亚马逊卖家运营痛点迎刃而解！新推出的屏幕共享功能让开Case沟通效率大幅提升。以往卖家需反复文字解释问题，甚至附图、传视频仍难解客服疑惑；如今一键共享屏幕，可动态演示操作流程，客服能直观定位问题根源。功能支持三种模式：全屏共享（适合复杂流程，但风险较高）、特定窗口共享（聚焦核心界面，推荐首选）、单标签页共享（精准定位问题页面，隐私性强）。建议优先选择后两种模式，避免泄露敏感信息。操作时需注意关闭无关窗口、隐藏敏感文件、不在共享状态输入密码，并及时结束共享。以商品上架为例，若系统提示“信息不完整”，卖家可通过屏幕共享直接演示填写过程，客服实时观察报错环节，快速解决问题。这一功能尤其适用于复杂问题的沟通，显著缩短处理时间。尽管屏幕共享功能强大，但安全风险不容忽视。卖家需严格把控隐私保护，避免暴露敏感数据。亚马逊此次升级，既体现了对卖家需求的深刻洞察，也提醒用户需在效率与安全间找到平衡。 查看全文

出海网5月29日消息，跨境电商平台Temu近日正式启用美国前置仓，并在T86生效前通过海运储备了大量爆款商品。据知情人士透露，Temu此次在美国本地备货规模达3个月库存量，结合Y2、X2等运营模式，既确保全托管商品供应稳定，也为后续市场变化预留缓冲空间。 查看全文

Shopee宣布将于2025年5月29日升级App登录验证机制，以强化账号安全防护。当卖家使用店铺账号登录Shopee App时，系统将向对应的商家账户邮箱发送验证邮件，卖家需点击邮件内链接完成身份核验后方可成功登录。 此次更新特别提示：验证邮件统一发送至商家账户邮箱，卖家须确保及时查收并完成验证流程；若无法访问该邮箱，需尽快联系公司负责人协助处理。需特别说明的是，此验证机制仅针对App登录环节，Shopee网页版后台访问不受任何影响。 Shopee表示，此次安全升级旨在应对日益复杂的网络安全环境，通过双重验证机制有效防范账号盗用风险，保障卖家交易安全。建议卖家提前检查邮箱设置，确保商家账户邮箱畅通可查，避免因验证延误影响正常业务操作。同时，平台也将持续优化安全防护体系，为跨境卖家提供更安全、便捷的运营环境。 查看全文

出海网5月29日消息，自6月起，Yandex.Market将为FBS模式卖家推出新退货流程：针对复杂商品（如技术类产品）或故障原因不明的情况，卖家可直接与买家沟通解决，无需再通过平台客服介入。Yandex.Market物流产品负责人Ivan Bubly指出，此举旨在提升交易透明度与效率——卖家作为商品专家，熟悉产品特性及售后流程，能更精准判断退货合理性，并可自主决定是否退款或保留商品。同时，买家仍可申请平台仲裁介入以避免纠纷。为防范欺诈风险，平台禁止买卖双方私下联系，需通过官方渠道沟通。 目前，该功能仅限FBS模式卖家，未来将逐步覆盖更多合作伙伴。此外，Yandex.Market计划扩大Ultima服务覆盖范围至更多地区，并透露近期买家数量出现2021年以来首次下降。平台正加速数字化布局，包括支持“1C”系统远程交易与快速支付功能。 查看全文

出海网5月29日消息， Wildberries与Russ合并后的公司正在测试名为WB ID的单一用户账户系统。该账户若全面推行，将实现一键授权功能，用户可在公司所有产品中无缝切换，无需重复注册账户。通过WB ID，用户能集中管理个人信息与授权会话，既提升操作便捷性，又增强数据安全性。目前，该系统正处于内部员工测试阶段，公司计划根据测试反馈优化用户体验，并评估系统稳定性等指标，再决定是否扩大测试范围或正式上线。若成功实施，WB ID有望简化购物流程，提高用户粘性，同时为公司积累用户数据资产，进一步巩固市场竞争力。这一创新举措标志着Wildberries数字化转型迈出重要一步，未来或将成为其拓展全球市场的重要工具。 查看全文

为应对Shopee和TikTok Shop在巴西市场的强势竞争，Mercado Livre宣布调整运费政策，针对79至200雷亚尔（约合人民币100-250元）、重量不超过30公斤的商品取消包邮服务。这一举措被视为对竞争对手价格策略的直接回应——Shopee凭借低价物流持续抢占市场，而TikTok Shop的入局进一步加剧了行业竞争。据Itaú BBA报告分析，此次调整预计影响Mercado Livre 2025年净利润的3%，但公司可通过阿根廷市场的强劲表现（高利润贡献率）部分抵消损失。报告还指出，Mercado Livre在巴西的物流布局与全品类覆盖仍具优势，其阿根廷业务的高利润率有望平衡本土市场的短期压力。与此同时，Shopee同日发布的《2025世代消费洞察》显示，不同年龄层购物偏好差异显著：Z世代和Alpha世代（29岁以下）重视用户评价，而婴儿潮一代更关注卖家信誉；60岁以上用户对图片搜索功能的接受度甚至超过Z世代。支付方式上，PIX成为全民首选，但老年群体仍倾向实体信用卡。报告强调，电商平台的未来竞争需兼顾价格策略与用户体验创新，如社交电商直播、产品评价体系及个性化服务。 查看全文

出海网5月29日消息，日本电商平台雅虎购物（Yahoo! Shopping）近日上线基于生成式AI的新功能测试版，通过智能技术提升用户购物体验。该功能已在iOS版应用上线，未来将扩展至Android平台。新功能包含两大核心模块：一是评论摘要系统，利用AI提炼商品评价中的正负面关键词，帮助用户快速掌握产品优缺点；二是智能比价工具，可自动对比当前商品与推荐相似款的价格、特性及用户评分，并支持用户自主选择比对对象。 此次升级是雅虎购物继"优惠日推荐"功能后的又一AI应用实践，通过结构化呈现商品信息，缩短用户决策路径。平台表示将持续优化功能并覆盖全平台，利用生成式AI打造更高效的购物环境。随着电商行业AI技术应用的深化，雅虎购物的创新举措既展现了技术前瞻性，也强化了其在用户体验优化上的战略布局，有望带动市场整体服务水平的提升。 查看全文

沃尔玛因第三方卖家违规销售仿真枪被美国司法部罚款1.6万美元。纽约州总检察长办公室调查发现，沃尔玛平台上的卖家向纽约市及周边地区运送了9支外观逼真的仿真枪，而这些玩具枪在纽约州属于禁售商品。根据当地法律，仿真枪必须采用鲜艳颜色或透明材质，违者每次最高可罚1000美元。调查显示，沃尔玛甚至通过自有物流将违禁品配送至纽约，最终支付1.4万美元罚款及2000美元费用达成和解。 纽约州检察长强调，仿真枪可能被用于犯罪或造成误判，威胁公共安全。前警官指出，仿真枪难以与真枪区分，可能引发严重后果。此案警示跨境电商卖家：美国各州法律差异巨大，必须充分了解并遵守当地法规，否则可能面临法律风险和诉讼纠纷。 查看全文

巴西国家电信局（Anatel）5月26日联合多部门突查Mercado Livre、Amazon和Shopee等电商仓库，重点打击未认证电子设备。行动覆盖圣保罗、里约热内卢等六州，执法人员检查了Shopee在São João de Meriti的分发中心、Amazon圣保罗仓库及Mercado Livre多处仓储点，查获无人机、手机等违规产品。 Anatel自2023年起加强网络监管，多次要求平台下架未认证设备无果后，终于启动实地执法。委员会负责人Alexandre Freire表示：“平台拖延整改，必须承担起防范风险的责任。”此次行动是打击电信盗版计划（PACP）的一部分，初步结果将于当天公布。 查看全文

出海网5月29日消息，俄罗斯消费者权益保护机构"Roskachestvo"已启动对热门玩具"Labubu"的安全性检测。这些被称作"尖牙萌怪"的玩具以多彩造型和钥匙扣设计广受欢迎，其官方定位是热爱冒险的精灵女孩形象。尽管外观颇具争议，该品牌强调自身传递积极价值观。检测将涵盖产品认证文件核查（包括国家注册证明和"诚信标志"标签）、实验室材料安全测试（重点检查关节等部件），并特别关注低价产品的合规性——机构担忧部分商品可能以纪念品名义规避儿童用品严格标准。价格区间从500卢布到逾万卢布不等，质量参差不齐引发监管关注。"Roskachestvo"强调，此次检测结果将明确此类玩具是否符合儿童安全要求，并为消费者提供选购参考。值得注意的是，该机构曾通过类似检测揭露"Haggis Waggis"玩偶存在安全隐患，此次对"Labubu"的审查或将采取同等严格的评估标准。随着此类争议玩具的市场热度持续攀升，专业机构的介入有望规范行业秩序，保障儿童用品安全底线。 查看全文

出海网5月29日消息，过去15年，家用机器人需求暴涨15倍，其中吸尘器占比85%，远超玻璃清洁机器人（13%）等其他品类。俄罗斯用户对拖地机器人兴趣最低，因其功能已被现代吸尘器整合。春季和夏季，割草机与玻璃清洁机器人搜索量激增，而冬季需求低迷。2025年4月，家用机器人搜索量达峰值，2月则为全年低谷，相差近25%。 地域方面，克拉斯诺达尔、沃罗涅日和萨马拉搜索热度最高，莫斯科用户对吸尘器的兴趣比其他城市低15%，圣彼得堡低20%。价格上，吸尘器在各价位均受欢迎，1万至2万卢布机型点击率最高（33%），高价机型（超5万卢布）仅占12%。拖地机器人以千元以下机型为主（85%），窗户清洁机器人集中在万元以下，厨房机器人需求在2万至3万卢布区间，割草机则呈现高端化趋势，40%搜索集中在20万卢布以上机型。俄罗斯市场的这一趋势与全球家用机器人普及趋势一致，但区域差异显著。未来，随着技术进步和价格下探，预计更多消费者将尝试高端设备，尤其是自动化程度更高的产品。 查看全文

出海网5月28日消息，Ozon平台近期发布宠物用品爆款榜单，揭示俄罗斯宠物消费新趋势。Top1猫咪指甲剪凭借防剪深限位器设计，直击“误伤甲床”痛点，月销8886件，契合春夏宠物活动量增加带来的修剪需求；Top2猫草种植套装以“无添加零食”理念贴合健康喂养潮流，助力换毛季猫咪排毛，销量达8527件；Top3互动玩具球通过自动化设计缓解猫咪焦虑，月销7407件，解放主人时间的同时满足人宠互动需求。健康防护类产品同样表现亮眼：Top4驱虫滴剂针对26-75kg大型猫特殊需求，填补市场空白，20.82%加购率反映“预防性驱虫”趋势；Top5驱虫项圈采用植物配方，契合“天然防护”理念，15.06%加购率印证户外活动增多带来的防护需求。榜单显示，俄罗斯宠物主对安全、功能性产品需求旺盛，人性化养护与健康理念成为市场增长核心驱动力。 查看全文

《2025 风水玄学产品出海研究报告》聚焦全球化与数字化背景下的风水玄学产品出海趋势，分析其市场机遇、消费群体与营销策略。报告显示，全球灵性消费市场中，风水珠宝、水晶饰品等细分领域增长显著，2022-2032 年风水珠宝市场规模复合年增长率达 5.8%，水晶饰品市场达 11.15%，相关关键词搜索热度与社媒话题播放量居高不下。消费群体覆盖 Z 世代、新中产、中小企业主及海外用户，需求涵盖心理疗愈、文化认同、功利性祈福等多元场景。报告指出，品牌需通过 “文化翻译” 弱化玄学神秘感，强化科学化、艺术化表达，如 Buddha Stones 与 KARMA LUCK 通过社媒营销与本土化设计成功打开欧美市场。同时，需应对文化差异与合规挑战，以 “家居装饰”“心理疗愈” 等普世概念切入海外市场。该报告为企业提供从市场洞察到实操策略的全维度参考，助力风水玄学产品实现商业价值与文化传播的双赢。 查看全文

出海网5月29日消息，大疆创新已启动扫地机器人量产工作，首款扫拖一体机器人预计将于6月正式发布。据悉，大疆研发扫地机器人已超过四年，此次入局将为持续增长的扫地机器人市场注入新活力。业内人士分析认为，凭借技术积累和品牌优势，大疆有望在智能清洁领域开辟新的竞争格局。 查看全文

出海网5月29日消息，安克创新旗下音频品牌Soundcore近日发布Sleep A30真无线睡眠耳机，主打夜间降噪功能。该产品采用3D人体工学设计，配备柔软耳塞及双环境噪音传感器，其充电盒亦可监测鼾声。耳机支持主动降噪三档调节（开启/自适应/关闭），专为隔离伴侣鼾声等睡眠干扰设计。据悉，Sleep A30将于6月16日在Kickstarter启动众筹，早期支持者可享90美元优惠价及优先发货权益。 查看全文

2024年中国跨境电商市场规模达17.66万亿元，同比增长4.8%，占外贸总值40.27%。新兴平台Temu、TikTok崛起加剧竞争，全托管模式压缩卖家空间，行业面临多重压力。 尽管如此，跨境电商仍是外贸增长重要引擎。传统企业加速转型，新兴平台凭借流量优势快速扩张。市场呈现"规模扩张"与"竞争加剧"并存的态势，企业需通过数字化升级和差异化策略提升竞争力，在整合与变革中寻找新增长点。 查看全文

《TikTok Shop 2025 东南亚跨境出海经营白皮书》指出，东南亚电商增速快、潜力大，TikTok 月活 3.25 亿，是商家出海优选。内贸商家可复用经验，关注跨境成本与资质，通过 “内容驱动”（短视频 + 达人 + 广告）和 “货架驱动”（商城搜索 + 批量达人合作）双策略运营。实操涵盖选品、定价、达人合作、广告投放及大促参与等，需严控新手村指标、提升体验分。平台通过飞轮计划 Plus 提供低门槛入驻、流量扶持等权益，助力商家高效布局东南亚，实现品牌出海与增长。 查看全文