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电子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

网络营销中属电子邮件营销最为古老,EDM电子邮件营销是最为常见的一种手段,它只需借助EDM邮件软件即可推广营销。企业一般通过EDM软件对目标客户发送邮件,电子邮件营销逐渐成为推广获得客户的重要渠道。

为什么要做电子邮件营销?

在网络科技兴起后,电子邮件一直是信息传递及营销的主流工具,国内使用微信居多,但国外可不是如此!你可能不知道,电子邮件行销是所有行销管道中 ROI 最高的工具,当然我们仍要善用客户数据,针对不同渠道合理分配预算,才能走得长远。

电子邮件的优点

●ROI 高:成本低廉稳定、现今技术成熟

●转化率比一般社交平台高(4.32% vs 1.82%)

●高度个人化:拥有 100% 客户信息控制权,一对一与用户沟通的渠道

●对时间敏感度低:可以不扰人的方式传递信息

●> 85% 用户偏好有客户忠诚计划的品牌交易,电子邮件是当中最合适的线上工具

●跨平台普及性:有 > 90% 的服务以电子邮件为用户注册账号,且少有用户会根据不同服务更换邮箱

●可追踪性:可针对用户收到邮件后的行为衡量优化方向

●客户终生价值:可激励、唤醒客户多次购买

电子邮件的限制

●被归到垃圾信件箱

●批量发送门槛高,信誉不够造成挡信

电子邮件营销的目的

●增加电商营收

●提高线上下活动参与

●与用户建立长期关系

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2026-08-28 19:08:50
根据United Internet Media针对德国、奥地利和瑞士6000名互联网用户开展的调查,Newsletter在DACH地区依然是电商企业重要的营销和销售渠道,德国已有三分之二消费者曾直接通过Newsletter完成购买,奥地利和瑞士这一比例更高,均达到71%。调查显示,79%的受访者至少订阅一个Newsletter,其中最常见的订阅来源是在线商店;在内容偏好方面,79%的消费者最关注新品、优惠或独家活动,55%看重专属折扣,50%希望获取品牌定期资讯。同时,Newsletter的呈现方式也会影响打开和转化效果,82%的受访者更喜欢文字较少的邮件,81%重视统一且具有辨识度的设计,另有87%认为可信的发件人信息非常重要。数据显示,Newsletter已经不只是品牌触达消费者的信息渠道,而是在优惠、产品推荐和促销活动的推动下,直接参与消费者购买决策,并成为电商企业促进转化和维护客户关系的重要工具。
2025-02-13 23:09:47
随着中东地区数字化进程加速,品牌借助电子邮件等数字渠道与顾客互动,但在海量邮件中突出重围面临挑战。MoEngage 的《2025 年及未来电子邮件基准报告》表明,个性化电子邮件在各项营销指标上远超普通邮件。在对 173 亿封品牌邮件分析中,零售和电子商务行业里个性化邮件转化率是普通邮件的 405 倍,媒体和娱乐行业为 93.7 倍。品牌可通过基于行为、属性和旅程的个性化策略实现超级个性化,比如依据客户购买历史与浏览模式发送定制建议,或按客户属性发送本地化邮件,还可根据客户生命周期旅程调整邮件内容,以此提升客户忠诚度与群体规模。
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Anna跨境出海营销
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专注独立站的Jerry
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出海网
2025-05-28 10:14:21
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