订单为什么会被冻结？

订单冻结主要有以下3种情况：

1.由于买家拒付被冻结，平台在接到银行给出的拒付通知后，会先冻结订单同时发送拒付通知邮件给卖家。

2.若您的订单提交过“风险地址检测”且安全检测结果为有风险的订单(如下图)，平台会进行冻结订单且在24小时内进行订单的关闭。

3.因您的账号存在涉嫌销售假货、交付的货物与描述严重不符/质量低劣、虚假交易等不诚信行为被关闭，正在交易中的订单会被冻结，需要申诉成功后方可解冻;若您的订单是这种原因被冻结的，请查收平台发送到您注册邮箱的邮件，邮件中会注明需要您提供证明资料，请按邮件操作即可。