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Rufus亚马逊推出的一款创新的 AI 购物助手,旨在为消费者提供更加智能、便捷和个性化的购物体验。

Rufus 是一个基于生成式 AI 的对话式助手,经过了对亚马逊广泛的产品目录、客户评论、社区讨论以及互联网上的各类信息的深度学习。它能够理解并回应消费者的各种购物需求和关于商品的问题,就像是一位随时在线的私人购物伙伴。

其主要功能包括:

  1. 提供专业回答:可以回答关于各种购物需求和商品的详细问题,例如购买特定产品时应考虑的因素、产品的特点与规格等。
  2. 进行产品比较:利用训练有素的 AI 模型,助力消费者比较同类产品的特性、价格、用户评价等方面的信息,帮助他们了解竞争产品的优势和劣势。
  3. 给出购买建议:根据消费者的需求和对话情境,提供个性化的购买建议。
  4. 按场合和目的指导购物:具备为特定消费行为提供个性化指导的能力,例如依据不同场合(如节日、季节等)或购物目的(如室内花园打造、户外运动准备等)来策划产品线,满足消费者的特定需求。
  5. 了解时尚趋势和最新技术:客户可以询问产品的最新型号或流行款式等,从而获取相关信息。
  6. 协助订单查询:帮助客户查找过去的订单或了解当前订单的物流状态和预计到达时间。
  7. 消费者只需在亚马逊 App 的搜索栏中输入或说出问题,Rufus 就会立即出现在屏幕底部的聊天界面中进行响应,并能进行连续对话。
  8. 对于卖家而言,Rufus 也具有重要价值。它可以帮助卖家更好地理解客户需求和市场趋势,为选品提供指导和深入的市场报告;卖家能够获取更详细的产品信息,比较同类产品各方面的数据,从而做出更合理的选品决策;还可以依据特定场合或购物目的策划产品线,满足消费者的特定需求。
  9. Rufus 目前正在不断发展和完善中。亚马逊公司计划在未来将其推广至更多地区,让更多的消费者受益于这一智能购物助手。不过,它也并非十全十美,可能并不总是能完全正确地反映事实,且推荐质量有时会受到亚马逊目录的限制。

总的来说,亚马逊的 Rufus 为在线购物带来了新的变革,通过利用人工智能技术,简化了消费者的购物流程,提高了购物决策的效率和准确性。但在使用时,消费者仍需结合自己的判断,以获得最佳的购物体验。

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2024-12-12 22:04:45
2024年,亚马逊重磅推出两大AI助手和三项创新AI功能,全面提升购物与销售体验。在购物端,AI助手Rufus精通商品,通过商品详情页、评论等数据精准答疑和推荐,显著提高购物转化率。同时,定制标题功能利用生成式AI,根据客户偏好自动优化标题,提升用户体验。在销售端,私人智能助手Amelia助力卖家管理库存、推产品和优化详情页,未来将深入解析卖家业务,目前正在进行中文Beta测试。此外,AI驱动的商品详情页功能帮助卖家高效创建高质量Listing,支持批量上传和合规前置。A+内容生成工具也为品牌卖家提供专业场景图和精准营销,支持多语种翻译,帮助卖家在全球市场拓展业务。亚马逊持续创新,为卖家提供更强的AI工具,助力跨境电商腾飞。
2024-12-04 18:32:00
近日,亚马逊宣布面向法国消费者推出名为“Rufus”的测试版本购物助手。这款助理配备了生成式人工智能,旨在提供更智能和个性化的购物体验。Rufus的主要功能包括在产品详情页面上回答关于产品的问题,帮助客户根据不同场合或目的进行购买决策,查找推荐产品,并提供产品比较选项。目前,亚马逊已在美国、英国、德国、加拿大、法国、意大利、西班牙、日本、印度和墨西哥共十个国家推出了Rufus人工智能模型。未来,亚马逊将持续优化Rufus模型,提高服务质量,以进一步增强购物体验。
2024-11-11 19:00:00
据外媒报道,亚马逊宣布针对部分日本客户推出了一款名为“Rufus”的购物助手测试版。Rufus配备生成式人工智能,旨在为用户提供更智能和个性化的购物体验。其主要功能包括在产品详细信息页面上回答关于产品的问题,协助客户根据场合或目的进行采购,查找推荐产品,并提供比较选项。当客户浏览商品详情页面并提出特定问题时,Rufus将依据商品页面的详细信息、客户评论和问答为客户提供支持,帮助其做出更准确的购买决策。
2024-11-07 23:42:11
亚马逊的人工智能购物助手 Rufus 自推出以来备受关注,7 月起向所有美国客户提供,此前已向测试人员开放数月。它在应用程序中位置显眼,体现了亚马逊对其的重视。近期 Rufus 功能升级,开始直接给出产品推荐,购物者点击两次即可购买,相比之前通过搜索结果链接选择产品更加便捷。然而,Rufus 存在明显问题,其 “幻觉” 现象突出,在推荐最便宜选项、特定用途产品等方面常常出错,给出不合理推荐。不过亚马逊并非唯一在电商 AI 领域发力的公司,11 月 Perplexity 推出相关功能,10 月谷歌改进 Google Shopping。AI 在电商领域前景广阔,如能精准分析产品让购物更高效,但亚马逊已开始在 Rufus 中测试广告,且若 AI 界面取代搜索,电商平台算法权力将增大,卖家和品牌可能面临挑战,搜索引擎优化或被新规则取代,人工智能的选择将成为新的竞争焦点。
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亚马逊Rufus对买家和卖家的影响

COSMO会不会直接取代A9算法?Rufus的全面推出(COSMO算法主导),将打开一个全新的流量入口,打破搜索框(A9算法主导),一家独大的地位,但是COSMO并不会直接取代A9算法。因为Rufus拒绝比价,拒绝向顾客推荐最便宜的商品。当客户问Rufus“某款产品最便宜的是哪个产品时”它是拒绝回答的。Rufus比搜索框更加的智能,高效便捷,未来可以预见到消费者会对它越来越依赖,如果它还直接提供比
2024-08-12 17:21:27

亚马逊Rufus有什么功能?

相比于传统的A9算法,在COSMO算法驱动下的Rufus能够处理更为复杂的信息,它旨在更快更精准的帮助消费者找到他们所需的产品。下面和大家介绍下Rufus的主要功能:了解产品细节:Rufus能够根据Listing的标题、图片、五点、描述、A+、Review、QA等获取产品的详细信息和用户评价,这意味着消费者可以不用再费时费力的自己查看Listing页面了解产品了,而是可以直接问Rufus。比如消费
2024-08-12 17:20:29

亚马逊Rufus是什么

Rufus是亚马逊AI购物助手,它是由COSMO算法所驱动的类似于ChatGPT的聊天机器人。用户可以通过与Rufus的对话式互动来获取产品信息、进行产品比较和访问订单信息等。经过近半年的测试,亚马逊终于在今年7月中旬正式向全美用户开放了Rufus。Rufus功能目前仅移动端可用,消费者可以通过以下步骤调出并使用:打开亚马逊移动应用。点击屏幕底部导航栏中的Rufus图标(带有闪光的聊天气泡)。将看
2024-08-12 17:19:40
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