Shopee越南

出海网1月23日消息，Shopee越南本土店近日发布通知，自2026年1月16日起，卖家渠道及Shopee App（销售分析页面与营销渠道）中的“销售指数”将采用更新后的定义和计算方式，可能导致该指标出现波动。此次调整将分批推送至所有商家，预计于2026年2月3日全面完成。值得注意的是，本次变更仅影响销售指数的显示逻辑，不影响卖家账户实际收入、余额计算，亦不改变其既有权利与义务。更新详情如下：此前（2026年1月16日前），销售指数包含买家最终支付的全部金额，如商品价款、运费、交易手续费及保险费等。更新后，上述由买家支付的附加费用（运费、手续费、保险费等）将不再计入销售指数；同时，Shopee平台补贴将被纳入计算，但促销码折扣及退款金额不计入。

出海网1月23日消息，Shopee越南本土店近日发布关于河内市卡车限行新规的通知。自2026年1月15日起，河内市实施卡车通行限制措施：载重低于2吨的卡车在每日高峰时段（06:00–09:00及16:00–19:30）禁止通行；载重超过2吨的卡车在每日06:00至21:00期间全面禁止通行。该政策可能影响大件商品或需专用车辆配送的卖家取货与交付效率。为此，Shopee正协同物流伙伴及相关部门制定合规方案，具体支持措施包括调整并延长整体取货时间窗口、灵活调度多种运输工具优化配送时效，并对因新规导致延迟的订单进行专项跟进处理，以保障履约稳定。

出海网消息，Shopee越南本土店近日发布通知，自2026年1月16日起，卖家渠道及Shopee App（销售分析页面与营销渠道）中的“销售指数”将采用更新后的定义和计算方式，可能导致指标出现波动。此次调整将分批推送至所有商家，预计于2026年2月3日全面完成。变更后，由买家支付的附加费用（如运费、手续费、保险费等）将不再计入销售指数，而Shopee平台补贴将被纳入计算，但促销码折扣及退款金额仍不计入。本次更新仅影响销售指数的显示逻辑，不影响卖家账户实际收入、余额计算，也不改变其既有权利与义务。

出海网1月16日消息，2025年越南电商市场呈现爆发式增长，Metric.vn数据显示消费者日均网购支出超1.17万亿越南盾（约4450万美元），Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki四大平台总销售额达429万亿越南盾，同比增长34.8%，商品销量突破390万件。美妆品类以74.4万亿越南盾销售额（占比29.5%）领跑，家居生活用品（56.7万亿）和女装（54.5万亿）紧随其后。市场格局呈现双极化趋势，Shopee（56.04%）与TikTok Shop（41.31%）合计占据97%份额，较上年显著变化（64% vs 29%），而Lazada和Tiki合计份额从6%萎缩至3%。值得注意的是，10万-20万越南盾单价商品最受欢迎（占25%），且83%电商收入集中于胡志明市和河内两大城市。

出海网1月15日消息，Shopee越南本土店于2026年1月14日发布通知，宣布自2025年12月29日00:00起至2026年12月31日23:59期间，平台向卖家收取的各项费用将适用新的增值税税率，由原先的10%下调至8%。此次调整依据越南国会于2025年6月通过的第204/2025/QH15号决议，该决议规定对符合规范的电子商务平台服务实行增值税减税政策，实施时间为2025年7月1日至2026年12月31日。因此，Shopee向卖家收取的平台使用费、交易手续费等相关服务费用自2025年12月29日起已统一按8%增值税率执行，具体细则可参考平台官方费用说明。

出海网1月15日消息，2025年越南电商市场呈现显著两极分化格局，Shopee与TikTok Shop合计占据97%市场份额，其中Shopee以56.04%保持领先但份额较2024年下降，TikTok Shop则从29%猛增至41.31%，证实社交电商模式的成功。全年四大平台总销售额达429.7万亿越南盾（增长34.75%），销量39.416亿件（增长15.23%），但活跃商家数量减少7.43%至60.18万家，反映市场竞争加剧下的优胜劣汰。仓储布局呈现去中心化趋势，胡志明市和河内虽仍占83%销售额，但平阳省（销售额增长122%）、隆安省（增长63.41%）等周边省份增速显著，显示企业为优化成本将仓储向工业省份转移。消费结构显示10-20万越南盾价格带产品份额提升至25.3%，反映消费者在合理支出与品质间寻求平衡，标志着越南电商已进入提质增效的新发展阶段。

出海网1月15日消息，为持续优化服务资源，Shopee越南跨境店于2026年1月5日正式上线Locker-Standard International自提柜渠道。该渠道旨在帮助卖家提升物流效率及买家满意度，具备三大核心优势：一是提升订单投递率，买家可在包裹入柜后72小时内灵活取件，降低因收货不便导致的配送失败；二是降低包裹错发或丢失风险，订单专属PIN码通过Shopee App发放以确保安全取件；三是优化整体购物体验，通过现代化便捷服务提升买家忠诚度与转化潜力。

出海网1月14日消息，为降低三方仓（3PF）新卖家的运营成本，Shopee越南跨境店近日延长免佣金政策入驻截止时间至2026年1月20日。在越南当地时间2025年9月1日至2026年1月20日期间成功入驻Shopee越南站点三方仓的卖家，将享受连续3个月的佣金及平台基础设施费全免优惠。具体规则为：当月20日及之前入驻的卖家从次月开始免佣金，20日之后入驻的从次次月开始免佣金，而平台基础设施费则从成功入驻的次月起免除。1月20日之后入驻的卖家将无法享受此政策。

出海网1月14日消息，从2026年元旦第一周开始，Shopee在越南河内、海防、胡志明市和芹苴的多条主要街道户外LED屏幕及穿梭于胡志明市中心的双层巴士上展示了巨型“马阿清康”红包图案，红包中嵌有二维码引导用户预约观看《Sao Live Peak》等系列春节直播节目并领取优惠券。与此同时，红包形象也在社交网络的视频、KOL帖子和直播中广泛传播，每个红包内容根据合作艺人和直播场次定制个性化祝福语。Shopee的“15.1-新年超级促销”活动通过这一创意营销组合，结合每天最高30%的优惠券和免运费等激励措施，为越南消费者营造了浓厚的春节购物氛围。

出海网1月5日消息，Shopee为助力三方仓（3PF）新卖家轻松起步，即日起至2026年1月20日（越南当地时间），成功入驻Shopee越南站点3PF的卖家，可享连续3个月佣金及平台基础设施费全免优惠！具体安排如下： 佣金减免：当月20日及之前入驻，次月启动免佣；20日后入驻，次次月启动免佣。 平台基础设施费返还：入驻后次月起，平台基础设施费将以广告金形式按月返还至账户。 本政策适用于2025年9月1日至2026年1月20日期间成功入驻的3PF店铺，逾期不再享受。 示例说明： 若您于2025年9月10日入驻，2025年10月1日至12月31日佣金全免，平台基础设施费将在2025年11月至2026年1月以广告金返还。 若您于2025年9月23日入驻，2025年11月1日至2026年1月31日佣金全免，平台基础设施费返还时间同上。 注：返还的广告金仅限用于Shopee广告投放，不可提现。政策可能调整，请关注卖家中心通知。如有疑问，请联系您的客户经理。

出海网1月4日消息，为持续优化服务资源，Shopee越南跨境店将于2026年1月5日（当地时间）上线Locker-Standard International（自提柜）渠道，助力卖家提升物流效率与买家满意度。 该渠道具有三大核心优势：一是提升订单投递率，买家可在包裹入柜后72小时内灵活取件，有效降低因收货不便导致的配送失败；二是降低包裹错发或丢失风险，订单专属PIN码通过Shopee App发放，确保取件安全；三是优化整体购物体验，以现代化便捷服务提升买家忠诚度与转化潜力。 渠道费率与限制同步公布，重量或体积重量需≤10kg，单边尺寸不超过8×32×26cm，订单金额需≤3,000,000越南盾，运输时效与标准国际渠道保持一致，为卖家提供又一高性价比跨境物流选择。

出海网12月29日消息，Shopee跨境店近日发布2026年元旦假期安排通知，针对越南站点的本地卖家及所有三方仓卖家，明确平台与承运商的运营时间调整。承运商服务方面，多家快递公司将于1月1日放假，仅部分公司正常服务，但因人手有限处理时效可能延迟。平台行政人员工作时间也相应调整，包括客户服务、申诉处理等部门在元旦当天可能暂停服务。订单处理期限方面，对于1月1日生成的订单，平台将物流时效统一延长至1月3日，如因承运商取件延迟导致超时，相关订单将从发货率统计中剔除。退货/退款申诉处理在1月1日暂停，1月2日起恢复正常。此外，Shopee商城、优选卖家等标签的审核、授予及移除流程将在假期期间照常进行。平台建议卖家提前规划发货与客服安排，以适应假期运营节奏。

出海网12月26日消息，自2025年12月29日（当地时间）起，Shopee越南跨境店共付优惠券政策适用的固定分摊比例有所调整。平台强调，新的分摊比例仅适用于生效日期之后生成的订单。

出海网12月25日消息，自2025年12月29日（当地时间）起，Shopee将对越南跨境店的共付优惠券政策所适用的固定分摊比例进行调整。新的分摊比例仅适用于生效日期之后生成的订单。

出海网12月19日消息，Shopee越南本土店宣布，自2025年12月29日起，将对非Shopee Mall（非商城）卖家的固定费用进行更新。新规实施后，固定费用（含增值税）将根据各品类的价格表，按每个产品的价值计算，运费及其他需支付给Shopee的费用不计入其中。该费用适用于成功送达的订单，以及带有退货/退款请求但卖家或Shopee已"立即退款"接受的订单（未收到货原因除外）。固定费用将在每笔订单中直接扣除，销售收益将转入卖方的Shopee账户余额。

出海网12月17日消息，据Shopee越南站最新消息，为确保生态系统高效运行并持续为卖家（本土店）带来切实价值，自2025年12月29日起平台将进行多项政策和费用调整。此次更新包括：优化Xtra优惠券套餐服务费的详细费率、调整促销码的联合赞助政策中具体分成比例，以及明确固定费用的计算方式（将根据每个类别的收费标准，按每件商品价值计算，不含运费及其他应向平台支付的费用）。相关调整旨在进一步规范卖家成本结构，提升平台生态运行效率。

出海网12月16日消息，Shopee跨境店发布最新通知，为持续提供优质服务与资源、支持多元化卖家群体，自2025年12月29日（当地时间）起，将对越南站点返券活动（VCX）服务费进行调整，以保障生态健康发展。新的费率标准将适用于生效日期后生成的订单，费率以越南盾为单位计算。平台同时明确，VCX活动与共付优惠券政策不可同时适用，且在卖家参与VCX活动期间，其相关条款享有优先适用权。商家可关注后台通知，了解具体费率细节并提前规划运营安排。

出海网12月12日消息，Shopee越南本土店发布最新通知，自2026年1月1日起，根据越南相关法律与政策安排，所有企业户及从事经营活动的个人（即“企业家庭”）将全面从现行的统一税制转为收入申报制，或选择转型为企业。此政策调整基于2025年5月4日政治局第68-NQ/TW号决议、国民议会第198/2025/QH15号决议、财政部第3389/QD-BTC号决定、税务部第3352/QD-CT号决定及河内人民委员会第5551/QD-UBND号决定等一系列文件，旨在推进私营经济部门发展。依据新规，所有企业家庭及个体经营者需根据三大基本主题类别，采用相应的税务管理模式完成合规过渡。

出海网12月8日消息，为了帮助卖家减少因找不到配送单位而导致的订单取消，Shopee越南站推出了一项“自动发货单位分配”新功能。此功能旨在自动为订单匹配最合适的配送单位，无需卖家手动筛选。它通过优化算法，优先选择能够覆盖买卖双方区域、且满足订单重量、尺寸及金额要求的运输网络，以最大化配送成功率。目前，该功能正通过“通知-卖家更新”渠道向特定卖家逐步开放。配合此项功能优化整体物流体验，Shopee越南站也对配送方式进行了统一调整。自2025年7月28日起，平台将停止使用“经济配送”方式，同时将“快递配送”方式的重量上限从15公斤调整为10公斤，以保持各配送方式标准的一致性。卖家需在运费设置中，针对“快递”、“4小时快递”、“快速”、“大件商品”、“商店收货柜”等配送方式，以及“货到付款/非货到付款”支付选项，逐一进行启用或禁用管理。

出海网11月24日消息，Shopee越南站点宣布自2025年12月1日起调整海关费用征收方式，将原通过SLS物流渠道跨境物流成本（藏价）统一收取的方式改为单独列项收取，同时相应回调SLS物流费用费率。此次调整依据越南财政部8月发布的86/2025/TT-BTC通知要求，所有进口至越南的跨境直邮包裹均需依法缴纳海关费用，Shopee自10月12日起已通过调整藏价实现代收代付。平台强调此次仅为收费方式调整，不涉及费用金额变化，卖家可在财务系统的收入明细中查询"VN Import Customs Declaration Fee"项。值得注意的是，若订单在清关前取消则无需缴纳该费用，但清关后退货仍需承担；对于实付金额为零的订单，海关费用仍由卖家承担。

出海网消息，自2025年11月24日起，Shopee越南站正式将"商品完好但不再需要"退货理由的适用范围限制在钻石或黄金级别Shopee会员及已注册VIP套餐的用户。非此类用户将无法再使用该理由退货。符合退货条件的买家需确保商品保持收到时的完好状态，包括标签、包装盒、配件及发票（如有），且未被使用或影响"全新"状态。若商品状态不符，卖家有权拒绝退货或提出投诉。该政策调整旨在应对多年来部分用户滥用退货机制导致卖家损失的问题，许多卖家反映即使以"不再需要"理由退回的商品也常被试穿、标签撕毁或已损坏。Shopee表示提高标准虽可能对部分用户造成不便，但总体有利于减少滥用、构建更透明的交易环境。

出海网消息，为提升对账效率并确保佣金支付更准确及时，Shopee越南本土店自2025年11月1日起优化联盟营销计划佣金支付流程。系统将基于前一天完成的有效订单每日自动计算佣金并生成"每日发票"对账记录，每个付款周期汇总形成付款单并在后台"付款历史记录"中展示。个人合作伙伴佣金支付频率由原每两周一次调整为每周两次，企业合作伙伴仍按每月一次频率结算，系统会生成8至9份账单并在同月内合并付款。在账单周期最后一份对账单生成后的10个工作日内，Shopee将发送对账邮件供核对收入，合作伙伴需在规定期限内反馈疑问，逾期未提出异议视为认可账单准确性。每日发票与付款明细表已于11月2日在网页端及安卓App上线，iOS版本预计11月中旬更新。如遇公共假期或春节，对账邮件发送及付款操作将顺延至下一工作日。

出海网消息，2025年11月11日，越南卫生部食品安全司向Shopee发出公函，要求其立即停止销售并删除平台上一款名为"减肥12kg MINAMI 减少腹部脂肪"的功能性食品。经查，该产品由河内市东达区HKK Trading Co., Ltd.推广销售，但未取得合法流通许可，且其声称的2024年7月12日第5438/2024/DKSP号产品注册证书系伪造。根据越南《食品安全法》及相关法令，所有功能性食品必须获得官方注册或在食品安全信息系统中公示后方可销售。Shopee被责令立即下架相关商品，并于11月17日前书面报告整改情况。目前案件已通报工贸部电子商务和数字经济司、国家389指导委员会协同处理。

出海网11月5日消息，越南电商市场格局正经历重大变革，Metric.vn最新数据显示，2025年第三季度TikTok Shop销售额同比暴涨69%，市场份额跃升至41%，与市场份额56%的Shopee差距缩至15个百分点。Shopee虽保持领先地位，但同比增速仅4%，呈现"高位低速"态势。TikTok Shop凭借"购物娱乐一体化"模式精准抓住年轻消费者碎片化购物需求，从第一季度35%的市场份额快速提升，同期Shopee份额从68%下滑至62%。分析指出，TikTok Shop通过直播和短视频实现的"冲动消费"体验正重塑越南电商生态，建议跨境卖家采取双平台运营策略。这场电商王座之争已进入白热化阶段，新老平台的增速差异预示着市场格局可能面临洗牌。

出海网10月30日消息，Shopee越南站宣布自10月31日起正式新增“VTP-大件货物”运输服务，专门针对单边长度不超过320厘米、重量在10公斤至200公斤之间的大尺寸商品提供物流解决方案。该服务覆盖越南全国，支持所有平台支付方式，单笔订单金额上限为1亿越南盾，其包装标准、处理流程及退换货政策均遵循Shopee现有规范。目前平台大件物流网络已包含快速交货、AhaMove、VNPost Fast、SPX及Best Express等多家合作方，商家可根据订单需求灵活选择，进一步提升大件商品的配送效率与用户体验。

出海网10月30日消息，根据Metric发布的2025年前9个月越南电商市场报告，Shopee继续以56%的市场份额保持领先地位，但TikTok Shop份额已快速上升至41%，而Lazada和Tiki合计仅占3%。与今年第一季度相比，TikTok Shop在三个季度内市场份额提升约6个百分点，显示出消费者明显向社交电商转移的趋势。2025年前三季度四大平台总销售额达305.92万亿越南盾，其中第三季度销售额为103.6万亿越南盾，环比增长2.6%，呈现复苏态势。值得注意的是，Shopee第三季度销售额同比仅增长4%，增速有所放缓，而TikTok Shop则实现69%的强劲增长，其“购物娱乐一体化”模式持续吸引用户，进一步蚕食传统电商平台份额。

出海网消息，自2025年10月31日起，Shopee越南本土店将新增“VTP-大件货物”运输方式，以满足单边最长不超过320厘米、体积或实际重量大于等于10公斤且不超过200公斤的大尺寸及大批量订单配送需求。该方式服务范围覆盖全国，支持平台所有付款渠道，单笔订单金额上限为1亿越南盾，其包装规格、处理时效及退换货流程均遵循Shopee现行政策，运费标准与现有快递服务相近。目前平台大件货物物流服务商包括快速交货-大件货物、AhaMove、VNPost Fast、SPX-大件货物、Best Express-大件货物及新增的VTP-大件货物，商家可依订单需求灵活选择，进一步提升大件商品履约效率。