

后台那个质量分面板里,你的链接分数明显低于竞品的同款。广告出价加到两美元也推不动,位置还是被占着。你把那个页面刷新了三次,分数一动没动,截图发给同行,朋友说属性栏空了一大半,看着就慌。这个分数到底怎么算出来的、哪些项最容易补、补一项能提多少分?
Content Quality Score 是 0 到 100 的评分,四个支柱加权。内容占 40%,包括标题、描述、图片和富媒体;报价占 25%,是价格竞争力、发货速度和库存状态;评分与评论占 20%,看评价数量和平均分;售后质量占 15%,看退货率、取消率和客诉。
达到 80 分以上就是 Excellent。分数直接影响搜索排名、推荐,也关系到部分广告的准入资格。后台每天更新一次。Listing Quality Dashboard 里能看到每个链接的分数、各项构成的贡献分解、可执行的改进建议,以及跟同类目的对比基准。
还要提醒一个容易混淆的地方,Content Quality Score 和 SEO Score 是两套东西,前者看内容完整度,后者看搜索优化程度,后台是两个入口。
这两个分数都会影响展示,只是路径不同。质量分影响的是链接本身能不能被检索到和推荐到,SEO 分影响的是搜索匹配精度。
属性是权重最大的一块,占了内容分的一半以上。很多从亚马逊搬 Listing 的卖家文本很丰富但属性栏空一半,分数怎么都上不去,原因就在这。
Item Spec 5.0 之后有 6700 多种产品类型,60% 的通用属性被替换成了具体下拉选项,属性粒度提高了 65%。以前靠文案推断产品参数,现在属性直接进排名算法。
一个真实的例子:某卖家卖男士背心,性别属性填的是 Unisex,结果在 men's t-shirt 这个词上永远排不上,因为算法直接把他过滤掉了。
空着的属性也有风险,第三方可以填进错误信息,这属于内容权利问题,事后很难翻案。
属性填的时候要跟沃尔玛前台的筛选值对上。你在后台搜主关键词,看左侧筛选栏里出现的选项,属性值必须跟它一模一样。
类目和产品类型要一起确认。Item Spec 5.0 的 6700 多种产品类型各自有专属属性,类型选错,属性就全填错。
标题甜区是 50 到 75 个字符,结构是品牌加核心属性加产品类型。别堆词,也别用 best、premium、top-rated 这类最高级,除非有依据。
图片占内容分的 15%,但对转化的影响远超这个比例。至少 4 张合规图,尽量做到 6 张:一张干净的主图、多角度图、带标注卖点的图、至少一张场景图。
不要上传 20 张,四个角度拍同一个瓶子不给买家任何新信息,把场景图和信息图合成一张,把参数面板融进品牌图里。
富媒体这一块现在支持 360 度视图、对比图表和视频,Pro Seller 和 Walmart Connect 用户用得更早。品牌卖家加一个 A+ 类的增强内容模块,对转化的提升是两位数百分比。
描述方面有个容易被低估的点:不要把大段的关键词堆在一段里,沃尔玛更看重可读性,一段到底的文字会被跳过,短句加换行的结构更好。
质量分是动态的,改完大约一周左右重新计算。两周后回看质量分和转化的变化,就能摸清自己类目的加分点在哪。
Polaris 排序里转化率权重最重,占 35% 到 40%;内容质量分占 25% 到 30%;点击率占 20% 到 25%;价格竞争力和卖家表现占剩下的 10% 到 15%。一个 8% 转化率、90 分内容分、2% 点击率的链接,能明显压过价格略低的对手。
还有一个执行建议,质量分整改别全店铺一起开。按销售额前 20% 的 SKU 排序,一批十来个链接滚动改,每个链接改完记录改动内容和日期。
先按分数排序,70 分以下的先看,但优先改已经有流量和转化的 SKU,那种改动见效最快。然后按顺序做三件事:填满属性、统一标题结构、审查图片。
属性填满之后才动报价那块,价格竞争力、发货速度、库存状态都要查。最后才是评价速度的积累,这块靠售后体验慢慢养。
不要把亚马逊的标题直接复制到沃尔玛。两个平台在 Google 上抢同样的排名,标题雷同会被两边一起降权。
卖行车记录仪的卖家先花了三天把 40 个链接的辅助属性填满,分数从平均 58 分涨到 79 分,其中一个链接的月销翻了四倍。
另外一件事跟跨平台有关。同一个商品在亚马逊、沃尔玛和 eBay 都要有独立的文案,Google 搜到雷同标题会同时降权两个站。
