亚马逊

2025 年 12 月底，亚马逊对大量卖家的巴西站、加拿大站进行批量停用，部分卖家因北美联合账户或远程配送设置自动开通了这些站点却未运营，事前未收到绩效通知便收到 “已停用” 提示，原因多为缺少账户信息需完成 KYC 身份验证。客服回应称，若不打算运营该站点可无需处理，不会影响美国、欧洲等主力站点销售，但有卖家担忧长期未处理可能增加关联闭店风险，且后续主力站点审核或受影响，建议卖家通过确认公司及法人信息提交验证，部分账号需补充银行对账单等地址证明，流程简单且多数几分钟即可完成。此外，美国站卖家需注意，2025 纳税年度满足特定条件将收到 1099-K 表格，中国卖家若收到 W-8 表格到期通知，需在 2025 年 12 月 30 日前更新税务身份信息。

截至 2025 年 7 月 31 日的 12 个月内，越南卖家在亚马逊平台的商品销量同比增长 35%，其中品牌商品销售额飙升超 40%，年销售额超 100 万美元的卖家数量同比增长 60%，标志着越南出口正从规模驱动向价值驱动的品牌建设战略转型。亚马逊全球销售东南亚区负责人表示，越南正从制造业强国向品牌建设国家转变，企业通过产品创新与品牌打造在全球市场抢占更多价值。除家居、厨房、美妆等传统优势品类外，越南出口产品组合持续多元化，该国已成为东南亚面向出口的创业活力中心。

出海网12月31日消息，近日，亚马逊一卖家因在沟通中辱骂平台客服，账号遭永久封禁。平台邮件指出，其行为“违反职业道德及卖家行为准则”，商品全数下架。封店截图显示，卖家因ASIN被屏蔽且申诉被拒，情绪失控辱骂客服“傻X”“白痴”，客服多次提醒“注意言辞”无果。有服务商透露，类似案件属“零容忍”，文字聊天记录成为封店直接证据，电话沟通或存回旋余地。行业人士提醒，卖家遇客服沟通瓶颈时应避免人身攻击，可通过另开案件申诉，情绪宣泄反而可能留下致命把柄。

近日，来自马萨诸塞州的埃德・马基、莉兹・沃伦，以及康涅狄格州的理查德・布卢门撒尔这三位美国参议员，联名给亚马逊 CEO 安迪・贾西写了封信，要求平台将所有存在未处理召回问题的二手车 listings 全部下架。 不过，亚马逊实际上并非直接销售汽车，只是提供一个分类广告发布平台，上面的车辆广告均由经销商自行发布。而且按照《通信规范法》第 230 条，亚马逊无需为这些广告内容担责。所以，参议员们此番举动，并非真指望亚马逊会采取实质性行动。 这背后有更深层目的，他们正在推动一项《二手车安全召回修复法案》，该法案核心是禁止经销商售卖存在未处理召回问题的二手车。选择向亚马逊 “发难”，是因为亚马逊作为全球知名企业，即便在非小众的汽车领域，也有巨大影响力，借此发声能让更多选民知晓这项法案。

出海网12月31日消息，亚马逊全方位升级退货管理体系：新增美国FBA低价值（＜75美金）商品“退款不退货”、美欧站点“部分退款”功能，卖家可自主设置适用范围与比例；同时优化退回商品分级转售政策（覆盖多站点多品类，可挽回20%-50%成本）并支持退货评估设置，还整合FBA捐赠等服务，借助技术防滥用、数据分析降退率，多维度助力卖家降本提效。

出海网12月30日消息，随着年底旺季到来，部分卖家试图走“捷径”，冒险通过测评、刷评等方式提升排名。然而，亚马逊的监管从未停步，最近更联合美国商业改进局（BBB）对虚假评论黑产发起新一轮打击，首要目标锁定黑产网站Skitsolutionbd.com。该网站以“100%安全”“批量折扣”等话术诱导卖家，形成成熟的黑色产业链，目前已被正式起诉，网站面临关停、资金冻结和赔偿。 平台对操纵评论行为始终零容忍，一经发现将删除评论、降权店铺，甚至封禁账户并追责。但仍有卖家抱有侥幸心理。务必彻底杜绝任何刷评行为，放弃“走捷径”心态，坚持依靠优质产品和真实服务积累自然好评，这才是长期、安全的成长路径。 仅2023年，亚马逊就屏蔽了超2.5亿条可疑虚假评论，2024—2025年也已起诉多家黑产机构并查封超过75个欺诈网站。虚假评论已从“灰色地带”变成法律与平台双重打击对象。卖家唯有坚守合规底线，以真实评价和优质体验建立长期竞争力，才能走得更稳、更远。

出海网12月30日消息，亚马逊全球物流（AGL）宣布“Ship to AWD多货件合并发货”功能正式上线！即日起，卖家可通过亚马逊全球物流订舱平台（Shipper Central），合并同区域的多个Ship to AWD货件发货，实现更高效、更经济的跨境物流方案。 功能升级亮点： 上线前：同区域多个Ship to AWD货件会被分配到不同仓库，需分散发货（如美西区域需分别发往IUSJ、IUSP、IUSQ等仓库，采用海运拼箱）； 上线后：同区域多个Ship to AWD货件可通过平台“散货拼整柜”，合并发往同区域一个AWD仓库（如美西区域可集中发往IUSJ，采用海运整箱），大幅优化物流流程。 该功能目前已在美西区域展示，同时支持其他AWD发货区域。

出海网12月30日消息，近期亚马逊仓库接连曝出内部盗窃案件，加拿大安大略省YOO1仓员工勾结外部人员，通过"蚂蚁搬家"方式持续作案两年，盗取价值超200万美元（约1400万元人民币）的高价值商品，5名嫌疑人已被捕。此前美国宾夕法尼亚州RDG1仓一名拣货员盗取价值37万美元电子产品，案件还出现误捕无辜者情况。这些事件暴露了亚马逊仓库管理漏洞，而平台被指将损失转嫁卖家，其库存赔偿政策形同虚设。接连发生的监守自盗案件正引发跨境卖家对物流安全的深度担忧，平台信任危机持续加剧。

出海网12月30日消息，亚马逊近期低调测试“品牌官网直购计划”，在搜索结果中展示其站内未销售的商品，并为用户提供“直接购买”按钮，点击可跳转至品牌独立站完成交易。此举意在留住那些习惯将亚马逊作为搜索引擎、但可能因平台缺货（如品牌DTC独家商品）而流失的用户，将其引导至品牌官网购买，而非转向谷歌等外部搜索渠道。通过这项“购物版Google”式的尝试，亚马逊希望在维持其流量优势的同时，为品牌方开辟新的销售通路。

出海网12月30日消息，亚马逊美国站大量卖家正收到红色税务合规警告：需在12月30日前完成美国纳税身份信息更新（即 W-8 表格更新） ，逾期将面临税款代扣、店铺权限受限等严重后果，且今年监管门槛大幅降低，绝大多数中小卖家均需合规。 此次更新源于美国税务局（IRS）规定：非美国纳税人需按期完成税务表格更新，且 W-8 表格自提交日起有效期 3 年，2022年提交的表格将在2025年12月31日集中过期。值得注意的是，往年需年收款达 5000 美元才需申报，2025 年门槛直接降至 2500 美元，意味着有正常销售的中小卖家均被纳入监管，彻底消除 “小额收入无需合规” 的侥幸空间。 若未按时完成更新，卖家将面临双重损失：一方面，亚马逊需依法对卖家收入代扣 30% 税款上缴 IRS，以年销售额 10 万美元为例，直接损失达 3 万美元，且该税款通常不可退还；另一方面，店铺销售权限将被暂停，商品强制下架，无法提现、修改信息或参与促销，账户冻结期间流量归零、客户信任受损，长期可能导致不可逆的品牌伤害与市场份额流失。

出海网12月30日消息，亚马逊正式公布2026年FBA费用与销售佣金调整细则，欧洲站下调政策提前至1月5日实施，美国站将于1月15日生效。美国站方面，销售佣金维持不变，但FBA配送环节中标准件及高单价商品配送费有所上调，大号大件、小号大件及超大件商品费用则下调；入库配置费平均上涨，超365天库存附加费提高，同时低量库存费规则更新。亚马逊建议卖家提前规划入库、清理超龄库存，并优化商品尺寸与SIPP计划参与策略，以应对费用变化。

出海网12月29日消息，亚马逊2025年数据显示，印度消费电子市场正呈现显著的高端化与区域均衡升级趋势。其中，超高端笔记本电脑、高端智能手机等品类的销量同比增长30%至70%，二三线城市成为主要增长动力，其高端产品销量增幅高达70%。商品与服务税（GST）2.0框架下的税收减免政策，以及亚马逊平台提供的全域配送与完善售后保障体系，有效推动了高端产品在更广泛市场的普及。市场的全方位结构性增长，为2026年印度消费电子行业的持续发展奠定了坚实基础。

出海网12月29日消息，欧洲五国亚马逊平台2025年11月潮玩热卖榜单显示，宝可梦卡牌与Funko人偶占据主导地位。法国市场前五名中宝可梦卡牌占据两席，Funko产品包揽其余位置；德国市场则呈现多元化特点，除宝可梦卡牌外，仙霸的迪士尼史迪奇毛绒玩具与中国泡泡玛特Labubu系列双双入榜；英国市场则完全由Funko垄断，涵盖《魔法坏女巫》《怪奇物语》等影视IP衍生品；意大利和西班牙市场同样由Funko主导，但侧重不同主题，意大利榜单包含音乐题材的皇后乐队人偶，西班牙则聚焦《猎魔女团》系列。区域消费偏好差异明显，德国消费者青睐本地化语言版本的卡牌产品，而节日倒数日历类产品在各国均表现亮眼。

出海网12月29日消息，据报道，电商巨头亚马逊近日宣布终止在意大利推进商业无人机送货服务的计划，此前公司已在中部阿布鲁佐地区的圣萨尔沃完成初步测试，但在经过战略评估后决定不再继续推进相关项目。亚马逊表示，尽管与意大利航空监管机构在技术和审批方面取得了积极进展，但目前意大利的整体商业监管框架尚无法支持其无人机送货项目的长期目标，因此选择停止该计划。意大利民航局ENAC对此决定表示意外，并指出此次调整与亚马逊集团近期的内部政策和财务因素有关。该消息标志着亚马逊在无人机物流领域面对监管环境、商业模式适配等挑战时作出战略调整。

出海网12月26日消息，亚马逊平台运动与户外品类近期呈现强劲增长态势，多款产品月销售额突破百万美元。其中，拳击反应球以577.89万美元的月销售额位居榜首，月销量超20.8万件；心电图检测仪、露营保温包分别以178万、153万美元的月销售额紧随其后。新兴科技娱乐产品表现亮眼，越南品牌TOSY的发光飞环月销达134.93万美元，而安全型EVA泡沫回旋镖月销93.25万件。功能性产品需求稳定，LifeStraw净水器月销售额89.85万美元，HotHands暖手宝月销量超10万件。此外，迷你室内篮球架、羊毛袜及应急毯等产品月销售额均在40万美元以上，显示户外运动与应急防护品类持续受到消费者青睐。

出海网12月26日消息，美东时间12月24日晚，有社交媒体用户反映亚马逊云服务（AWS）出现大规模宕机，故障监测网站Downdetector记录了3659条相关报告，多款依赖该服务的游戏与平台被指无法正常访问，相关话题一度引发热议。亚马逊方面随即否认该传闻，称相关报道为错误信息，并指Downdetector的数据不可靠，强调AWS在当日运行正常。这是2025年以来AWS第三次陷入类似传闻，此前其曾因DNS解析问题导致超70项服务受到影响。连续事件已引发监管机构对云服务行业集中度的关注，越来越多的企业开始重视多云冗余架构的建设以提升业务连续性。

出海网12月26日消息，沃尔玛正通过电商渠道加速拓展纽约市场，与亚马逊展开全面竞争。由于工会和社区反对导致实体店扩张受阻，该零售商转而专注于线上销售与配送网络建设。数据显示，自2019年以来沃尔玛在曼哈顿的线上销售额翻倍，过去一年增长9%；布朗克斯、布鲁克林和皇后区过去五年线上销售增长90%-120%。沃尔玛今年首次在时代广场投放大型广告牌，并在纽约地铁推出黑五促销广告，同时为皇后区、布鲁克林和布朗克斯部分区域提供当日达服务。不过亚马逊仍主导纽约电商市场，其用户年消费额远高于沃尔玛。分析认为，尽管沃尔玛凭借价格优势和配送策略瞄准纽约"食品荒漠"市场，但短期内难以撼动亚马逊的领先地位。

出海网12月26日消息，亚马逊官方已针对近期在跨境电商圈流传的"2026年新店铺注册门槛将提升至注册资本100万元"的传闻进行正式辟谣。官方招商经理明确表示，该要求仅针对"战略大客户"（注册资本1000万或年销售额1亿元）和"大客户"（注册资本100万或年销售额1000万元）两类特定商户群体，普通卖家注册新店铺的门槛保持不变，仍只需准备营业执照、身份证等基本材料即可完成开店。2026年亚马逊新卖家招商工作已正式启动，符合条件的卖家可按原定流程提交注册申请。

出海网12月26日消息，2025年亚马逊日本持续升级物流配送体系，包括新建西日本最大的名古屋港物流中心并引入自动化技术，全国范围内新增6个配送站点（含石川县首个站点）。此外，Amazon Key等配送服务已覆盖日本全部47个都道府县，非居家取货点达4万个，进一步完善最后一公里配送网络与取货选择，持续强化电商物流竞争力，为卖家与消费者提供更高效的履约体验。

出海网12月26日消息，ChatGPT正大力拓展AI电商业务，已接入Etsy、eBay等电商平台，用户无需跳转即可完成站内购物闭环。该模式基于个性化推荐免除卖家广告费用，仅向成功交易收取手续费。面对竞争，亚马逊已切断ChatGPT对其数据的访问，以保护自身流量入口和广告体系。此前亚马逊推出的AI助手Rufus同样旨在将用户的“购物第一问”留在站内，维持商业闭环。这一竞争格局与淘宝当年屏蔽百度以巩固交易主导权的历史相似。当前，AI正成为新战场，若购物决策前端被ChatGPT等AI工具接管，传统电商平台的核心利益将面临挑战。数据显示，2024年亚马逊广告收入达562亿美元，占其总营收的9%，而ChatGPT的“截胡”模式可能对这类依赖广告收入的变现链条构成威胁。

出海网12月26日消息，顺丰速运近日正式成为亚马逊FBA头程物流追踪系统（FIST）的官方承运商，此次合作标志着顺丰跨境物流综合服务能力与技术创新实力获得关键认可。通过系统层面的深度对接与协同，顺丰将赋能全球跨境卖家，进一步提升FBA头程物流的可视化与可控性，致力于打造更省心、高效的供应链服务。亚马逊FIST系统旨在解决跨境入仓物流中的信息孤岛、人工操作繁琐、时效不稳及绩效风险四大痛点，通过透明化、自动化与智能化的全链路智控体系，新增智能转仓、送达时段自动更新等功能，为卖家降低运营成本并优化头程物流体验。

出海网12月25日消息，法国最高行政法院近日将法国数据保护机构对亚马逊法国物流公司的罚款金额，由原定的3200万欧元下调至1500万欧元。该罚款源于机构2019年检查后，于2023年认定其在员工监控及数据保存等方面存在违规行为。法院审理后推翻了部分关于员工监控的违规认定，认为其三项监控指标符合《通用数据保护条例》（GDPR）规定，但维持了关于数据保存违反最小化原则的裁定，并保留其他未被异议的违规内容。此次裁决对欧洲工作场所数据监控合规具有示范意义，亚马逊除需支付罚金外，还须承担3000欧元的诉讼费用。

出海网12月25日消息，亚马逊南非站自2024年5月上线以来发展迅速，平台规模、订单量及用户渗透率均显著提升，已成为当地重要电商平台之一。2025年黑五大促成为该站上线以来最大销售节点，第三方机构数据显示其交易金额在南非银行客户中排名第三，仅次于Takealot和Checkers Sixty60。物流数据印证增长趋势，合作物流商The Courier Guy的配送量在2025年9月达22.4万单峰值，10月上旬日均订单1.45万单，较9月翻倍。平台商品品类持续扩充，新增行李箱、珠宝、杂货、宠物食品及维生素等品类，全国自提点从3000个扩展至4300个，并在开普敦、德班和约翰内斯堡推出当日达服务，已吸引数千名卖家入驻。

出海网12月25日消息，多年来与亚马逊签订的巨额配送合约一直是美国邮政总局财报中少数亮眼业绩之一，但为填补数十亿美元持续亏损，该局正计划将末端配送服务开放给更多物流商，这一举措或将使其失去这家最大客户。据了解，亚马逊每年支付的配送合约为美国邮政总局带来约60亿美元营收，开放配送网络虽旨在拓宽收入来源，却也可能危及与亚马逊的合作关系。

出海网12月25日消息，2025年圣诞旺季期间，亚马逊平台出现大规模销量下滑现象，众多卖家遭遇"圣诞劫"。从12月16日开始订单量明显减少，至19日后出现断崖式下跌，部分卖家销量仅为平时的四分之一，甚至有卖家反映订单"归零"。销量分化明显，仅少数精准选品的圣诞装饰、特色礼物类卖家保持增长，多数店铺陷入沉寂。销量提前下滑主要受三因素影响：欧美消费者在中旬已完成节日采购，下旬商品标注"节后送达"失去吸引力；12月20日起欧美进入圣诞假期，线下团聚取代线上消费；物流延迟与亚马逊库存补给问题导致有单难发。与此同时，亚马逊在12月11日至25日默认激活"全天自动加价50%"广告规则，进一步挤压卖家利润，形成"销量降、广告成本升"的双重压力。

出海网12月24日消息，亚马逊广告近日对品牌推广与商品推广进行功能升级，推出四项新功能以提升营销效果。“品牌推广预留展示份额”通过预付定价方式，可将品牌词搜索顶部展示份额提升至99%，使测试品牌销售额增长143%。同时，品牌推广合集将于2026年初升级，利用AI动态选品优化功能，可将点击率和转化率分别提高19%和44%。此外，11月新增的“智购”功能融入AI购物助手实时答疑，而商品推广的视频样式可将点击率提升15%、转化率提高21%。这些新功能已覆盖美国、英国及日本等多个站点，旨在构建引导式购物路径，帮助卖家更精准地锁定目标客户。

出海网消息，自12月23日下午起，亚马逊全球多个站点的“创建货件”功能出现系统故障，卖家在尝试创建货件时持续收到“出错了，请尝试刷新页面”的提示，导致圣诞销售旺季期间补货流程大面积中断。客服回应称技术团队已介入处理但未提供修复时间表，建议卖家耐心等待。部分卖家尝试在深夜低峰时段操作仍仅能间歇性成功。分析指出，此次崩溃可能与亚马逊近期大规模裁员有关——2025年其在美四州裁撤的4700个岗位中近40%为工程技术岗位，技术维护能力削弱已引发10月以来多次系统故障。此次故障不仅造成卖家直接销售损失，还引发库存管理混乱、Listing权重下降等连锁风险。

出海网12月24日消息，近日，亚马逊开始向卖家推送平台向税务机关报送的2025年第三季度（7月至9月）涉税数据报告，但大批卖家发现平台提供的数据与自行申报的记录存在明显差异。许多卖家反映，亚马逊报告中的“收入总额”普遍比后台“付款报告”统计高出约15%，且欧洲站VAT税费未被扣除反而计入收入，导致利润虚高。汇率计算也成为争议焦点，有卖家反推平台所用汇率出现7.03至8.02的异常波动，而同期平均汇率约为7.15。此外，平台费用合计未包含广告费，卖家需自行下载广告发票进行抵扣。亚马逊解释其收入计算包含商品销售、运费、税费等，并按发货日期季度报告，但卖家普遍表示数据难以对应，担忧将增加税务成本并引发合规风险。

出海网12月24日消息，亚马逊宣布自2026年1月26日起将调整卖家自配送订单的退款政策，将退款处理窗口从目前的2个工作日延长至4个自然日。新规要求卖家在收到退货商品后4天内完成退款处理，否则平台将自动退款且卖家将无法再就此类订单申请SAFE-T保障理赔，除非出现退货包裹运输丢失或配送信息错误等非卖家责任情况。亚马逊表示此举旨在为卖家提供更充分的退货查验时间，并推荐使用“引导式退款流程”进行商品状态评估和折旧扣款操作。平台强调当前针对亚马逊预付费退货标签的“首次扫描即退款”机制仍将保留，新政策主要适用于未启用该服务的退货订单。

出海网12月23日消息，据咨询公司Challenger, Gray & Christmas数据显示，2025年美国因人工智能导致的裁员人数已接近5.5万人，全年裁员总数达117万人，创下自2020年疫情以来的最高纪录。在通胀高企、成本增加的背景下，亚马逊、微软等科技巨头纷纷以AI转型为由进行大规模裁员，其中亚马逊10月裁员1.4万个企业岗位，微软全年累计裁员约1.5万人。麻省理工学院研究指出，AI目前已能承担美国劳动力市场11.7%的岗位工作，有望在多个行业节省高达1.2万亿美元薪资成本，但也有观点认为AI只是企业为修正疫情期间过度招聘的“替罪羊”。

出海网12月3日消息，近日，亚马逊美国站多款库存充足的Prime商品已提前出现“圣诞节后送达”的配送提示，该标签浮现时间较往年略早。数据显示，不同城市的履约差异明显，芝加哥、洛杉矶等地的消费者仍可在圣诞夜前收货，而达拉斯、纽约等区域的订单则需延迟至节后送达。该标签会直接导致商品转化率骤降、礼品类需求流失，尤其在12月20日至24日期间影响最为显著。对卖家而言，库存充足并不代表商品能在节前完成配送，需提前预判“不可销售窗口”，合理安排库存以避免形成旺季呆滞。

出海网12月23日消息，亚马逊墨西哥宣布为应对2025年节庆购物季需求，已招聘8000名临时员工，使其季节性用工规模增至超过23000人，服务覆盖全国500多个城市，重点保障高峰期包裹准时配送。该公司自2015年进入墨西哥以来，物流网络已扩大至最初的30倍，目前运营40多个物流设施，其中13个位于配送复杂度高的墨西哥城大都会区。亚马逊强调将持续投资路径规划与AI实时反馈系统，提升运营可靠性。目前平台上有约27000家墨西哥中小企业借助旺季销售窗口推动业务增长，并间接带动超过52000个就业岗位。

出海网12月23日消息，电加热垫在亚马逊美国站持续热销，一款2022年6月上架的长方形加热垫售价29美元，月销量达4.6万件；另一款2021年10月上市的肩颈加重加热垫（内置石子配重）月销超4.5万件，售价40-70美元。这类产品因精准部位加热、便携及可调节温控功能受青睐，与美国医疗体系推崇"保守治疗"理念高度契合——医生常推荐热敷作为疼痛管理首选方案。相比之下，国内同类产品在淘宝平台周销量仅200余件，主因中美市场认知差异：美国将其视为健康护理器械，国内多归类为普通保暖用品。澳大利亚DTC品牌Toasty Lupins通过差异化创新赢得市场，其肩颈加热垫采用羽扇豆填充（蓄热性优于传统小麦填充料），结合艺术家联名图案设计，售价33美元仍供不应求，目前10款图案中8款已售罄。业内人士指出，微波加热型垫子因无需复杂电器认证、运营门槛低，更适和中小卖家切入国际市场。

出海网12月23日消息，亚马逊近日向中国卖家发送"2025年7月至9月中国税务报告"邮件，首次同步平台向税务机关提交的卖家交易数据。根据中国国务院第810号令要求，亚马逊每季度需向税务部门报送卖家信息，本次报告包含卖家识别码、站点分布、公司名称、统一信用代码、所属季度、收入总额、退款金额、净收入、平台佣金及服务费合计、订单数量等10项核心数据。卖家可通过邮件中的红色链接下载报告（有效期7天），此举解决了长期以来卖家与税务机构数据不匹配的困扰。此前多地卖家多次收到税务局调整申报数据的通知，但缺乏官方参考依据。此次数据同步将帮助卖家在第四季度申报前准确核对交易信息，确保税务申报一致性。

出海网消息，在2025年12月11日至25日的圣诞销售旺季期间，亚马逊广告后台默认激活“Increase bids by 50% All day”规则，未经卖家确认自动将广告竞价提高了50%。这并非平台首次未经许可调整竞价，同年3月春促期间也曾发生类似操作。此举导致卖家广告成本被动增加，而许多商品在节日期间依靠自然流量即可获得足够曝光，无需高昂竞价。业内建议卖家及时检查广告后台相关设置，主动取消默认勾选，以规避不必要的广告支出损失。

出海网12月22日消息，亚马逊于12月16日至25日推出的圣诞限时特卖活动出现明显销量分化，除少数节日礼品类卖家实现爆单外，多数卖家自16日起订单持续下滑，19日后销量更是锐减至平日水平的25%。销量下滑主要受三大因素影响：消费者提前完成采购、物流标注节后送达时间以及海外圣诞假期线上流量自然萎缩。与此同时，平台默认激活了广告竞价提高50%的规则，进一步加重了卖家的成本压力。面对经营困境，部分卖家选择降价清仓以加速资金回笼，另有卖家则调整策略，转向换品备战后续消费周期。此次特卖反映出节日大促期间流量波动与成本控制已成为跨境卖家面临的共性挑战。

出海网12月22日消息，亚马逊巴西区首席执行官朱莉安娜·斯特赖特曼在接受采访时指出，巴西电商市场正发生结构性转变，消费者购物车日趋多元化。高单价电子产品（手机、电视、耳机）与洗衣粉、卫生纸、个人护理等日常必需品在2025年热销榜上同台竞争，共同驱动增长，消费者复购频率显著提升，黑色星期五等大促活动也迎来销售佳绩与新用户增长。随着圣诞节临近，玩具品类销量强劲，风扇、空调等应季电器也因气温升高而需求旺盛。斯特赖特曼认为，这一趋势得益于平台物流、选品与价格三方面的提升——亚马逊配送已覆盖巴西全境邮区，1500多个城市实现1-2日达，近100个城市支持当日达。她预计，在世界杯等大型赛事、促销节点及支付信贷服务普及推动下，高单价商品、日常必需品与应季商品将齐头并进，2026年巴西电商市场有望持续扩大。

出海网12月22日消息，近日，德国慕尼黑法院作出裁决，禁止亚马逊在Prime Video服务中单方面插入广告。法院指出，亚马逊此前通过邮件通知用户将开始在流媒体服务中插播广告，并要求不愿观看广告的用户每月额外支付2.99欧元，这一做法违反公平竞争原则，构成误导性说明。由于"无广告体验"属于用户与亚马逊签订的合同组成部分，公司须遵守原始条款，不得单方面变更。目前该判决尚未生效，亚马逊表示尊重裁决但不同意其结论，保留上诉权并正在评估后续行动。德国消费者组织称该裁决有力维护了用户合法权益。

出海网12月22日消息，亚马逊企业购（Amazon Business）年度总销售额已突破350亿美元，该平台近日为Business Prime会员新增多项福利，预计可帮助企业每年节省近1000美元。新福利包括QuickBooks在线基础版年费优惠60%（原价456美元现价180美元）、免费使用网络安全平台CrowdStrike Falcon Go（基础版及以上会员），以及Gusto薪酬人力资源平台首年7折优惠。数据显示，2024年全球Business Prime会员共节省超过7.5亿美元运费，近50%的全球订单和超70%的美国订单实现当日或次日达。目前该服务已覆盖美国、英国、德国、日本等11个国家，为全球超800万家企业提供采购服务。与此同时，沃尔玛也推出针对企业用户的Walmart Business Plus会员计划，企业电商服务市场竞争日趋激烈。

出海网消息，最新数据监测，2025年冬季亚马逊平台汽车配件品类需求显著增长，共有10款产品月销量突破1万件。其中便携轮胎充气泵以月销10万件、销售额679.99万美元位列榜首，汽车雪刮器月销10万件、销售额91.55万美元紧随其后，车载无线吸尘器以28.3万件销量、98.64万美元销售额表现亮眼。季节性产品中，滑雪面罩月销5万件，车载电热毯月销1.09万件，反映寒冷天气带来的保暖需求。智能车载LED灯带虽单价较低，但凭借4.38万件月销量成为热销单品。实用类配件如座椅缝隙填充物月销3万件，车载垃圾桶月销2.38万件，太阳镜架月销1.59万件均进入销量前十。轮胎压力表以5万件月销证明车主对车辆日常维护的重视。这些数据表明，冬季行车安全、应急处理、车内舒适度提升三大需求共同推动汽配品类销售增长。

出海网12月19日消息，德国慕尼黑地方法院日前裁定，亚马逊于2024年2月向Prime Video现有用户发送邮件，单方面宣布将引入广告并针对免广告服务收取每月2.99欧元额外费用的做法，属于不合理的合同变更。法院认为，Prime Video此前为无广告服务，亚马逊无权单方面变更核心条款。根据判决，亚马逊需向受影响的消费者发送更正信，澄清其无需支付额外费用即可继续使用原有服务。与此同时，针对亚马逊提起的要求赔偿损失的集体诉讼仍在进行中。

出海网12月18日消息，墨西哥州图尔特佩克市政府宣布，自12月14日起对重型货运车辆实施白天禁行，仅允许夜间22:00至次日5:00通行，以应对因周边施工绕行车辆导致的道路损毁与交通拥堵。当地集中了亚马逊、美客多、宾堡等企业的389个配送中心，是墨西哥中部重要物流枢纽。墨西哥工业商会联合会警告，该措施已对电商平台及物流企业在圣诞旺季的配送造成延误，推高运营成本，并带来供应链中断风险。限行直接原因之一是连接图尔特佩克与邻市的桥梁出现结构性断裂，此外区域基础设施工程也对道路承载形成持续压力。市政府表示将对紧急需求个案评估，但会严格控制例外。

出海网12月18日消息，亚马逊广告后台近期新增"Prompts（提示词）"测试功能，该功能专门针对AI助手Rufus设计，当买家通过自然语言提问时，系统会自动匹配最相关商品并以赞助内容形式嵌入AI回复中。与传统搜索广告不同，Prompt Ads覆盖产品咨询、购物建议、参数对比等四类对话场景，卖家无法主动设置提示词，系统基于Listing信息、广告关键词、用户评论等数据自动生成匹配。目前该功能仅向美国站移动端卖家开放，需已开通SP或SB广告方可参与测试。卖家可在广告后台查看已产生点击的提示词及相关数据，但只能选择开启或关闭，无法手动修改内容。这一变化意味着未来流量分配将更多依赖AI对商品信息的语义理解能力。

出海网12月18日消息，亚马逊首席执行官安迪·贾西本周三宣布对公司人工智能业务部门进行重大重组，原通用人工智能（AGI）业务负责人Rohit Prasad将于年底离职。重组后的新部门将整合AGI、芯片研发团队和量子计算业务，由亚马逊云计算部门资深副总裁Peter DeSantis担任负责人，直接向贾西汇报。同时，亚马逊任命前机器人初创公司Covariant创始人Pieter Abbeel领导AGI部门下的前沿模型研究团队。贾西表示，人工智能技术发展已迎来"拐点"，此次整合旨在形成技术合力，为客户提供更高价值的服务。Peter DeSantis自1998年加入亚马逊，长期负责云计算服务计算产品团队；Rohit Prasad于2013年加入，曾担任Alexa首席科学家，2023年起负责AGI技术研发。

出海网12月18日消息，近期大量亚马逊卖家遭遇系统"库存过剩"误报问题，热销商品在FBA库存濒临耗尽时被限制补货，系统提示"已有100天最大供应量"而拒绝创建货件。卖家多次申诉均获模板化回复，客服建议使用AWD服务后即关闭案例。为解燃眉之急，部分卖家尝试将售价下调15%-20%，等待36小时后成功解锁补货权限，推测系统将降价解读为需求上升而修正误判。此次事件促使卖家重新评估单一平台风险，多平台运营正从备选方案升级为核心战略。业内指出，在平台算法波动与政策变动常态化背景下，分散运营风险已成为成熟卖家的必然选择。

出海网12月17日消息，亚马逊在巴西持续扩展其快速配送服务，里约热内卢和圣保罗的消费者下单后最快可在数小时内收到商品。Prime会员购买除超市商品和书籍外满19雷亚尔的订单可享受免费速递，该服务已覆盖福塔莱萨、累西腓等多个城市。亚马逊目前在巴西运营着250个物流中心，2025年新增站点超过100个。巴西区总裁Juliana Sztrajtman表示，快速配送为职场母亲等用户节省了宝贵时间，使其更能专注于家庭与个人生活。2024年亚马逊在巴西投资达136亿雷亚尔，支持超过10万本土卖家通过其全球项目拓展国内外市场，并推动数字经济发展。其物流创新不仅提升了配送速度，也帮助客户将时间重新投入到更具价值的事务中。

出海网12月17日消息，2025年12月17日，有消息称OpenAI正与亚马逊就融资事宜进行谈判，计划从亚马逊筹集至少100亿美元资金，并考虑在后续计算中采用亚马逊自研的人工智能芯片。此次合作若顺利达成，将有望加强两家公司在云计算与人工智能领域的协同能力。目前相关谈判仍在进行中，双方尚未签署最终协议。

出海网12月17日消息，亚马逊"下一代跨境链"战略核心项目——全球智能枢纽仓（GWD）深圳仓已启动内测招募。目前采用官方邀请制，首批全国仅约30个名额，要求卖家拥有良好信誉的美国站账户、有效的亚马逊全球物流（AGL）账户，且单账户年销售额需达220万美元以上。GWD接受最大尺寸为36英寸×25×25、重量50磅的货件，但暂不支持危险品电池。该项目将于2026年1月进行试点，3月正式全面开放，为卖家提供从深圳仓库到全球FBA的一站式物流服务，涵盖仓储、报关、跨境运输等全环节。尽管该服务有望降低卖家供应链管理复杂度，但多数卖家表示因费用明细尚未明确，目前持观望态度。

出海网12月17日消息，亚马逊宣布将在其卢森堡欧洲总部裁员370人，约占员工总数的8.5%，此次裁员规模创下卢森堡大公国至少20年来的最高纪录。这是亚马逊今年早些时候决定的全球1.4万人裁员计划的一部分，预计在未来数周内实施。尽管进行裁员，亚马逊仍将保持卢森堡第五大雇主的地位。该公司自2003年起在卢森堡持续扩展业务，主要受益于当地优惠的税收政策。此次裁员进一步凸显了科技巨头在全球范围内进行组织结构优化的趋势。

出海网12月17日消息，亚马逊墨西哥站近期强化其物流网络布局，目前在全国拥有40多个运营中心，其中13个位于墨西哥城大都会区，服务覆盖全国500多个城市。该平台选品策略重点依托本土中小企业，目前已有超过2.7万家墨西哥中小企业在平台销售商品，包括Mexskeletons等销售本土工艺品的特色商家。为应对圣诞销售旺季，亚马逊墨西哥新增招聘8000名临时员工，在墨西哥城等14个城市提供当日达服务，在80多个城市提供次日达服务，并通过Amazon Now在10个城市实现15分钟内配送。亚马逊墨西哥运营总监表示，平台通过智能路由技术和AI多模态分析优化配送路线，确保节日期间选品能够快速送达全国消费者。

出海网12月17日消息，美国宾夕法尼亚州亚马逊RDG1仓库发生一起内部盗窃案件，一名23岁拣货员利用工作之便盗取包括手表、AirPods、Fire TV Stick等高价电子产品，总价值达37万美元（约260万元人民币）。更令人震惊的是，案件调查过程中出现严重失误——警方最初错误逮捕一名无辜男子，羁押近一年后，亚马逊防损员在法庭上才指认抓错人。后续调查发现，真正嫌疑人是一名曾有盗窃前科、于2024年7月被解雇的员工，其通过冒用他人身份信息重新入职实施盗窃。该案暴露了亚马逊在仓库人员身份审核、内部监管等方面的重大漏洞，初步听证会定于2026年2月18日举行。这已是近期亚马逊仓库系列盗窃事件中的最新一例，引发对跨境电商物流安全性的广泛担忧。

出海网12月16日消息，亚马逊已超越百思买成为美国消费电子支出占比最高的零售平台，市场份额达到30%。在2025年7月Prime Day大促期间，其单月份额更是跃升至43%，进一步挤压竞争对手的市场空间。百思买退居第二，沃尔玛以12.8%的份额稳居第三，其余零售商占比均未突破10%。这一格局变化凸显了亚马逊在消费电子零售领域的持续领先和促销活动对市场份额的显著拉动效应。

出海网消息，亚马逊于12月16日上午9点启动"圣诞限时特卖"活动，此次促销将持续至12月25日23点59分，或成为平台年内最后一场大型促销。虽然参与商品数量不及黑色星期五，但数码家电领域仍有多个热门品牌提供折扣，包括Anker、CIO、Sanbo Direct等。其中Anker旗下Nebula系列便携投影仪入选促销清单，恰逢年末假期消费季，有望成为消费者关注热点。此次圣诞特卖覆盖多品类商品优惠，为消费者提供节前购物机会。

出海网12月16日消息，亚马逊在近期卖家峰会推出"商品绩效聚焦"AI分析工具，并升级Vine评论系统和A+页面功能，构建"转化基础-信任建立-曝光提升"的新品运营闭环。新工具可监控20余项核心指标，通过AI对比同类商品数据诊断绩效差距，提供优化建议。升级后的Vine系统支持预售期获取最多30条真实评论，结合AI筛选专业测评人，配合A+页面本地化适配功能，有效提升新品可信度。亚马逊数据显示，综合运用内容优化、信任背书与流量工具的卖家，新品成功概率最高提升85%。该体系覆盖品牌命名、Listing优化、多市场本地化等环节，助力卖家实现数据驱动的持续增长。

出海网12月16日消息，近日亚马逊宣布其“当日送达”服务在美国和巴西市场显著扩大覆盖范围，目前该项服务在美国已覆盖超过 2 300 座城市，服务网络自今年 8 月以来快速增长，并预计在 2026 年继续扩展。对于 Amazon Prime 会员，消费者可以在下单当天收取商品，尤其是包括新鲜食品和日常用品等品类，进一步提升配送便捷性，加剧与其他零售与物流竞争者的市场竞争格局。该举措反映出亚马逊在全球加速推进即时履约战略，通过加强物流基础设施与配送能力来满足用户对更快配送时效的需求。

出海网12月16日消息，亚马逊宣布自2026年3月31日起全面终止共享库存（混仓）模式，并更新制造商条码使用标准。新规实施后，完成品牌备案的品牌所有者可直接使用UPC等制造商条码入库，无需粘贴亚马逊条码；而未备案的转售卖家则必须为每件商品粘贴亚马逊条码。此次调整将结束不同卖家同款商品混仓发货的现状，实现库存独立管理，使卖家对自身商品质量与售后承担直接责任。平台表示，此举旨在提升物流效率与消费体验，同时推动卖家向品牌化运营转型。建议卖家提前核查品牌备案状态，转售卖家需规划贴标方案以确保合规销售。

出海网12月15日消息，亚马逊日本站正式推出"海外购"项目，实现美国站与日本市场的电商互联。该项目将数百万件美国站FBA商品通过系统自动上架至日本站，由亚马逊物流统一配送，最快一周内可送达日本消费者。对于美国站卖家而言，该模式无需额外运营投入，商品信息、定价、配送及客户服务均由平台全程托管，卖家可通过真实销售数据测试日本市场反应，为后续正式布局提供决策依据。日本消费者可享受本地化购物体验，包括日语界面、日元定价及本土支付方式，平台提供8-10天免费标准配送和5-7天付费优先配送两种选择，并配备24小时日语客服处理售后问题。该项目支持卖家随时通过卖家平台自主退出，且不产生额外税务负担，为跨境卖家提供了低风险的市场测试渠道。

出海网12月15日消息，亚马逊近期被曝出存在FBA（亚马逊配送）商品区域性限流问题，导致部分商品在特定邮编区域无法显示，尽管商品处于在库、上架且合规状态。据卖家在亚马逊论坛反映，9月初开始出现FBA商品在迈阿密、纽约、芝加哥等地区无法购买，而在洛杉矶、奥斯汀等地正常销售的现象。有卖家表示，其原本月销150-300件的商品因该问题暴跌至月销不足5件，销量下滑导致无法满足亚马逊补货门槛，同时面临长期仓储费风险。11月24日，亚马逊卖家支持确认该问题与一项"实验性项目"相关，并于11月15日解除区域限制。但平台回应中"实验项目"和"区域化限制"的表述引发担忧，暗示亚马逊可能正在测试有意限制FBA商品全区域展示的功能。更令人担忧的是，卖家只能偶然发现此问题，实际范围与影响程度难以评估，部分库存因长期不可见可能产生额外费用。

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出海网12月12日消息，近日有报道指出，亚马逊正在开发一项新的“一小时取货”服务，该服务将允许消费者在线下单后，在亚马逊自有实体店（如 Whole Foods、Amazon Fresh 等）在一小时内提取订单商品，这一服务被称为“rush pickup”。该功能将支持消费者将来自亚马逊电商平台和实体门店的商品统一下单，并在未来以此提升即时零售体验。据悉，这项服务计划在 2026 年初 在至少一个大城市试点推出，但具体时间和覆盖范围可能会调整。此举是亚马逊强化“即时商务”和快速履约战略的一部分，旨在通过整合线上与线下资源，与竞争对手（如沃尔玛等）在快速取货和配送服务上展开竞争。与此同时，亚马逊也在测试“Amazon Now”等超快配送服务，并已将部分产品实现当日或数十分钟送达，以满足增长迅速的消费者对更快捷购物体验的需求。