TikTok店铺如何发货？TikTok店铺发货流程详解！

以下是TikTok店铺的发货流程及关键要点，综合不同市场(如东南亚、美区等)和发货模式(跨境直发、海外仓等)的规则整理而成：

一、基础发货流程

订单确认与准备

买家下单后，卖家需在后台【订单管理】中确认订单信息(收货地址、商品数量等)，并准备商品包装。

时效要求：

跨境直发：从支付成功到实际发货不超过48小时(平台揽收)或120小时(自寄至分拨仓)。

海外仓：需在120小时内完成发货或入仓。

物流选择与面单打印

物流方式：

跨境直发：可选择平台合作物流(如DHL、极兔等)或自发货(需对接TikTok物流系统)。

海外仓/FBT：从本地仓库直接发货，缩短时效(如美区FBT仓支持2日达)。

面单要求：通过后台批量打印物流标签，粘贴清晰且需符合平台尺寸规范。

包裹交接与物流更新

将包裹交给物流商(平台揽收或自寄至分拨仓)，并在后台填写运单号、物流公司等信息。

需实时更新物流状态，买家可通过订单详情追踪物流。

买家签收与售后

买家确认收货后订单完成，若退货需按平台规则处理(如海外仓可提供本地退换服务)。

二、不同市场的发货模式差异

东南亚市场

跨境直发：推荐使用极兔、Lazada等本地化物流，支持COD(货到付款)。

海外仓：备货至泰国、马来西亚等仓，可规避禁运品限制(如液体、带电产品)。

美区市场

FBT（TikTok官方物流）：仅限全托管卖家使用，类似亚马逊FBA。

FBA/第三方海外仓：满足本土发货要求，避免旺季仓储费暴涨问题。

欧洲市场（如英国）

高价值订单(≥134.5英镑)需单独申请物流渠道，并提供VAT税号。

三、关键注意事项

合规要求

商品需附英文说明书，带电/液体类需通过敏感渠道运输。

欧盟需IOSS税号，美国需EIN税号，避免海关滞留。

成本优化

小件轻货：自发货成本可压至8美元/票(如云途专线)。

爆品备货：海外仓头程海运+“一件代发”降低运费。

时效管控

延迟发货会影响店铺评分，建议使用平台备货仓(24小时内发货)。

四、常见问题解决

物流超时：后台提交工单，绑定订单号追踪。

新店限制：新卖家有单量上限，需通过考核期解除。