






广交会不是结束,而是成交的开始。
谁能在展会后7天内分类、筛选、跟进客户,谁就能把“名片堆”变成“订单池”。
很多新人一回公司就兴奋地群发“感谢信”或“产品目录”,结果邮件开信率低、回复寥寥。
老外贸人经验告诉你:展后首要任务是——客户分类。
客户分类的核心逻辑:A/B/C 分级法

实战经验:
我以前带团队参展时,每天晚上回酒店第一件事,就是立刻录入客户表格,标记A/B/C等级和关键词(如:“询价电机”、“非标定制感兴趣”),第二天早上再确认优先跟进顺序。推荐使用AB客CRM,快速分类、智能跟进,基础版免费使用。
展会后第一天就启动分类,速度越快,转化越高。
仅靠名片堆是没用的。要做到“人、事、需求”一目了然。
建档模板(Excel 或CRM)

老外贸人建议:
“信息录得越细,后续跟进越省力。你不是在记笔记,而是在为成交铺路。”
第1阶段:展后1-3天(高热期)
目标:抓住“展后记忆窗口”
跟进动作:
给A类客户发送定制化感谢信 + 报价单/样品图
邮件主题参考:
“Nice meeting you at Canton Fair – Your [Product Name] quotation enclosed”
小技巧:
邮件开头提到展位号或现场对话细节(体现记忆点)
“It was great meeting you at Booth 12.2E31. I remember you mentioned interest in aluminum die casting for your German client…”
第2阶段:展后4-10天(温跟进)
目标:维持热度 + 持续曝光
动作:
实战建议:
我常用一招:“展示你比同行更快行动”。
比如:“我们已为多家Canton Fair客户准备新模具方案,愿意帮您免费评估可行性。”
第3阶段:展后10天后(冷却期)
目标:防止断联 + 长线转化
动作:
把未回复的B/C类客户导入邮件营销系统(EDM)
每月1次轻触(新品更新、行业资讯)
建立客户分组清单,保持品牌存在感
邮件主题建议:
“Your feedback matters – we’re optimizing our [product name] for your market”
群发同样内容,没个性 → 容易被忽视或进垃圾箱
过早发大段报价表 → 客户无感
忘记标记跟进状态 → 一堆联系人无人维护
不利用社交媒体跟踪 → 客户动态全错过
老外贸人的建议:
“邮件+社交+CRM三线并行,才是完整的客户跟进闭环。”
展后A类客户跟进邮件模板
Subject: Great to meet you at Canton Fair – Quotation for [Product Name] Hi [Name], It was a pleasure meeting you at our booth (No. [booth number]) during the 138th Canton Fair. As discussed, please find attached our quotation and product specification for your review. We can customize [product feature] based on your target market, and our standard lead timeis [xx days]. Looking forward to your feedback on the sample or specifications. Best regards, [Your Name] [Company Name] | [Website] | [WhatsApp]
每次展会结束后,我都会带团队做一次复盘:
哪类客户转化最高?
哪种邮件回复率最好?
哪位业务员跟进最及时?
这些数据,会决定你下次参展的ROI是否翻倍。
外贸高手的核心竞争力,不是会展会,而是会复盘。
