Allegro如何通过 E-Nadawca（电子发件人）提交投诉？

1.登录您的 E-Nadawca(电子寄件人)帐户并打开 Przesyłki(包裹)选项卡。

2.打开以下三个目录之一：Wysłane(已寄出)、Odebrane(已接收)或 Archiwum(已存档)，具体取决于您的包裹数据文件位于何处。

3.找到相关的 Zbiór(集合)，然后选择您要投诉的包裹。

4.提供投诉原因(例如包裹延误、损坏或丢失)，然后点击[zgłoś](报告)。

在下一个窗口中：

• 请就您的投诉提供评论

• 请提供发票编号

• 增加我们的律师权力

• 确定你是否想要获得赔偿，如果想要，赔偿金额是多少。

• 确定您希望通过邮政汇票还是银行转账支付赔偿金(如果是后者，请提供您的银行账号)。

5.点击[Zapisz](保存)，就完成了!您将在“Zgłoszone reklamacje (已提交投诉)”窗口中找到投诉提交确认信息。