亚马逊

出海网消息，据外媒报道，亚马逊的裁员行动已波及位于西雅图的机器人研发团队，该部门已裁撤至少100名员工。被裁岗位主要集中在负责设计仓库自动化解决方案的团队，涉及机器人及运输设备研发。亚马逊表示将为受影响的员工提供遣散费、过渡期医疗保险及就业安置支持。此次调整是亚马逊在探索新技术过程中的策略性“瘦身”，今年1月，该部门已叫停了一项名为“Blue Jay”（蓝鸟）的仓库机器人项目，团队转而评估和聚焦其他更具潜力的方向。值得注意的是，此次机器人团队调整与今年1月波及超1.6万名企业员工的大规模裁员无关。 自2022年起，亚马逊在“降本增效”主旋律下已累计裁减约2.7万个岗位。同时，公司也在逐步关停表现不佳的实验性项目，如今年1月关闭了所有Amazon Go无人便利店和Amazon Fresh生鲜超市，但其核心技术“即拿即走”（Just Walk Out）计划通过授权方式应用于其他零售商。尽管裁减岗位并停止特定项目，亚马逊强调其对机器人技术的长期投入并未改变，目前其物流网络已部署超百万台机器人，并表示未来将继续在战略领域进行招聘和投资。

出海网3月5日消息，亚马逊近日宣布在日本市场推出名为“Amazon Now”的快速配送服务，主打“下单后约30分钟内送达”，主要覆盖食品、饮料、日用品等生活必需品。目前，该服务已在东京都涩谷区的部分区域率先上线，未来计划逐步扩大服务范围。该服务面向所有居住在指定配送区域、拥有Amazon.co.jp账户的用户开放。用户可在每日6:00至23:30之间，通过亚马逊日本官网或App下单，并支持在单一订单中选购多种商品。Amazon Now提供包括蔬菜、精肉、水果、乳制品、熟食、冷冻食品、饮料、酒类及个人护理用品在内的数千种商品，旨在满足消费者全天的即时购物需求。亚马逊日本表示，此项服务将进一步提升配送时效，弥补其现有数百万商品当日达或次日达服务的缺口。在收费方面，Amazon Prime会员使用此服务的单次配送费为290日元，非会员则为710日元。亚马逊希望通过明确的高速配送与透明的收费标准，吸引更多日本消费者体验这一便捷服务。

出海网3月5日消息，亚马逊近日在墨西哥市场正式推出了名为“Amazon Day”的固定配送日服务。该服务已上线墨西哥站点（Amazon.com.mx），专为Prime会员设计，允许用户选择一周中的某一天作为固定的每周收货日，并将当天所有符合条件的订单合并为一次配送。会员可将此日期设为未来购物的默认选项，从而不再只追求最快送达，而是选择最方便的时间收货。此服务整合在现有Prime会员权益中，不收取额外费用，与已有的当日达、次日达服务并行，旨在让会员对配送体验拥有更多控制权。从运营角度看，该模式通过集中发货减少了包裹分散，提高了配送效率，并支持亚马逊的可持续发展战略。数据显示，在美国，2024年使用此服务的Prime会员平均减少了20%的包装箱使用量；在英、法、德、西、意等欧洲市场，该模式帮助亚马逊在2024年整体包裹发送量平均减少15%。

出海网消息，​亚马逊平台正掀起新一轮严厉的合规审查风暴，针对所有涉水商品强制实施“安全饮用水法案”（SDWA）认证，并要求卖家在2026年4月3日之前提交合规文件。该政策核心要求是，任何处于饮用水流动路径上或与供水网络相连的产品，包括管道、阀门、龙头、净水器、咖啡机、洗碗机乃至安装用的粘合剂等，都必须符合规范。合规逻辑已从“结果合规”（仅需测试报告）转向更严格的“过程合规”，即不仅要求产品通过NSF/ANSI/CAN 61（健康影响）或NSF/ANSI/CAN 372（铅含量）等认证，还要求商品详情页（Listing）中的品牌、型号、包装图等信息必须与认证文件完全匹配，形成信息闭环。对于卖家而言，需注意并非所有产品都需要复杂的NSF 61认证，针对铅含量的NSF 372认证是更具性价比的替代方案。同时，卖家需警惕不同法规的叠加监管，例如水龙头类产品可能同时面临SDWA和能源部（DOE）标准的双重门槛。

出海网3月4日消息，亚马逊近日宣布推出一项由人工智能驱动的“动态画布”功能，旨在通过可视化交互帮助卖家分析数据、获取关键商业洞察。该功能已在美国和英国站点向所有卖家免费开放。动态画布将AI聊天与可视化界面深度融合，构建了一个集数据、分析与行动建议于一体的工作平台。卖家只需向“卖家助手”提出自然语言问题（如“我的销售表现如何”），或选择系统推荐的问题，系统便会自动生成一个包含相关销售数据、流量趋势、变化洞察及具体可执行建议的个性化画布。与传统静态报表不同，该画布支持实时互动，卖家可继续追问、要求从不同视角分析或深入某项数据，系统会即时更新图表与建议。该功能基于亚马逊的代理式AI架构“卖家助手”构建，由Amazon Bedrock提供技术底层支持，并整合了Amazon Nova与Anthropic的Claude模型。其应用场景广泛，覆盖销售表现分析、营销活动优化、库存决策支持及新品规划。

出海网3月4日消息，美国电商巨头 Amazon 本周在巴西一线城市圣保罗正式推出名为 “Amazon Now” 的即时配送服务，承诺用户通过手机应用下单后，约 15 分钟内即可收到杂货与日常生活用品，服务覆盖包括食品、饮料、清洁用品及家居必需品等品类。该服务目前先在圣保罗市中心和周边区域上线，用户可通过专属入口下单并实时查看订单状态。亚马逊方面表示，这项服务依托其既有物流网络以及城市内多个分布式履约中心和配送站点，通过优化库存布局与快递调度，实现超短时配送承诺。该举措被视为亚马逊在拉美市场全面推动“即时电商”战略的重要一步，旨在提升用户购物体验、增强与本地零售和配送服务的竞争力，并进一步拓展其在巴西快速增长的电子商务和快消品市场的份额。随着消费习惯向更快、更便捷的购物体验转变，预计类似服务将成为城市零售服务的重要增长点。

出海网3月3日消息，在美国对伊朗发动空袭、中东局势升级后，该地区多条关键空运和海运航线受到影响，亚马逊、Temu、Shein等大型电商平台向消费者提示，发往中东地区的商品配送时间将显著延长。据物流平台数据显示，Temu对中东地区的预计送达时间从此前的约15天延长至最长20天；Shein的配送时间也从5-8天延长至8-10天；而亚马逊网站上部分商品的送达时间已延长至35-45天，较冲突前平均增加了约10天。此次延误恰逢中东地区斋月购物高峰期前夕，对供应链造成冲击，并增加了商品短缺和价格上涨的风险。受局势影响，多家航空公司已暂停或改道航班，全球最大集装箱航运公司之一MSC（地中海航运）及马士基、赫伯罗特等也已暂停中东地区货物订舱及通过霍尔木兹海峡的航行。部分卖家表示，已在局势稳定前暂停从中东地区采购商品发货。货运代理公司警告，若航线中断持续，运输成本和配送时间都可能翻倍。迪拜电商报告显示，自2022年以来，中东和北非地区在线零售销售额年均增长约11%，预计到2026年市场规模将达到570亿美元，此次地缘危机对正快速增长的该地区电商市场构成严峻挑战。

出海网3月3日消息，近日，大量亚马逊卖家在社媒集中反馈，其FBA配送费明细出现异常上涨，多数SKU被系统叠加显示约为0.9-1.1美元的“低库存水平费”，并被按“低于14天”的最高档位收费。卖家排查发现，自身库存周转天数均在28天安全线以上，认为此次异常更可能是系统显示层或数据同步偏差所致。针对此问题，亚马逊客服回应称当前处于政策调整期，页面显示可能波动，不代表最终扣费，建议卖家以“交易一览”中订单详情或SKU成本报告的实际费用为准。已有卖家复核确认实际扣费正常，且异常显示页面后续已恢复。与此同时，多位卖家注意到今年亚马逊春季促销的“存在感”明显弱于往年，后台缺乏集中的Spring活动标识和提报入口。业内分析认为，这或意味着平台流量分发逻辑正从依赖统一大促标签，转向更分散的算法分配，促销工具（如BD、秒杀）虽仍可用，但增量曝光更取决于产品自身竞争力，卖家需对活动投入与回报保持审慎预期。

出海网消息，据彭博社、路透社等多家外媒报道及亚马逊AWS官方证实，当地时间3月3日，亚马逊位于中东地区的三处云数据中心因无人机袭击受损，导致其阿联酋（ME-CENTRAL-1）和巴林（ME-SOUTH-1）区域的服务发生大规模中断。在阿联酋，亚马逊的两处设施遭到直接袭击；在巴林，一处设施附近发生的无人机袭击也对基础设施造成了物理损坏。袭击导致结构性损坏、电力供应中断，并引发了灭火作业，造成了额外的水损。受此影响，阿联酋区域三个可用区中的两个（mec1-az2 和 mec1-az3）受到严重损害，巴林区域一个设施受影响。亚马逊多项核心服务，包括Amazon EC2、Amazon S3、Amazon DynamoDB、AWS Lambda、Amazon RDS及AWS管理控制台与CLI等，均出现错误率升高和可用性下降。亚马逊表示，鉴于物理损坏的性质，预计恢复过程会较为漫长，目前正与当地政府合作，在保障员工安全的同时，从物理修复和软件层面双线并行，致力于恢复服务。

出海网3月3日消息，受中东地区持续动荡影响，亚马逊于2026年3月3日关闭了位于阿联酋阿布扎比的核心配送中心，并暂停了整个区域的送货服务，以优先保障员工与合作伙伴安全。这是亚马逊进入中东市场多年来少有的大规模应急停摆，导致当地订单大面积延迟、退货受阻，履约效率近乎腰斩。该枢纽是亚马逊在2017年收购Souq.com后持续重金打造的海湾地区转运核心，其停摆直接冲击了对沙特、埃及、土耳其等关键市场的辐射能力。内部备忘录显示，约30万家依赖亚马逊仓配与跨境物流的第三方卖家正面临发货延误和订单取消的风险。此外，冲突影响已蔓延至数字基础设施，亚马逊在阿联酋的一处数据中心因突发断电预计需至少一天修复。此次事件表明，地缘政治的不可预测性正成为全球化供应链的核心风险，企业需提前构建冗余与预案。截至目前，亚马逊尚未给出恢复运营的具体时间表。

出海网3月3日消息，亚马逊近日宣布，其金融服务工具“卖家钱包”已在欧洲七国正式上线，覆盖德国、法国、意大利、西班牙、比利时、爱尔兰和荷兰。该功能旨在为卖家，特别是涉及多币种交易的跨境卖家，提供更灵活、高效的跨境资金管理解决方案。通过“卖家钱包”，卖家可在一个账户内统一管理来自欧洲站点的欧元收入和来自美国站点的美元收入，并设有独立的欧元和美元子账户。卖家可设置一次性或定期（每周、每两周或每月）自动转账至其银行账户，国际转账将按比例收取费用，但该费用会随业务规模扩大而降低。此外，该工具在每次转账前会显示实时汇率，方便卖家决策，并支持卖家直接通过钱包向不同地区的供应商支付相应货币，以节省汇兑成本。亚马逊表示，该服务无前期费用和最低使用要求，旨在帮助卖家简化财务流程、专注于业务增长。此次功能扩展是亚马逊在公布2025年德、英市场收入显著增长后，进一步加强欧洲本地化服务的重要举措。

出海网3月3日消息，亚马逊宣布，将在2035年底前追加投资约180亿欧元，以加强其在西班牙的云和数据中心基础设施，使其在西班牙的投资总额达到337亿欧元（约合398.2亿美元）。这笔追加投资旨在扩大该公司在人工智能（AI）竞赛中的能力，并计划在西班牙阿拉贡地区建设一座服务器制造厂、一个制造业履行仓库以及一个AI和机器学习服务器制造与维修设施，以支持其在西班牙乃至欧洲的数据中心运营。亚马逊于2022年底在阿拉贡推出服务，并在2023年公布了在欧洲建立独立主权云服务的计划。此项投资是亚马逊近期海外扩张承诺的一部分，此前还包括在荷兰投资超过14亿欧元以及承诺在2040年前向德国投资178亿欧元，以加强其云计算、零售和物流网络。

出海网3月2日消息，亚马逊近日宣布将投资120亿美元在美国路易斯安那州西北部建设多个数据中心园区，旨在扩大其人工智能和云计算基础设施能力。该项目将落地于卡多教区和博西尔教区，为AWS（Amazon Web Services）业务提供支持，并满足AI基础设施的激增需求。亚马逊表示，该项目将直接创造540个全职岗位，并带动约1710个间接就业机会，建设阶段还将支持最多1500个临时工作岗位。在可持续发展方面，亚马逊承诺数据中心将在夏季高峰期使用剩余水资源进行冷却，并在全年约87%的时间内采用自然空气冷却，以在电网负荷高峰时减少25%至35%的电力需求。亚马逊强调，该设施仅使用周边地区的剩余水资源，不会对当地供水造成压力，并计划投资最多4亿美元用于公共供水基础设施建设。此次投资正值全球数据中心行业快速扩张，亚马逊预计今年资本支出将达到2000亿美元，其中大部分将用于AI相关项目，包括数据中心、芯片和网络设备。

出海网3月2日消息，根据Pattern发布的《2026年澳大利亚电商消费者报告》，澳大利亚电商市场正经历结构性变化，亚马逊等国际平台凭借其规模和基础设施优势不断扩大市场份额，对本土平台形成挤压。数据显示，亚马逊已覆盖60%的澳大利亚消费者，同比增长3.45%，活跃用户达880万，其中66%的消费者计划在亚马逊购物；Temu销售额达到26亿澳元，用户覆盖率达47%，年增24%；Shein用户覆盖率上升至30%，增长率为主要市场中最快的15%。相比之下，本土平台Kogan用户占比仅为15%，同比下降6%。报告还指出，消费者购物动机正从价格转向便利、信任及服务，仅42%的消费者仍将价格作为主要考虑因素，而35%选择快速配送，31%重视Prime会员福利。此外，社交媒体成为快速增长的发现渠道，67%的消费者在社交平台上开始搜索产品，随着TikTok Shop即将在澳大利亚上线，这一趋势预计将进一步加速。

出海网消息，当地时间3月1日，亚马逊旗下云计算部门AWS位于阿联酋的一处数据中心可用区遭物体击中，引发火花与火灾，消防部门为处置火情已切断该设施电源，导致服务临时中断。AWS方面表示，受影响的可用区全面恢复网络连接预计需数小时，阿联酋区域内其他可用区运行未受波及。此次事件发生于中东地区安全局势急剧恶化的背景下，2月28日以色列与美国联合对伊朗发起军事打击，伊朗随即实施反击，阿联酋、卡塔尔、巴林等多国境内目标遭袭，地区安全风险快速上升。AWS在声明中确认，事故影响中东（阿联酋）区域的单个可用区，为保障灭火作业安全，现场主电源及备用发电机均已断电。截至目前，亚马逊公司未就此次数据中心事件是否与地区冲突及袭击相关作出证实或否认，相关原因仍待进一步核查。作为全球主流云计算服务提供商，AWS数据中心的稳定运行直接关系大量企业与机构的业务连续性。此次因外部冲击引发的设施故障，再次凸显地缘冲突对数字基础设施的潜在影响，也对跨国科技企业在高风险区域的运营安全、灾备体系与应急响应能力提出更高要求。

出海网3月2日消息，亚马逊印度宣布，自2026年3月16日起，将取消对1250万件价格低于1000卢比（约合10.97美元）商品的推荐费（Referral Fee），覆盖超过1800个品类。此举旨在提升二三线城市中小企业的运营效率和盈利能力。亚马逊表示，卖家可将推荐成本降低高达70%，对于价格低于300卢比的商品，Easy Ship物流费用将降低20%以上，多件包裹中的第二件商品销售费用折扣超过90%。这一政策是对2025年11月Flipkart将零佣金条款扩展至1000卢比以下商品的直接回应。财务数据显示，截至2025年3月31日，亚马逊印度市场运营商净亏损大幅收窄89%至37.43亿卢比，营收增长19%至301.39亿卢比。

出海网3月2日消息，在亚马逊家居装饰类目中，一款名为“Wall Planter”的墙面花架（集花架、画框、装饰于一体）正成为被90%卖家忽略的潜力小类目。该产品并非依赖极致的创意，而是通过“结构组合+场景叠加”的逻辑，将墙面装饰、绿植展示、小物收纳三个成熟需求融合，实现了“1+1+1>3”的产品价值放大。其核心优势在于：视觉效果极强（绿植+木质框架+层次结构）、天然适合Pinterest/Instagram等社交媒体传播（用户热衷“布置前vs布置后”对比）、DIY参与感高（可自行调整绿植和摆件）。从选品视角看，这款产品揭示了“爆款密码”：与其盲目寻找“从0到1的创新”，不如将现有成熟需求重新组合，用更好的结构呈现，这往往是跨境电商中最稳定的爆款逻辑。

出海网3月2日消息，据《金融时报》报道，亚马逊云服务（AWS）在去年12月发生一起长达13小时的服务中断事件，罪魁祸首竟是其自研的AI编码工具Kiro。当时工程师使用Kiro进行系统优化，该工具在获得授权后自主判断“删除并重建环境”为最优解，并直接执行了该操作，导致AWS在中国大陆部分区域的服务长时间瘫痪。亚马逊官方事后回应称，此次事故系“用户操作失误”导致，属于权限配置不当，而非AI工具本身故障，并强调影响范围“极其有限”。然而，这已是近期亚马逊AI工具第二次引发服务中断，暴露了AI代理在生产环境中权限过大且缺乏有效熔断机制的安全隐患。

出海网2月28日消息，卖家精灵联合多方权威数据源发布《亚马逊2025年度数据报告》，核心数据显示2025年亚马逊全球GMV预估达8300亿美元，其中第三方卖家贡献5750亿美元，占比高达69%，成为平台增长的主引擎。报告指出跨境电商已从“随便做也能赚”的红利期转向“更专业、更体系、更卷”的深水区，关键词是“看懂结构的人才能赢”。尽管美国站仍是流量与规模的第一核心（月访问量约31亿），但2025年美国站新卖家注册量创下新低，不足17万，意味着存量竞争加剧，老玩家的护城河效应凸显。面对TikTok Shop在北美市场55%的招聘倾斜及其对Prime Day的“长周期截流”（13天Deals for You Days包围4天Prime Day），亚马逊正加速从零售平台向服务/基础设施平台转型，其多渠道配送服务（MCF）同比增长70%，并开始为TikTok、Shopify等外部平台处理订单。报告建议卖家在2026年必须升级经营逻辑，将选品重心放在“供应链深度”与“品牌资产”上，并提前为“AI导购时代”重做Listing，通过结构化呈现卖点来提升被算法推荐的概率。

出海网2月28日消息，亚马逊健康与个人护理类目涌现出10款月销破10万美金的“吸金”爆款，其中Etekcity智能体重秤以月销145.53万美元、6.7万+单量稳居榜首，其背后品牌晨北科技（VeSync）凭借13项身体数据分析和Alexa语音连接功能占据欧美市场高地；TOLOCO深层筋膜按摩枪以105.97万美元月销位列第二，主打12mm打击深度与低噪音设计；博士伦旗下Biotrue隐形眼镜护理液以81.12万美元月销排名第三，凭借透明质酸保湿配方收割60万+销量。榜单中防蓝光眼镜、镜片清洁湿巾（Wowflash）、颈背按摩仪（Nekteck）及眼镜清洁喷雾（Koala）均表现出强劲的“视疲劳经济”与“居家放松”需求，而HEETA头皮按摩器、Dreamegg白噪音机及实心橡胶按摩球则覆盖了从头皮护理到睡眠辅助的细分场景，整体呈现出智能监测、眼部防护与物理放松三大增长极。

出海网2月28日消息，亚马逊近日宣布，将于2026年6月在法国罗讷省Colombier-Saugnieu启用新的配送中心，这将成为亚马逊在法国的第九个配送中心。该项目投资超过2亿欧元，预计为奥弗涅-罗讷-阿尔卑斯大区创造3000个长期合同（CDI）岗位。自2010年以来，亚马逊已在该地区累计投资20亿欧元。新配送中心位于里昂圣埃克絮佩里机场货运区，项目建设历时多年，与当地政府、经济合作伙伴和就业机构合作推进。

出海网消息，2026年2月27日，亚马逊与OpenAI宣布达成一项多年期战略合作伙伴关系，旨在共同开发并向全球企业和消费者提供人工智能解决方案。作为协议的一部分，亚马逊将向OpenAI投资高达500亿美元，其中首期投入150亿美元，其余350亿美元将在未来几个月内满足特定条件后追加。该合作深化了两家公司的现有关系，并将推动OpenAI模型与亚马逊云科技（AWS）基础设施的深度集成。OpenAI已承诺在其平台Frontier及其他高级工作负载中，使用基于AWS自研的Trainium芯片的算力，容量约为2吉瓦，并计划采用未来的Trainium3和Trainium4芯片。双方还将合作开发针对亚马逊客户定制的OpenAI模型，以便集成到亚马逊的服务中。此外，AWS被指定为OpenAI企业级AI代理平台Frontier的独家第三方云分销商。亚马逊CEO Andy Jassy表示，该投资是为了强化与OpenAI的长期合作，并满足开发者在AWS上运行OpenAI模型的需求。此举正值全球科技巨头在AI基础设施领域竞争加剧之际。

出海网2月28日消息，美国华盛顿州最高法院近日一致裁定，亚马逊必须面对28个家庭提起的诉讼——这些家庭的亲属在购买该平台第三方商家销售的高纯度亚硝酸钠后，服用该物质自杀身亡。此前中级上诉法院曾以“自杀构成亲属死亡的介入因素”为由驳回起诉，但本次九位大法官一致否决了这一裁决。大法官在判决意见中指出，亚马逊对消费者负有合理注意义务，必须避免使消费者“暴露于第三方可预见性行为造成的伤害”，并说明关于自杀是否属于该公司未尽职责所导致的可预见性后果，应由陪审团裁决。家属在诉讼中指控，亚马逊多年来明知亚硝酸钠与自杀行为的关联性，仍允许该产品及其他可能用于自杀的工具无限制销售。涉案产品纯度为98%至99.6%，远超普通食品防腐剂所需浓度。亚马逊回应称不认同判决，但始终将消费者安全置于首位，目前已禁止销售纯度超过10%的亚硝酸钠产品。此次裁决开创了平台需为第三方卖家产品的“可预见性滥用”负责的先例，意味着电商平台对卖家产品的审查压力和法律责任将显著上升，卖家也需将产品可能导致的人身伤害风险纳入选品和运营的核心考量。

出海网2月27日消息，亚马逊美国站2026年春季大促（3月25日至31日）的促销规则出现重要调整。此次大促的限时秒杀（LD）和镇店之宝（BD）可豁免卖家提报费用，这将极大降低成本并提升卖家参与积极性。但与此同时，一个关键变化在于，活动期间，Prime会员专享折扣将不再显示专属的Prime标志。根据亚马逊经理的消息，此调整仅适用于美国站，欧洲站依然保留标志。这意味着会员专属折扣的视觉信号减弱，可能影响消费者的点击率和转化率。为此，官方建议卖家不应仅依赖单一促销工具，而应构建组合式的流量矩阵进行应对。推荐的组合方案包括：方案一，利用免费的LD/BD获取基础流量和转化，并搭配品牌推广视频广告在搜索结果页拦截高意向用户；方案二，在产品页面设置优惠券以增加视觉吸引力，同样结合品牌推广视频广告引流。此外，卖家还可考虑针对不同价格段的变体设置差异化的折扣力度，以提升整体转化率和大促期间的排名权重。

出海网2月27日消息，最新数据显示，2025年沃尔玛广告业务收入为64亿美元，同比增长46%，增速超过亚马逊（22%）的两倍。过去四年间，两者广告收入差距从约15:1缩小至11:1，但沃尔玛在绝对规模上仍与亚马逊（686亿美元）存在明显差距。若将广告收入与各自电商业务规模比较，亚马逊广告收入约占其约8300亿美元GMV的8%，沃尔玛广告收入约占其2026财年全球首次突破的1500亿美元电商规模的4%，双方差距更接近2:1。报告指出，沃尔玛64亿美元广告收入包含了2024年末收购的VIZIO的广告业务，对卖家更具参考价值的是其美国零售媒体平台Walmart Connect，该平台第四季度增长41%。沃尔玛电商业务已于2026财年实现全年各季度盈利，广告收入是2021年的三倍，占沃尔玛298亿美元运营利润的五分之一以上，成为推动电商扭亏为盈的重要因素。从市场结构看，沃尔玛第三方电商GMV约150亿美元，占其总电商规模约10%，相比亚马逊第三方业务占比（约69%）仍有较大发展空间。

出海网2月27日消息，亚马逊全新推出“零配件补发”计划，旨在帮助卖家优化售后体验，降低退货率并提升客户满意度。卖家免费注册该计划后，当顾客遇到产品缺少或损坏配件时，可通过系统提供的四个关键入口，选择直接向卖家申请免费补发相应配件，而无需退回整个商品，从而有效拦截退货。数据显示，约71%的顾客在收到替换零件后，会选择保留产品。该计划目前适用于美国站、加拿大站及欧洲九大站点，要求父体产品（主商品）由亚马逊物流（FBA）配送，而配件订单则可通过FBA或卖家自配送（FBM）完成。卖家需要先为配件创建单独的FBA或FBM SKU，然后在“亚马逊商品支持注册门户”填写表单完成注册，经亚马逊团队审核通过（约15个工作日）并加入白名单后，再为配件SKU上库存，确保该配件仅在客户购买相应父产品后才可免费申领，避免被滥用。注册该计划可以帮助卖家节省双向退货运费、重新包装和处理费用，并避免全额退款。同时，自2026年起，亚马逊将每月向卖家发送“部分退款”功能的绩效报告，帮助卖家了解相关商品的退货数据并优化策略。

出海网2月27日消息，亚马逊宣布将从2026年3月4日起升级针对自动化卖家工具及AI代理的管理规则。新规要求，使用人工智能的软件必须明确声明其自动化功能，严格遵循亚马逊的各项指导原则，并应在亚马逊要求时能够立即停止访问。亚马逊保留根据自身判断随时切断相关工具账户访问权限的权利。此项新规将影响包括价格监控、库存管理等在内的众多主流卖家工具。亚马逊同时指出，在新规生效后，任何继续销售或使用其服务的卖家都将被视为默认接受这些更新后的条款。

出海网2月27日消息，美国亚马逊2026年1月潮玩毛绒热卖榜显示，中国品牌泡泡玛特成为本月最大赢家，其产品包揽榜单前三名并占据了TOP10中五席，结束了此前情绪支持系列的霸榜局面。排名第一的Labubu 4.0心底密码系列月销量超2万件，其迷你挂件毛绒设计及更低的隐藏款抽取率（1:168）有效激发了购买热情。另外上榜的泡泡玛特产品包括Labubu 3.0、HACIPUPU小熊软糖系列（内置水果香珠）和SKULLPANDA不眠剧场系列（主打哥特暗黑美学）。从整体榜单来看，设计风格呈现出可爱风（如情绪支持炸鸡块、Squishmallows盲盒）与怪萌风（如萌牙怪兽海绵宝宝、头脑特工队系列毛绒）分庭抗礼的局面。怪萌风格凭借呲牙、反比例等打破传统圆润可爱的设计，更贴合当下年轻人追求独特与真实的审美趋势。榜单其余席位由ZURU、Relatable、Jazwares、Kids Preferred和Just Play等国际品牌的产品占据。

出海网2月26日消息，市场研究机构Numerator发布的《消费者电子产品支出报告》显示，2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化，亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额，首次超越百思买的27%，两家零售商合计占据市场超过一半的销售额。报告指出，亚马逊在夏季和秋季的Prime Day促销期间市场份额会显著上升。从整体购买节奏看，11月和12月是电子产品购买最集中的月份，其次是7月。报告同时揭示了各品类的家庭渗透率，其中移动配件最高，达78.2%。在消费群体方面，X世代和千禧一代是购买最频繁的人群，而婴儿潮一代购买频率最低。在价格感知上，超过一半的消费者认为所购产品价格与预期一致。关于产品认知来源，电商网站（34.1%）是消费者最主要的初次接触渠道，其次为亲友推荐（26.4%）和实体门店（21.4%）。该报告基于Numerator 20万人的全渠道消费面板数据及问卷调查。整体来看，2025年美国消费电子市场呈现出零售格局变化、购买节奏集中及消费者行为多元的稳定调整特征。

出海网2月26日消息，根据Marketplace发布的最新报告，中国卖家在亚马逊全球活跃卖家中的占比首次超过50%，但中国卖家对亚马逊全球第三方总GMV的贡献占比仅为39%。美国卖家的平均店效约为88.5万美元，而中国卖家约为39.4万美元，两者实力存在显著差距。报告数据还揭示了亚马逊平台的“两极分化”现象加剧：排名前1.6%的卖家贡献了50%的第三方GMV（约1500亿美元），而前20%的卖家贡献了超过90%的总收入，剩下80%的卖家仅贡献不足10%的份额。具体来看，排名前111、1020和36336的卖家分别贡献了10%、25%和75%的GMV，而剩余的10% GMV则由超过40万名第三方卖家激烈争夺，这显示新卖家进入的门槛和竞争难度正在不断攀升。

出海网2月26日消息，亚马逊对OpenAI 500亿美元的投资可能取决于首次公开募股（IPO）和通用人工智能（AGI）情况。

出海网消息，亚马逊近日宣布将对卖家结算政策进行重大调整，自2026年3月5日起在全球范围内（德国站为3月12日）实施DD+7（送达后7天）出款规则。根据新规，对于有物流追踪的订单，平台将在确认送达7天后才释放货款；无追踪订单则从预计送达日期起算7天。结合备货、打包和通常1-2天的运输时间，多数订单的实际回款周期将延长至8-9天。此项政策同样适用于使用FBA服务的订单。亚马逊表示此举旨在建立买家付款与卖家收款间的安全缓冲，以更好地处理退款售后问题。但卖家担忧此举将加剧现金流压力，有品牌根据2025年销售数据测算，新规实施后需长期额外准备2万至5万英镑营运资金，若全国数十万卖家面临同样情况，延迟资金规模或达数亿。亚马逊建议卖家采取措施降低风险，如使用完整物流追踪、评估采用FBA、调整供应商账期等。与此同时，亚马逊宣布自2026年3月20日起调整英国数字服务费适用方式，对特定国家站点（如英国、法国、意大利、西班牙）间跨区销售的佣金及FBA费用，将按销售所在国3%的税率征收数字服务费。多项费用与结算政策变化，要求卖家在2026年春季重新评估现金流与运营策略。

出海网2月24日消息，亚马逊宣布将于2026年3月4日更新BSA商业解决方案协议，新增针对AI与自动化工具的监管条款。新协议禁止卖家使用平台任何材料（包括商品列表、客户评论、卖家信息等）开发或优化AI模型，同时要求任何自动化工具（如聊天机器人、定价工具等）在用户交互中必须明确标识，并允许平台在必要时紧急关停。亚马逊已于2月17日通知卖家，要求其在两周内完成合规审查。此外，更新还涉及争议解决机制调整，并为墨西哥站点设立独立BSA协议，美国与加拿大协议中则删除了涉及墨西哥的相关内容。亚马逊强调，若卖家在3月4日后继续使用平台服务，将被视为自动接受新规。

出海网2月24日消息，亚马逊墨西哥近日宣布推出一系列卖家扶持政策，旨在为当地创业者和中小企业提供更有利的销售环境。新政包括：将FBA（亚马逊物流）中价格低于299墨西哥比索的产品佣金平均下调51%，降低配送成本；对食品、健康和个人护理等日常必需品设定每件6墨西哥比索的固定FBA佣金，提升价格竞争力；为使用FBA且售价高于299墨西哥比索的商品提供免手续费分期付款，促进高价值商品销售；新入驻卖家可享受首年免月费，月销售额低于2.6万比索的月度订阅费降至75比索，远低于此前的600比索。此外，亚马逊墨西哥正式启动“Influencers”网红达人计划，允许创作者通过推荐商品、推广亚马逊服务（如Prime会员、Prime Video、Audible）获得收入，目前全球已有超200万创作者参与。分析认为，此举是亚马逊在应对TikTok Shop等新兴平台竞争、巩固墨西哥市场领导地位的关键策略。

出海网消息，根据Marketplace Pulse估算，2025年美国电商市场规模约为1.2万亿美元。其中亚马逊美国市场销售额约4400亿美元，占整体市场份额的35.7%；Shopify在美国市场占比达到14%。两者合计市场份额为49.7%，相比2021年的约43%显著提升，标志着美国电商进入以平台模式与基础设施模式并行的成熟阶段。从交易规模看，Shopify全球GMV已达3780亿美元，相当于亚马逊第三方市场GMV（5750亿美元）的66%，增速明显。在剩余约50%的市场中，沃尔玛是主要竞争者，eBay 2025年美国GMV为391亿美元，TikTok Shop达151亿美元，Temu和Shein聚焦低价赛道但政策优势减弱，Target电商业务尚未形成规模。

出海网2月24日消息，亚马逊在印度科技与创新中心班加罗尔正式开设新办公场所，以支持其快速扩张的业务需求和人才战略。该办公室位于班加罗尔核心商务区，将容纳来自多个业务部门的员工，包括云计算（AWS）、物流、产品开发、工程及人工智能等团队，旨在加强本地技术研发能力与全球协作效率。亚马逊印度区负责人表示，随着电子商务、云服务及数字生态持续增长，公司正在加大对印度市场的投资，而班加罗尔作为印度 IT 与创新枢纽，其人才储备和技术生态能够为亚马逊未来的产品创新与业务扩展提供支撑。此次设点不仅将增强亚马逊在印度的本地化运营能力，也表明其在全球数字经济竞争中持续强化区域中心布局的战略意图。

出海网消息，据彭博社报道，亚马逊在2025年实现创纪录的7169亿美元营收，同比增长12.3%，首次超越连续11年位居《财富》全球500强榜首的沃尔玛（营收7132亿美元），成为全球营收规模最大的公司。分析指出，尽管亚马逊的核心业务仍为电商，但沃尔玛在该领域也表现出色，若扣除其主要增长引擎——云计算服务Amazon Web Services（AWS），亚马逊的营收将降至5880亿美元。与此同时，亚马逊市值早已领先沃尔玛，分别为2.2万亿美元和1万亿美元（沃尔玛今年才突破万亿市值）。市场预期亚马逊将继续挑战沃尔玛和塔吉特在零售领域的地位。

出海网消息，亚马逊墨西哥站于 2 月 17 日起实施大规模降费，剑指 TikTok Shop 在当地的扩张势头。此次调整聚焦 FBA 物流、订阅费与支付手续费，全力降低中小卖家运营门槛。其中，售价低于 299 墨西哥比索的 FBA 商品佣金平均降幅达 51%，18 个类目物流费平均降 27 比索；新卖家首年免平台订阅费，期满后月销低于 2.6 万比索的卖家，月费从 600 比索降至 75 比索。此外，售价超 299 比索的 FBA 商品可免 3% 分期付款手续费，助力提升高客单价商品转化。

出海网消息，亚马逊于2026年2月超越沃尔玛，成为全球年度营收最高的企业。根据最新财报数据，亚马逊2025年全年销售额达到7170亿美元，而沃尔玛在过去12个月的销售额为7132亿美元，亚马逊以微弱优势实现反超。这标志着沃尔玛在《财富》世界500强中连续十二年的榜首地位终结。

亚马逊2025年度报告显示，日本站销售额达4.63兆日元（约2037亿元人民币），按美元计同比增长12%至306.88亿美元，占亚马逊全球总销售额4.3%，在全球站点中排名第四。其销售额包含自营、广告、物流等多元收入，第三方卖家销售额约占60%。据悉，亚马逊日本站活跃店铺约12万家，其中中国卖家活跃店铺达10万家，活跃中国卖家约3万家，整体贡献商品销售额约720亿元人民币，平均单店销售额240万元人民币，月销400-500万日元即可达平均水平，亚马逊仍是中国卖家布局日本电商市场的首选平台。同时，2025年亚马逊全球各主要站点营收均实现两位数增长，美国站以4896.57亿美元营收领跑，德国、英国站分别增长12.3%、14.2%。

出海网消息，Marketplace Pulse数据显示，2025年中国卖家在亚马逊全球市场的占比首次突破50%，但仅贡献了39%的收入，在美国市场单店平均收入为39.4万美元，仅为美国卖家（88.5万美元）的不到一半。这一反差背后源于中国卖家长期依赖低价高周转策略，而AI工具的普及虽补足了语言与内容短板，却也加剧了同质化竞争。与此同时，美国卖家转向品牌化与差异化路线，守住溢价空间。欧洲市场因多语言、合规与物流的复杂性，暂未完全复制美国格局，但中国卖家的本地化能力与AI工具迭代正不断缩小差距。跨境电商行业正面临从数量扩张到质量竞争的转折点。

出海网2月18日消息，亚马逊宣布，自2026年3月4日起，其《商业解决方案协议》（BSA）将正式更新并新增代理商政策，涵盖人工智能使用限制、自动化系统规范及争议解决流程更新。主要变更包括：为墨西哥门店单独制定协议并删除美加协议中所有提及墨西哥的内容；新增禁止使用亚马逊材料或服务进行AI开发的限制；要求所有自动化代理明确身份、遵守新政策、接受亚马逊随时终止访问；新增第20条明确仲裁员权力，保留现有仲裁及集体诉讼豁免条款。其他调整包括隐私声明引用、术语更新（如“开发者网站”改为“解决方案提供商门户”）、新增“代理人”“适用政府机构”“我们的材料”定义，以及修改“保险限额”定义。卖家在生效日期后继续使用销售服务即视为接受变更，可提前预览协议更新或通过链接查看新代理商政策。

出海网2月18日消息，亚马逊近日提示卖家，可在“账户健康状况”仪表板的“项目资格”页面查看自行配送订单在营业时间内送达亚马逊企业购客户的频率（营业时间配送率）。平台建议卖家保持至少90%的配送率，以避免包裹无人认领、丢失或配送失败，从而提升企业客户复购意愿。优化方法包括下载报告，识别营业时间内送达率超90%的顶级承运商，并在未来自行发货的企业购订单中优先考虑使用这些承运商。在美国市场，平台推荐使用 UPS Ground、UPS Ground Saver 和 FedEx Ground 以获得可靠的营业时间内送货表现。

出海网2月18日消息，根据外媒报道，亚马逊和英国独立零售商协会（BIRA）正共同推动英国政府对电商增值税规则进行改革。现行规则要求亚马逊等平台作为“被认定卖家”，仅为海外卖家代收增值税，以打击欺诈。然而，欺诈手段已升级，出现了利用空壳公司和伪造文件规避规则的产业链。 这导致两个主要问题：一是造成巨额税收流失，二是牵连了合规的英国本土卖家（例如其销售额可能被错误冻结）。为此，亚马逊和BIRA提议，将“被认定卖家”规则的适用范围扩展至所有卖家，包括英国本土卖家，以彻底堵塞漏洞。 他们认为，此举能为诚实的英国中小企业创造公平的竞争环境，简化税务局的征收流程，并据亚马逊估算，每年可为英国财政额外增加约7亿英镑收入。BIRA已致信财政部，呼吁尽快就此启动公众咨询，并强调需保护未达到增值税起征点的小微卖家，避免给他们增加负担。

出海网消息，亚马逊墨西哥正式推出网红达人计划，该计划自 2025 年 12 月 15 日启动，面向 18 岁以上、在主流社交平台拥有超 2000 粉丝且持有有效 RFC 税号的内容创作者，参与者可生成专属推广链接、在平台搭建个人微店并无限制发布产品推荐清单，通过推广促成销售最高可获 10% 佣金。亚马逊墨西哥效果营销负责人表示，此举源于当地 50% 消费者会因内容创作者推荐产生消费，该模式已在全球 16 国落地并拥有超 12 万活跃创作者。该计划不仅能为创作者带来经济收益、推动其参与电商的合规化，还能助力亚马逊夯实墨西哥市场地位、触达新消费群体，同时促进中小卖家融入平台生态，而平台严格的内容监管机制也保障了推荐的可信度。

出海网消息，Carpathia.ch 估算显示，亚马逊 2025 年在瑞士市场的销售额仅实现中个位数增长，相较 Digitec Galaxus 表现黯然；尽管该集团全球销售额同比增长 12% 至 7170 亿美元，但在德国市场的增长同样乏力，其包含自营及平台业务的预估贸易销售额仅同比增长 4.7%，达 527 亿欧元，增速折半。

出海网2月16日消息，亚马逊2026年春季大促（Spring Deal Days）日程已正式发布。此次大促覆盖北美、欧洲及日本三大站点，但各站点时间安排与玩法各异，卖家需特别留意。欧洲站将于3月10日至16日率先开跑，北美站（美国、加拿大）则于3月25日至31日压轴登场。最值得关注的是日本站，活动采取“双响炮”模式，第一期从3月3日至9日，第二期从3月31日至4月6日，共计长达14天，规模向会员日看齐。在活动门槛方面，北美站要求参与Listing评分须达4.0星以上，且促销价格需匹配或低于过去30天最低净价（美国站另会参考90天售价）。日本站则重点推荐使用升级后的积分促销工具，支持一键绑定大促时间、动态调整积分率及批量操作。

亚马逊宣布2026年投入2000亿美元升级AI基础设施，重点布局自研芯片Trainium与Graviton。这一举措将直接提升广告算法的精准度与实时性，推动平台向“AI驱动广告机器”演进。面对更智能的竞价系统与更激烈的流量竞争，卖家需加速调整投放策略，把握算力升级带来的ROI优化机遇。

出海网2月15日消息，德国联邦卡特尔局近日对亚马逊处以5900万欧元（约合人民币4.78亿元）的经济利益没收处罚，认定其滥用市场支配地位实施不公正的价格控制机制。监管机构指出，亚马逊兼具平台运营与自营卖家的双重角色，通过算法干预第三方卖家定价，既破坏市场公平竞争，又因规则不透明使中小商家面临不可预测的经营风险。数据显示，亚马逊在德国在线零售市场占有率高达60%，2025年德区营收达459亿美元，其市场影响力加剧了监管对垄断行为的担忧。此次罚没旨在追回亚马逊通过价格操控获取的不当收益。亚马逊表示强烈反对并将提起上诉，后续法律博弈或将持续。

出海网2月15日消息，亚马逊将于2026年2月28日起更新卖家自配送商品的准时送达率（OTDR）执行逻辑。平台仍维持90%的阈值标准，但处罚方式从“整体账户连坐”转为“针对性商品停用”：仅对拉低OTDR的个别商品进行停售处理，而非直接冻结整个店铺商品。新规旨在精准优化履约短板，不过亚马逊强调，若账户持续存在配送效率问题，仍可能面临全店范围处罚。卖家需重点关注低效商品物流表现，及时调整发货方案以规避风险。

出海网2月15日消息，亚马逊近期对使用中国香港公司主体的卖家账户发起集中审查，近两成老店铺因“一址多公司”“空壳主体”等问题遭封号，新账号注册亦在审核环节被拦截。此次风控核心在于平台要求主体地址具备“独家使用”与“有据可查”的实质经营能力，而过去常见的虚拟地址挂靠、低成本注册模式因无法提供办公痕迹、银行流水等交叉验证材料，被系统判定为高风险。随着全球税务透明化推进，亚马逊已向税务机关同步卖家营收数据，平台合规压力加剧。行业警示，卖家需尽快排查地址独立性与经营证据链，避免因关联风险引发账号资金双冻结，税务追溯更可能波及历史业务。跨境合规正从“形式审查”全面转向“实质经营”验证。

出海网消息，亚马逊广告在伦敦 unBoxed 2026 大会前夕，推出全新智能体 AI 工具 Creative Agent，面向英国广告主提供专业级广告创作能力，无需额外费用。该工具集成在 Creative Studio 中，以对话式界面为核心，依托亚马逊零售洞察，融合消费者购物信号与品牌信息，能完成从受众调研、创意构思、分镜设计到视频和展示广告制作的全流程工作，传统需数周和数万英镑的广告创作，借助该工具数小时即可完成。

出海网2月12日消息，亚马逊平台近日涌现多款高复购率与高评分产品，其中芬兰品牌Oura智能戒指以月销819万美元领先，通过全钛金属结构与健康监测功能满足长期佩戴需求。其他热门商品包括月销195.9万美元的分区支撑枕头、适用极寒环境的融雪剂、SUNLU品牌3D打印耗材，以及Luna Bean情侣手模套装。婴幼儿品类表现突出，SKYROKU儿童马桶圈适配如厕训练，Desitin婴儿尿布疹膏以高浓度氧化锌配方获得4.8星评分。运动防护类产品中，Neenca护膝提供膝关节稳定支撑，柯达迷你相机则以盲盒形式增强趣味性。AirPods耳塞清洁套装凭借实用设计跻身榜单，反映出市场对健康、家居与个性化产品的高需求。

出海网2月12日消息，亚马逊美国站近期上线A+内容质量分析功能，通过AI模型自动评估A+页面质量。被判定为“需要改进”的页面将在前端折叠显示（仅展示前200像素），买家需点击“查看更多”才能展开全文。系统从内容可读性、信息完整性、视觉呈现和转化效果四个维度进行评估，并为卖家提供专属优化报告和内容指南。卖家可在“A+商品描述管理器-内容质量分析”中查看状态，按建议修改后可申请重新评估。该功能旨在提升买家体验与转化率，目前已在美站试行，后续将推广至其他站点。

出海网2月12日消息，亚马逊更新产品图片指南，要求主图背景为纯白色（RGB 255,255,255），产品占比85%-100%，图片长边分辨率不低于1000像素（推荐1600像素以上），格式支持JPEG、PNG等。新规禁止主图添加文字、水印或促销信息，但辅助图可展示使用场景、细节特征和尺寸对比。亚马逊强调，50%的消费者依赖图片做出购买决策，低质量图片可能导致列表被平台自动替换。卖家需注意，即使品牌备案卖家若图片不符合标准（如分辨率不足、缺少生活场景图），亚马逊仍可能用其他卖家的合规图片覆盖原有内容。

出海网2月12日消息，亚马逊英国站正式推出"Pay by Bank"支付选项，允许消费者直接通过银行账户完成购物支付，无需绑定银行卡信息。与传统的直接借记不同，该功能要求买家通过银行APP对每笔交易进行实时单独授权。退款可在几分钟内返还至付款账户，未来还将支持Prime会员订阅的银行账户直付。此举符合英国政府"国家支付愿景"计划，旨在推动账户直连（A2A）支付在电商领域的普及，进一步优化消费者支付体验。

出海网2月11日消息，亚马逊全球开店宣布，自2026年2月17日起对墨西哥站实施大规模费用下调，通过墨西哥站配送渠道销售的每件商品平均费用降低19比索（约1美元）。具体调整包括：价格低于299比索的18个类目产品FBA配送费平均降27比索，2个类目降57比索；299-499比索产品配送费平均降4比索；超50公斤大件商品按重量阶梯降价。月销售额低于2.6万比索的卖家月订阅费从600比索降至75比索，价格超299比索的FBA商品免除分期付款3%手续费。此次调费旨在优化成本结构，提升运营效率。

出海网消息，亚马逊全球开店合规团队发布2026年春节假期卖家自查指南，建议卖家在节前3-5天完成全面检查。重点包括：账户健康状况（处理未解决违规、更新紧急联系人、设置每日监控机制）、产品安全合规（完成食品和商品安全问题整改，确保TRF验证状态为“进行中”）、特殊品类预警（北美/欧洲儿童玩具、便携式电源等品类需注意春节期间的合规截止日期）以及欧洲站合规（确认欧盟负责人合同有效性、补充英国IEN进口信息）。指南强调需建立假期值班机制，每日检查订单及绩效通知，防范恶意跟卖，并提示亚马逊客服在2月16日下午、17日全天及18日早晚时段暂停服务。

出海网2月11日消息，亚马逊英国站正式推出“Pay by Bank”支付服务，允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付，无需使用银行卡，未来将支持Prime会员订阅付费。该支付方式通过连接用户银行账户进行安全验证，借助手机银行APP的生物识别或PIN码完成授权，无需输入或存储银行卡信息。退款效率显著提升，亚马逊确认收货后款项可在几分钟内返还至用户账户。该服务覆盖英国99%以上银行，符合英国“国家支付愿景框架”推动的账户直连（A2A）支付方向，所有交易受亚马逊A-to-Z保障计划保护。

出海网2月11日消息，全球电商营销服务商Lengow近日发布《2025年西班牙电商平台排名》，基于300家商户的匿名数据，以GMV、订单量等关键指标评选出西班牙十大电商平台。排名显示，亚马逊以满分位居榜首，El Corte Inglés和Zalando分别位列第二、三位。报告指出，西班牙电商市场呈现三大特征：一是多元化格局中传统零售商成功实现数字化转型；二是垂直品类平台定位清晰，在细分领域具备竞争力；三是精细化运营比铺货策略更为重要，已成为平台持续增长的关键因素。