一、Ozon亚美尼亚站点简介
Ozon亚美尼亚站（ozon.am）是俄罗斯电商巨头Ozon集团在南高加索地区布局的核心站点，定位为连接东欧与中亚市场的跨境电商枢纽。依托Ozon总部的全球供应链体系与本地化运营策略，站点覆盖3C电子、服装鞋履、家居用品、美妆个护、母婴玩具及亚美尼亚本土特色手工艺品等品类，商品总量超1500万种，合作品牌超2.5万个。
物流布局上，站点已在亚美尼亚首都埃里温建成8万㎡区域物流中心，配备半自动分拣设备，日处理订单能力达5万单；同时在久姆里、瓦纳佐尔等主要城市设立6个二级分仓及120余个自提点，联合本地物流商Aramex打造“埃里温当日达、全国次日达、偏远地区3-5天达”的时效网络。截至2025年，站点注册用户超150万，占亚美尼亚总人口的45%以上，年交易额同比增长88%，成为当地跨境电商市场的领军平台之一。
二、Ozon亚美尼亚站点上线时间
Ozon亚美尼亚站于 2023年7月正式上线运营。
平台在进入亚美尼亚市场后，迅速开展业务布局，并于2024年初进一步向中国卖家开放了销售通道。
2025年6月，站点正式启用ozon.am独立域名，上线亚美尼亚语与俄语双语界面，并接入本地支付渠道，标志着其完成本地化升级，进入规模化运营阶段。
三、Ozon亚美尼亚站点的类型
Ozon亚美尼亚站属于典型的B2C（企业对消费者）电商平台，核心服务场景为企业向个人消费者提供零售商品销售服务。、
四、Ozon亚美尼亚站点开放的入驻模式
Ozon亚美尼亚站面向全球卖家开放三类自运营入驻模式，卖家可根据自身运营资源选择适配模式，具体如下：
1. FBO模式（Fulfillment by Ozon）：即平台代运营物流模式，为站点主推模式。卖家需提前将商品备货至Ozon埃里温区域物流中心，订单生成后由平台全权负责分拣、包装、配送、退换货及售后物流纠纷处理。该模式下商品可标注“Ozon官方配送”标签，搜索排名获得20%-30%的流量加权，且可享受本地化时效服务，适合追求高转化、高用户口碑的卖家。
2. FBS模式（Fulfillment by Seller）：即卖家自运营物流模式，细分为“本土FBS”与“跨境FBS”。本土FBS要求卖家在亚美尼亚境内拥有自营仓库，需在订单生成后24小时内发货；跨境FBS允许卖家从中国或俄罗斯仓库直发，需在72小时内将货物送至Ozon指定中转仓（如中国深圳、俄罗斯莫斯科中转仓），后续清关及本土配送由平台协同完成。该模式运营灵活，但无流量加权，适合试运营或小众品类卖家。
3. 特色品类入驻模式：针对亚美尼亚本土手工艺品、珠宝等特色品类的专属模式，入驻后可进入“本土特色专区”获得流量扶持，物流可选择FBO模式或平台认可的本土物流商配送，佣金费率享受5%-10%的专项折扣。
五、Ozon亚美尼亚站店铺保证金
Ozon亚美尼亚站实行差异化保证金政策，根据卖家地域及经营品类划分标准，具体如下：
1. 中国跨境卖家：实行“零保证金+服务费用”政策，无需缴纳店铺保证金，仅需根据入驻模式支付对应服务费用。FBO模式需支付仓储费（埃里温仓首30天免仓储费，后续按商品体积计费）及配送服务费；跨境FBS模式需支付订单处理费（每单0.8-2.5美元）及清关服务费，无固定月租。
2. 亚美尼亚本土卖家：按经营品类风险等级缴纳保证金，普通品类（如家居用品、服饰）保证金为150000亚美尼亚德拉姆（约合2400元人民币），高风险品类（如3C电子、奢侈品）保证金为500000-1000000德拉姆（约合8000-16000元人民币）。若店铺连续运营12个月无违规、售后纠纷率低于0.5%，可申请全额退还保证金，审核通过后10个工作日内返还。
3. 品牌官方卖家：通过品牌招商通道入驻的知名品牌，经审核可享受保证金减免，头部品牌最高可全额减免。
六、Ozon亚美尼亚站店铺的佣金费率
站点佣金采用“品类差异化+销量阶梯折扣”机制，无固定月租，按订单实际销售额（含增值税）扣除佣金，不同入驻模式费率一致，具体标准如下：
1. 核心优势品类：3C电子产品佣金率5%-12%，高端电子（手机、电脑）为5%-8%，配件类为10%-12%；家电品类佣金率8%-18%，大家电为8%-12%，小家电为15%-18%；本土手工艺品佣金率10%-15%，享专项扶持。
2. 主流消费品类：服装鞋履类佣金率15%-30%，快时尚为25%-30%，基础服饰为15%-20%；美妆个护类佣金率18%-35%，护肤品为25%-35%，彩妆为18%-25%；家居用品类佣金率12%-25%，软装类为12%-18%，家具类为20%-25%。
3. 其他品类：食品生鲜类佣金率8%-18%，母婴玩具类佣金率12%-28%，户外装备类佣金率15%-25%。
销量阶梯折扣：月销售额超40000美元的卖家，佣金降低3%-5%；月销售额超150000美元的卖家，佣金最高降低10%，折扣次月生效。
七、Ozon亚美尼亚站回款周期
Ozon亚美尼亚站回款周期根据入驻模式及信誉评级划分，具体规则如下：
1. FBO模式：采用“每周结算+T+5到账”。每周一统计上一周合格订单（已收货无纠纷），周二生成账单，周三至周日划转款项，回款周期为订单完成后7-14天。
2. FBS模式：本土FBS与FBO一致；跨境FBS采用“每两周结算+T+7到账”，每两周周一统计订单，周三生成账单，次周一至周日到账，回款周期为14-21天。
卖家需绑定认证收款账户，支持人民币、美元、欧元结算，可选择对公账户或第三方支付工具（万里汇、PingPong等）。最低结算金额为1000美元或等值人民币，未达金额累计至下一周期，回款按当日平台汇率换算，暂不支持汇率锁定。
八、Ozon亚美尼亚站开店要求
（一）资质要求
1. 主体资质：需为中国大陆、香港、澳门或亚美尼亚本土企业法人，持有有效营业执照，经营范围含所售品类；个体工商户仅可入驻低风险品类，需提供个体户执照及经营者身份证。
2. 税务资质：中国跨境卖家需具备一般纳税人资格，能提供增值税专用发票；所有卖家需在激活后30天内完成亚美尼亚VAT税号注册（标准税率20%），平台可代办。
3. 商品资质：商品需符合亚美尼亚标准及平台要求，3C电子需EAC认证，服装需成分检测报告，食品需卫生许可证，品牌商品需商标证或授权书；禁售假冒、易燃易爆等商品。
（二）资料要求
1. 基础文件：营业执照扫描件（盖公章）、法人身份证/护照扫描件、银行开户许可证扫描件；香港企业需商业登记证，亚美尼亚企业需税务登记证。
2. 运营资料：店铺名称（无敏感词汇，4-20字符）、主营品类清单、俄语/亚美尼亚语客服联系方式、发货仓库地址（跨境卖家需中国地址，本土需亚美尼亚地址）。
3. 补充文件：品牌商品需商标证或授权书，特殊品类需对应认证（EAC认证、卫生许可证等），跨境卖家需进出口经营权证明或委托报关协议。
九、Ozon亚美尼亚站开店流程
1. 账户注册：访问Ozon卖家后台（seller.ozon.ru），点击“注册”，输入企业邮箱及密码，验证后选择“亚美尼亚”为入驻地区，填写企业信息提交初步审核，时长1-2个工作日。
2. 资质审核：初步通过后，在后台“资质管理”上传营业执照、法人证件、税务及商品资质文件，平台终审时长3-5个工作日，结果通过邮箱通知，不通过需补充资料重提。
3. 签协议与缴费：资质通过后，在线签署服务协议，按入驻模式缴纳服务费用（如FBO仓储预存款），缴费后1-2个工作日店铺激活。
4. 完善店铺信息：登录后台“店铺设置”，上传Logo（800*800像素PNG）、撰写经营简介（俄语/亚美尼亚语，50-200字符）、设置品类及仓库地址，配置客服渠道。
5. 商品上架与审核：通过“商品管理”用模板或API填写商品信息（俄语/亚美尼亚语标题、参数、价格等），上传图片及认证文件提交审核。普通商品1-3天审核，特殊品类3-5天，通过后自动上架。
6. 物流对接与运营：FBO卖家按规范打包商品发至埃里温仓，完成入库后商品“可售”；FBS卖家绑定物流商确认流程。之后可通过“营销中心”投放广告、报名活动，新卖家享前3个月佣金减免5%扶持，店铺正式运营。
