Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点DTS与LSR规则更新通知-出海网

Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点DTS与LSR规则更新通知

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2025-03-11 17:01:03

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为提升平台体验，Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点将于3-4月更新DTS（发货时长）、LSR（迟发货率）及自动取消订单的计算逻辑。主要调整包括： DTS规则及自动取消订单逻辑更新：非预售商品DTS为D+1工作日，预售商品DTS为7-30个发货工作日（新加坡、菲律宾）或3-30天发货工作日（马来西亚）。若未按时发货，订单将被自动取消。 LSR计算方式优化：新加坡站点延迟发货罚款门槛从5%调整为10%，降低卖家因偶尔延误受罚的风险。卖家需提前调整运营策略，确保店铺运营顺畅。

适用站点：新加坡、马来西亚、菲律宾

适用卖家：本地化履约卖家

亲爱的卖家：

为了提升平台体验，新加坡、马来西亚、菲律宾站点的DTS（发货时长）、迟发货订单（LSR）及自动取消订单的计算逻辑将于3-4月进行更新，具体调整如下：

DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新
LSR（迟发货率）计算方式优化

一、DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新

Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点DTS与LSR规则更新通知

注：

1）以上表格计算逻辑的前提是下单当日（D0）为发货工作日，如果当日非发货工作日，则发货日期顺延至下一个发货工作日。

2）新加坡和菲律宾站点的预售商品的DTS（备货时长）可设置为7-30个发货工作日，马来西亚的预售商品的DTS（备货时长）可设置为3-30天发货工作日。

【调整后示例】

3月10日15点生成的新加坡站点非预售商品订单，当日是周一（为发货工作日），DTS为D+1工作日：

3月11日23:59分前点击发货并被承运商扫描即可视为准时出货；
3月12日23:59分前卖家需要在后台点击发货，否则订单将被自动取消；
3月13日23:59分前所有订单需点击发货并被承运商扫描，否则订单将被自动取消。

二、LSR（迟发货率）计算方式优化

新加坡站点将延迟发货罚款门槛将从 5% 调整为 10%，让卖家能够更灵活地管理其运营，同时降低因偶尔延误而受到处罚的风险。发货工作日逻辑不变，详情如下：

Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点DTS与LSR规则更新通知

请您留意即将生效的变更，并提前做好相应调整，以确保店铺运营顺畅。更多详情，请查看《本地发货时效/出货天数（DTS）》或联系Shopee在线客服。

感谢您的支持，祝商祺！

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出海网

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