一、美客多智利站点简介
美客多（Mercado Libre）智利站是美客多集团布局南美西海岸的核心站点，也是智利本土电商市场的领军平台，2024年数据显示其市场份额达42%，月活跃用户超1800万，远超当地其他电商平台。站点主营品类覆盖3C电子产品、家居百货、时尚服饰、户外休闲装备、美妆个护及生鲜食品，其中3C产品（如智能手机配件、小型家电）、适配安第斯山脉地形的户外装备（登山鞋、冲锋衣）及性价比家居用品为核心热销品类，合计占比超55%。物流端依托圣地亚哥中央仓及瓦尔帕莱索、康塞普西翁两大区域仓，搭建“Mercado Envíos”自有物流网络，实现核心城市1-2天妥投，南部偏远地区4-6天覆盖，本地仓发货订单妥投率达97%。支付端深度适配本地习惯，支持智利银行转账、Redcompra线下支付、信用卡及美客多自有电子钱包“Mercado Pago”，其中“Mercado Pago”支付占比超60%，还提供分期免息服务降低消费门槛。
二、美客多智利站点上线时间
美客多于2011年正式进入智利市场并上线站点，初期以C2C二手交易及小额零售为主。
2016年启动B2C业务板块，引入品牌卖家入驻。
2020年上线“Mercado Envíos”自有物流并布局圣地亚哥中央仓。
2023年开放第三方卖家海外仓入驻模式，同时推出美国转运仓服务，完成“平台+物流+支付”的全链路本地化闭环构建。
三、美客多智利站点的类型
美客多智利站核心类型为B2C模式，以第三方品牌卖家及优质个人卖家直接面向终端消费者销售为主，平台主导交易撮合、物流履约、售后保障等核心环节。
四、美客多智利站开放的入驻模式
美客多智利站针对第三方卖家开放海外仓入驻模式、美国转运仓模式及自发货模式三种类型，卖家可根据供应链布局灵活选择：
1. 海外仓入驻模式：卖家需将商品备货至美客多智利本地仓（圣地亚哥、瓦尔帕莱索或康塞普西翁仓）或平台认证第三方海外仓，由平台通过“Mercado Envíos”完成分拣、配送及退换货。该模式享受“本地库存”标签加权，搜索排名提升35%，可优先报名黑五、智利独立日（9月18日）等大促活动，适合库存稳定、具备批量备货能力的成熟卖家。
2. 美国转运仓模式：专为美国本土有仓储资源的卖家设计，卖家将商品备货至美客多美国加州转运仓，平台负责完成从美国至智利的清关、集运及本地配送，清关时效较传统跨境提升50%，且无需卖家自行处理智利清关手续。该模式仅支持3C、家居、服饰等非敏感品类，适合熟悉美国供应链但缺乏智利本地仓资源的卖家。
3. 自发货模式：卖家自行负责商品从国内或其他海外仓发往智利消费者，需独立完成清关、物流及售后退换货。该模式入门门槛低，但不享受物流标签加权，需满足“48小时内发货、12天内妥投”的时效要求，且仅支持邮政小包、DHL等平台认证物流商，适合中小卖家初期试错或小众品类卖家。
五、美客多智利站店铺保证金
美客多智利站实行“零保证金”入驻政策，三种入驻模式均无需缴纳固定保证金。仅当卖家出现违规行为（如虚假发货、售假、售后纠纷率超8%）时，平台将从后续回款中抵扣违约金，金额根据违规等级判定：一般违规（如延迟发货）扣100-500智利比索，严重违规（如售假）扣5000-20000智利比索，违规情节特别严重者将直接清退并冻结未结算款项。
六、美客多智利站店铺的佣金费率
佣金费率按品类差异化设定，与入驻模式无关，具体标准如下：3C电子产品类13%-16%、户外装备类10%-14%、家居百货类7%-11%、时尚服饰类11%-15%、美妆个护类12%-17%、生鲜食品类6%-9%。此外，参与平台官方大促的商品需缴纳2%-4%的活动服务费，可享受流量倾斜及平台满减补贴（如满5000比索减1000比索，平台承担300比索）；使用“Mercado Pago”支付通道的订单，需缴纳1.9%-2.6%的支付手续费。
七、美客多智利站回款周期
回款周期与入驻模式直接挂钩，具体为：海外仓入驻模式下，订单妥投并过7天售后保障期后进入T+8天结算周期，每周四集中核算，整体回款时效约15天；美国转运仓模式因涉及跨境集运及清关核验，回款周期为妥投后T+12天，整体时效约19天；自发货模式需完成“妥投+售后保障期+物流信息全程核验”，回款周期为T+18天，整体时效约25天。所有回款均通过“Mercado Pago”账户结算，支持智利比索、美元两种币种提取，提现手续费为0.6%-1.2%，资金到账时间为1-3个工作日。
八、美客多智利站开店要求
（一）资质要求
1. 企业主体：需为中国大陆、中国香港、美国或智利本地注册的有限责任公司，注册资本不低于50万元人民币（或等值外币）；个体工商户仅可入驻自发货模式，且需提供近6个月跨境电商运营证明。
2. 税务合规：必须持有智利RUT税号（税务登记号）及税务代理备案证明；美国转运仓模式需额外提供美国EIN税号；销售美妆、玩具、电子等特殊品类需提供智利官方认证（如电子类INN认证、美妆类ISP认证）。
3. 供应链能力：海外仓模式需具备单SKU首单备货≥150件能力，补货周期≤12天；美国转运仓模式需提供美国本地仓库存证明（仓容≥300㎡）；自发货模式需提供稳定货源证明及与平台认证物流商的合作协议。
4. 运营要求：需具备3个月以上跨境电商运营经验，优先接纳有亚马逊智利站、Linio等本地平台经验的卖家，需提供近3个月销售额截图（不低于80万智利比索）。
（二）资料要求
1. 基础文件：企业营业执照扫描件（与收款主体一致）、法人身份证或护照正反面高清扫描件、企业银行账户开户许可证或第三方收款账户证明（如万里汇、PingPong）。
2. 合规文件：智利RUT税号证书、税务代理协议、特殊品类认证报告、美国EIN税号（美国转运仓模式专属）。
3. 运营文件：过往跨境平台店铺链接及近3个月销售数据、海外仓租赁合同或库存证明（海外仓模式专属）、美国本地仓合作协议（美国转运仓模式专属）、跨境物流合作协议（自发货模式专属）。
4. 品牌文件：自有品牌需提供商标注册证（R标/TM标均可，覆盖拉美地区优先）；授权品牌需提交品牌方正规授权书，授权期限≥1年。
九、美客多智利站开店流程
1. 线上注册：通过美客多全球招商官网（mercadolibre.com/sellers）进入智利站入驻通道，选择入驻模式，填写企业基本信息、主营品类及联系方式，创建卖家账号并完成邮箱验证。
2. 资料提交：登录卖家后台，按类目上传营业执照、RUT税号、质检认证等合规文件，同时提交运营经验证明及供应链相关材料（如仓存证明）。
3. 资质审核：平台5-7个工作日内完成初审，重点核查企业真实性、税务合规性及供应链匹配度；海外仓及美国转运仓模式需额外进行仓容及备货能力复核，复核周期3个工作日，不合格者15天内可补正。
4. 协议签署：审核通过后，平台发送西班牙语-英语双语电子协议至预留邮箱，卖家确认无误后完成线上签署，无需缴纳保证金即可进入下一步。
5. 上架运营：完成店铺基础配置（品牌介绍、Logo上传），按平台规范上传商品信息（含西班牙语描述、尺码表、高清图片）；海外仓模式需完成备货入库并获取仓单，商品审核通过后正式上线，平台给予新手30天流量扶持。
