账号被冻结一般是因为店铺被处罚
而被处罚的原因您可以登录速卖通后台【体检→违规处罚→记分/计次处罚记录】这里看到,时间默认是最近365天,如果要查看更早时间的,可以调整页面「处罚时间」筛选框。
此外,违规记录明细中一般也会有对应产生店铺冻结的的违规记录。