Zalando

出海网11月7日消息，欧洲电商平台Zalando第三季度营收实现26.5%的强劲增长，达到30亿欧元，调整后息税前利润攀升至9600万欧元，这主要得益于7月与About You的合并推动客户总数增至6140万，其中超过500万消费者同时在两个平台购物。此外Zalando成为德国足协（DFB）主要合作伙伴以强化运动业务，其B2B业务营收也增长15.6%至2.77亿欧元，息税前利润率提升至7.1%，展现出多元业务协同发展的良好势头。

出海网10月28日消息，欧洲时尚电商平台Zalando近日宣布扩大与波兰机器人公司Nomagic的战略合作，将在其订单履约中心部署更多AI智能机器人系统以提升运营效率。此次合作基于试点阶段机器人系统“Richard”的优异表现，该系统平均每日可处理约1万件商品，完成抓取、扫描及导入分拣系统等操作。Zalando计划至2025年底部署9台Nomagic机器人，并于2026年实现双位数规模扩展，同时以少数股权形式参与了Nomagic总额达4400万美元的B轮融资。Nomagic凭借其在计算机视觉与机器学习领域的专长，使机器人能持续学习并适应Zalando复杂的时尚产品组合，有效减轻员工重复劳动负担，为平台规模化增长奠定技术基础。

出海网10月20日消息，欧洲时尚电商平台Zalando于10月18日宣布，将其人工智能驱动的“个性化推荐区”扩展至16个新市场，覆盖范围增至22个国家，包括德国、法国、西班牙等主要欧洲市场。该功能通过AI算法为用户实时推送个性化内容，包括商品推荐、可购买视频、直播购物及品牌创意内容，用户可通过滚动和互动浏览与自身兴趣高度相关的定制化信息。平台同步推出公开用户个人主页功能，允许用户保存喜欢的内容、关注品牌与创作者，并通过自定义“风格板”展示时尚灵感，这些内容可在平台内外分享，构建以兴趣和风格为纽带的社区生态。新功能将首先向部分iOS用户开放，并逐步推广至更多设备。Zalando表示，此举旨在将线上购物从交易体验转变为沉浸式互动过程，提升用户参与感和平台黏性，巩固其作为欧洲时尚与生活方式首选目的地的地位。

出海网10月16日消息，德国时尚电商平台Zalando宣布将其人工智能驱动的发现信息流扩展至22个市场，并同步推出公共客户档案功能。该信息流于今年7月推出，整合了个性化产品推荐、视频内容及直播购物，并支持直接购买选项。新的档案功能使用户能够创建灵感看板并在平台内外分享内容。联合创始人罗伯特·根茨表示，公司正从交易平台向融合电商与社交娱乐的生态系统转型。这些功能将首先向部分iOS用户开放。

德国电商平台 Zalando 宣布在西班牙正式上线其 “Beauty” 部门，向本地消费者提供护肤、身体护理、发护、美甲、彩妆和香水等产品。这是其继葡萄牙之后在伊比利亚半岛的又一布局，至此 Beauty 品类已覆盖 14 个欧洲市场。公司称此举是战略扩张，旨在强化其在西班牙的时尚与生活方式平台定位。在西班牙市场，Zalando Beauty 推出了与当地知名美妆品牌如 3ina 的合作，希望借助本土品牌的认知度增强用户接受度。Zalando 高层表示：“我们是一家德国平台，但希望在西班牙做到‘西班牙化’”，意在通过本土化选品与合作伙伴本地深耕来提升学习与适应能力。此外，公司指出在其他市场的数据表明，美妆品类有助于提升用户粘性和整体平台消费比重。

出海网10月9日消息，德国电商平台Zalando位于埃尔福特的物流中心员工持续举行罢工活动，工会Verdi指责公司缺乏谈判诚意，要求Zalando承认零售及邮购行业的集体协议，该协议薪资标准比Zalando现行工资水平高出10%以上，同时提供更高津贴和更短工作时间。此次是该物流中心历史上第四次罢工，约2800名员工中有200人参与。工会强调新协议将显著改善员工待遇，但公司至今未给出令工会满意的回应。

出海网10月9日消息，Zalando以25.8亿欧元销售额继续领跑德国时尚电商市场，但增速放缓至2.8%。中国快时尚品牌Shein以约11.2亿欧元销售额首次跻身第二位，本土平台About You以8.168亿欧元位列第三。排名前十的电商还包括Breuninger、Best Secret、H&M（7.04亿欧元）、Bonprix、Zalando Lounge、Limango和Zara。Only以1.21亿欧元排名第21位，奢侈品电商Mytheresa位列第36名。该排名反映了德国时尚电商市场多元化发展趋势及国际品牌的快速崛起。

根据最新发布的2025年德国电商市场研究报告，Zalando以25.8亿欧元的营收蝉联德国线上时尚零售平台榜首，但其年增长率仅为2.8%。Shein以约11.2亿欧元营收位列第二，About You以8.168亿欧元排名第三。前十名中的其他企业包括Breuninger、Best Secret、H&M（7.04亿欧元）、Bonprix、Zalando Lounge、Limango和Zara。Only和Mytheresa分别以1.21亿欧元和第36名的成绩位列榜单中后段。

出海网9月29日消息，欧洲电商平台Zalando正从综合型平台向"多领域专家"转型，重点布局体育垂直市场，其2024年体育品类已实现两位数增长。平台通过创建"体育世界"主题中心细分运动项目，其中高端跑鞋在100欧元以上价格段的销售占比从2021年的35%攀升至70%，升级后的骑行专区引入15个新专业品牌后销售额增长超70%。此次战略调整旨在巩固其在欧洲体育电商市场的领导地位，标志着Zalando从大而全向精而专的运营模式转变。

出海网9月22日消息，欧洲时尚电商平台Zalando针对退货率异常高的客户启动分级管控系统，已向超1万名用户发送警告邮件，持续违规者将面临购物限制或12个月账户冻结。该举措旨在遏制恶意退货行为，同时平台正通过引入360度产品展示、3D虚拟试衣间等技术手段，精准解决因尺码问题导致的退货，双轨策略降低整体退货率。