通过补发退款安抚买家争取删除差评的低成本运营手段就此失效,也意味着平台评论运营进入"预防大于补救"阶段,卖家需更加重视产品本身质量与前期好评积累以降低差评冲击。
1秒前
亚马逊宣布在德国站卖家后台Seller Central正式上线AI卖家助手,帮助卖家更高效地管理业务并获取经营支持。该工具能够通过自然语言对话快速解答卖家问题,帮助查找平台规则、运营信息和业务数据,并提供与销售表现、库存管理、商品信息、订单及费用等相关的分析和建议,协助卖家做出更明智的经营决策。亚马逊表示,这一AI助手旨在减少卖家查找信息和处理日常运营事务所花费的时间,让卖家能够更加专注于业务增长和经营效率提升。
1秒前
亚马逊美国今年为期四天的Prime Day大促期间,全美消费者线上支出突破264亿美元,同比增长9.3%,今年美国税务退税金额平均上涨11.1%至3462美元被视为重要拉动因素;不过受消费谨慎情绪影响,活动期间平均订单金额降至47.66美元,显示出买家更多依赖折扣囤货而非提升单次消费额度。
1秒前
日本亚马逊2026年5月玩具潮玩榜单显示,受黄金周男童节及母亲节驱动,销量榜由多美《决斗大师》卡牌登顶(月销5000+),万代拓麻歌子、UNO、平假名麻将及航海王卡牌等多款社交桌游与入门卡牌热销,折纸、乐高创意盒则契合手作与治愈消费;销售额榜由万代PG UNLEASHED 1/60 ν高达模型领跑(月销额超3.4亿日元),孩之宝《万智牌×最终幻想》珍藏聚珍包及指挥官套牌占三席,解体匠机ν高达再版与乐高星战死星亦入围,反映日本市场"入门社交款走量、成人收藏级IP款贡献高客单额"的双轨特征——低门槛聚会桌游+养成类复古潮玩撑起节日走量,高精拼装高达、强IP联名TCG珍藏版及限定盲盒主导高净值消费。建议布局日本站的玩具潮玩卖家,走量品聚焦黄金周/节日场景(亲子卡牌、聚会桌游、手作折纸)优化日语文案与组合装,高溢价品押注知名动漫/游戏IP联名、拼装模型旗舰款及保底稀有卡机制,并借TikTok/YouTube开箱拆卡内容引流。
昨天 21:51
近期有大量卖家遭遇亚马逊账号因P-4验证、协议3、关联、侵权等原因被封后,市面出现声称可"内部强开/激活"美国站封禁账号并提现的灰色服务,实为典型杀猪盘——所谓内部渠道基本是用卖家自己的合规资料走官方申诉通道博概率(成功则包装成特殊关系收数万高额费用,失败仅退少量定金),甚至伪造水电账单、采购发票等虚假材料提交申诉,或借2026年8月24日亚马逊更新BSA协议禁止账号及回款权转让/质押的漏洞试图通过美国法院TRO强占店铺所有权,均属严重违规;亚马逊各岗位权限隔离且无任何员工可绕过资质核验直接解封,即便侥幸恢复也可能因平台AI回溯违规记录招致二次封号、资金召回,目前已出现解封次日再被封且被要求提供第三方服务商资料的案例;建议被封卖家摒弃侥幸心理,仅通过卖家后台提交真实可溯源的POA与供应链凭证走官方申诉通道,遇重度违规(虚假测评、商业欺诈等)官方申诉成功率极低时应理性评估而非轻信包解封承诺,避免财产损失与账号彻底报废。
昨天 19:37
《2026年Prime Day消费意向调查》显示68%美国消费者计划主要购买生活必需品与日常消耗品,人均预算215美元同比降6%,Jungle Scout数据亦指纸巾、宠物食品、洗衣凝珠等低价刚需品搜索量环比飙43%而高价大件加购率明显下滑,TikTok上#PrimedayStockUp(囤货)话题播放量破亿;预计今年PD爆品集中在生活用纸清洁品、宠物消耗品(猫砂/尿垫)、个护小件(牙刷头/痘痘贴)、基础厨房收纳及婴童快消,10—15美元为决策门槛最低区间,建议亚马逊美站卖家将广告预算向高复购低客单价消耗品倾斜,设"买多省多"或订阅折扣绑定长期客户,精准匹配长尾词投商品集交叉销售,利用轻小计划降FBA费并提前分散入仓防断货,可通过微创新(香型/便携装)避开红海价格战保留合理溢价。
昨天 19:33
亚马逊企业购宣布推出多项AI功能与支出管理工具升级,核心为面向Prime Business会员全新上线的企业级AI助手Amazon Quick(6月30日起在英国首发,符合条件套餐享Quick Plus二十折优惠、最多支持300用户),可连接Slack、Outlook等数千个办公应用自动执行工作流、调研竞品定价、比对供应商合同条款、上传本地文件生成分析报告,并采用知识图谱技术学习团队工作重点、后台提示遗漏事项但所有实操需用户明确授权,区别于普通聊天机器人;同步升级Spend Visibility仪表板(新界面近实时更新、历史数据保存延至24个月助年度对比)及Spend Anomaly Monitoring(AI实时识别异常采购、财务人员亦可访问并新增周度异常汇总邮件);目前全球超800万家企业使用Amazon Business。
昨天 18:15
亚马逊印度"Now"与沃尔玛旗下Flipkart"Minutes"即时零售业务加码价格战,Amazon Now推50—200卢比现金返还、Flipkart Minutes上线1卢比生鲜特惠、Zepto部分非食商品低至9卢比,以深度折扣对抗已率先实现运营盈亏平衡的Blinkit(Zomato母公司Eternal旗下,市占超50%且Q4 FY26录得运营利润)及力争当季贡献毛利打平的Swiggy Instamart;扩张方面Amazon Now计划数月内将暗仓增至1000个(现约450—500个)、Flipkart Minutes目标1500个(现约800个),Blinkit预计到2027年3月达3000个,平均每单亏损Blinkit约3卢比、Instamart约85卢比、Zepto约79卢比;这标志着印度快商务市场进入巨头烧钱抢份额阶段,建议关注后续是否波及跨境日百、个护品牌在印电商定价体系及本土仓配服务商机会。
4天前 01:35
亚马逊全球开店于2026年6月26日正式推出"拉美速通计划",面向具备长期投入意愿的中国品牌开放3000个名额,提供巴西本土公司注册协助(含最高1.2万美元补贴)及墨西哥RFC税号解决方案(含最高6000美元补贴),配套物流与佣金减免、专属广告扶持及客户经理全程陪跑,助卖家跨越合规税务物流门槛从"试水"转向"扎根";巴西支持协助注册中方控股本地公司及全渠道本土化铺垫,墨西哥侧已下调FBA单件配送费约1美元并优化NARF北美远程配送时效(墨1—7天、巴约10天),叠加巴西5月取消50美元以下进口关税利好比价优势,2026年Q1亚马逊拉美站新上线中国卖家销售额同比翻番、墨西哥Hot Sale期间达去年同期4倍;建议有拉美布局意向的跨境卖家评估巴西/墨西哥站点合规成本与补贴覆盖比例,提前准备产品西语葡语本地化资料,结合NARF先用美仓测品再视动销决定是否落地本土公司运营。
4天前 01:28
出海网消息,摩根大通最新数据显示,亚马逊已超越沃尔玛成为美国最大零售商,预计占据美国电商市场约47%份额,2026年美区商品交易总额(GMV)有望达5930亿美元(沃尔玛预计5730亿美元);一季度零售业务增速跑赢大盘,第一方销售(1P)同比增长9%、第三方销售(3P)同比增12%,销量增速提升至15%达疫后最高,分析师认为Prime会员体系、极速配送及"智能购物"布局是核心优势;这标志着自西尔斯时代以来美国零售业首次最大零售商易主,建议跨境卖家借势亚马逊美站流量红利,重点打磨FBA配送时效与Listing转化率,关注1P/3P双轨增长机会。
4天前 21:38
出海网消息,亚马逊美国家居工具类目近期十款单品搜索量与销量双升、月销均过万,头部为惠而浦旗下everydrop冰箱水滤芯(月销4.4万+、月销额383.9万美元,NSF三重认证插拔式),其余爆品依次为Rhino USA可伸缩棘轮捆绑带、First Alert低误报烟雾报警器、AquaBliss淋浴除氯过滤器、Bemis快拆木质马桶座圈、Worx无绳电动剪刀(切厚6mm带安全锁)、Ring智能门铃扩展器、PA66背胶电线固定夹、VELCRO魔术贴可调植物绑带及HSS材质螺丝取出器套装,覆盖净水替换、居家安防、园艺DIY与基础维修场景且评分普遍4.3星以上;建议跨境家居五金卖家重点关注冰箱/淋浴滤芯等高频替换耗材及"易安装+快拆清污"型卫浴配件,辅以套装组合与图文安装教程拉升转化,并结合认证要求(NSF/UL)规避合规风险。
5天前 01:37
出海网消息,亚马逊宣布追加130亿美元投资用于扩展和支援印度的人工智能及AWS云基础设施,扩大孟买与海得拉巴数据中心容量,并于今年在印度新建20余个物流中心及100多个配送站点;公司披露到2030年在印总投资目标达480亿美元,2010—2030年累计在印承诺投资额将超880亿美元,凸显其将持续押注印度作为亚太关键算力节点与电商履约市场的战略意图;建议对印跨境卖家关注AWS印度区算力扩容带来的SaaS工具响应提速契机,并留意亚马逊印度本地仓配网络延伸对自配送(Easy Ship/Multi-Channel Fulfillment)覆盖城市及尾程时效的正面影响,适时评估印度站入仓或本土化备货可行性。
5天前 01:36
2026年5月亚马逊欧洲五国(英/德/法/西/意)潮玩销量与销售额双榜首均由帕尼尼2026美加墨世界杯贴纸及集换卡包揽,月销超1.6万件、月销售额达613万欧元,风火轮F1赛车模、Funko Pop!航海王及Kpop猎魔女团公仔紧随销量榜前列,销售额榜则呈现高客单价特征——万智牌《魔戒:中土传说》礼盒、万代航海王可动人偶及泡泡玛特SKULLPANDA三系列(光织园/进退之门/声音)、Labubu坐坐派对搪胶毛绒亦跻身前十,印证赛事社交货币(世界杯首次扩军至48队推高收藏门槛)、流媒体IP跨界(网飞Kpop猎魔女团、YouTube《神奇数字马戏团》)与成人疗愈收藏需求(盲盒艺术审美+毛绒解压)共同驱动欧洲潮玩消费;值得注意的是意大利站因国家队缺席世界杯相关品表现低迷,突显赛事关注度对周边销量的决定性影响,建议跨境玩具卖家借2026世界杯窗口期重点推帕尼尼集换册、F1赛车模及国家队配色周边,同步布局TCG卡牌与泡泡玛特/Labubu等已验证出圈IP,并依各国赛事热情差异灵活分配广告预算。
5天前 22:25
出海网消息,亚马逊公开发声支持英国政府启动增值税(VAT)改革磋商,提议将现行仅适用于非欧盟海外卖家的"视同转售商(deemed reseller / OSS式代征)"规则扩展覆盖至英国本土所有第三方卖家,以消除当前"双轨制"漏洞——不法分子借壳注册英国公司伪造文件虚假低报或逃缴VAT,据估算每年约32亿英镑平台销售额借此避税;亚马逊称自2021年履行代征义务以来已为英财政部收缴超60亿英镑VAT,独立分析认为全面平推代征机制每年可新增约7亿英镑税收;若改革落地,英本土公司及所有第三方或将统一由平台按交易代扣代缴VAT,建议亚马逊英国站卖家提前复核当前VAT注册状态与申报合规性,评估未来现金流变化(平台代扣可能影响回款净额),保留完整进项发票以备后续抵扣或稽查。
5天前 22:12
亚马逊赶在2026年Prime Day前夕正式在巴西上线全球自有品牌Amazon Basics,首批数百SKU覆盖宠物用品、家居收纳、电脑配件、办公耗材及工具等高频品类,均已入仓巴西本地仓,Prime会员可享受当日达或次日达配送,并叠加上线初期最高15%的品牌专属优惠券;此举依托亚马逊2025年在巴西创纪录的190亿雷亚尔投资(为年均水平的5倍)及覆盖全境26州+联邦区、超300个运营节点的物流网络,将分钟级/小时级履约能力与Prime会员体系深度绑定,意在巴西仍处于增长红利期的零售电商市场以高性价比标品撬动用户粘性、扩大市场份额;建议对巴跨境卖家重点关注Amazon Basics对同品类白牌及中小品牌的流量挤压效应,适时调整定价策略,并可借势Prime Day流量高峰优化自身Listing与FBA入仓节奏,错位竞争避开标品红海。
5天前 18:16
出海网消息,Adobe Analytics数据显示,亚马逊2026年Prime Day首日(6月24日,今年较往年提前且连续第二年设为四天大促至6月27日)带动美国全渠道线上消费达83亿美元、同比增5.3%,Adobe预计整个Prime Week美国在线支出将达260亿美元(+9%),25%受访消费者计划囤日常用品、21%趁折扣入手延后购买的大件或高价品,先买后付(BNPL)预计占活动期间电商支出的7.8%,沃尔玛、百思买同期推六天促销、Target优惠持续至6月27日形成多平台共振;建议跨境卖家借势复盘首日转化与库存消耗节奏,关注高复购日用刚需品及延后购买类目表现,适时释放追加优惠券或关联推荐放大周中流量红利。
5天前 18:03
亚马逊MFN(卖家自发货)备货处理时间(Handling Time)新规将于2026年6月29日正式执行,要求卖家SKU备货时效设置须与真实发货能力一致、严禁刻意拉长处理时间规避延迟发货率(LDR)考核,平台将比对近30天实际发货数据校验合规性,长期虚报或超时将触发系统自动以AHT(实际备货时间)接管商品时效覆盖手动设置;定制类、手工制品及大件超重商品可申请豁免,卖家也可主动开启自动处理时间工具获得迟发率保护或手动将备货天数精准匹配实际揽收与发货节奏,建议MFN卖家本周内全面复核在售SKU处理时间设置,按最近30天真实发货表现下调虚高时效,避免29日后被系统强制覆盖影响前台承诺送达时间及转化率。
5天前 17:39
出海网消息,亚马逊近期加大对评价干预行为的严打力度,多名卖家因在产品包装内放置含"感谢您的评价""如有问题请联系我们勿用亚马逊后台"等措辞的手写感谢卡或明信片,被系统判定为Product Review Abuse — Insert Abuse(评价滥用/诱导留评违规),账户绩效直接扣分,未及时处理可导致店铺停用甚至封号,此前通过线下明信片索评、附二维码扫码返现/送礼卡诱导留评等方式亦属高危违规动作;平台重申仅允许使用"Request a Review"官方按钮合规邀评,任何包装内卡片、说明书、邮件中暗示或引导买家留好评、承诺返利补偿均触碰红线,建议卖家立即下架在用的索评卡片,删除非官方沟通渠道诱导语,专注靠产品体验与自然售后跟进积累评论,遇绩效警示按后台指引及时提交POA说明已整改。
6天前 01:39
亚马逊印度宣布将旗下超快配送服务Amazon Now(分钟级送达)扩展至全国300余个城市,打造印度规模最大的"分钟送达"网络,并同步推出"Sammaan"专项计划以提升为其电商与快运业务服务的数万名外卖/配送员的福利保障,相关投入包含在亚马逊近期公布的印度市场3亿美元运营与员工福利投资计划之内;此举标志亚马逊在印加速抢占即时零售赛道并与Flipkart Minutes、Blinkit等本土快商务平台正面竞争,建议有意布局印度市场的跨境品牌关注Amazon Now城市覆盖节奏及入驻通道,评估高频快消品类进入印度即时配送生态的机会。
6天前 22:05
2026年亚马逊Prime Day于6月23日至26日提前启幕,Adobe Analytics预测本届美国在线零售总额将达263亿美元、同比增9%创历史新高,其中亚马逊预计占约六成份额,今年美国站秒杀费用调整为100美元固定费加计销售额1.5%抽成且平台新推Alexa AI比价助手帮消费者自动蹲守目标价位,受通胀挤压美国家庭购买力后热销品类偏向儿童服饰、小家电等刚需囤货而非高价大件;开局欧洲站部分卖家反映流量与单量明显拉升甚至出现断货,美国站目前反馈偏平淡,跨境卖家对参报态度明显分化——有的借机冲BSR排名或清季节性库存、有的因利润被佣金与折扣压缩选择只给常规折扣或不参报,建议卖家结合自身库存与盈利模型设定大促目标,重点关注ACOS/ROI变化及补货节奏,避免为冲量过度让利陷入后续价格恢复困难。
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