今年黑五才进行到一半,在TikTok Shop做全托管的高客单价商家,就已经卖爆了。
“我觉得我们是能够卖最贵的东西的,我们也不想去卷那个低价。对,因为有内容,有短视频、有直播,是有机会去卖出一些贵的东西的。”在谈及出海之路时,泉州安玛阿莫贸易有限公司(下称安玛阿莫)的负责人这么跟我们说。
今年上半年,安玛阿莫入局TikTok Shop全托管,在平台建议下开发了华夫格服饰。为了推广新品,安玛阿莫积极参与平台活动,给予了补贴,并且建联机构、找达人带货。短短半年时间,这款产品就成功卖爆,安玛阿莫的跨境电商团队也从三个人扩张到十几个人。
安玛阿莫爆款产品
卖爆后,安玛阿莫取消了华夫格男士套装的补贴,但凭借着商品的高质量依然卖出了高客单价。这款定价20美金的华夫格男士套装,高峰期一天可以销售1800件,今年10月成为了男士运动服饰类目的Top1。再之后,为了备战今年黑五,安玛阿莫新增了圣诞经典款色,报名参加了平台的大促活动,并且继续加码达人带货,成功在黑五首周爆卖10万美金。
依托内容电商成功分到蛋糕的安玛阿莫,是无数TikTok Shop全托管卖家的缩影。当今,越来越多的卖家都通过这一渠道摆脱了低价内卷的困境,这引发了我们对于整个行业的深入思考。
一、低价内卷,卷死大批商家
其实在2023年,安玛阿莫刚开始接触跨境电商生意时,由于他们当时主营的暴汗服这一品类具有季节性,并且国外的电商也没有大量的数据来精准堆品,所以销售成绩并不理想。
不仅如此,跨境圈内卷低价的现象也狠狠给他们上了一课。他们发现大量服装品类的商家为了压低产品售价,都在缩减成本、用次一等的面料。部分格外内卷的同行,甚至已经到了“半卖半送”的地步。
尤其到黑五、网一等重量级大促的时候,为了吸引用户下单,这些“卷王”商家往往会放出更多折扣优惠。这样即使实现了爆单,最后一算收益也会发现利润微乎其微,甚至是赔钱了。一场轰轰烈烈的大促下来,平台做大了流水,消费者卖到了低价商品,只有商家只赚了吆喝。
安玛阿莫对此很无奈,他们不想去卷低价,但他们也明白,很多卖家只是没得选。
其实,安玛阿莫初入跨境圈时的困惑,就是无数全托管商家都在面临的难题。近年来,跨境电商全托管模式大范围兴起,发展势头无比强劲,将大批工厂型商家带上了出海之路。对于那些想要在多个国家地区开展业务,但又没有足够资源和经验的卖家而言,全托管无疑是给他们指了条明路。
然而随着行业竞争越发激烈,传统货架电商全托管模式的商家通常没有办法实现差异化竞争,只能靠压低产品售价来吸引消费者,因而容易陷入价格战。再加上平台流量往往是以价格为导向,商家为了曝光率不得不主动降价,也就形成了低价内卷的恶性循环。
采取低价策略的卖家,虽然短期内可能实现销量的爆发,但长期的利润空间会不断被压缩。一份来自雨果跨境的数据显示,2023年,高达59%卖家都表示利润出现了下滑。就连过去被无数卖家寄予厚望的黑五大促,如今也逐渐变成年复一年的"重复造轮子”,因为在平台的推爆款机制下,只有更低价、更少的几种商品才能成为黑五的赢家,大批玩家只能沦为陪跑。
近六成跨境卖家利润下滑
我们不得不承认,尽管全托管依然是跨境各平台参与黑五竞争的主战场,但越来越多的商家已经不愿重复低价竞争的模式了。出于这种原因,大批商家涌向了TikTok Shop内容电商,以期收获全新的增长。
二、依托内容,拉动生意增长
很多人会感到疑惑,为什么TikTok Shop内容电商具备如此强大的吸引力?想回答这个问题,首先就要搞明白商家想要什么。
说得直白一点,这些苦于价格战的全托管商家,想要的就是利润。卖家们希望在低价内卷和低价内卷之间开辟出一条新的道路,把高品质的产品卖出高客单价,既要口碑、又要利润,站着把钱挣了。
所以TikTok Shop内容电商的独到之处就在于,它把传统全托管商家的“没得选”,变成了“有得选”。一般而言,不同于传统货架电商的“人找货”,内容电商是“货找人”,依靠短视频和直播等内容来吸引用户、带动销售。只要有一条内容爆了,那卖家的产品销量和品牌知名度也能大爆发,这就是内容电商的“流量转销量”模式。因此,在这种模式下,全托管商家能通过输出优质内容来打造自己的核心竞争优势,培养忠诚的用户客群,从而卖出高客单价,摆脱内卷低价的恶性循环。
传统电商与TikTok Shop内容电商对比
正是由于内容电商这样的特质,TikTok Shop天然地对商家、用户、达人都有很强的吸引力。去年9月,TikTok Shop上线美区,一年之后,TikTok Shop内容电商已经实现了大爆发,内容场GMV增速达到了惊人的557%。我们观察到,一方面用户更喜欢“看东西”了,他们对内容的火热需求,带动TikTok Shop 直播日均场观和短视频日均播放量都保持了全年高增速;另一方面,用户也更喜欢“买东西”了,他们对TikTok Shop内容购物的喜爱度持续加强,带动TikTok Shop美区日支付用户数暴涨了超过3倍。
作为将用户和商家连接起来的重要一环,TikTok Shop美区达人生态也在蓬勃发展着。截至今年8月份,TikTok Shop整体内容电商创作者数量同比增长超10倍,动销电商达人数每季度均保持70%以上的增速,达人变现意愿越来越高,变现能力越来越强。
TikTok Shop美区成绩亮眼
据了解,现在已经有很多TikTok Shop全托管卖家,借助内容电商成功走出低价内卷的循环。他们穿越了低价格带,把高品质商品卖出了它们应有的高客单价,实现了较高毛利。
与此同时,在和我们的对话中,一些卖家也表示,他们现在不再仅仅依靠基础款畅销了,而是依托内容电商“货找人”的特性,通过短视频、直播等内容去激发层出不穷的消费需求,让新奇、时尚、有趣的商品主动找到对他们感兴趣的消费者。比如说河南瑞贝卡发制品股份有限公司的责任人提到,他们主营假发产品,会主动去找很多达人合作,拍摄佩戴假发的短视频,如果佩戴效果展示得很好、观众看得开心,那么就能激发观众的消费欲望,一旦视频爆了,单量也能爆。此外,许多卖家也会惊喜地发现,很多消费者在购买了自己的产品之后会成为“自来水”,在平台上主动跟其他用户分享、交流,互相安利,带动自己产品的销量越来越高。
“这就像滚雪球一样,”利丰集团旗下C2M事业部哎吡哎吖的负责人陈总这么说,“只要是卖得好的品,拍视频的人会越来越多,滚雪球越来越大。目前我们看下来,短视频销售额最大,其次应该就是直播。”
三、平台扶持,黑五业绩爆发
可以说,“更新、更好、更丰富”已经成为了全托管商家的差异化增长之路。在走通这条道路后,今年黑五,TikTok Shop全托管商家也就自然而然地拥有了新的可能。
一方面,依托TikTok Shop内容电商的优势,商家能卖出有内容特色的产品。内容背书,让具备高品质、独创性、设计感、科技感等特点的产品都可以脱颖而出。另一方面,据我们了解,TikTok Shop全托管也推出了尖货秒杀、爆款、价格立减等商品玩法,以及一些内容营销玩法,给商家提供了不少扶持。
双管齐下,一批高客单价商品的全托管商家已经在TikTok Shop黑五首周卖爆了。
上文提到过的哎吡哎吖,就是爆单大军中的一员。今年黑五,他们主推高品质高性价比的服装产品,打造了一个短视频矩阵,并且参与了平台大促活动。一套组合拳下来,哎此哎吖斩获佳绩,爆品之一秋冬夹克在11月14日一19日期间的销量相比上一个周期大涨了67%。
哎吡哎吖爆款产品
还有主营假发产品的河南瑞贝卡发制品股份有限公司,为了迎战黑五,他们积极备货丰富产品、积极参与平台活动。11月14日活动开启后,瑞贝卡全托管小店的日均销量提升了3-4倍,上线的新品单SKU在一个直播间成交了70套,当天就卖断了货。
以及主营雪地靴的合肥一带一商贸有限公司(简称一带一商贸),通过短视频和直播结合,该公司10月中旬上架的户外雪地靴,仅一周就实现了单日破千双的销量成绩。由于雪地靴存在季节性,它们卖爆的时间点是在黑五前的一个星期,这为黑五的爆发积攒了能量。
一带一商贸爆款产品
“同样的品,如果我们到亚马逊上卖,就卖得没这么快,因为你在亚马逊至少要先亏一年、沉淀一年。而TikTok Shop的增量就很高,再一个售价也高。”在谈及做TikTok Shop全托管的心得时,一带一商贸的负责人这么说。
其实从更加宏观的视角来看,内容电商的意义,不止是让卖家把好产品卖出高价格、并在大促期间实现爆单,更是给整个跨境全托管行业带来一种积极的变化。正如我们一样,越来越多的卖家也开始相信,TikTok Shop内容电商是跨境行业的下一个蓝海,实现差异化突围的法门,就蕴藏其中。