TikTok Shop官方客服联系方式有哪些？TikTok Shop官方客服联系方式详解！

以下是TikTok Shop官方客服的详细联系方式，综合最新官方信息整理：

一、客服电话

中国跨境卖家

官方热线：400-683-8888(跨境业务咨询，工作日9:00-18:00.中国时间)。

商家专属电话：400-180-8888(9:00-21:00.支持店铺运营、订单等问题)。

东南亚本土卖家

泰国：+66 2-026-6100

越南：+84 28-4458-1768

马来西亚：+603-2771 1668

(需通过卖家后台提交工单获取号码)

欧美市场

国际热线：+1-650-543-4800(需VPN，支持英语/西班牙语)。

二、在线客服

卖家中心实时聊天

登录TikTok Shop卖家后台，点击右下角「?」图标或导航栏「帮助中心」→「在线客服」，输入问题排队咨询(工作时间8:00-20:00)。

应用内反馈（买家端）

打开TikTok App→「我」→「≡」菜单→「帮助与反馈」→提交表单(需附截图和详细描述)。

社交媒体

Twitter私信@TikTokSupport，回复较快。

三、电子邮件

通用客服邮箱

support@tiktokshop.com(全球业务)。

专项问题邮箱

广告合作：advertise@tiktok.com

广告投诉：adreview-support@bytedance.com

媒体/公关：pr@tiktok.com。

四、注意事项

防诈骗提示：TikTok不会通过电话索要密码或验证码，谨防假冒客服。

优先在线渠道：90%问题可通过卖家后台「帮助中心」自助解决(如物流、结算等)。