亚马逊是全球知名的综合性电商平台,成立于 1994 年,总部位于美国华盛顿州西雅图。
它起初是在线书店,后来发展为涵盖图书、影视、鞋类、食品、玩具等数百万种全新、翻新及二手商品的大型电商平台,拥有庞大用户群体和全球化市场。除电商业务外,亚马逊在云计算(如 AWS)、人工智能(如 AI 助手 Alexa)、数字内容(如 Kindle 电子书、Prime Video 流媒体)等领域也有深入布局。其为卖家提供包括店铺搭建、营销推广等全面的销售支持,物流服务(FBA)可帮助卖家存储、配送商品。同时,亚马逊通过算法为消费者提供精准个性化推荐,还拥有完善的评论和评级系统,以及多种广告和推广工具供卖家使用。