

出单提醒响了一下,你点进去看结算明细,佣金那一栏写着百分之二十。你翻回自己设的推广计划,那里填的是百分之十五。收款金额比预期少了五美元。你把茶端起来,又放下,桌面上摊着上个月的结算单,杯子是空的。多出来的这五个点,是被谁拿走的?
平台佣金按类目收,各站点不同。美国站多数类目在百分之六上下,个别类目到百分之八;英国站低一些,东南亚站点更低。
这个数字叫referral fee,是平台收的,和你给达人的佣金不是一回事。两者经常被混着算,账就对不上。
准确数字以后台费率表为准。类目改过、站点改过,费率都会变,签约前的那张表不能一直用。
费率表在帮助中心,选站点和类目就能查。查出来的数字截图存着,政策变了才有对比的依据。
多出来的是达人佣金和联盟服务费。达人带货的佣金由你自己设,常见区间是百分之十到二十。
如果走的是平台的联盟计划,还有一笔服务费按比例叠加。三笔加在一起,落在二十上下很正常。
二十三这个数字通常出现在两笔叠加之后:达人佣金十八,加平台佣金五,再加联盟服务费。每一项都能在订单明细里拆开看。
拆账的方法不复杂。订单明细把每一笔费用单独列出,把佣金、达人、服务费三行加起来,和你的定价对一次,差在哪儿一眼就看出来。
平台佣金是硬的,按类目定,没有谈的空间。达人佣金是软的,你自己定,也决定达人愿不愿意带。
给得太低没人接,给得太高自己没利润。多数类目找到百分之十五这条线,达人愿意试,你也还留得住毛利。
做家居香薰的小满一开始给到百分之二十,出单很快,月底算账净利只剩百分之一点八。降到十五之后单量掉了一成,净利回到百分之九。
按客户实付金额算,不是标价。用了优惠券、平台补贴之后的价格,才是计费基础。
这一点对做折扣的卖家有利。你把标价提上去,用券把实付压下来,佣金基数和感知价格可以分开控制。
但折扣不能长期开着。平台的比价逻辑会记录历史低价,长期低价会让后续涨价变得很难。
还有一个细节是运费。各站点对佣金基数的定义不同,含运费计费的话,包邮商品的佣金会比你算的高一截。
有的站点对新店有阶段性优惠,前几个月费率打折,或者前多少单免佣。政策随时间变,别按去年的说法做预算。
减免通常要主动申请或者满足条件自动生效,没生效就要去问。很多新店按全额算成本,实际多留了预算,定价偏高。
做银饰的小尹吃过反过来的亏。他按减免后的费率定价,第三个月优惠结束,平台佣金从三回到六,加上达人十五,一件亏了七毛。
先把三笔费用加总,得出真实的抽成比例。再倒推定价,保证抽完之后还剩目标毛利。
定价时留一道缓冲,按最高档的抽成算,别按最低档。费率调整不会提前很久通知,缓冲就是你的反应时间。
改价要注意节奏。一次提太多会掉转化,分两三次提,每次百分之三到五,转化掉得不明显。
提之前先看竞品。你的价格在同类的什么位置,提完还在不在那一档,这决定你敢提多少。
支付手续费是单独一笔,按成交金额收,通常百分之一到三。它不在佣金里,但在结算里。
退货的佣金处理方式各站点不同。有的退全佣,有的只退部分,退回来的订单如果已经付了达人佣金,那一笔通常不退。
还有联盟的固定费用,按月收,量小的时候这笔钱占比很高。做了三个月不出单,先算这一笔值不值。
把这四项加总,才是真实的抽成。很多人只算佣金,最后发现到手比预期少两成,问题都出在这里。
