TikTok

TikTok作为全球创意分享的平台，正深刻影响英国乃至世界的流行文化。近日发布的《2025年夏季趋势报告》揭示了多个值得关注的趋势：英伦文化强势回归，#UKTikTok累计330万视频，怀旧风潮带火90年代复古时尚；田园生活热度攀升，#country标签吸引820万创作，倡导慢生活与园艺热潮；#Hamptons美学融合美式东海岸风情在英国走红，传递精致奢华感；玛莎百货绿色风潮席卷平台，开心果甜品成爆款；英剧与韩流碰撞，怀旧情怀持续发酵；女性体育与马术热潮兴起，#WomenInSport标签聚焦奥运选手与女足明星；#BookTok标签下浪漫幻想文学火爆，经典文学改编受追捧；音乐领域“流行女孩之夏”成焦点，女性音乐人跨界融合引领潮流。

随着越南成为电商增长最快的国家之一，国内品牌商家纷纷进入当地市场。然而，因缺乏本地了解及电商资源局限，冷启动效率受限，且语言障碍阻碍了通过达人提升业绩的可能。目前，越南TikTok达人占比已达35%-40%，商达撮合成为必然选择。为此，TikTok官方在胡志明授权了一家400平方米的线下选品中心，设有商达选品区、宣讲区和头达VIP对接区，可容纳300人，支持现场展示、达人取样与直播，实现天天选品。

TikTokShop自3月31日在德国、法国和意大利上线以来，已覆盖7200万欧洲用户，但德国消费者对其购物功能的接受度仍较低。调查显示，34%的德国消费者知晓TikTokShop，其中18至29岁人群知晓率达47%，但整体购买率仅为2.5%，年轻群体购买率虽略高，但仍处于低位。约8%的受访者表示未来可能尝试购物，尤其是30至39岁人群意愿最强（10.8%）。OMD认为，契合平台文化的运营或将助力TikTokShop成为品牌的重要销售渠道。参考英国市场经验，直播购物模式或将成为德国市场爆发的关键，目前TikTok正计划为德国卖家提供类似英国的物流支持服务。

作为澳大利亚头部社交平台，TikTok 汇聚 500 万用户及 35 万企业，安卓用户月均使用时长超 42 小时，短视频、网红合作内容最受青睐。用户以 Z 世代为主（57% 最爱平台），女性占 53%、高收入群体占 39%，41% 的 Z 世代通过平台社交购物。2023 财年，平台为澳洲创造 10 亿澳元企业收入、11 亿澳元 GDP 贡献，78% 企业认可其曝光价值，超 300 万用户每月购买推荐商品。旅游、金融、时尚等领域表现突出，如 61% 年轻人用其找旅行灵感，美妆网红互动率 2.46%，食品纳米博主互动率达 18.36%，部分品牌借平台实现全球化突破。尽管面临低龄用户禁令，但其年轻消费群体的高粘性仍为营销核心优势。

TikTokShop正成为全托管商家增长的重要平台，通过其独特的内容电商优势，助力商家快速复制爆款并实现全球销售。自2024年以来，TikTokShop全托管业务在美国、英国等市场GMV同比增长超一倍，新开放的欧盟四国和墨西哥市场展现出巨大潜力，其中墨西哥用户渗透率高达60%。此外，即将开放的日本市场为商家提供更多机遇。

TikTok 商店差评率对搜索排名、流量及账号安全至关重要，高差评率可能导致流量限制、活动受限甚至账号封禁。差评主要源于物流问题、商品质量与描述不符、客服售后问题及其他违规行为。可申诉的差评包括恶意、错误及违规差评，需在 30 天内收集订单、物流、商品证明等证据，撰写包含店铺信息、差评详情、证据清单及诉求的申诉信，通过后台提交。申诉失败可二次申诉、沟通买家或优化运营。日常可借助工具实现物流自动化、库存同步及售后管理预防差评，平台对恶意差评会删除并处罚买家，商家也可申请屏蔽多次恶意差评的买家权限。

在 TikTok 无需高额广告预算也能提升视频播放量，平台算法更关注内容互动性、相关性和持续产出能力。可通过精准标签策略，如反向分析竞品标签、利用工具挖掘长尾标签、参与热门挑战借势营销；优化内容结构，将爆款扩展为系列内容、植入热门音频、快速响应趋势；做好用户互动运营，利用评论区创作、跨平台引流、在粉丝活跃时段发布；运用 Duet 与 Stitch 功能、与微网红合作、发起品牌挑战等实现内容传播；同时保持高频稳定更新，每周分析完播率、分享率等数据驱动内容迭代，以此低成本撬动自然流量，提升视频播放量。

在 TikTok 直播竞争激烈的环境下实现销量爆发式增长需掌握三大核心战术，一是通过提前 1-2 天发布含直播时间、主题、优惠活动等内容并搭配热门标签的预热短视频、利用 TikTok 广告按年龄性别兴趣等特征定向投放精准素材、与粉丝群体匹配的领域网红合作宣传或互动等方式为直播强势引流;二是通过主播保持热情状态及时回复观众留言提问、开展问答抽奖活动、引导观众分享直播间获专属福利等深度互动方式提升观众留存率;三是通过分析 TikTok 数据分析工具了解受众需求选时尚美妆潮流服饰等热门商品、紧跟平台趋势结合热门内容选品、把控商品质量并通过谈判批量采购等降低成本以高性价比选品实现高效转化。

TikTok for Business 白皮书指出，传统末次触达归因（LTA）模型因依赖 “最终点击”，难以精准衡量 ROAS。优化营销需把握两点：一是捕捉消费者完整旅程，关注行业差异（如消费品重 “信任 / 促销”、游戏重 “试玩 / 体验”）；二是选对平台，TikTok 凭借多元生态成决策前核心渠道。 营销组合模型（MMM）被视为 ROAS 衡量更优解，其归因精准性超 LTA（TikTok 场景每日多回溯 32 次转化事件），且覆盖全渠道、合规性强。MMM 与 LTA 结合，可兼顾长期增长与即时转化，推动品牌实现预算增效与思维跃迁。

TikTok Shop 尽管在美国面临监管不确定性，但凭借八大特性成为增长营销的重要渠道：一是规模庞大且持续增长，2024 年 7 月以来销售额超 10 亿美元，美国买家数量超 Meta 和 Pinterest；二是与创作者结合紧密，联盟营销驱动 70% 购买，且采用低风险的收入分成模式，辅以可退款样品工具；三是用户参与度高，联盟链接平均参与率达 5.2%，远超 Instagram，且冲动购买率达 55%；四是打破传统购买漏斗，融合发现与便捷购买；五是当前参与成本较低，CPM 价格优势明显。尽管未来存在变数，但现阶段加大投入可获取高广告支出回报及增长机会。