



亚马逊品牌运营地图是为品牌卖家提供的一站式工具检索和运营指导的汇总概览,囊括品牌打造6大模块30多个工具的详细介绍与优秀实践。
一、品牌注册
1. 亚马逊品牌注册(Brand Registry):
- 注册路径:可通过亚马逊品牌注册官网(https://brandservices.amazon.com/brandregistry)选择注册国家开始注册,或在亚马逊卖家平台(https://sellercentral.amazon.com/gc/brand-protection/ref=xx_bpro_dnav_xx)的品牌菜单中进行注册。
- 详细介绍:在各地商标局完成注册后,在亚马逊进行品牌备案。可获得品牌和商品曝光机会,享受全方位品牌打造和保护工具,优势包括准确的品牌展示、积极的品牌保护和全周期支持品牌打造。
- 适用范围:品牌须满足在注册国家/地区具有有效的注册商标(R标)、正在申请注册的商标(TM标)或通过Amazon IP Accelerator提交待审商标申请等条件;接受美国、英国、法国等多个国家和地区的商标,商标类型为基于文本或图像的商标。
- 操作步骤:进入后台开始注册,提供品牌信息、文件、商品图片、销售账户信息、生产和分销信息,并及时回传验证码。
- 常见问题:注册前需准备品牌名称、商标、注册号、商品分类列表等材料;确保拥有由持有美国执业律师提交的有效注册的商标,可访问Amazon IP Accelerator网站了解相关信息。
2. Amazon IP Accelerator:
- 工具介绍:是亚马逊针对中小企业创建的品牌支持项目,具有知识产权律师事务所已受审查、快速获取品牌权益和在全球范围内保护品牌等优势。
- 使用路径:亚马逊品牌官网 - 工具 - IP Accelerator。
3. 打造您的品牌(Build Your Brand):
- 工具介绍:是亚马逊品牌卖家专属界面,全域覆盖品牌成长和保护领域,提供品牌发展和保护的最新资讯和解决方案,助力卖家实现业务增长与品牌打造,具有五大解决方案、汇集产品矩阵和发布品牌公告等功能。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)的品牌卖家。
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 品牌 - 打造您的品牌。
二、品牌策略
1. 商机探测器(Opportunity Explorer):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 增长 - 商机探测器。
- 工具介绍:以细分市场和搜索词为核心,帮助卖家了解海外买家搜索和购买习惯,捕捉未被满足的买家需求和竞品信息并深度挖掘细分市场至ASIN层级,节省开发高价值新品所需要的时间,降低上新的风险。
- 适用范围:美国站、欧洲5国站(英、法、德、意、西)和日本站的专业销售账户卖家。
2. 亚马逊引流洞察(Amazon Attribution):
- 适用范围:适用于美国、加拿大、墨西哥、英国、法国等国家的已完成亚马逊品牌注册且具有品牌代表身份的卖家、供应商、在亚马逊上进行推广并销售商品的代理商以及与亚马逊上的供应商和卖家进行合作的广告及相关技术服务商。
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - 衡量非亚马逊广告 or 亚马逊广告 - 衡量和报告 - 亚马逊引流洞察。
- 工具介绍:是一项无需额外费用的广告分析及成效衡量的解决方案,可让营销人员深入了解其营销方案在亚马逊上的影响,使用14天末次触点归因模型。
- 常见问题:查看数据报告及业绩时,广告平台会在产生点击量后生成报告,等待1 - 2天查看,与广告服务器的流量数据可能有10% - 20%的差异;可创建广告活动,包括付费渠道或自然搜索渠道等。
3. 品牌指标(Brand Metrics):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - 广告活动管理。
- 工具介绍:可提供贯彻整个购物过程洞察信息的工具,帮助了解顾客在亚马逊整个购物过程中与品牌的互动情况,解答相关问题,并提供同行业中位数和顶部数据,以便更全面且系统地衡量品牌的营销效果。
- 适用范围:亚马逊美国站的品牌卖家,账户须至少有1个月的销售期且每月订单量达到最低要求。
4. 品牌分析(Amazon Brand Analytics):
- 使用路径:路径一为亚马逊卖家平台 - 品牌 - 品牌分析;路径二为亚马逊卖家平台 - 品牌 - 品牌控制面板 - 品牌优势 - 品牌分析。
- 工具介绍:是针对完成品牌注册的亚马逊卖家推出的专属免费数据分析工具,包括热门搜索词、搜索词表现、全系商品搜索表现、人口统计数据、重复购买行为、购物篮分析和品牌忠诚度这七大报告,帮助品牌卖家了解用户定位、用户标签、用户购买习惯以及用户需求等多方面信息,完成品牌建设,追踪消费者从搜索到购买全链路,洞察品牌用户人群画像和消费习惯,并根据数据做出有关商品和广告的战略决策。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)并开通销售权益的亚马逊品牌所有者(Brand Owner),适用于美国、加拿大等多个国家的站点,但“人口统计数据报告”仅在美国站可用。
三、品牌形象
1. 品牌档案(测试版)(Brand Profile(Beta)):
- 使用路径:亚马逊广告平台 - 品牌档案(测试版)。
- 工具介绍:可实现品牌资料“自动粘贴”到其他广告位的复刻工具,通过上传品牌标识和资料,相关信息会出现在所有商品详情页上,可快速在多个广告位使用统一的品牌形象,确保圆形徽标、品牌颜色、品牌标语、品牌描述和品牌图片或视频的统一性。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)并开通销售权益的亚马逊品牌卖家(Brand Owner),拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)。
2. A +页面(A + Content):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - A +页面。
- 工具介绍:专注于转化的工具,可快速完成设置和管理,通过自定义产品详情页面、优化品牌展示效果,促进重复购买行为并帮助卖家平均提升8%的销量,具有增加丰富图文及产品比较模块、分享品牌故事建立品牌知名度等优势。
- 适用范围:拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)。
- 操作步骤:搜索ASIN或商品名称开始创建A +页面,选择A +页面类型,选择模块创建专属A +页面,提交更改后进入审核流程,通过后即可发布。
3. 品牌故事(Brand Story):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - A +页面。
- 工具介绍:允许品牌展示其调性、故事的模块,可在商品详情页“From the Brand”部分通过轮播大图和文字,向买家传递品牌背后的故事或者是凸显其他的商品线,并链接至其他的商品详情页及亚马逊品牌旗舰店。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)并开通销售权益的亚马逊品牌所有者(Brand Owner),拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)。
- 操作步骤:在“开始创建A +页面”管理器中选择创建“品牌故事”,在“品牌导航轮播”添加图片和文本模块(最少需要1个,最多19个),申请品牌商店ID将品牌故事链接到亚马逊店铺,添加ASIN完成设置,提交以供审核和发布。
4. 管理您的实验(Manage Your Experiments):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 品牌 - 管理实验。
- 工具介绍:对比不同版本商品详情页的工具,通过设置A/B测试应用于主图、副图、商品名称、五点、产品描述和A +页面(新增品牌故事),对比两个不同版本内容的转化效果,并发表更优内容,同一个ASIN也可以在不同的站点分别进行测试,可简化卖家操作流程,更轻松使用实验功能,数据显示可平均销售提升高达25%。
- 适用范围:适用站点包括美国、加拿大等多个国家,至少一个有效的基于流量的ASIN,且为了确保试验结果,只允许在高流量时运行试验。
- 操作步骤:计划试验,创建不同版本的内容,开始试验,设置为自动发布并持续至试验到显著水平,查看结果。
5. 高级A +页面(Premium A + Content):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - A +页面。
- 工具介绍:商品详情页搭建工具,与A +页面相比,可通过更多内容模块传递更丰富的产品信息并讲述品牌故事,数据显示可平均提升销售20%,高级比较表1模块现已升级“一键加购”功能。
- 适用范围:在过去的12个月内至少有5个不同的A +页面内容审核通过,品牌旗下的所有ASIN都需发布A +品牌故事(Brand Story)模块,只要有一个账号的其中一个站点满足使用资格,则该账号下其他所有站点皆可同步获得使用资格。
- 操作步骤:搜索ASIN或商品名称,或点击“开始创建A +商品描述”,选择“创建高级A +”,添加一个或多个模块创建风格,将新创建的商品描述与一个或多个ASIN关联,提交更改后进入审核流程,通过后即可发布。
四、品牌增长
1. Vine计划(Amazon Vine):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 广告 - Vine。
- 工具介绍:评论管理工具,参与计划的卖家通过将商品免费提供给亚马逊精心挑选的Amazon Vine评论者(也称为Vine Voice,Vine发言人)领取和试用,快速获取真实可靠的商品评论,帮助更多买家了解产品并做出购买决策。每个账号(店铺)可以在Vine计划里最多同时报名200个父ASIN,每个父ASIN可最多注册30件商品(Unit),每个父ASIN仅可参与一次Vine计划,于2023年10月19日引入新的价格体系,采取后收费模式。
- 使用场景:新品上市时快速获取优质评论,实现冷启动,数据统计显示可帮助销售提升最高达30%;大货下单前聆听消费者反馈,及时优化产品,减少库存滞销风险。
- 适用范围:拥有专业销售账户(Professional Selling Partner),适用于美国、加拿大等多个国家的站点,计划报名的父ASIN需符合商品为亚马逊物流(FBA)配送、评论及评级总数少于30条、处于全新未使用产品状况等条件。
- 操作步骤:在Vine计划搜索框中输入要注册的父ASIN,设置可被领取的数量(每个父ASIN最多30个)并提交,完成注册后可在控制面板中查看领取进度与评论反馈情况,对于没有任何领取的ASIN,卖家可以撤销该Vine计划,并可对该ASIN再次注册。
2. 品牌推广(Sponsored Brands):
- 使用路径:亚马逊广告平台 - 品牌推广。
- 工具介绍:向站内外用户投放推广广告的工具,通过在相关亚马逊购物搜索结果中显示的创意广告来帮助消费者发现广告主的品牌和商品,在亚马逊上多个位置展示,包括搜索结果页顶部、其他位置和商品详情页,有商品集、品牌旗舰店焦点和视频三种广告格式,可设置不同的着陆页。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)并开通销售权益的亚马逊品牌所有者(Brand Owner),拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)。
3. 展示型推广(Sponsored Display):
- 使用路径:亚马逊广告平台 - 展示型推广。
- 工具介绍:在相关亚马逊购物搜索结果中显示创意广告的工具,通过亚马逊站内外的广告位,在整个购物旅程中触达在亚马逊站内外搜索发现和购买商品的相关受众,广告位分布在亚马逊站内外,有受众投放和内容相关投放两种定向方式,受众投放有再营销浏览定向、亚马逊消费者和购买再营销三种选项。
- 适用范围:完成品牌注册(Brand Registry)并开通销售权益的亚马逊品牌所有者(Brand Owner),拥有专业销售账户(Professional Selling Partner)。
4. 亚马逊DSP:
- 使用路径:亚马逊广告平台 - DSP。
- 工具介绍:以程序化方式购买广告的需求方平台,可触达亚马逊站内及站外的新受众和现有受众,提供自助式服务和管理式服务选项。
- 适用范围:无论广告主是否在亚马逊上销售商品,都可以使用亚马逊DSP。
5. 虚拟捆绑(Virtual Bundle):
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 品牌 - 虚拟捆绑。
- 工具介绍:产品捆绑销售并互相引流的工具,可将2 - 5个不同ASIN进行捆绑,使买家可以在一个单独的商品详情页面中一起购买这些商品,起到产品之间相互引流的作用,无需创建实体捆绑商品,只需要用亚马逊物流(FBA)现有库存在前端页面创建虚拟捆绑商品。
- 使用建议:添加折扣吸引潜在客户,活用渠道推广捆绑包,在销售节点打造特殊折扣,爆品带新品加速冷启动,捆绑主配件提升客单,按场景捆绑降低决策成本。
- 适用范围:须为亚马逊美国站点品牌所有者,为品牌下的产品,并有可购买且处于全新未使用状态的亚马逊物流(FBA)库存,礼品卡、虚拟商品等不能被捆绑,FBA中成分产品数量都需>100。
- 常见问题:买家在浏览单个ASIN的详情页时,若该ASIN进行了虚拟捆绑,则会在详情页和品牌旗舰店上看到相关信息;每周会收到一次捆绑销售报告;目前捆绑产品ASIN只支持品牌推广广告,可针对捆绑产品的ASIN设置优惠券和打造A +页面;产品属性可自己决定,建议把流量大、出单多的单品设置为主要内含商品;捆绑商品可单独退货,按比例退款。
6. 品牌引流奖励计划(Brand Referral Bonus):
- 适用范围:须为亚马逊美国站品牌卖家。
- 使用路径:亚马逊卖家平台 - 品牌 - 品牌引流奖励计划。
- 工具介绍:鼓励卖家将站外流量引至亚马逊的销售奖励计划,适用于具有亚马逊引流洞察标签的品牌商品,包括点击相应广告后14天内从同一品牌购买的促销商品和其他商品,可获得所推广商品销售额平均10%的金额作为奖励及买家在点击广告后14天内购买该品牌的其他商品的销售奖励,不同品类的奖励比例可前往卖家平台查看,获得的奖金将按月存入卖家平台账户,用于抵扣销售佣金。
- 常见问题:通过亚马逊引流洞察工具从自动加入计划的当天起计算汇总成交记录,可在卖家平台品牌引流奖励计划页面点击“下载报告Download Report”查看奖励详情,须填写税务信息才能获得奖励,系统每周五生成报告,选择加入计划可能会对业务产生税务影响,提供的税务信息需反映最新信息。
五、品牌忠诚
1. 品牌旗舰店(Stores):
- 使用路径:亚马逊广告 - 品牌内容 - 品牌旗舰店。
- 工具介绍:由一个或多个页面组成,包括标题、商品、文本、图片、视频、图文拼贴、智能推荐等组合模块,为品牌提供一个沉浸式的空间,向受众介绍品牌故事、使命和产品,使用品牌旗舰店不需要额外计费,可作为站外引流的目的地和展示品牌形象、维护买家互动的阵地,提升品牌粘性。
- 适用范围:在亚马逊完成品牌注册的卖家。
- 常见问题:品牌旗舰店可增加回头客数量和人均销售额,访问品牌旗舰店的关注者购买商品数量、加入购物车比率、购买可能性和平均订单价值更高,买家可在帖子、商品详情页等位置关注品牌旗舰店。
2. 帖子(测试版)(Posts(Beta)):
- 使用路径:亚马逊广告 - 品牌内容 - 帖子。
- 工具介绍:通过真实图片和描述性标题帮助提升品牌和商品的曝光度而无需支付额外费用,可在亚马逊的Inspire、商品详情页、品牌旗舰店和Transparency透明计划的Customer Engagement页面等各个位置展示,卖家的发帖频率不限,且不额外收费。
- 适用范围:目前只能在美国站使用,品牌卖家需登录广告平台创建品牌档案(Brand Profile)后,方可发布帖子。
- 常见问题:图片审核标准包括禁止发布仅展示品牌徽标或徽标组合等图片,推荐发布文件支持格式为JPG或PNG、产品显示在相关背景或生活场景中的图片;系统会生成报告,可在卖家平台中的“品牌引流奖励计划”页面下载;帖子可增加品牌新客;图片审核标准包括禁止发布仅展示品牌徽标或徽标组合等图片,推荐发布产品显示在相关背景或生活场景中的图片。
3. 亚马逊直播(Amazon Live):
- 使用路径:亚马逊广告 - 产品 - 品牌购物体验 - Amazon Live。
- 工具介绍:通过实时品牌互动,促使买家作出购买决定的广告位直播工具,旨在以一种支持实时品牌互动的方式来为买家提供激励、信息和娱乐,并帮助买家建立考虑新品牌的信心并做出购买决定,亚马逊制作的直播让您能够在主题直播中展示您的商品,这些主题直播将显示在亚马逊上多个显眼的广告位