



2023年东南亚电子商务市场洞察报告由TMOGroup发布,分析了东南亚五国的电子商务现状和消费者行为。报告指出,东南亚是亚太地区的重要经济引擎,预计到2030年,印度尼西亚、菲律宾和越南等国的经济增长将超过亚太地区整体水平。
自2010年代中期以来,东南亚电子商务市场加速增长,尤其在新冠疫情后,销售总额在2016至2021年间增长了五倍,年均增长率达到40%。电商在零售额中的占比从5%提升至20%。中国电商巨头如阿里巴巴和字节跳动正在积极布局东南亚市场,尽管市场潜力巨大,但进入该市场面临诸多挑战,包括法律合规、关税和物流等问题。
报告提供了关于东南亚电商市场的基本信息和洞察。2023年东南亚电商市场预估销售额显著增长,印度尼西亚、越南和菲律宾的电商销售额分别为116.5亿、685.4亿和165.7亿美元,年度增幅分别为28.3%、22.46%和29.35%。Shopee在多个国家的市场份额领先,尤其在泰国和马来西亚占据主导地位。畅销品类主要为电子产品、时尚及玩具、爱好、DIY。
各国电商平台的GMV排名显示,Shopee在东南亚五国均为第一,Lazada和Tiktok紧随其后。东南亚电商市场洞察显示,Shopee在五个国家的流量中占据绝对领先地位,并被评为最有价值的零售品牌。Lazada在大多数东南亚国家中流量排名第二,印尼的Tokopedia流量高于Lazada。
2023年东南亚电商市场的热门品类包括电子产品、美容健康、时尚等。东南亚是全球最大的移动设备和社交媒体用户地区,移动设备渗透率超过100%。数字营销支出持续增长,社交媒体广告成为主要形式,尤其在菲律宾、马来西亚、印尼和泰国。利用关键意见领袖(KOL)的影响力有助于提升品牌知名度和消费者信任。
2023年东南亚电子商务市场洞察显示,互联网用户渗透率和日均在线时间持续增长,电商渗透率也在上升。年轻人口对新科技和电子商务表现出浓厚兴趣,但对电子商务的信任度较低。各国社交媒体渗透率普遍超过70%,移动电商成为主要购物方式,便捷性吸引了消费者。
品牌忠诚度和商品质量受到重视,消费者对西方品牌接受度高,价格敏感。电子钱包在电商交易中的使用率逐渐增加,移动电商在B2C电商中占据重要份额。东南亚社交媒体市场正在迅速发展,Facebook和Instagram在多个国家中占据主流地位,TikTok在菲律宾、越南、印尼和泰国也表现突出。越南的本土社交媒体“Zalo”用户众多,排名第二。
关键意见领袖(KOL)和直播销售在该地区增长显著,尤其是在越南和泰国。YouTube、WhatsApp、Instagram和Facebook在电商和社交媒体中发挥重要作用。企业在利用KOL进行营销时,Facebook、TikTok和YouTube是关键平台,覆盖96%的在线用户。TikTok的Spark广告结合KOL影响力,为销售提供了机会,但需要更细致的评估方法来衡量投资回报率。
东南亚地区法律法规多样,企业在开展业务时需根据目标市场的具体情况进行合规。尽管东盟成员国之间有部分共同规定,但在特殊许可和备案等方面存在明显差异。总体而言,东南亚市场的进入成本相对较低,吸引了许多外商投资。
各国对外商直接投资的政策不同,例如菲律宾和越南对外资持股较为宽松,而泰国和印尼则要求更严格的法律实体。跨境电商在多个国家允许无须法律实体进行销售,平台如Lazada和Shopee支持特定国家的卖家进行跨境交易。
东南亚电商市场