亚马逊

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亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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2天前 16:58

亚马逊美国站退货新政:2月8日起高价值商品也需用预付标签

出海网1月9日消息,亚马逊宣布自2026年2月8日起,所有美国站卖家无论商品价值高低,均需统一通过亚马逊预付退货标签(APRL)计划处理客户退货,高价值商品原有的豁免条款将被取消。此举旨在提供更一致的退货体验,并将退款周期从14天缩短至7天。部分类别如手工制品、危险品、超大超重商品等仍享受豁免。若卖家认为退款非自身责任,可通过“电子商务交易卖家保障计划”(SAFE-T)申请索赔。
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2天前 15:47

亚马逊推出退货分析工具,助卖家优化运营减少损失

出海网1月9日消息,据外媒报道,亚马逊近日推出全新退货分析工具"退货和退款:洞察与机遇",为卖家提供数据驱动的解决方案。该控制面板可分析历史退货趋势,识别高退货率产品的问题根源,并根据客户评价提供具体改进建议。卖家还能实时查看物流中心的库存水平,优化库存管理。该工具同时支持自发货和亚马逊物流(FBA)卖家,可在卖家平台的"退货和退款"页面直接访问,帮助商家降低退货率,提升运营效率。
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2天前 14:58

注意!这些亚马逊爆款已获美国外观专利,误卖恐致产品下架

出海网1月9日消息,美国专利局近期公布一批外观专利下证信息,涵盖 19 类产品,其中不乏亚马逊月销 10K + 的刮水刷这类热门单品,此外还包括化妆包、淋浴器、死皮去除器、宠物碗、手机壳等常见跨境商品,这些产品均已正式获得对应的美国外观专利保护。 对跨境卖家而言,这一信息需高度重视。若在经营中销售与这些专利产品外观相似的商品,极有可能构成侵权,进而面临平台下架商品、账号受限等风险。建议相关卖家尽快对自身在售及待售产品进行全面排查,及时规避涉及专利侵权的品类,确保合规运营,避免因侵权问题造成不必要的损失。
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2天前 14:46

宠物用品在亚马逊火了!这些产品月销过万

出海网1月9日消息,近期亚马逊宠物用品搜索热度飙升,10 款产品凭高实用性与口碑实现月销过万。其中宠物湿巾表现最亮眼,月销超 8 万件、销售额 137.07 万美元,低敏环保设计适配日常清洁;犬猫耳部护理液月销 2 万件,温和配方获兽医推荐。 猫玩具有两款上榜,分别以双电机模拟猎物、激光投射设计,满足猫咪互动需求,月销均超 8000 件;狗狗护爪蜡月销 5.39 万件,天然蜡质护爪获专业犬只认可;大型犬鞋、狗粮储存器月销也分别达 2.21 万件、4.2 万件,在防护与储粮场景中需求强劲。 此外,狗狗洗发水、皮革清洁剂(适合宠物共处环境)、猫咪磨牙绳等产品,月销均稳定过万,覆盖清洁、护理、互动全场景,凸显宠物消费精细化趋势。
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2天前 14:14

紧急!亚马逊三大品类合规新政出台,未认证商品将面临下架

出海网1月9日消息,亚马逊近期更新便携式电源、供水商品、膳食补充剂三大品类的合规政策,要求卖家必须与第三方检测认证服务商合作。欧洲多站点便携式电源政策已于12月15日生效,未合规商品将于2026年3月15日下架;美国站供水商品和膳食补充剂政策分别于12月18日和12月10日生效,下架截止日为2026年2月16日和3月10日。新流程要求卖家通过TIC服务商提交检测文件,不再接受直接提交。卖家需及时关注账户状况通知,避免错过申请时间导致商品被移除。
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3天前 14:46

亚马逊AGL欧盟拼柜福利重磅升级,单票固定费直减210元!

出海网1月8日消息,亚马逊全球物流(AGL)针对欧洲线推出重大让利:欧盟拼柜固定费用直降20%,相当于每票立减210元,全启运港适用,降幅显著!对于高频发货的卖家,累积节省更加可观。此次降价已生效,还可叠加11月启动的运费钜惠,助力您进一步优化欧洲物流成本,提升利润空间。
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3天前 11:16

亚马逊Dash Cart购物车升级:重量减轻25%、容量提升40%

出海网1月8日消息,亚马逊基于用户反馈对Dash Cart智能购物车进行全面升级。该产品去年已在得州、弗吉尼亚州等多地全食超市试点,用户满意度超90%,计划年底扩展至25家以上门店。新款购物车重量减轻25%、容量提升40%,内置农产品秤,通过车载摄像头、重量传感器及机器学习技术保障定价精准,优化购物体验。消费者可直接将商品放入购物车,系统自动识别并计算价格,无需排队结账,实现"拿了就走"的便捷购物模式。
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3天前 10:24

亚马逊2月12日起将调整评论共享规则,大量评论或消失

出海网1月8日消息,亚马逊于2026年2月12日起正式调整产品评论共享机制,评论将不再在功能差异显著的产品版本间共享,仅限颜色、尺寸、包装规格等细微差别的变体保留评论互通。此举旨在提升评价准确性,帮助消费者基于具体产品版本反馈做出决策,但可能导致新品或核心产品评论数量锐减,增加卖家冷启动难度。平台将分阶段实施新规(2月12日至5月31日),建议卖家尽快核查并修正产品变体结构,避免评论流失风险。
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3天前 10:16

2026锂电池空运新规已生效!亚马逊卖家需速更新商品信息

出海网1月8日消息,国际民用航空组织(ICAO)针对随设备包装的锂离子电池空运新规已于2026年1月1日生效。亚马逊平台销售此类商品的卖家需立即确认并填写电池充电状态(≤30%),否则商品空运将受限,自动转为陆运导致延迟。新规仅适用于电池与设备包装在一起(如遥控玩具、蓝牙音箱+独立电池),内置电池设备或单独销售的电池无需填报。卖家可通过卖家平台逐个或批量编辑ASIN信息,避免物流中断。
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4天前 17:04

亚马逊大批非玩具产品被误判为 “儿童玩具”

出海网1月7日消息,近期,亚马逊大批销售女包、家居等成人产品的卖家遭遇“致命误判”——因Listing中出现儿童形象、文案提及“适合儿童”或产品设计吸引儿童,被系统自动归入“儿童玩具类目”,并要求在2026年2月25日前提交CPC认证等儿童产品合规文件,否则链接将被下架。这已非孤例,早在2025年3月就有女包卖家因类似误判、无法提供儿童认证而导致Listing被删。亚马逊对儿童产品的合规管控已从“卖家主动申报”转向“平台被动筛查”,即便成人产品,只要包含儿童相关元素也可能触发审核。应对刻不容缓:请立即自查所有Listing,移除主图、文案中的儿童形象及“儿童适用”等描述;如已被误判,应第一时间开中文Case申诉,提供产品成人属性证明(如尺寸说明、使用场景),目前已有卖家通过此途径成功恢复链接;长期防护则应避免在视觉设计中使用卡通形象、小尺寸模型等可能暗示儿童使用的元素。
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4天前 17:02

亚马逊西班牙卖家2月14日前需绑定税号,否则FBA功能将受限

出海网1月7日消息,亚马逊向西班牙站有B2B业务的卖家发出限期通知:须在2月14日前上传并绑定有效的西班牙欧盟税号(ROI),否则将无法正常使用西班牙FBA仓,还可能影响参与泛欧计划的资格,对布局欧洲站的卖家而言堪称“物流命脉”受阻。需注意,ROI税号不同于增值税号(VAT),需单独申请,且绑定后需确保税号持续有效,以防过期触发二次审核。应对刻不容缓:请立即确认是否已申请并持有有效的ROI税号,通过卖家后台“设置-税务信息-西班牙”路径上传税号并截图存档;尚未办理的卖家应尽快联系税务代理加急申请,抢占2月14日前最后窗口期。
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4天前 16:57

速查!亚马逊沙特站卖家请注意,1月1日起VAT强制扣缴已启动

出海网1月7日消息,2026年1月1日起,沙特税务局(ZATCA)增值税合规豁免期已结束,亚马逊、NOON等平台将对未绑定有效沙特VAT税号的卖家,直接从每笔订单销售额中代扣15%增值税上缴税局。这意味着,未合规的卖家每卖出100元就将被扣除15元,利润将直接缩减15%,且无法申请退税。请卖家立即在平台“税务设置-沙特阿拉伯”处上传有效税号,并确保税号状态正常、无欠税,同时尽快将VAT成本纳入定价策略,避免利润损失。合规已刻不容缓!
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4天前 16:48

亚马逊美国站地址明信片验证入口突现Bug

出海网1月7日消息,近期,加拿大站和巴西站大量长期未运营的亚马逊卖家收到KYC审核通知,需重新验证以激活账户。然而,部分卖家在完成审核后,美国站却触发消费者法案验证,且地址明信片验证入口异常——页面仅闪现即跳转,无法正常操作。卖家反馈客服回应模糊,仅表示“已转交技术团队”,业内推测为系统Bug,建议暂缓操作等待修复。 对于不急于运营加、巴站点的卖家,可暂不激活账户,但需留意美国站资金预留及后续审核风险。目前来看,此次审核属亚马逊常规清理动作,只要资料合规,不会影响其他站点正常运营。建议卖家保持关注,待系统修复后按指引提交准确资料,确保验证流程顺利。
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4天前 15:35

亚马逊Prime会员赔偿申请开启!第二阶段面向12个月内权益使用≤10次用户

出海网1月7日消息,亚马逊与美国联邦贸易委员会(FTC)达成的25亿美元和解协议现已启动第二阶段赔付,向过去12个月内使用Prime会员权益不超过10次的用户发放赔偿。此次和解源于2023年针对亚马逊的反垄断诉讼,指控其强迫用户订阅Prime会员并故意设置退订障碍。相关用户将通过邮件或信函收到通知,申请截止期为通知发出后180天,具体操作指南将随通知附送。
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4天前 15:33

警惕!亚马逊卖家遭商标勒索新骗局,德国卖家被索2万美元

出海网1月7日消息,不法分子正利用欧盟商标注册漏洞,专门针对亚马逊成功卖家实施敲诈勒索。骗局模式简单却有效:先注册商标,然后举报侵权,亚马逊系统会自动封禁受影响的ASIN。德国一位卖家最近就被要求支付2万美元。这套系统之所以奏效,是因为欧盟知识产权局(EUIPO)和德国联邦商标局(DPMA)在注册时都不审查在先权利,而异议程序又需要数月时间。专家建议卖家尽早注册自己的商标,并将敲诈勒索行为报告给警方,避免成为下一个受害者。
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4天前 11:34

亚马逊被曝未经许可抓取第三方商品,零售商集体愤怒

出海网1月7日消息,亚马逊近日因未经卖家同意擅自抓取其他零售网站的商品信息并列入自家平台而引发争议。据非洲《商业内幕》报道,许多零售商对此表示愤怒,称亚马逊此举损害了他们的销售和品牌控制权。部分商家指出,亚马逊直接展示竞争对手的价格和库存,导致消费者比价后转向其他平台购买。尽管亚马逊声称此举旨在“丰富产品选择”,但批评者认为该行为涉嫌不公平竞争,并可能违反平台政策。目前,受影响的零售商正考虑采取法律行动或联合抵制亚马逊。
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4天前 11:21

亚马逊将扩张农村配送范围,在俄克拉荷马州设立最后一公里配送站

出海网1月7日消息,为加速人口稀少地区的配送效率,亚马逊今年宣布将投资40亿美元扩张美国农村配送网络,目标到2026年覆盖范围扩大三倍。自2020年设立首个农村配送站以来,该电商巨头持续布局农村“最后一公里”,最新进展包括在俄克拉荷马州购入土地建设物流中心,预计创造100个就业岗位。亚马逊在俄州累计投资已超72亿美元,带动超过1.4万个直接与间接就业。与此同时,美国邮政与UPS等物流方也在调整农村服务策略,前者正整合部分乡村邮局服务,后者则缩减了某些农村地区的送货频次,行业整体正着力降低偏远地区配送成本、提升运营效率。
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4天前 10:41

亚马逊美国乔利埃特物流中心突发火灾,仓库已暂停运营

出海网1月7日消息,据消息,当地时间1月5日下午3点30分左右,亚马逊位于美国伊利诺伊州乔利埃特市布兰登路4300号的一座物流中心(Fulfillment Center)突发火灾,火灾造成较大损害,目前已导致该仓库暂停运营。当地消防部门接到报告后迅速前往现场灭火救援,并确认该设施运营现已中断,事故原因及损失情况仍在调查中。
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4天前 10:29

亚马逊新增B2B指标,助力卖家追踪企业客户表现

出海网1月7日消息,亚马逊日前上线一批新的企业对企业(B2B)指标,帮助卖家更好追踪亚马逊企业购客户的运营表现、优化 B2B 策略。 此次新增的指标包括三类:一是退款率(B2B)、退款数量(B2B),可跟踪企业客户的退货退款频率;二是收到的负面反馈(B2B)、反馈(B2B)及负面反馈率(B2B),用于监控企业客户满意度,辅助优化产品描述或批量履行流程;三是 AZ 已批准索赔(B2B)、索赔金额(B2B),帮助卖家了解 B2B 特有的索赔模式(如特定区域或产品的高索赔率)。 卖家可通过 “业务报告” 入口,在 “仪表板视图” 中选择 “B2B” 访问这些指标报告。
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4天前 10:25

联邦法官驳回亚马逊撤销价格欺诈诉讼请求,疫情高价售卖争议再掀波澜

出海网1月7日消息,美国地区法官罗伯特·拉斯尼克周一(1月5日)驳回了亚马逊要求撤销一起价格欺诈集体诉讼的请求,裁定该电商巨头提出的理由"缺乏说服力"。亚马逊此前辩称,其总部所在地华盛顿州的消费者保护法在价格问题上措辞含糊。法官表示,疫情期间由于物资短缺、公共卫生限制及转向网上购物,消费者"别无选择,只能从亚马逊购买商品,尽管亚马逊收取的价格据称不公平"。这起诉讼指控亚马逊未能阻止其平台商家在疫情期间收取过高价格。原告律师称裁决是"消费者的重要胜利",并指亚马逊内部文件显示该公司知道什么是价格欺诈,并向各州总检察长保证正在努力防止。亚马逊未予置评。
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