Wildberries

俄罗斯电商平台Wildberries正式开启自有即时通讯工具WB Chat的公开测试，目前所有用户均可参与。用户可以通过WB ID登录，平台界面设置了“全部”“聊天”“群组”和“频道”四个主要板块，并支持用户直接创建群组和频道，同时提供个人头像、昵称、状态及用户名等功能，聊天页面还设有收藏和文件夹管理功能。此次WB Chat从此前面向内部使用的产品进一步向公众开放，意味着Wildberries正在将业务边界从电商交易平台延伸至即时通信领域，通过打造自有通信工具进一步扩大用户生态和平台服务范围。

8月26日凌晨，乌克兰无人机对坦波夫州科托夫斯克市发动大规模袭击，Wildberries位于该地、距乌边境约360公里的物流中心再度被击中并引发大火，过火面积超10万平方米，1名员工因冲击波震伤脑震荡，所有人员在警报后及时疏散、仓库运营暂停，而该设施曾在7月18日首次遇袭造成7死25伤，此次系同一节点第二次被命中；坦波夫州州长通报16架无人机飞向该州，WB新闻处确认遇袭前仓库未接收新供货，这座2025年投用、满负荷可储5400万件商品的中部核心仓连续中招，叠加7月中旬以来WB在莫斯科州、列宁格勒州、克拉斯诺达尔边疆区等地物流设施遭系统性打击，标志乌方无人机纵深突破与命中精度持续抬升，俄腹地电商仓储安全形势进一步恶化，平台履约半径、卖家备货节奏与前期俄财政部给出的受损卖家税费延期政策正被现实风险持续重写。

俄罗斯财政部已向政府提交决议草案，为因Wildberries（RWB集团）物流设施遭无人机袭击、损失超年收入5%的法人和个体企业家推出一揽子税费纾困：平台按月向联邦税务局报送受损名单后，相关卖家增值税（俄进口增值税除外）、利润税、简易税制与自动简易税制税款、保险缴费及预付款可自动延期12个月（2026年8月至2027年7月），之后一年内按月等额分期偿还，RWB集团自身同期税款亦可延至2027年7月28日再分12个月补交；同时至2026年底暂停对受损企业家及RWB的税务检查与社保缴费核查，欠款追缴通知与决定期限放宽六个月，财政部长西卢安诺夫称此举为恢复运营留出现金流窗口。背景是自7月中旬以来WB仓链持续遇袭，福布斯估算卖家货损达4450—5078亿卢布、涉及数十万企业家，平台侧已发两批货损赔偿、WB银行免取到年底账户维护费、8月7日起上线袭击险，央行与工商会亦介入债务重组及幸存货免费运出等配套，国家层面用"自动延期+停查+平台赔付"三段式托底，避免跨境与本土卖家在战争黑天鹅下因税责刚性而二次破产。

Wildberries母公司RWB正持续做大出口业务底盘，近期与俄罗斯出口中心（REC）签署战略合作，把平台卖家的海外触达从"能卖"推向"被扶持着卖"——目前WB上俄罗斯卖家商品已对RWB业务覆盖的所有国家消费者开放购买，参与出口项目的品牌海外销售额已占其总营业额约5%，证实俄货在独联体、中东及部分欧亚市场的稳定需求；RWB企业支持项目负责人尤利娅·波列塔耶娃明确"发展商品出口是战略重点之一"，双方将整合基础设施与扶持政策，帮生产商把业务拓到俄境以外、同时让外国消费者发现优质俄产，这也意味着平台侧不再只卷国内履约与流量，而是借国家出口机构背书打通跨境收款、合规、海外仓与品牌曝光链路，对中小卖家而言，"俄品出海"正从自发铺货升级为有REC资源注入的半托管式通道。

Wildberries卖家后台WB Partners近期上线一项账户级操作更新：卖家可直接从个人账户首页“店铺任务”板块点击“充值活动预算”，在弹窗中勾选过去7天内因预算耗尽而暂停的多个推广活动，一次性完成批量充值，并自主选择“自动充值”或“单次充值”模式、设定预算后保存，系统将推送通知确认自动充值已开启或单次预算已到账。该改动把原先需逐个进活动页操作的流程压缩为一键批量处理，显著降低推广中断导致的流量断档风险，尤其利好在俄区多SKU、多活动并行的中国跨境卖家。结合WB持续为受国际形势影响卖家提供支持的基调，这次更新释放的平台信号很明确——用后台效率工具兜底卖家广告连续性，而非单纯靠流量倾斜。

Wildberries旗下WB银行宣布延长针对平台生态参与者的优惠政策，相关措施将持续至2026年12月31日。对于平台卖家，银行将继续免收账户月度维护费，以及在WB银行内部和向俄罗斯境内其他银行进行卢布转账的手续费，此前优惠期限原定于10月31日结束；新老客户均可享受，已有WB银行账户并完成Wildberries卖家平台注册后将自动获得优惠。与此同时，自8月20日起，Wildberries自提点（ПВЗ）经营者也可免除账户维护费及卢布转账手续费，无需额外申请，只要拥有有效的WB银行账户即可。WB银行表示，延长优惠旨在帮助平台生态中的企业和个体经营者降低运营成本、提高资金管理效率，同时也是其支持Wildberries商家的一系列措施之一。

Wildberries宣布自2026年8月31日起对FBS（卖家自发货）模式启动发货规则硬切换：延迟发货的“额外佣金加价”正式改为按小时计罚的卢布罚款，13小时内发货佣金减免5个百分点、13—42小时减3.5个百分点、42—48小时维持基础水平，超48小时后从第48小时起每小时逐级加罚（48—54小时+0.3pct、54—60小时+0.35pct、60小时以上+0.45pct），且罚款覆盖已购与被买家取消的所有订单，堵住卖家“等取消避发货”的漏洞；平台同步承诺若分拣中心超负荷致延迟将自动延长期限并不收费、7月起已取消跨分拣中心寄送罚款，支持措施延续至2027年1月31日。这套“快发减税、慢发倒贴”的阶梯机制把FBS物流时效与成本刚性绑定，俄区卖家须把13小时设为发货分水岭、重算SKU利润、留存按时交付凭证以备误罚申诉，否则旺季供应链承压时罚款将直接吞噬毛利。

当地时间8月16日晚，俄罗斯莫斯科州波多利斯克市科列季诺工业园区遭乌克兰无人机袭击，火势席卷Wildberries（野莓）旗下最大物流枢纽——占地超20万平方米的核心仓，现场浓烟滚滚、大批货物焚毁，所幸平台提前疏散全员无人员伤亡，物流链已切至其他节点运转；这是该园区继7月28日第三方物流仓被袭后再度起火，也使野莓十大物流中心中因无人机袭击停摆者升至7座，机构测算其十大仓总面积160万平方米中已超120万平米（逾74%）丧失能力，叠加此前至少20个物流设施受袭记录，平台整体营业额估计缩水约四分之一，莫斯科州周边跨境履约、尾程提货与退货路由短期承压，中俄卖家需紧急重排AWD/海外仓中转与备货节奏。

俄乌冲突外溢至电商物流核心节点：8月16日乌克兰国防部通报，乌军无人机凌晨大规模袭扰莫斯科州后，俄罗斯最大电商平台Wildberries（野莓）旗下规模最大的10个物流中心已有7个停止运营，除多莫杰多沃仓外，占地25万平方米、位于“克列迪诺”工业园区的核心枢纽亦停摆，俄国防部同日称过去24小时防空部队击落1478架乌无人机创单日纪录；泽连斯基同步在X与Telegram确认乌军以“火烈鸟”巡航导弹击中距边境约900公里的萨马拉火箭航天中心，明示“削弱战争潜力、以设施破坏逼和”的战术转向。Wildberries仓网中断将直接冲击俄本土及跨境卖家履约时效，欧洲线、俄线货代与海外仓企业需重新评估莫斯科州周边提货、尾程与退货路由，短期俄电商供给与中欧班列后端分拨面临扰动。

俄罗斯数字平台协会联合Wildberries、Ozon、Yandex等电商巨头致信总理米舒斯京，提议为受物流基础设施袭击影响的企业家提供一揽子援助：包括联邦预算直接赔付、至少6个月税收减免、滞纳金豁免、债务重组及优惠营运资金贷款，同时要求补贴库存保险、暂停检查并免除紧急状态相关轻微违规罚款。ACP主席切尔尼茨卡娅强调，当务之急是缓解增值税缴纳压力、恢复物流与现金流，并呼吁优化优质商品退货政策；电商联盟主席巴吉良补充称，卖家最期待6-12个月税收减免、破产程序简化及直接补偿，Wildberries方面则希望降低佣金、加速回款并引入付费逆向物流。不过，俄工商会电商委员会主席费多罗夫明确反对直接预算拨款，批评该提案为“不良游资典型”，主张优先评估实际损失，通过十年期贷款重组与国家担保支持平台而非个体卖家，以避免扭曲区域援助公平性并控制财政风险。

Wildberries近日在WB Plus销售模式下新增开放"WB Plus Hong Kong UNI"香港合作仓，卖家可将商品前置入仓，由该仓提供30天免费仓储、卸货分拣上架、国际快递贴标与基础包装及一站式清关服务，发往俄罗斯中部时效压缩至8—13天（含100安时以内电池商品，超规电池禁发），借助就近履约提升搜索排名与转化效率，平台同步提示可结合入驻费直降95%至500元、8—9月开学季热销窗口及"统一出价"等运营工具快速上架铺货，为下半年俄语市场旺季卡位。

Wildberries 8月11日官宣把FBS（卖家自发货）五项支持措施正式固化并延长至2027年1月31日：8月7日起快速发货佣金优惠从降1.5个百分点跳至降5个百分点、订单自动取消窗口延长、取货点前500件商品处理费仅10卢布（超量50卢布）、后台“仓库休息日”由付费转免费、ПВЗ自动退货物流费下调，卖家履约成本最高降22%、FBS总成本已与FBO持平；这波制度性升级直接承接7月中旬以来WB物流设施遭无人机袭击、累计22处受损的后坐力——FBS需求暴增超10倍，卖家把货留在自有仓规避集中爆仓风险，平台顺势把“临时纾困”焊成长期规则，并放开“可送至任一分拣中心”的路线灵活度。对俄区跨境而言，FBS正从“佣金低但麻烦”的备选项升格为仓库安全风险未消背景下的主流履约解，服装鞋履等高退品类先吃退货降费红利，FBO大户建议拿部分SKU试水FBS算清账面。

Wildberries于8月12日通过站内信通知卖家，因技术故障导致2026年3月至6月订单商品重量显示有误或未填，将按正确重量重新计算该时段物流费用，更新结果见于8月14日每日财报及8月10—16日周报，但此前引发群诉的“已签收订单后台不结算、单笔被吞10万至超百万”的吞账单事件官方仍未正面回应；一位中腰部卖家因多次赴深圳办公室无人对接，转而在WB中国官方门口直播维权，外贸加披露大量卖家面临同类困局，另有程序员卖家自制本地运行（不上云）的“吞单自查工具”无偿共享，经外贸加社群转发给卖家自测。平台用“重量重算”补技术漏洞，却回避“结算黑洞+异议通道缺失”的信任核心，俄区跨境正从“高GMV红利”滑向“后台透明化定生死”的博弈期。

Wildberries卖家后台近期把免费“订单动态（Динамика заказов）”报告推到运营前线，这套工具按单笔订单全生命周期实时追踪——从创建、付款、仓内处理、干线运输、自提点到达到买家签收或拒收退货，把销售损失拆到“配送延迟、买家拒收、到货不符、瑕疵退回”四个具体节点；卖家借它能快速定位哪批货卡在取货点超时、哪个SKU被反复退因详情页图实不符、哪些商品常与被购品捆绑出现，进而回头修主图文案、调仓发运节奏或重设自提点半径，把“不知道为什么单子没了”变成“知道卡在哪一环、改哪一环”。在WB近期袭仓扰动、发货准确率新规与佣金争议叠加的背景下，订单级透明化成了中小卖家不花钱就能做的损耗审计入口。

Wildberries在7月中旬以来超20座物流仓遭无人机袭击、叶卡捷琳堡等设施连环起火的背景下，于8月10日由俄电商资讯平台uniSiter披露正式启动“合作伙伴枢纽（партнерские хабы）”计划，向全俄拥有合适场地的业主或租户开放申请，允许其作为平台补充节点承担卖家货物的收货、存储、分拣与发运至WB分拣中心的中转职能，作为现有FBW模式的延伸而非替代；创始人塔蒂亚娜·金此前已表态该计划可加快订单交付、让自提点业主与创业者把闲置空间变额外收入源，当前几何铺开视报名热度而定，本质是把集中大仓风险拆到社区级微型枢纽的“分布式履约”兜底，用社会仓网络弹性对冲战区袭仓导致的入仓受限与跨区调拨延迟。

Wildberries物流设施遭乌克兰无人机持续袭扰（Data Insight截至8月5日评估约25.6%—29.6%仓储基建受损、超16%完全报废、在库货值4154—4798亿卢布）后，俄罗斯市场平台卖家联盟正式致函政府，请求在销售恢复后至少半年内下调受损卖家佣金，并取消常客折扣等平台强制让利机制，矛头直指FBO/FBS模式下卖家仓发货佣金高达43%—48%、三年间平台物流成本涨33%—89%、佣金涨58%—63%的畸形结构，对比AliExpress与Amazon仅5%—15%的费率，联盟认为高佣金压制自有仓发展、把卖家锁死在平台物流依赖里；经济发展部已在诺瓦克副总理牵头下联合财政部、税务局、央行研究扶持方案，WB回应称正用WB银行信贷延期与赔偿托底、反对取消折扣，互联网贸易公司协会则警告把袭仓成本全转嫁平台是战略误判，佣金战与折扣战在战区物流危机中被推到政策博弈前台。

自7月中旬Wildberries莫斯科、坦波夫、弗拉基米尔、图拉等多地物流仓连遭无人机袭击起火以来，俄罗斯图书供应链首当其冲——Eksmo出版社CEO叶夫根尼·卡皮耶夫在上半年业绩会上确认，部分印刷品被大火烧毁、具体损失仍在清点，当前优先切到自有仓库直发保供应，但中转改直发推高履约成本、个别书目出现短缺；Wildberries出版社侧则称袭击未引发系统性故障、已重组供应链分流货流，但实体书低频重货、依赖集中仓的特性使其比快消更怕“烧仓”，此次事件把出版机构从“平台仓备货”逼回“自有仓+多平台分发的双轨避险”，也预示战区袭仓的代价正从电商卖家向文化商品供给端外溢。

Wildberries在7月中旬以来超20座仓遭无人机袭击、8月7日叶卡捷琳堡物流设施再因人为袭击起火的连续物理冲击下，紧急测试“自提点即微型仓”合作计划，允许拥有合适场地的业主或租户付费接入，承担收货、集货、发运至WB分拣中心的中转职能，作为现有FBW模式的补充；创始人塔蒂亚娜·金称该计划既能加快订单交付、又能让创业者把闲置空间变额外收入源，全国潜在伙伴均可申请，地理范围视报名热度铺开。这套动作本质是战区袭仓倒逼出的“分布式履约”兜底——把集中大仓风险拆到社区级节点，用自提点业主的网络弹性对冲物流中心被毁导致的入仓受限与跨区调拨延迟，把平台履约从“重资产大仓”临时切到“轻资产社会仓+自提点回流”的混合架构。

Wildberries在8月6日特维尔州物流中心遭无人机残骸波及外墙轻微受损、8月7日叶卡捷琳堡仓屋顶落3架无人机引发多点火情（800人撤离、新供应入仓受限、货转周边仓）后，7月18日以来俄境内已至少20处WB仓储节点被点名，平台虽强调“非整座炸毁、大部分商品未损”，但连续袭仓把库存安全、入仓预约错配、跨区配送延时与赔偿滞后推成卖家三大现实风险，叠加4—5月账单频现“IT漏扣后补扣、物流费多扣2万级、客服失声”的账务纠纷，中国跨境卖家在入驻门槛从1万卢布一路砍到500卢布批量进场后，反被结算黑洞消耗信任；外贸加呼吁俄本土官方介入账单核查，并指出WB若继续让本土卖家不敢备货、又不善待已撑起平台供给半壁的中国跨境商家，袭仓物理冲击与账务信用危机叠加，恐加速其俄区电商王座松动。

Wildberries自8月7日起把“订单保险”保障范围正式扩至无人机袭击、恐怖袭击与破坏行为（含坠落引发火灾等间接损失），覆盖运输、自提点存储及退货回程环节，单件商品最高赔5万卢布、单个保险事件封顶10万卢布，费率从原1.4%—4%抬至1.96%—5.6%（最高涨40%，电子家电约1.96%、服鞋配饰偏高），仅适用于俄境内卢布结算、俄注册主体走Marketplace或Склад WB模式的自愿投保订单，按单扣费；这一动作直接承接7月18日以来超20座WB仓遭乌克兰无人机连环袭击、Data Insight估算卖家潜在损失2150亿—2800亿卢布、平台自损超千亿的背景，配合不可抗力官方证明、FBS发货佣金降5pct、自提点前500件10卢布优惠费率等托底包，把“袭击致损”从平台免责黑洞（7月18日协议已列无人机为不可抗力）扭成“自费买保可赔”的制度化通道，高货值卖家可用不到6%成本对冲100%货损，低客单则自行权衡。

Wildberries（RWB）近期在卖家后台推广账户上线“统一账户”机制，把原有“账户”（卖家自充推广资金）与“余额”（可用未来销售抵扣的推广商品资金）合并为单一池子，活动充值优先扣账户、不足部分自动补扣余额，所有财务数据切换为人民币计价，预算规划、出价管理、指标分析与结算文件全部本币化，减少换汇误差与财务对齐成本；这是继WB推广金额切人民币后，平台进一步把中国卖家运营链路从“跨境多币种对账”压缩到“本币闭环”的关键一步，配合8—9月开学季与下半年旺季窗口，让跨境卖家把精力从汇率换算挪回选品与投放本身。

Wildberries母公司RWB正加速布局独立即时通讯赛道，2026年8月集中注册超170个相关域名，涵盖messenger-wb.ru、wb-chat.su、вб-чат.рф等拉丁与西里尔字符组合，暴露其构建自有通信生态的野心；创始人塔蒂亚娜·金在圣彼得堡国际经济论坛前透露，该服务已启动内部测试，初期旨在简化员工协作，但设计初衷即为对外开放，目标直指Telegram、WhatsApp等主流应用。目前上线时间虽未公布，但大规模域名储备与员工实测表明项目已从内部工具向公开市场产品跨越，未来或将深度嵌入RWB电商生态，实现购物咨询、订单追踪、客服交互与社交功能的全链路闭环，在俄数字主权加速背景下打造“购物+社交”超级入口。

出海网消息，Wildberries平台8—9月开学季大促窗口开启，家长与学生集中采购释放叠加下半年旺季前移，家电端果蔬烘干机、真空包装机领跑且12月才到全年峰顶，家居园艺里台灯、毛毯、收纳箱、植物补光灯、电锯吹叶机随返校与入冬前修剪需求齐涨，DIY类目工作夹克、工业暖风机、建筑吸尘器、热成像仪在9—10月换挡放量；服饰鞋包以乐福鞋、皮夹克、童装三件套、双肩包切换夏秋，3C返校季智能手机显卡笔记本平板走量、9月电脑SSD主板墨盒增幅达88%/75%/68%/62%，美妆香水香氛+30%—37%、洗发水超60%增长、婴童抱被雨罩随降温反弹74%，积木拼装+110%、外国文学+81%、宠物智能喂食饮水设备稳增，平台同步以首页推荐、站外广告、Push与购物补贴灌入大促流量，跨境卖家用FBS国内/香港仓备货、人民币定价回款，在俄区战区物流避险与白哈仓备份并行下抢开学季与黑五前双波段先手。

Wildberries母公司RWB位于白俄罗斯明斯克近郊“大石”中白工业园区的物流综合体建设进度因俄境内无人机袭仓风险而显著提前，园区开发公司副总基里尔·科罗捷耶夫向《生意人报》确认，仓库部分自2026年4月22日已试运行，现场正做收尾、设备安装与人员培训，原定2026年底至2027年初竣工的110亿卢布项目被压缩工期以尽早全面投用；这一“向东盟外邻国搬家”的动作与RWB同期在哈萨克斯坦的布局同频——在哈已租赁4.6万平方米仓容、另建26万平方米新设施，形成俄本土遇袭压力下的白俄+哈萨克双备份履约骨架，把部分高值库存与中转节点移出俄境、又不脱离欧亚经济联盟关税圈，为平台在战区物流不确定中保住跨境与本土配送底线。

Wildberries与Russ合并后的新实体RWB新闻处通过塔斯社紧急辟谣，否认近期关于其将关键物流设施转移至俄罗斯境外的报道，直指相关消息“过于情绪化、与实际业务流程不符”，强调所谓“加快建设或外迁关键物流节点”的说法纯属不实信息，既不反映真实运营现状，也无任何事实依据，只会人为加剧市场紧张情绪；此次表态正值RWB近期因多地仓库遭袭、部分高值库存向提货点分流引发外界猜测之际，公司明确传递“核心物流根基仍在俄境内”的信号，意在稳定卖家与消费者预期，避免仓储布局调整被误读为战略性外逃。

Wildberries正加速推进哈萨克斯坦物流基建扩张，据哈贸易与一体化部长阿尔曼·沙卡利耶夫在8月4日新闻发布会确认，平台将在阿拉木图兴建约16万平方米、在阿斯塔纳兴建约10万平方米的两座自营仓库综合体，合计近26万平方米，远超当前在哈租赁的4.6万平方米存量，预计2027年第一季度投产；该计划属Wildberries入哈数年分支扩张的延续，在俄本土仓接连遇袭、约10%仓储能力受损的背景下，把部分履约节点东移欧亚经济联盟内邻国，既分散单国集中布仓的战时风险，也直接拉升哈萨克斯坦本地商品供给密度与配送时效，为平台切入中亚五国近亿人口市场补上仓配底座。

当地时间8月4日凌晨，俄罗斯电商物流网络再遭无人机袭击冲击，Wildberries母公司RWB确认其位于列宁格勒州红博尔、紧邻圣彼得堡的物流中心起火、员工已提前撤离无伤亡但暂停收新货并转仓，特维尔州埃马乌斯仓因无人机残骸致墙体局部受损亦无人员受伤；同晚莫斯科州契诃夫市新村工业区一仓库遭袭起火造成5死10伤，经营方未获WB官方确认。连续炸仓令俄本土订单延迟、入库预约重排、跨境店分拣受阻，社群反馈买家遇"包裹被无人机摧毁"却退款通道卡顿、卖家被迫改为少量多次送仓避险，而部分Ozon跨境卖家称流量与订单出现回流。对俄区玩家而言，库存去集中化、备好备用仓与替代线路、复核战争险免责条款，已从"可选项"变为生存刚需。

8月3日，Wildberries位于弗拉基米尔州的大型物流枢纽遭无人机袭击起火，人员疏散无伤亡，平台紧急重组物流链将收货发货切至其他设施，该仓原是莫斯科与俄欧洲部分中西北及北部分销的关键节点。研究机构Data Insight估算，系列袭击累计可能给WB卖家造成2150亿—2800亿卢布损失，Semko截至8月2日统计显示WB物流基础设施受损面积达89.3万—115.4万平方米，占总披露520万平方米的17.2%—22.2%，修复投资或高达800亿卢布；创始人塔季扬娜·金已发放两笔补偿金，第二轮覆盖近10万家中小企业（多数已到账但未披露具体金额）。继梁赞、奔萨、萨马拉、伏尔加格勒、鞑靼斯坦之后，弗拉基米尔再中弹，俄电商双雄履约网正从“单点遇袭”滑向“系统性战场化”，跨境卖家分仓滚动、库存留痕与避碰单仓集中已成短期生存底线。

Wildberries近期将中国大陆卖家注册费从1万元一路砍至限时500元（每位最多开10个账户，优惠截至8月31日），这场“打骨折”式降费背后是平台多重承压后的救火动作——7月18日莫斯科州Elektrostal仓与坦波夫州Kotovsk仓遭无人机袭击、超20万平米库容焚毁，叠加2024年底圣彼得堡舒沙里仓4.5亿美元级赔偿余波，库存清零倒逼补货；同期跨境佣金上调、流量向头部倾斜致中小卖家流失，Ozon以“免保证金+退老押金”反吸商户，WB只能靠压低门槛冲商家数；7月31日官方又公告支付系统临时性延迟到账，结算端紧张信号频出。平台在华已设宁波、深圳、杭州、天津四服务中心并推“星辰计划”，中国卖家半年从2500增至6000家，但500元入场伴随单笔违规2000元起罚、账期可能拉长、仓储需主动分仓避险，新卖家低成本试错可以，误读为“门槛崩塌”则易踩坑。

自7月中旬以来Wildberries在俄境内遭无人机袭击的连锁危机再添一例——位于萨马拉州、2025年5月才投用的13万平方米大型物流中心被击中起火并目击“完全坍塌”，该仓满负荷可容1.2亿件货品，换班间隙员工紧急撤离无伤亡，WB声明已将物流链切至其他设施承接收发。这是两周内WB第十二次遇袭，莫斯科州、圣彼得堡、克拉斯诺达尔等十余网点相继中招，数万中国卖家货损待偿；平台创始人金表态虽无法定赔责但仍推纾困，已落地45天仓储折扣、区域仓免费转运、WB Bank六个月债务延期与优惠贷、Sberbank贷款重组，并分批按事故时库存余额多笔付款。短期俄区履约进入“分仓滚动+证据留痕”生存模式，小批量多仓分散、发票物流单归档成卖家自保底线。

7月31日俄罗斯电商物流风险再度升级，凌晨伏尔加格勒捷尔任斯基区Wildberries物流中心遭无人机袭击后严重起火，当日暂停收发、订单分流周边仓，暂未公布货损与卖家赔付细则；同日上午鞑靼斯坦泽列诺多尔斯克Ozon物流中心因无人机警报紧急疏散员工，数分钟完成撤离、建筑与商品无损、警报解除后即恢复运营，网传“Ozon仓被炸毁”系误读。WB创始人塔季扬娜·金首次集中回应，称自7月18日以来超12处WB设施遇袭、波及约10国卖家，平台正重组物流网并推进第二批近10万卖家援助款发放。需澄清的是，伏尔加格勒本轮1死8伤发生于民用住宅区而非WB仓内。对跨境卖家而言，分仓调拨延时、补货标签重打、库存证据留存与避碰单仓集中已成短期刚需。

Wildberries已完成第二轮受损卖家援助付款，覆盖超过9.7万家中小企业，资金将直接划入卖家平台账户并按现有计划开放提现，其中不少企业此前已领取首笔赔付。此前WB已向8.8万家受袭仓库货损企业发放首笔款项，并同步加码支持：扩大买家折扣补贴、推出优惠仓储物流条款，西 Bengal银行配套提供信用假期、豁免账户维护费及卢布转账手续费。平台强调，后续将分阶段落实各项纾困措施，并通过官方渠道实时同步进展，以缓解物流设施接连遇袭对中小卖家造成的经营冲击。

Wildberries推广账户自2026年7月14日起完成币种切换，统一账户余额、推广活动预算与出价全面以人民币展示，原“1积分=1卢布”同步变为“1积分=1元人民币”，积分显示数量虽缩减但总价值不变；因平台终端暂不支持人民币直充，卖家银行卡充值仍需填卢布金额、由系统自动折算为本币显示，官方称直充功能在开发中。数据侧需注意断层——7月14日前支出按卢布统计、之后按人民币，两段不可混算同比环比，避免误判ROI。此次调整降低中国卖家预算换算心智负担，却也把汇率波动从“后台隐形”推到“账面显性”，要求推广计划重算CPA与盈亏线。

自7月18日以来Wildberries（RWB）在俄罗斯境内多处物流设施接连遭无人机袭击后，该公司正加速将部分仓储能力外溢至哈萨克斯坦以避险，《生意人报》援引多位地产消息人士称其计划在哈租赁约10万平方米现成仓库，同时官方已明确阿拉木图超10万平方米自营仓在建、阿斯塔纳16万平方米物流园预计明年竣工，但哈国市场当前优质仓储总存约190万至240万平方米、空置率仅5.8%且分散于各城，并无整块10万平现货可吞下其需求，叠加哈国仓租已逼近莫斯科水平（约每月每平5180坚戈/年租10300卢布，莫斯科及州为10500卢布），部分卖家货品疑已先行中转入境，物流公司反馈6—7月经哈路线需求走高但Infoline分析师质疑跨境调货时效与成本经济性，而RWB在俄境内仍在同步寻仓，整体呈现"俄仓遇袭倒逼中亚备份、哈国供需吃紧抬价、平台双线布仓过渡"的物流重构态势。

过去48小时内，俄罗斯电商巨头Wildberries位于梁赞与奔萨的两座物流中心接连遭无人机袭击起火，其中7月29日梁赞仓火势已被控制、大部分商品得以保存但暂停收货且前台商品临时下架，原计划供货转至弗拉基米尔仓；7月30日奔萨仓遇袭后约200名员工紧急疏散、1人受伤，收货与发货业务迁移至其他设施，两起事件已影响平台约15%—20%仓储能力，连带国内某第三方3PL仓亦在袭击中受损，而网传"莫斯科州科列季诺WB主仓被炸"经核实为附近第三方仓库火情、WB本体正常运行；连续遇袭正引发替代仓预约拥堵、入库上架延迟及在售商品临时下架等连锁反应，大量依赖该平台的中小卖家与中国跨境商户面临发货时效与库存周转的双重压力。

Wildberries与Ozon已按俄罗斯联邦反垄断局（FAS）要求完成整改并向塔斯社确认：两平台将向卖家结算货款的最长期限锁死为自销售日起30个自然日以内，彻底终结过往动辄45—60天的账期拖延，同时停止把物流费用与商品价格捆绑计价，让卖家能独立预估配送成本、避免平台借“包邮”名义暗摊运费挤压毛利；FAS同步披露，Ozon自7月31日起将商品卡上的“原装正品（Original）”标签替换为“品牌认证（Brand Verified）”，与前述防伪验证体系对齐，反垄断机构认定两平台行为已符合《平台经济法》现行框架，并透露正修订该法以进一步明确电商平台佣金设定规则，这意味着俄区电商从“账期自由裁量+运费隐式加成+标签自证”的旧习惯，正式进入“30天硬结款+物流独立计价+认证标签统一”的监管新常态，对跨境卖家而言，回款节奏可预期性提升、但佣金透明化后平台让利空间收窄，需把30天账期写进现金流模型重算备货杠杆。

Wildberries近期向卖家推送关键退货合规提醒：在WB Partners后台设置退货商品接收机构（如IML、INDIGO、AWL等）时，仅完成卖家端授权绑定并不够，还必须单独在对应机构的官方系统中注册个人账户并完成系统对接，否则退货流程将无法正常运转，平台可能在超时或无法归集时按规则对退回商品作自动销毁处理，造成实打实的货值损失；以AWL（Volga Express）为例，正确动作是“WB Partners后台授权AWL服务＋AWL官网开账号”两步缺一不可，INDIGO、IML同理需走各自对接指南完成双向联通，卖家应立刻自查后台退货接收方配置与第三方系统注册状态，避免“以为绑了就能收退件”的错觉在批量退货季触发销毁机制，这也是WB把售后链路从“平台单方托管”推向“卖家—机构双注册责任制”的又一次流程收紧。

乌德穆尔特共和国在解除地区警戒后，Wildberries and Russ（RWB）位于萨拉普尔的物流中心与伊热夫斯克的分拣中心已同步恢复正常运营，RWB官方Telegram频道确认，此前为遵守安保预案、应对当地遭遇的大规模无人机袭击，两处设施曾启动全员疏散、暂停作业，如今随着安全风险降级，仓配链路重新拉通，区域订单履约回归常态；此次快速复工延续了RWB近期“遇袭—疏散—跨仓调拨—复运”的标准化应急节奏，叠加此前叶卡捷琳堡、圣彼得堡等地仓点遇袭后均在确认设施无损后短时间内恢复收货的经验，平台正把“物理安全优先+运营快速回弹”嵌入俄区电商日常，对跨境卖家而言，乌德穆尔特节点复运意味着伏尔加河流域至乌拉尔前缘的货流梗阻解除，此前因仓点暂停而积压的备货可重新排入发货计划，但仍需把“地区警戒—仓点疏散—跨区调拨”纳入常规风控，避免在局部安全事件频发阶段过度依赖单一仓点。

RWB Media针对Wildberries平台上流动性偏低、被视为最脆弱群体的中小卖家推出专项扶持计划，宣布发放最高可覆盖广告成本90%的促销奖励，资金直接打入WB Promotion与WB Media账户，卖家可在个人账户“我的任务”板块查看额度与有效期，借此在零额外财务负担前提下维持搜索排名与活动力度，为秋季销售旺季蓄力；RWB Media总经理鲍里斯·佩什尼亚克直言，此举旨在帮卖家稳住市场地位与营业额，是继此前对仓库遇袭受损商户提供补贴、仓储折扣、免费运输与信贷延期后的又一揽子纾困动作，平台正持续开发更多工具应对俄区电商在袭击频发、物流不稳背景下的系统性经营压力，对跨境卖家而言，这也是WB生态从“流量分发”转向“脆弱商户兜底”的信号，选品周转慢、受地缘事件冲击大的店铺可重点关注后台“任务”入口，把平台补贴当成降低获客成本的关键抓手。

Wildberries近日在移动端向部分用户灰度上线"疑似AI生成"评论标识功能，成为俄罗斯电商行业首家对商品评论中AI处理媒体文件做算法标注的平台——当系统识别到评论配图存在明显编辑或生成式AI痕迹时，会在图片旁自动挂出该标签，明确提示消费者"图片可能经过处理"，但强调标识不等于判定评论虚假、更不会删除或降权带标评论，仅作为购买决策时的背景参考，底层由媒体文件分析算法抓取AI特征完成，目的落在信任与透明度：既帮买家判断"图里这件衣服/首饰到底多接近实物"，也倒逼卖家放弃用AI精修图伪装真实晒单、把沟通拉回诚信轨道；目前该功能随7月22日平台佣金调整、AI珠宝虚拟试戴等一连串动作同步推进，WB方面称将持续收反馈迭代，对中国跨境卖家而言，俄区流量正从"堆图冲转化"转向"真图换信任"，后续上评策略需把实拍原图、未修细节图权重前置，避免精修过度反被算法打标削弱转化。

合并运营实体 Wildberries and Russ（RWB）新闻处确认，位于圣彼得堡舒沙里（Shushary）与列宁格勒州乌特金纳工厂（Utkina Zavod）的两座物流中心因遭遇袭击暂时停止运营，同夜受波及的还有克里米亚辛菲罗波尔物流设施，初步信息显示所有人员已迅速撤离、无人受伤，部分仓库空间与库存得以保全，专家正联合相关部门处理后续；公司联合创始人塔季扬娜·金表示，当前团队正全天候工作，重点是把现有库存重新分配至其他仓库以维持产品周转率和合作伙伴经济稳定，建议卖家持续关注卖家门户公告，RWB 称将另行发布恢复运营的具体时间。

俄罗斯Wildberries仓库事故发生后，商界正密集呼吁建立统一的应急支持机制，以应对波及大批电商卖家的基础设施中断风险。据《生意人报》报道，电子商务代表协会已向经济发展部部长列舍特尼科夫提交提案，建议设立受灾卖家身份认定机制，并推动政府、平台与企业间的联动响应体系；除直接赔偿外，卖家群体迫切要求贷款延期、罚款暂缓、税费缓缴及平台合作条件放宽，专家估算事故涉及商品总值高达2500亿至2900亿卢布，约60%受影响卖家依赖借贷资金运营，面临严峻破产风险。目前经济发展部正审议相关扶持举措，Wildberries方面称已向8.8万名卖家启动赔付，并将为中大型商户提供销售模拟工具，但行业协会仍敦促平台进一步降低佣金与物流成本、简化出口流程。MoemSklad分析指出，现行模式下卖家自发货成本较平台物流高出5%至10%，叠加配送延迟对商品排名的打击，凸显系统性协同支持的紧迫性，各方正就长效解决方案加速磋商。

俄罗斯科托夫斯克市的Wildberries仓库已恢复运营，包括商品分拣和发货流程。该公司表示物流作业已重启。此前，乌克兰无人机袭击了该仓库及莫斯科州另一处配送中心，俄联邦侦查委员会已立案调查恐怖袭击。周三Wildberries创始人证实，公司在克拉斯诺达尔和内温诺梅斯克的物流中心也遭袭。

7月22日凌晨Wildberries位于克拉斯诺达尔与涅文诺梅斯克的两处物流中心因“非正常情况”紧急撤离人员并停止收货，距7月18日埃列克特罗斯塔利与科托夫斯克两仓遭无人机袭击（致8死62伤、烧超一日、俄侦委按恐怖袭击立案）仅隔4天，本月已累计6座官方仓受损，分析师估算首轮WB与第三方卖家损失合计超1000亿卢布（近90亿元人民币）且多数货损暂无明确赔偿机制，平台仅宣布涉事仓免存储费、可免费转运或取消供货且不罚FBS改派，但货品存续状态未明；袭击方称部分设施涉储转无人机元器件等违禁零部件，使民用仓储卷入战线模糊地带，俄区卖家迅速分化应对——保守派暂停FBW/FBO备货、转第三方海外仓（佣金更高但分散风险，部分仓位已收紧）、高客单SKU多仓分压、少数等待平台赔案，外贸加建议立即核对在克拉斯诺达尔/涅文诺梅斯克仓库存并在7月26日前完成免费转运登记、旺季备货转观望、主动联系WB客服留痕货损，现阶段控风险优先于追收益。

针对此前科托夫斯克与埃列克特罗斯塔尔仓库遭无人机袭击的影响，Wildberries近日发布官方公告，允许原计划向这两地发货的供应商免费将货物改运至梁赞、沃罗涅日、图拉、弗拉基米尔及特维尔等地的替代仓库，涵盖普通货物与食品仓储设施，且交货日期可延至7月26日，卖家无需单独重新安排送货时间，货物可直接送达任一指定地点，该措施同时适用于现有订单与新订单；与此同时，平台进一步缩短了卖家付款期限，在缓解仓储拥堵与物流受阻压力的同时，加速卖家资金回笼，以稳定平台供应链运转。

7月18日夜俄罗斯电商巨头Wildberries（RWB）位于莫斯科州埃列克特罗斯塔利（25万平米）与坦波夫州科托夫斯克（10.8万平米）的物流仓库遭无人机袭击引发火灾，导致公司约7%的物流产能瘫痪、8人死亡86人受伤，受损商品已下架但整体运营正常；据《生意人报》援引专家估算，仓库设施修复成本按每平方米6万至10万卢布计算需215亿至358亿卢布，RWB通常不自备设施保险且无人机袭击多被定性为恐怖袭击致赔付艰难，卖家端仅5%—7%拥有保单且含破坏风险的仅10%—20%，平台自7月7日起已将无人机后果归为不可抗力限责，目前正制定支持机制含30天评估赔付、45天部分仓仓储折扣、免费区域供货及WB银行半年债务延期，电商协会将与平台谈判寻求折中方案，业界预期此事将推动俄电商完善风险分配与多仓分货等保护组合。

俄罗斯电商平台Wildberries正式推出珠宝首饰及饰品AI虚拟试戴功能，现已向所有手机App用户开放，该功能直接集成在商品详情页中，用户点击“查看佩戴效果”并上传照片后，AI会自动识别人物特征将耳环、项链、珠串、链饰等商品自然佩戴展示以还原真实效果，平台同时在搜索页新增“支持AI试戴饰品”筛选条件方便查找，RWB卖家平台产品总监表示此举旨在完善虚拟试穿技术品类覆盖，帮助消费者直观决策并助力卖家提升详情页转化率，目前“照片试穿”已从服装扩展至珠宝首饰及饰品等多个类目。

7月18日凌晨俄罗斯电商平台Wildberries位于坦波夫州科托夫斯克和莫斯科州埃列克特罗斯塔利的两座物流中心同时遭无人机袭击引发大火，目前已造成7名夜班员工死亡、49人受伤，RWB公司已确认袭击并启动紧急疏散，科托夫斯克明火已灭、埃列克特罗斯塔利仍在处置；袭击发生前11天即7月7日Wildberries刚更新卖家协议，新增无人机袭击、爆炸等属不可抗力范围，平台可据此拒赔烧毁货物，Ozon亦在7月12日更新类似条款，目前Wildberries已下架遭袭仓在售商品、部分卖家后台库存清零，莫斯科及周边订单预计延迟，正送抵货物建议暂缓或换仓，相关卖家应立即导出库存数据、保存采购物流凭证、关注后续公告并考虑为高货值库存单独投保以分散风险。

据Wildberries与Russ合并实体（RWB）新闻处数据，以“Six Seven”表情包为主题的周边产品在平台持续热销，2026年6月销量环比增长近三分之一，这股热潮始于2025年12月，当月销售额与销量较11月暴涨7.5倍，并在2026年形成两个明显波峰——2月受节后淡季反弹环比激增2.2倍，5月则因学年结束环比上涨近70%；其中可摆造型的塑料“67”人偶、毛绒玩具及迷你套装最为畅销，自4月起印有该标志的姜饼异军突起成为蛋糕装饰首选，棒球帽与主题T恤亦表现不俗，尽管美甲饰品、拖鞋及一次性餐具等相关品类也有铺货但销量差距显著，分析师同时观察到低调鞋履与亮色配饰需求呈上升态势，印证了该网络迷因在俄罗斯年轻消费群体中的强大带货效应。

Wildberries正式启动WB Service平台公开测试，面向自有及部分合作取货点免费提供维修与维护服务对接，目前已吸引超8000家专业服务商入驻，覆盖广告牌安装、全面翻新、家具组装等200余种服务项目，内部测试期间已处理约8万笔需求；该平台实现客户与服务商在线洽谈、费用协商及完工后通过银行账户直接结算的全流程闭环，RWB取货点开发与自动化总监Maxim Kim表示未来将向俄罗斯及周边国家更多专业人员开放，测试结束后所有合作取货点业主均可使用，最终功能也将延伸至外部客户；与此同时，WB同步优化了卖家支付流程，新系统缩短了收入提现周期并改善了资金周转效率，建议涉俄卖家关注取货点运维响应速度提升对退货处理及库存周转的积极影响，并提前适应新的回款节奏。

Wildberries于7月13日正式取消2026年3月推出的销售分销指数（SDI），该指数曾根据单一联邦区内订单占比（IRP）对低于60%阈值的卖家加收商品价格2%—2.5%的额外物流费，导致服装、鞋类等品类的配送成本呈指数级上涨，被业界诟病为“变相营业额佣金”；此次调整源于卖家大规模抗议——电子商务市场参与者协会（AUREC）向俄联邦反垄断局（FAS）申诉后，FAS于4月向WB及Ozon发出警告，互联网商业联盟亦于7月3日递交24位卖家联署的请愿书，指出IRP门槛难以达标且单件滞销即可拉低整体账户指数，迫使WB妥协；与此同时，平台宣布即将公开测试WB Service维修平台以招募取货点维保专业人员，建议卖家关注新旧物流规则衔接，并利用成本下降窗口期优化跨区域备货策略。

Wildberries宣布改革卖家支付流程，新系统缩短卖家提现收入所需时间并优化资金周转周期，公司新闻处表示卖家在财务报表获得批准后14天即可使用提现按钮，使企业家能更快获得资金并更准确规划营运资金；RWB客户体验和服务部门总监Anna Averina指出，新系统让付款等待时间缩短且更具可预测性，有助卖家更有效管理采购、产品范围及业务发展，此前Wildberries已将服务条款重大变更的通知期延长至45天（原未规定截止日期），此次支付流程调整进一步体现平台在商家体验与合规透明上的持续投入，建议涉俄WB卖家关注后台财务中心更新，按新周期安排备货与现金流预案。

Wildberries正式向全体卖家全量开放官方“利润计算器”工具，入口位于后台“分析”板块，卖家仅需选定商品类目、填写零售价与独立包装尺寸，选择支付系统并补充相关支出参数后即可一键生成包含预估收入、物流仓储、平台佣金等明细的利润测算表，系统会自动将最优数值标绿、最高支出项标红以便快速识别盈利点与成本黑洞，虽最终结果仍以财务结算报告为准，但该工具能有效规避人工核算误差，建议俄区卖家尤其是多SKU运营的商家尽快使用该工具复盘在售商品真实利润率，结合近期WB取消促销绑定即可获平台折扣的新政，及时调整定价策略与推广重心。

出海网消息，俄罗斯头部电商 Wildberries 官宣升级旗下 C2C 二手交易服务 WB Resale，新增收货后付款功能，补齐二手交易信任短板，持续激活本土闲置消费市场，给深耕俄市场的跨境卖家带来新渠道机会。

Wildberries（WB）宣布调整平台向买家发放的"WB折扣（WB Скидка）"获取逻辑——此前仅参与平台促销活动的商品才可触发该平台全额承担的买家优惠、卖家按自己设定价减去折扣金额结算货款，现改为不强制报名促销活动，系统将综合分析商品历史表现、价格竞争力等因素自动计算并匹配WB折扣资格，卖家按自身定价策略设置商品价格即可正常获得对应货款（平台补贴部分不计入卖家应收）；平台同时提醒参加促销活动仍享有搜索加权、专属会场曝光及精选推荐等额外流量权益，建议涉俄跨境卖家登录后台重新核算SKU毛利空间，利用新规则在不牺牲参促曝光前提下灵活制定日常折扣与定价策略。

Wildberries发布2026年7—8月热销选品指引，7月夏装大促延续服饰（女装轻薄连衣裙、男装宽松T恤短裤）、家居（防蚊纱窗、收纳、充气泳池及泳池清洁机）、园艺及DIY类目（工作袍+92%、工作夹克+68%、暖气散热器+40%）需求，8月开学季带动儿童校服衬衫书包、文具、教材（预增180%）、教学图册（预增381%）、拍立得相纸（+61%）、泡泡机（+60%）、空调遥控器（+231%）及智能手表配件增长；3C重点推荐运动相机、自拍杆、网络信号放大器，汽配热销车载充气泵与冰箱，宠物推水族箱与航空箱，健康个护推家用血糖仪与矫形护具，平台将在两档大促期间投入首页推荐、站外广告及购物补贴流量，建议涉俄跨境卖家按榜单提前备货FBO仓并规划促销节奏，抓住夏季与开学季双重消费窗口。

Wildberries宣布在App部分用户中测试"疑似AI"标签功能——算法自动检测评价图片是否经生成式AI编辑或明显修图并打标提示买家，强调该标签仅作透明度告知不影响评论展示与排序，旨在提升平台内容可信度；与此同时平台正式通知卖家自2026年7月7日起上调各品类佣金，理由为燃油价格大幅上涨推高物流成本，建议涉俄Wildberries卖家重新核算SKU毛利并关注商品评价区可能出现的AI标注提示，引导真实晒图以降低买家疑虑。

俄罗斯电商巨头Wildberries宣布自2026年7月7日起差异化上调卖家佣金，平台称系受燃油价格上涨推高物流成本所致——选择平台自有仓配（FBO）的卖家佣金仅上浮5个百分点，坚持自主备货自发货（FBS）模式佣金最高上调20个百分点，实质释放引导商家入仓、统一管控物流链路的信号；2025年俄三大主流电商平台总销售额8.59万亿卢布但同比增速已由56.2%回落至32.2%，市场存量竞争加剧叠加连年上涨的仓储广告退换成本，本次提佣将进一步压缩中小卖家利润，业内预计近九成商品终端价将跟涨。建议涉俄Wildberries卖家立即重新核算SKU毛利，优先评估转入平台仓规避自发货高额涨幅，淘汰无法覆盖新佣金的低毛利铺货SKU，并布局独立站或多平台分散单一渠道费率波动风险。

Wildberries宣布正式启动2026年秋冬销售旺季备战，截至第二季度平台仓储总容量同比提升64%、商品入库接收配额提高103%、箱装货物存储区域扩大至原规模2倍，目前在俄及海外共运营209余个物流设施、仓储总面积超560万平方米，各中心存储商品已超10亿件，秋季销售旺季前还将进一步扩增托盘货物收储与存储能力；WB卖家与重点客户服务发展总监表示去年高峰验证了系统稳定性，今年目标是为卖家提供更充裕存储空间并确保旺季前高效入仓，建议涉俄跨境卖家结合平台新配额尽早规划秋冬爆品备货节奏，利用利润计算器与新合作仓（如新增UNI仓）优化FBO/FBS成本结构。

Wildberries宣布自2026年7月7日起差异化上调卖家佣金，平台称系受燃油价格上涨导致物流成本显著增加及整体经济形势影响；此轮调整中仅将平台作展示窗口、由卖家自配送或到店自提的模式佣金最高上调20个百分点，使用平台仓储发货（FBO）卖家加收5个百分点、自发货（FBS）加收6个百分点，部分品类佣金维持不变或小幅下调，目前平均平台佣金已达25%—40%、叠加物流仓储广告及退换成本后综合费率可达50%—70%；行业专家指出提佣将压缩中小卖家利润空间并大概率传导至终端售价，建议涉俄Wildberries卖家重新核算SKU毛利、优先走FBO模式控制费率冲击，低毛利铺货模型需警惕利润被进一步侵蚀。