亚马逊

亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
1秒前
亚马逊德国宣布与包裹自提柜运营商Myflexbox达成合作,为消费者新增一种全天候包裹自提渠道;不同于DHL Packstation的封闭体系,Myflexbox采用开放式运营原则,UPS、DPD、GLS及FedEx等主流承运商均可接入使用,目前该网络在德国及奥地利800多个城镇运营超过2300个24小时自助服务站点,此次合作将显著扩大亚马逊在德国及奥地利的末端配送覆盖密度,提升消费者在非居家场景下的取件灵活性与便利性。
1秒前
亚马逊近期向国内税务机关重新报送部分卖家2025年第四季度及2026年第一季度的交易数据,原因是平台核查发现此前季度税务报告中存在金额偏差,现已邮件通知相关卖家下载最新版税务报告核对;若卖家自行申报收入与平台报送数据不符,税务机关将以平台数据为基准进行比对,差额较大可能触发补税、滞纳金甚至稽查,建议卖家立即登录后台下载最新报告,区分统计时间节点与汇率折算差异核对净收入,补全佣金、广告、退款等费用台账,对存疑项目截图留痕并可开Case申请平台澄清,历史遗留问题优先处理被预警季度、新业务从严按合规标准建账,必要时咨询税务师提前确认申报口径,切忌等稽查再补救。
3天前 21:59
据统计,2026年亚马逊Prime Day(6月23—26日)带动美国全渠道在线零售销售额达264亿美元,较2025年增长9.54%刷新历史纪录,活动首日线上销售额83亿美元同比增5.3%;移动端贡献53.2%销售额首超PC端,平均每户家庭消费143.45美元、63%家庭下单两次及以上,服装鞋类(30%)、家庭日用品(28%)及健康保健品(27%)为最热品类,婴儿推车首日销量同比暴增220%;AI购物流量同比近乎翻倍,Rufus助手峰值处理每分钟约300万Token,BNPL支付占比达6.5%同比增7.6%,广告CPC微降而ROAS升至约4.59美元,显示Prime Day已从单纯促销演进为移动化、AI驱动及全渠道运营的综合电商节点,建议卖家结合品类折扣敏感度与AI检索优化广告与库存节奏。
3天前 21:57
亚马逊美国站热销厨房品类,Keurig单杯胶囊咖啡机月销约7.5万台、月销售额524.9万美元居首,Ninja多功能料理机(447.8万美元)、半导体家用除湿机(250.8万美元)、Spruce植物基除草剂(179.9万美元)及ETENWOLF便携充气泵(143.6万美元)等入围前十;高频复购配件同样表现不俗——KitchenAid不锈钢厨房剪刀月销6.67万件、Amazon Basics咖啡滤纸月销7万件、Titanker浴帘挂钩月销5.1万件,奶泡器、手持喷雾风扇及充气床垫配件亦有稳定流量,整体反映出美站厨房小家电与耗材兼具高客单品牌溢价与低客单高频复购双重机会,建议卖家结合供应链优势关注胶囊兼容耗材、多功能料理小电及配件类长尾选品。
4天前 22:10
亚马逊宣布自2026年7月起向全球所有站点卖家后台开放Passkeys(通行密钥)免密登录功能,卖家可通过绑定设备自带指纹、面部识别或PIN码直接登录Seller Central,账号密码与生物识别信息仅存于本地设备、平台不采集,可有效防范钓鱼盗号与密码泄露;2026年年底前亚马逊将按照店铺风险等级分批强制切换,高风险及多人共用主账号店铺率先停用传统密码+两步验证登录方式,未设置通行密钥的账户届时可能无法直接登入后台,建议卖家尽快于"Settings → Login & Security → Passkeys → Create Passkey"完成绑定,过渡期内原有登录方式仍可并用但最终将逐步收回权限。
4天前 19:41
亚马逊欧洲站卖家后台新上线"全欧拓展(Grow Across Europe)"功能,卖家在任一欧洲站点创建好Z划算(Best Deal)、秒杀(Lightning Deal)或优惠券(Voucher)后,可通过全球销售页、首页建议卡片、Pan-EU FBA库存页或广告—优惠券Banner进入统一操作界面,系统自动筛选符合提报标准的可拓展活动,勾选后仅需选择目标欧洲国家并微调受众、时间、价格及预算即可一键提交,免除以往逐国重复建活动的繁琐操作,所有欧洲站点促销与优惠券可在单一页面集中查看管理,建议运营欧洲多站点的卖家尽快试用该功能缩短大促筹备时间。
4天前 19:31
亚马逊云科技(AWS)宣布美国海关与边境保护局(CBP)正式认定其海关与贸易相关业务主体为合规合作方,表明AWS在供应链安全管理、数据传输合规及报关流程规范性等方面均达到CBP《海关—贸易反恐伙伴关系》(C-TPAT)及相关贸易便利化标准要求,通过此认证有望在后续跨境清关中获得更低查验率与优先处理待遇;对于使用AWS跨境贸易合规、报关数据对接及供应链可视化服务的进出口企业与货代而言,平台侧的CBP背书间接强化了其头程与进口申报链路的可信度,建议相关用户关注AWS Compliance Center更新并按需索取合规证明文件用于客户或审计备案。
4天前 17:46
亚马逊自2026年6月30日起对美国、欧洲及英国站所有FBA在售ASIN强制执行原产国(Country of Origin,COO)信息校验,凡未填写原产国的商品系统将直接禁止新建FBA入仓货件并拦截提交,已发出的旧货件到仓也可能因信息缺失被拒收;此次收紧系配合美国海关ACE报关系统5月更新F865错误码、6月起要求HTS编码与原产地完全匹配并从事后抽查转事前拦截,亚马逊将合规校验前置到发货环节,覆盖范围由原先仅欧英跨境订单扩展至全站点所有FBA商品,无论产地为中国、东南亚或美国本土均须补录。卖家需进入"库存→管理所有库存→编辑→更多详情→原产国/地区"逐ASIN或批量填报标准英文国名(中国制造填China),确保后台信息与实物包装标注意见一致,未合规ASIN将面临货件创建失败、Listing展示受限、账户绩效扣分及美线清关申报驳回等风险,建议立即核查补全以免影响旺季补货。
5天前 01:30
亚马逊云服务(AWS)宣布投入10亿美元在内部新设专注"前线部署工程师(FDE)"的业务单元,工程师将以5-6人小组形式直接进驻企业客户内部协同工作、每次驻场约45天,借助"语义层"在企业自身云环境构建受控知识图谱使AI本地推理,并由人类工程师监督AI完成大量代码编写与系统部署,将企业级AI应用落地周期从数月压缩至数天;该部门最终规模计划达数千人,初始客户含NBA、Ricoh、西南航空等,主要面向金融、政府及受监管行业的高安全需求场景,被视为AWS从传统云基础设施向深度嵌入式AI工程服务转型、追赶Palantir及Google Cloud的关键布局。
5天前 01:04
近期多位亚马逊卖家反馈后台1-3星差评旁的"Contact Buyer(联系买家)"按钮正陆续消失,低星评价出现后若买家不主动联系,卖家将无法再通过官方渠道主动沟通补救,运营重心由此前"差评后挽回"转向"差评前预防"——行业建议优先使用亚马逊官方Vine计划及后台"Request a Review"功能合规获评,慎用包裹返现卡、直评及合并僵尸链接等高风险手段,若需借助外部真人测评须严格核验服务商运营年限与操作流程、坚持小单测试并保留完整订单及返款凭证以降低封号隐患,在大促及新品期尤应重视前期真实口碑积累来缓冲偶发差评对转化率和广告权重的影响。
5天前 22:02
亚马逊宣布将于2026年10月在波兰下西里西亚省希维德尼察县多布罗米日启用第12座物流中心,这也是该地区首座配备完整Amazon Robotics机器人系统的设施,总建筑面积超20万平方米共四层,内部将部署超过5000台机器人负责货架运输与商品分拣配合智能流程管理系统提升订单处理效率并减轻员工工作强度,运营首年预计提供逾1000个全职岗位,基础岗时薪31.50兹罗提起逐年限涨并含最高15%绩效奖金及正式劳动合同;亚马逊自2012年进入波兰累计投资已超450亿兹罗提,2026至2028年计划再投230亿兹罗提,目前在波直接雇佣员工超1.9万人,新中心将进一步强化其中东欧物流网络自动化能力。
5天前 19:20
亚马逊宣布调整美国站及英国站卖家自发货(FBM)政策——美国站自2026年9月30日起新增"营业时间送达率(BHDR)"考核,滚动14天内对企业客户营业时间内完成配送的自发货订单占比须≥90%,10月30日仍未达标将暂停面向Amazon Business展示自发货商品(FBA不受影响),建议使用购买配送服务及配送设置自动化工具;英国站7月15日起账户级默认订单处理时间仅保留0天和1天(原设2天自动调为1天),9月1日起连续30天实际处理快于设定值超1天将自动启用自动处理时间;同步明确7月1日起欧盟境外发往欧盟订单货值低于150欧元须走IOSS并向合规承运商提供IOSS编号及ASIN信息,建议FBM卖家核对物流商时效、校准处理时间设置并及时关注账户健康页面的BHDR指标。
5天前 18:07
美国联邦贸易委员会(FTC)调查发现亚马逊未按《公平信用报告法》向身份盗用受害者提供欺诈性购买相关交易记录,案件移交司法部后于今年5月达成和解——亚马逊同意支付225万美元了结指控,并承诺收到受害者书面请求后30天内免费提供相关业务交易记录;FTC消费者保护局局长指出亚马逊此前将受害者置于不合理困境,强调企业不得无视法律义务,亚马逊回应称已解决相关问题并实施流程改进、客户可通过帮助页面申请索取记录,目前FTC仍有针对亚马逊的反垄断诉讼及欺骗性广告调查等未决事项。
5天前 17:26
2026年Prime Day收官后大量亚马逊卖家反映单量较日常腰斩甚至更甚,广告烧钱却几无转化、核心流量词排名明显下滑,资深运营分析这并非单纯"大促后回落"而是活动期间靠广告硬推与集中转化虚高堆出的关键词排名随流量退潮出现结构性塌方,建议把握结束后七天黄金窗口期——前两日主词广告不降预算不改结构以止跌,第3至5天按搜索词稳定性分配预算修复长尾流量承接结构,第6至7天适度加预算主词并测新长尾以稳排名;Numerator数据显示本届Prime Day热销品类已从消费电子转向服装家居及快消囤货、超半数买家跨平台比价且Z世代中三成使用AI购物工具辅助决策,预示黑五网一大促头部链接仍可能3—5倍增长但中腰部难爆单、新链接流量窗口收窄,卖家宜尽快复盘PD利润与库存、明确黑五目标是冲排名/利润/清库存并提前规划备货与关键词维护。
2026-07-01 01:30:32
出海网消息,亚马逊为其AI购物助手Alexa for Shopping(2026年5月发布、已整合Rufus功能)新增商品最长365天价格历史查询功能,用户既可在商品详情页直接点击"Price History"查看30天、90天及365天价格走势,也能唤起App或网页端Alexa图标语音询问"这是最近最低价吗?"等获取判断;365天历史价格功能目前正在美国、英国和印度逐步上线,预计未来几周全面开放,平台表示此项升级将帮助消费者尤其在Prime Day期间更理性判断促销诚意,同时也意味着标品过往低价更易被买家比对,建议卖家合理规划促销折扣力度并做好竞品价格锚点分析。
2026-07-01 00:47:58
亚马逊美国站、欧洲站及英国站自2026年6月30日起正式执行原产地(COO)信息强制填报要求,凡在售ASIN未录入原产国信息的,系统将直接禁止新建FBA入仓货件,已有卖家反馈因ASIN缺COO被拦截无法提交发往ONT8等仓库的发货计划;该举措系配合美国海关CBP启用ACE系统F865错误码严查HTS与原产地匹配、以及欧盟/英国要求跨境销售商品必须提供COO的规定,卖家需进入"库存→管理所有库存→编辑→更多详情→原产国/地区"逐子ASIN逐站点填写标准英文国名(中国制造填"China"),也可通过分类商品报告批量补录,大面积或反复不合规将影响账户绩效及Buy Box,建议尚未完成的卖家立即核查补全以免断货。
2026-06-30 23:30:11
亚马逊近期逐步恢复Vine计划多站点评论共享功能,4—5月申报未同步的Vine评论也正分批回填,若后台仍未显示可开Case申请刷新全球ASIN同步通常24小时内生效,但平台同步调整了评分计算逻辑——本土站点买家产生的真实评论对星级的加权占比显著提高,跨站同步的Vine评论虽计入评论总数却大幅稀释对评分的拉动效果,同一ASIN在不同站点可能出现明显星级差异,叠加2026年2月起分阶段实施、5月底全面落地的新规限定仅"细微差异且不影响功能"的变体可共享评论、存在性能/成分/口味实质差异的变体强制拆分,意味着靠单站刷Vine再跨站拉分及僵尸合并以老带新的打法正式失效,建议卖家主动自查拆分高风险变体、为每个独立ASIN重建图文与广告、深耕本地化服务并通过合规Vine及站内邀评积累真实口碑。
2026-06-30 19:37:21
亚马逊近期悄然开启全站点灰度测试,正式下架卖家后台评论板块中1-3星差评对应的"Contact Buyer(联系买家)"功能按钮,今后除非买家主动发起站内咨询,否则卖家无法再主动联系留低分评价的买家沟通售后或申请修改评价,该限制无品牌备案特权豁免、美欧日澳等主流站点正分批同步落地,过去中小卖家通过补发退款安抚买家争取删除差评的低成本运营手段就此失效,也意味着平台评论运营进入"预防大于补救"阶段,卖家需更加重视产品本身质量与前期好评积累以降低差评冲击。
2026-06-30 18:32:54
亚马逊宣布在德国站卖家后台Seller Central正式上线AI卖家助手,帮助卖家更高效地管理业务并获取经营支持。该工具能够通过自然语言对话快速解答卖家问题,帮助查找平台规则、运营信息和业务数据,并提供与销售表现、库存管理、商品信息、订单及费用等相关的分析和建议,协助卖家做出更明智的经营决策。亚马逊表示,这一AI助手旨在减少卖家查找信息和处理日常运营事务所花费的时间,让卖家能够更加专注于业务增长和经营效率提升。
2026-06-30 18:06:31
亚马逊美国今年为期四天的Prime Day大促期间,全美消费者线上支出突破264亿美元,同比增长9.3%,今年美国税务退税金额平均上涨11.1%至3462美元被视为重要拉动因素;不过受消费谨慎情绪影响,活动期间平均订单金额降至47.66美元,显示出买家更多依赖折扣囤货而非提升单次消费额度。
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