TikTok Shop我的店铺咨询不满意度为 15%。这是否意味着我在买家聊天支持方面表现不佳？

你在大多数即时聊天中表现很棒!店铺体验分中 15% 的服务不满意率意味着，在所有买家发起的聊天中，只有 15% 获得了 1 至2星的评价。请继续保持高质量的客服支持，以增强买家对店铺的信任。