可以主动给买家发送消息吗?

消息发送规则如下:

1)消费者在任何时间任何阶段均可以主动发起聊天。

2) 商家无法自由发起会话,在和消费者首次沟通完成后,消费者回复日期起始30天内,商家可再次发起沟通。

3) 消费者有购买商家店铺内商品后,消费者购买(订单创建)日期起始150天内,商家可直接发起沟通。

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全球速卖通 AliExpress 是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站
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2025圣诞节爆单攻略:针对12类外贸客户的催单话术,看完直接照抄!

本文针对2025年圣诞季外贸业务,系统梳理了12类典型客户的催单策略。针对观望犹豫型客户强调FOMO心理与价值传递;价格敏感型客户侧重价值重塑与时限优惠;货比三家型客户通过差异化竞争清单凸显优势;质量疑虑型客户以证据链构建信任。同时覆盖老客户情感维系、样品跟进...
外贸精英社
2025-12-03 15:59:19
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收藏!亚马逊卖家评论政策与申诉流程全解析

违规行为包括:直接联系买家要求好评、在商品包装中添加联系方式、安排亲友发布虚假评论等。一旦被标记违规,卖家需在72小时内提交申诉,承认违规需提供详细操作说明,否认违规则需提交确凿证据。品牌卖家可通过透明计划合规展示品牌信息,或使用Vine计划获取真实评价。...
亚马逊全球开店服务号
2025-08-13 16:38:42
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eBay在4月发布了卖家更新,推出一系列新功能以提升运营效率并增加流量曝光。以下是常见问题解答
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2025-05-16 15:52:50
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Temu 商家接待课程中半托管店铺的相关内容,包括自接待模式(定义、开启方式、基本原则、超时未响应影响、能否打断机器人接待等)、主动联系消费者(定义、适用店铺、操作路径、首条消息要求等)以及售前/售后工单(定义、处理原则、需处理情况、未按时处理的影响、常见...
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一封值得参考的外贸询盘分析和回复思路!

例如,对于一封寻求剃须刀样品的询盘,要...同时,要善于处理外力干扰,如老板要求发送额外样品时,可通过恰当的方式向客户介绍,避免引起反感,并利用此机会展示专业知识。总之,外贸人应善于把握细节,运用客户和专业知识这两张王牌,作出明智反应,而不是抱怨外部因素。
外贸知识课堂
2024-09-24 15:06:53
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