Shopee越南、新加坡和泰国站点SLS面单规范调整通知

亲爱的卖家，

您好!为进一步提升包裹处理时效，提供更好的物流服务体验，自2025年5月12日（北京时间）起，Shopee将逐步调整越南、新加坡和泰国站点的SLS面单规范。此次面单规范调整涉及面单尺寸及面单样式变化。

为帮助卖家更好地适应面单规范调整，在过渡期内，您仍可使用原规范尺寸面单(10cm*10cm的热敏纸)进行发货。其中，相关站点面单规范调整开始时间及过渡期不同，具体时间和调整细则请您参考下方表格。

一、面单规范调整细则和调整时间

（1）面单尺寸调整

*注：调整后站点的面单将不再允许自画。

（2）相关站点面单样式调整时间

*注：面单样式调整将分卖家批次逐步上线，若您相关站点店铺面单样式暂未调整，您仍可以早于以上时间更换新尺寸的热敏纸

二、规范面单示例

面单必须遵循卖家中心上显示的格式。调整后站点的面单将不再允许自画。对格式的任何编辑、缩放、或添加都可能导致面单异常并退件。此外，在打印面单时您需要留意：

(1)尺寸及材料：使用10cm*15cm的热敏纸;

(2)物流单号和条码需清晰可见;

条码清晰、不能太小;

条码不能断针;

条码部分不能折叠或覆盖;

(3)包含Shopee Logo;

(4)目的地市场的代码(点此查看各市场代码);

(5)SLS 渠道清晰且唯一(有2处显示);

(6)P/T (普货/特货)标识准确(点此查看普货和特货是什么)

(7)产品信息（部分站点没有，可忽略）

(8)跨境订单标识，需清晰可见

(9)其他尾程快递派送需要用到的信息，请保证清晰可见;

(10)Shopee订单号

(11)面单边框线可能无法被打印出，这取决您打印机边距设置，不会影响正常订单扫描

各站点完整面单示例（实际面单可能会和示例图可能会存在细微出入）

（2-10模块都必须包含，且不得被其他信息覆盖，否则可能会导致退件）

越南站点

新加坡站点

泰国站点

三、卖家常见问题

1. 上述站点是否可以提前使用新的面单尺寸进行面单打印？

可以。您可以提前使用10*15cm的热敏纸进行面单打印。

2. 过渡期结束后，若未使用新规范面单发出的包裹会怎么样？

不规范的面单会导致信息无法识别/条码无法识读、仓库无法顺利分拣。不符合SLS面单规范的包裹将被视为异常件处理，异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费;且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。

3. 其它市场是否适用新面单规范？

对于此次未提及的站点目前仍可使用10*10cm的热敏纸。若您有统一面单尺寸的需要，其他市场您也可使用10*15热敏纸进行面单打印。请您关注平台信息，若有调整将会第一时间进行告知。

关于更多面单规范信息，您可参考：SLS面单打印及规范及障碍排查。若有任何其它疑问，您可咨询Shopee客服团队。感谢您的理解与支持!

祝商祺!