





易碎品跨境销售的核心痛点是运输破损与理赔难,因此适配的平台需满足物流体系完善、包装与理赔规则清晰,或支持灵活物流模式等条件。以下几个主流跨境平台对易碎品的适配性较强,能帮助卖家降低运输风险与损失:
1.亚马逊
该平台凭借成熟的 FBA 物流体系,成为易碎品卖家的优选之一。平台针对易碎品有极其细致的包装规范,要求易碎品用坚固六面体箱子或气泡膜完全包裹,像玻璃制品等还需通过 5 次 3 英尺坚硬表面跌落测试,同时明确了气泡膜、泡沫板等推荐缓冲材料,从包装源头降低破损率。且 FBA 由平台负责分拣、配送等环节,减少了运输途中多次转手带来的破损风险。此外,平台覆盖北美、欧洲等成熟市场,消费者对陶瓷餐具、玻璃工艺品等易碎品的接受度高,适合有资金实力、能严格遵守包装标准的品牌卖家或工厂卖家。
其 2025 年 11 月实施的物流新政,让易碎品卖家有了灵活的物流选择。新规打破了平台发货和自发货二选一的限制,卖家可针对陶瓷制品、玻璃手工艺品等易碎品单独设置自发货模式。这意味着卖家能自主挑选擅长易碎品运输的专业物流商,还可定制加固包装,避免平台统一物流可能出现的包装简陋问题。而轻小件商品可走平台发货节省成本,实现不同品类物流方案的优化搭配。该平台依托短视频内容,卖家还能通过视频展示易碎品的品质和包装细节,减少因买家期待偏差引发的纠纷,适合各类中小易碎品卖家,尤其适配手工类易碎品。
3.Ozon
平台明确允许销售玻璃制品、陶瓷器皿等易碎品,且有完善的运营解决方案适配这类商品。卖家若能提供 ISTA 3A 或 ASTM D4169 标准的包装测试报告,同时将破损率控制在 2% 以下即可合规销售。物流上,优先选 Ozon FBP 海外仓服务能缩短运输链路,搭配 CDEK 等专业易碎品承运商,还可使用温控航空集装箱减少环境对易碎品的影响。另外,平台家居装饰品类年增速达 47%,陶瓷餐具、玻璃工艺品等易碎品利润率可观,且卖家可投保特殊商品运输险进一步降低风险,适合想开拓俄罗斯市场的易碎品卖家。
4.eBay
该平台准入门槛低、运营灵活度高,很适配中小易碎品卖家。平台没有严苛的统一包装强制标准,卖家可根据商品特性定制加固包装方案,比如对陶瓷摆件采用木架加固,对玻璃饰品用多层气柱袋包裹。同时卖家可自主选择物流渠道,能挑选擅长易碎品运输、理赔流程便捷的物流商合作。此外,平台支持卖家和买家协商退货及破损处理方案,可约定易碎品签收时验货,减少恶意索赔,适合各类中低客单价易碎品,像玻璃小摆件、陶瓷小饰品等卖家都可入驻。
5.Shopee
虽平台对易碎品的赔偿规则较严格,但通过特定操作可降低卖家损失。卖家若选择拆箱验货的附加服务,货物损坏时可按运费的 10 倍索赔,且部分服务商还能提供免费贴易碎标签、加固包装的服务。其 SLS 物流覆盖东南亚多个国家,该区域对陶瓷餐具、玻璃日用品等需求旺盛,且这些易碎品多为刚需品,市场基础稳定。平台前 3 个月免租金、佣金低,能降低易碎品因少量破损带来的成本压力,适合想布局东南亚市场、客单价较低的中小易碎品卖家。
