temu跨境电商平台规则有哪些？temu跨境电商平台规则解析！

Temu 跨境电商平台规则涉及入驻、商品发布、履约、售后、知识产权等多个方面，以下是核心规则的整理：

一、入驻规则

1. 资质要求

• 支持个人、个体工商户、企业及香港企业入驻。

• 企业 / 个体工商户：需提供营业执照、法人身份证；个人：仅需身份证。

• 跨境电商经验（如亚马逊、Shein 等平台）或北美市场经验优先。

2. 店铺类型与限制

• 半托管：商家自主发货、承担售后，平台负责运营；全托管：平台负责物流、客服等。

• 企业 / 个体工商户可开 20 个子店，个人仅能开 3 个。

3. 费用与保证金

• 0 元入驻，无佣金；全托管保证金 1000 元，半托管保证金 10000 元（可退）。

• 平台服务费为销售额的 5%-10%（类目不同略有差异）。

二、商品发布规则

1. 信息规范

• 商品名称、描述需真实准确，不得虚假宣传。

• 图片需清晰合规，不得侵权或包含联系方式。

• 部分类目需提供质检报告（如母婴、3C 产品）。

2. 品牌与授权

• 需提供商标注册证或品牌授权书，禁止销售仿冒品。

• 非旗舰店名称不得含 “Official” 等官方标识。

3. 上架限制

• 无明确数量限制，但建议合理控制以提升运营效率。

• 商品需符合目标市场法规（如欧洲 EPR 政策）。

三、履约与售后规则

1. 时效要求

• 发货时效：1-2 个工作日（定制商品 3 天）。

• 物流时效：3-5 天（偏远地区可延长）。

2. 违规考核

• 虚假发货 / 延迟发货：物流异常或未按时送达。

• 缺货：超 7 天未发货或缺货率达标将限制上新。

• 欺诈发货：发送空包裹或不符商品，可能冻结账户。

3. 售后服务

• 需处理退货退款，维护商品评价与质量分。

• 平台提供售后数据看板（路径：卖家中心→订单管理 / 账户资金）。

四、知识产权规则

1. 侵权类型

• 商标侵权、版权侵权（如盗用图片、品牌名称）。

2. 处罚措施

• 首次违规：下架商品、警告。

• 重复侵权：限制上新、冻结账户，甚至扣除保证金。

• 累计违规次数 366 天后清零，但同一权利人连续 3 天内的多次投诉视为一次违规。

五、其他合规要求

1. 税务合规

• 需按目标国税率申报缴纳 VAT（如欧盟、英国）。

2. 账户管理

• 店铺名称需为英文名，不得含政治敏感词或联系方式。

• 不得通过非官方渠道引流或刷单。

3. 物流与仓储

• 支持海外仓发货，分仓发货可提升时效。

违规处罚后果

• 轻微违规：商品下架、警告、限制上新。

• 严重违规：冻结账户、扣除保证金、永久封禁。